Pasos para crear negocios

5 pasos para construir un grupo creativo de negocios desde cero
ANNA JAMES, Entrepreneur

Tener una idea establecida de que su marca es esencial
antes de compartir su negocio con los consumidores.

Cualquier economista le dirá que el sector creativo es un componente principal de todo el mundo el crecimiento económico, el empleo y el comercio. Durante la última década , ha habido un cambio significativo de las personas que optan por trabajar en las vocaciones tradicionales, como la atención de salud a la inversión en el sector creativo .
Operar un negocio donde el capital intelectual es su boleto de oro requiere un enfoque calculado que difiere del modelo de negocio stock estándar. Aquí están cinco pasos para establecer un negocio creativo a partir de cero :

observar

Un error del auge en el sector de la creación es que miles de diseñadores / escritores / directores están entrando en el lugar de trabajo , al mismo tiempo que eres. Hay una sólida oportunidad de que tu habilidad será inmediatamente diluye una vez se une a la industria. Los diseñadores gráficos , por ejemplo, son una moneda de diez centavos por docena, y si usted hace su investigación usted verá que convertirse en un diseñador de medios interactivos - alguien que puede hacer gráficos , además de sonido , animación y efectos digitales, es un conjunto de habilidades más valiosas .

Busca a profesionales en su sector y cuenta lo que están haciendo , cómo lo están haciendo y lo más importante , lo que puede ofrecer que es diferente. ¿Qué necesita en estos momentos esta industria? Lo que es único acerca de mi enfoque que está raramente se hace ? Estos son buenos puntos de partida .

poner una marca

Ahora que usted ha puesto su giro original en un papel creativo , es el momento de establecer su marca. La marca es un conjunto de ideas y enfoques detrás de su trabajo que debe ser cementado tangible a través de un sitio web y presencia en los medios sociales. La creación de un sitio web puede ser increíblemente barato, y la belleza de esta industria es que se puede canjear sus servicios a cambio de otros, como el comercio de un artículo para un logotipo personalizado .

Una vez que tienes una tarjeta, logotipo, correo electrónico de negocios - idealmente uno que coincida con su sitio web - y por supuesto, una página web, comenzar a construir sus canales de medios sociales . Comience con LinkedIn e introduzca toda la información posible. Elija otra plataforma (sugiero Twitter, ya que toma más tiempo para construir ) e introduzca su información y empezar a añadir color.

producir

Por el color, me refiero a contenido. Nunca lo invita a amigos a cenar sólo para presentarlos con una mesa vacía. ¿Por qué alentar a alguien para explorar su marca cuando no tienes trabajo para mostrarles? Participantes de medios sociales son volubles , y si una persona se dirige a una 'Web site en construcción', lo más probable es que no van a volver por segunda vez.

En un mercado saturado, nada va a legitimar su negocio mejor que su trabajo real. Asegúrese de que usted tiene unos pocos puestos bajo su cinturón. Yo personalmente tuve 100 artículos publicados antes de que me sentí cómodo promoción de mi sitio web. Excavando en sus archivos y modernizar el trabajo de edad también es una forma sencilla de producir contenido en su sitio web sin tener que iniciar nuevos proyectos. Este tercer paso es probablemente el más importante y consume tiempo.

plan

Usted ha definido su marca y con suerte se coló en una laguna lucrativo en su sector elegido . Ahora es el momento de planificar . Comience por hacer una lista de las empresas deseables , agencias y clientes que le gustaría trabajar con eso están en línea con su oferta. Como escritor Guardo una lista de publicaciones y editores voy oriento que son propensos a responder a mi estilo.

Luego trazar los dólares y centavos ; dicta la cantidad que necesita para ganar en sus tres primeros meses de mantenerse a flote , y el número de horas que tendrá que poner en su negocio para que esto suceda . Es una buena idea para planificar un bajón creativo por tener un suplente y flujo constante de ingresos o invertir en un ahorro de " nido de huevos . "

conectar

Comience dentro de sus propias conexiones personales en Facebook y sus contactos de correo electrónico para encontrar ideas afines creativos que pueden ser capaces de ayudarle o estar interesados ​​en su negocio. Un simple anuncio por medio de una actualización de estado y el correo electrónico dirigiendo a sus amigos y conocidos para su nuevo negocio va a sentar las bases de su siguiente.

Repasando los contactos de la industria que has descubierto en su fase de observación , comenzará a llegar a los profesionales que están en una etapa similar a la que en su carrera. Estos novatos son más propensos a responder a sus correos electrónicos , y si extiende una rama de olivo que hay una posibilidad que usted podría compartir información.

Cuando usted ha alcanzado una presencia en los medios sociales de tamaño decente con el apoyo de un sitio web sólido , apuntar a los pesos pesados ​​de la industria, pero sólo si está absolutamente seguro de que usted tiene algo sustancial para llevar a la mesa .



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Emprendedorismo básico: ir donde la demanda más lo requiere

Una genio de las Girl Scouts vendió más de un centenar de cajas de galletas fuera de un Medical Marijuana Shop
Nicola Byrne, The Daily Edge
Business Insider



Que alguien llame a Sir Alan, le hemos encontrado el socio de negocios ideal.
Danielle Lei de trece años de las Girl Scouts optó por cambiar su cuota de galletas para recaudar fondos mediante el establecimiento de un negocio en el más genial de los lugares ... frente al centro de la marihuana medicinal de la Cruz Verde, en San Francisco.

Según Mashable, la experta exploradora vendió 117 cajas de galletas en dos horas, 37 más de lo que se movió fuera de un supermercado local al día siguiente.

En la Cruz Verde estaban felices de compartir a sus clientes con el adolescente, la publicación en su Facebook que Lei tuvo que llamar para las galletas de reserva después de haber vendido todo en sólo 45 minutos.

Una verdadera maestra de la oferta y la demanda, por cierto.

En declaraciones a Mashable, un portavoz de la Cruz Verde, dijo :

No es ningún secreto que el cannabis es un estimulante del apetito, así que no es sorprendente que muchos de nuestros pacientes se acercaran y compraran cannabis, y luego vieran las galletas y los compraran también.
La madre de Lei llamada Carol llama con antelación al centro, pero le dijo a NBC Bay Area que su hija no estaba haciendo ninguna entrevista. Ella simplemente quería enseñarle sobre 'diferentes entornos de ventas" y que los consumidores de cannabis no son sólo se "drogan", sino que muchos tienen "serias necesidades, y son sólo un poco diferente".

Así que tenía la aprobación de su mam, pero ¿qué pasa con sus compañeros Scouts? De acuerdo con la pizarra, el liderazgo de las tropas del norte de California parecía adecuadamente refrigerada sobre todo el asunto, con un dicho portavoz :

No estamos diciendo a la gente donde ellos pueden y no pueden ir si es un negocio legítimo.

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Cosas que un líder debe saber

16 cosas que todo líder debe saber 
POR LEE COLAN
Tienes poco tiempo y con necesidad de un poco de inspiración ? Asesor Liderazgo Lee Colan comparte algunas de las ideas que ha recogido a partir de 25 años en el negocio .



Inc

Después de haber pasado los últimos 25 años, tanto los líderes de servir y guiar a otros a mí mismo , he tenido la suerte de haber reunido algunas perspectivas prácticas en una serie de diferentes aspectos del negocio. Como la mayoría de los líderes , su tiempo es valioso ( y probablemente muy limitado ) , por lo que he tratado de hervir esos conocimientos hacia abajo a su punto crucial y presentarlos de una manera muy concisa .

En Actitud:
• las recompensas de la vida son para aquellos que dejan que sus acciones se elevan por encima de sus excusas.
• Una vida llena de actitud positiva también está lleno de efectos positivos.
• Los que dan lo mejor de ellos mismos para conseguir el mejor de los demás.
• Un solo acto hace la diferencia, sino que crea un efecto dominó que se puede sentir a muchos kilómetros de distancia y las personas.

En ejecución:
• Un buen plan que se mete en la carrera, pero la ejecución le propulsa en el círculo de ganadores .
• Decir "sí" a una cosa siempre significa decir "No" a otra cosa.
• Medir lo que importa, y luego administrar lo que se mide.
• Una visión borrosa provoca esfuerzos difusos.

Sobre el crecimiento :
• El alto crecimiento de los ingresos perdona muchos pecados .
• El crecimiento viene cuando se baje la caminadora de trabajar en el negocio y entra en el nido del águila para trabajar en el negocio.
• El empresario dice: " El siguiente acuerdo es rey", mientras que el líder dice: "El cliente es el rey . "

En la Comunicación:
• Los que se subestimen la inteligencia de sus empleados por lo general sobreestiman su propia inteligencia.
• Los grandes líderes aprecian a sus empleados, no sólo sus contribuciones.
• Los empleados que están en busca de respuestas suelen llenar los espacios en blanco con el peor de los casos.

El Cambio:
• Vive tus valores de la empresa antes de que los comunica.
• El cambio de cultura no es más que un cambio de comportamiento .

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El encadenamiento emocional con las marcas

How to Make Your Customers Fall in Love with Your Brand 

By Marla Tabaka

You may be able to woo your customer into a sale, but how do you keep the sparks alive in the long term? Here are some tips from a pro.

Have you ever fallen in love with a brand? You know--like the way you have that Starbucks skinny soy vanilla latte, extra shot, extra hot sitting at your side every afternoon? Or the way you feel about the Nike Air Max sneakers that have taken you over the finish line in three different cities? You have a relationship with these brands. So much so that they may spark certain emotions or qualities: your Starbucks beverage helps you to feel relaxed and creative; the Nikes make you feel confident and determined.

Research reveals that the connections we make with brands can be as deep and emotional as the relationships we have with other people.  With some brands, we have wild, short-term flings. With others, we "fall in love" and enter a mutually beneficial relationship.

In "Romancing the Brand: How Brands Create Strong, intimate Relationships with Consumers," branding expert Tim Halloran argues that today's effective marketer must foster a deep, committed, and emotionally connected relationship with their consumer base. They must keep the sparks alive in a long-term relationship rather than focus solely on the short-term, single purchase.

It's important to make your customers feel special and to create a bond, just as you would in a romantic relationship. Halloran offers these examples of brands who are the gold medalists of break time in this year's winter Olympics. Their ads certainly romance the consumers.

P&G: Pick Them Back Up--Continuing to tug on our emotional heartstrings by emphasizing the influence of "mom" in all of our lives, the spot clearly romances mom by letting her know how important her role is in her children's lives. The tagline makes this celebration complete: "P&G: the Proud Sponsor of Moms. It is this type of "thank you" that enables P&G to build a strong relationship with its consumer.

Citibank: Every Step of the Way--Citibank will let their consumer base help decide where a $500,000 contribution will go among a number of options in helping future athletes "reach their full potential through sports program that inspire." This is an example of a brand empowering consumers, by giving them a voice in the ways that CitiBank will support Olympic hopefuls. Citibank is saying that "we trust you" and want to be partners with you. In any relationship, trust is a cornerstone. In this case, Citibank is building its faith on its consumer base.

So how can you help your audience fall in love with your brand? Halloran offers his secrets to romancing the brand with this roadmap showing how brands and consumers interact and evolve over their life span.

Know Yourself

The relationship starts with the brand. If you don't know who you are as a brand, how do you know what consumer will make a good relationship partner? You may have many great things to say about your brand, but to create a bond you must discover that one thing that you can own in the heart and mind of your consumer. Dig deep, as this special something may come from the most unlikely places.

Know Your Type

Every brand has an ideal consumer--someone who feels that that brand was made for her. The trick for marketers is to identify that ideal consumer, their functional, emotional, and social needs, and perfect the match between those needs and what your brand offers. Talking to, listening to, and engaging with your ideal consumer will be essential in determining a compelling emotional space in which your brand can differentiate itself.

Meet Memorably

The first few meetings between brand and consumer dictate whether the relationship has potential or whether it remains in the mere acquaintance phase.  Remember, consumers who fall in love with your brand become your evangelists and will influence the purchasing decision of others. Seek these influencers out, get their opinions, consistently make them feel special, and work to establish intimacy.

Make It Mutual

Just as there's a higher success rate in couples who are introduced to one another by a mutual connection, consumers will feel more connected to a brand through the advocacy and recommendation of others. Give them something to talk about and your strongest consumers will become influencers, and ultimately brand evangelists who can help us spread the word.

Deepen the Connection

Fostering a deeper bond with the consumer so that they perceive the brand as "a brand made for me" is essential in gaining a consumer commitment to your brand. Invite loyal customers in with special offers and promotions. Let them know they are important to you.

Keep Love Alive

As the brand and consumer relationships mature, it is essential to rejuvenate it through unexpectedness, innovation, and news. Leverage technology creatively, do a brand makeover, add new products or new twists to the old ones.

Making Up

Just like personal relationships, brands and consumers go through crises. How this is managed will determine whether a relationship is strengthened or devalued. Once you identify a problem in your relationship create an action plan that includes being upfront with your fans. Sometimes what may be seen as an unfortunate incident in a relationship can be used as a restart with consumers offering a much-needed jolt, reconnecting the brand and consumer more closely.

Breaking Up

Relationships end. You either recalibrate and start engaging with a new consumer group or you fail forward, eliminate the brand, and use the learnings to develop consumer relationships with different products.

Inc

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La justicia laboral pide indemnización por una mail injuriante

La empresa le descubrió un mail agraviante en su PC y lo despidió, pero la Justicia ordenó resarcirlo 

El dependiente fue despedido bajo el argumento de haber mandado un correo electrónico a sus compañeros cuestionando a los jefes de la compañía, pero para los magistrados esto no fue debidamente demostrado. ¿Por qué?. La opinión de los especialistas sobre el caso

En la actualidad, muchas empresas adoptan normas y mecanismos de seguridad para proteger información sensible de la compañía.

A tal efecto, implementan claves y niveles de acceso de acuerdo con el cargo y responsabilidad de los dependientes. En este sentido, suelen asignar passwords a los distintos usuarios para ingresar al sistema y proporcionar un e-mail corporativo para fines laborales.

Sin embargo, también es habitual encontrar casos en los que varios dependientes utilizan una misma clave o conocen la de sus compañeros o ver firmas que permiten queuna misma computadora sea usada por distintas personas sin restricciones de acceso específicas.

La consecuencia de ello termina siendo la filtración de información, el uso indebido del correo respectivo, la generación de conflictos con los dependientes e, incluso, esto hasta puede derivar en sanciones y despidos.

En este escenario, cuando las claves no reúnen requisitos tales como que sean únicas, exclusivas, que se modifiquen periódicamente, que sean fuertes (con caracteres numéricos y alfanuméricos), y demás aspectos de seguridad informática, para las empresas resulta muy difícil atribuir un uso inadecuado de la información a cierto dependiente o bien aportar un e-mail como elemento deprueba -entre otros- en el marco de un juicio y justificar así una cesantía.

Así las cosas, en un nuevo fallo al que accedió iProfesional, la Cámara laboral hizo lugar al pedido indemnizatorio de un empleado que había sido despedido por  haber enviado supuestamente un correo electrónico injuriante contra la empresa desde la dirección de e-mail provista por su empleadora, ya que ésta no pudo acreditar debidamente que el hecho era imputable al dependiente.

Uso de la contraseña
Tras casi cuatro años de vínculo laboral, el dependiente –que se desempeñaba como asistente coordinador de la empresa- fue desvinculado porque, según la compañía, había enviado desde su computadora del trabajo un correo electrónico ofensivo, que cuestionaba a las autoridades de la firma.

El telegrama rescisorio decía lo siguiente: "… Nuestro personal de sistemas ha constatado el envío desde la computadora que tiene ud. asignada en la empresa de un correo electrónico dirigido a un grupo de empleados de la compañía utilizando el logo que identifica al sistema de información de noticias de la misma (Omninews). En dicha comunicación se expresa textualmente. "Los queríamos poner al tanto que ya funciona el aire acondicionado. Quizás funcione momentáneamente, no hay presupuesto para todo el verano. Lo prenderemos los días lunes y jueves y siempre y cuando haga más de 38º. Cualquier duda estamos a su disposición atentamente" y se asigna la firma de la comunicación al presidente de la compañía, Lic. E. P”.

“Tal comunicación que utiliza elementos de la compañía para denostar a sus autoridadesconstituye una injuria que, por su entidad, hace imposible el mantenimiento del vínculo laboral. En virtud de lo anterior, notificamos despido con invocación de la causa precedente. Los rubros remunerativos quedan a su disposición…", concluye la carta rescisoria.

El empleado negó haber sido él quien enviara el correo electrónico difamatorio y, en consecuencia, se presentó ante la Justicia para reclamar las indemnizaciones correspondientes a un despido incausado. 

Para el juez de primera instancia, conforme a la prueba aportada a la causa, no surgía como fehacientemente acreditado que el reclamante hubiera participado de los hechos denunciados en la comunicación rescisoria por lo que consideró que debía ser resarcido.

Frente a ello, la empresa cuestionó la decisión del magistrado ante la Cámara de Apelaciones.

Los camaristas Gloria M. Pasten de Ishihara y Julio Vilela, integrantes de la Sala I, indicaron que los testigos propuestos por la empresa manifestaron que la clave para el ingreso al sistema se las daba el responsable del área, como así también su cambio. 

Y destacaron que uno de los declarantes era precisamente el encargado de proveer las contraseñas y que éste dijo conocerlas. Además, éste aclaró que si una persona faltaba y los demás compañeros de trabajo precisaban alguna información que se encontraba en la computadora de ese usuario, le podían solicitar la password. 

“El reclamante no podía cambiar su clave para acceder al sistema, por lo que siempre era la misma y no era el único que la sabía, pudiendo cualquier usuario haber ingresado con la password del dependiente a su computadora, para enviar el comunicado que desencadenó en la recisión del vínculo laboral”, enfatizaron los jueces.

Además, señalaron que ningún testigo vio al empleado mandar el mensaje en cuestión y sólo manifestaron que dicho correo salió de la casilla del asalariado despedido.

“Suponiendo que se hubiera demostrado que el trabajador hubiera incurrido en la acción denunciada por la empresa, en todo caso, en el ejercicio del poder de dirección con el que ésta contaba y las facultades disciplinarias que le otorga para ello la Ley de Contrato de Trabajo, debió imponerle al trabajador una sanción de suspensión (hasta un plazo máximo de 30 días), máxime teniendo en cuenta la antigüedad que revestía de casi cuatro años y que carecía de antecedentes disciplinarios”, agregaron los magistrados.

Por último, indicaron que “ni siquiera hizo uso de la extensión máxima permitida por la Ley sino que, por el contrario, decidió disolver el contrato de trabajo violentando, de este modo, las normas básicas de la buena fe, desplegando un proceder arbitrario y rupturista, contrario a los principios de continuidad y subsistencia del contrato de trabajo”. De esta manera, avalaron la decisión del juez de primera instancia que hizo lugar al reclamo.

Cuidados a tomar
Agustín Bender, colaborador de Microjuris.com, explicó que "no existe en la Argentina legislación vigente que aporte reglas claras sobre el valor probatorio de documentos electrónicos sin firma digital, como los correos electrónicos".

La Ley de Firma Digital indica que corresponde a quién alega una firma probar su validez, pero no dice cómo.

"La valoración de los e-mails traídos al proceso -y de los documentos en general -dependería, en teoría, de que sea posible probar su autoría, integridad y recepción a través de los mecanismos de seguridad propios de la tecnología que empleen, por medio de las pericias técnicas que correspondan", indicó Bender.

En tanto, Horacio Bruera, socio del estudio Carranza Torres resaltó que "aun cuando carezcan de firma digital, se los puede presentar en juicio siempre que emanen de la contraparte, hagan verosímil el hecho litigioso y que las restantes pruebas que se aporten corroboren su autenticidad".

"Aunque no existe aún un sistema de firma digital plenamente operativo, no deja de ser uninstrumento válido a la hora de probar los contratos", agregó el experto.

Sin embargo, destacó que su valor se limita a lo que se conoce como principio de prueba por escrito, y esto significa que por sí solo no basta, sino que debe ser complementado con otros medios de prueba.

Es decir, implementar las medidas adecuadas para ‘preparar la prueba' cobra vital importancia a fin de evitar complicaciones ante la eventualidad de un litigio con la otra parte.

iProfesional

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Cómo influir en la gente

10 Secretos para influir absolutamente a todos
con Minda Zetlin - Inc
Cómo conseguir que la gente haga lo que usted quiere - no torcer el brazo, chantajear ni realizar ningún otro truco raro.



¿Alguna vez pensó que eras mejor en conseguir que la gente haga lo que quieres? Puede ser. Todo lo que necesita es la práctica y el deseo.

Lo sé por experiencia. La primera vez que me involucré en la Sociedad Americana de Periodistas y Autores, rápidamente aprendí algunas cosas sobre los escritores independientes. Son (en su mayoría ) brillante. Son creativa y elocuente, acostumbrado a vivir, literalmente, de su ingenio. Pero en su mayor parte, no son carpinteros. Son auto-motivación, auto-dirigido, y no inclinado a seguir la corriente ( o de lo que estarían trabajando en una oficina en algún lugar). Son individualistas y pueden ser cascarrabias. Y ahí estaba yo, tratando de conseguir que sigan mi ejemplo.

Mi primera iniciativa fue un mercado interior para que coincidan los trabajos voluntarios con quienes deseaban desempeñarse como voluntarios. No salió bien. Las personas que salían de puestos de trabajo, o bien no querían nuevos voluntarios o no querían poner sus puestos de trabajo en mi mercado. Ellos no quieren saber de mí o de los voluntarios que había reclutado. A pesar de mis mejores esfuerzos, el proyecto fracasó. No podía encontrar la manera de influir en ellos.

Han pasado 15 años desde entonces, y ahora soy presidente de ASJA, que es un trabajo que todavía en gran parte consiste en pedir a escritores independientes a seguir mi ejemplo. Y a veces, para dejar de lado sus opiniones fuertemente defendidas por el bien de la organización. Yo no podía hacerlo si no hubiera aprendido un par de cosas en los últimos años acerca de cómo conseguir que la gente de mi lado :

1. Pase mucho tiempo escuchando.

Incluso si usted ya sabe lo que la gente va a decir, y aunque no hay manera de que usted puede hacer lo que quiere, empezar por escuchar. Ser escuchado es una de las cosas que ellos quieren - que es cierto para casi todo el mundo. Ese fue un error que hice en mi primer proyecto : yo había escuchado a las personas que querían ser voluntarios, pero no a los que tenían trabajos voluntarios para ofrecer. Supuse que estaría feliz de tener a nuevos voluntarios, pero me equivoqué.

2. Haga muchas preguntas.

No sólo porque todo el mundo quiere ser escuchado. El cuestionamiento cuidadoso le ayudará a determinar lo que la gente realmente quiere, que a menudo es diferente de lo que dicen que quieren. También le dirá lo que tienen que ofrecer.

3. Establezca una conexión de persona a persona.

Busque maneras de conectar que no tienen nada que ver con el trabajo a mano. Tal vez tienen niños de la misma edad que el suyo, o que viven en algún lugar usted ha vacationed, o si comparten la misma afición. Aunque nada de eso es verdad, usted todavía puede hacer un poco de una conexión sobre la base de experiencias universales. Por ejemplo, en estos momentos una gran parte de los Estados Unidos está sufriendo el clima invernal extremo.

4. Deje que su propia guardia.

Siempre es difícil saber cuánto de su vida personal que está bien compartir en un contexto empresarial. Muchas personas se equivocan en el lado de la precaución al compartir poco o nada acerca de sí mismos. En su lugar, decidir lo que se sienta cómodo que otras personas conozcan y, a continuación, les da algunos detalles. Usted va a hacer que otras personas se sientan más seguros y participar de su lado humano.

5. No pierdas la oportunidad de dar las gracias.

Piensa bien acerca de quién te ayudó o él o ella misma apagar, y asegúrese de que él o ella gracias. Eso hace que sea mucho más probable que él o ella va a poner él o ella misma de nuevo para la próxima vez.

6. No pierdas la oportunidad de alabar.

La mayoría de nosotros nunca se alabar lo suficiente para las cosas que trabajamos duro para hacerlo. Así que si quieres influir en alguien, asegúrese de llamar a lo que él o ella ha hecho bien y lo que él o ella ha contribuido a su organización o su bienestar. Hacerlo en público si es posible.

7. No pierdas la oportunidad de disculparse.

Si odias a disculparse, superarlo. Una disculpa es una de las herramientas más poderosas que tenemos para ganar a la gente a tu lado. Si una decisión que hizo causó alguien inconveniente o malestar, una disculpa lo deja o ella sabe que usted se preocupa. Eso es cierto incluso si no te arrepientes de la decisión en sí, sino sólo el daño que le causó.

(Una palabra de advertencia : no se os ocurra pedir disculpas, alabar, agradecer a menos que sea con sinceridad cómo se siente la gente se da cuenta cuando estás fingiendo, y será contraproducente. ).

8. Esforzarse por dar a la gente lo que quieren.

Obviamente, esto no es siempre una opción. Pero si usted puede averiguar lo que la gente realmente quiere o necesita y asegúrese de que lo consiguen, van a estar mucho más probable que le de lo que necesita de ellos.

9. Deja que la gente salve su cara.

A veces, usted sabe que alguien rendiría desastrosamente mal en un trabajo que él o ella quiere. En ese caso, ¿se lo diría? A menos que le de la retroalimentación a él o ella pensando que más adelante efectivamente va a servir en esa posición, no lo haga. Es mejor que dar a esa persona la salida más agradable al paladar. Por ejemplo, que ya ha prometido el trabajo a otra persona.

10. Levante el teléfono.

¿Usted se encuentra recibiendo y haciendo mucho menos llamadas telefónicas de lo habitual? Con el correo electrónico, el texto y las redes sociales, lo hago. Pero hay veces en que una llamada de teléfono o la comunicación cara a cara hace una gran diferencia. Uno de ellos es que si tienes una noticia decepcionante para entregar. Otra es si usted está pidiendo a alguien para asumir un papel más grande o responsabilidad adicional.

En el teléfono, puede contestar cualquier pregunta que él o ella tiene o escuchar cualquier ventilación que él o ella puede tener que hacer en tiempo real. Usted ha caminado lejos de sus otros deberes para pasar tiempo con él o ella. Eso le permite o ella sabe que realmente te importa lo que usted está pidiendo. Es una manera de gran alcance para hacer con él o ella, también.

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Como aumentar la responsabilidad en el trabajo de equipo

4 maneras simples de aumentar la responsabilidad en un equipo
Por Lee Colan - Inc.com
Si usted quiere construir una cultura de rendición de cuentas en su equipo, es necesario poner el ejemplo y ser más responsable a ti mismo. Empezar a trabajar con estos cuatro consejos sencillos.

 "¿Cómo puedo aumentar la rendición de cuentas en mi equipo?" Esta es la pregunta más generalizada ser preguntado por los líderes en ambos emprendimientos y compañías de Fortune 500 por igual.

El plazo de rendición de cuentas se sacude alrededor con tanta frecuencia sin ninguna acción de apoyo que está perdiendo su significado. A menudo escucho a mis clientes ejecutivos dicen: "Vamos a mantener hacerlo responsable por los resultados", o "Si nos mantenemos responsables vamos a estar bien." Casi cada mención de la palabra rendición de cuentas se trata de otras personas rendición de cuentas es como la lluvia -. Todos sabe que es bueno para usted, pero nadie quiere mojarse.

Comience por ser más responsables a ti mismo. Dé el ejemplo, y usted estará en su manera de construir un equipo más responsable. Aquí hay cuatro formas sencillas de aumentar su rendición de cuentas:

1. Sea específico. La ambigüedad es el talón de Aquiles de la rendición de cuentas. La comunicación humana es un proceso altamente imperfecta - ser más específico que usted piensa que necesita para ser la hora de establecer o acordar metas. Por ejemplo, en lugar de aceptar la propuesta de enviar a su equipo a finales de mes, de acuerdo a enviarlo a las 5 pm, hora del centro en Viernes, 28 de marzo de 2014, en su forma final, con dos revisiones anteriores de las partes interesadas.

2. Considere la posibilidad de plazos, además de los plazos. La gente quiere complacer a sus jefes, por lo que cuando se les pregunta si pueden golpear un plazo, por lo general dicen que sí. El problema es que probablemente no han considerado exactamente cuánto tiempo se tardará en completar la tarea. Ya sea que usted está solicitando o entregar en una tarea, primero considere su capacidad y ancho de banda para lograr que se haga antes de que usted está de acuerdo con la fecha límite.

3. Aumenta tu ratio digo/hago. Ser responsable es realmente acerca de ser confiable. ¿Qué tan confiable es usted para actuar sobre lo que usted dice? La clave es tener cuidado con lo que dices - y si dices algo, se ha comprometido a hacerlo. La aplicación de Consejo N º 2 ayudará a impulsar su ratio digo/hago.

4. Utilice 3 Ws. Deja cada reunión con una forma simple, de tres columnas 3W : ¿Qué, quién , y cuándo. Lo que hay que hacer y por quién y para cuándo? Usted puede incluso utilizar el formulario de 3W como modelo mental para las conversaciones de confirmar el acuerdo en lo que usted acaba de hablar sobre: ​​"OK, para que se sepan nuestros tres mejores prospectos para el mediodía de hoy, y yo invocaré ellos mañana al mediodía."

Ser el líder, ¡ve primero! Añada estas herramientas para su caja de herramientas de liderazgo para impulsar su propia responsabilidad.

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4 formas que los géneros se lleven bien en la oficina

4 formas en que hombres y mujeres pueden trabajar bien juntos
Por Kevin Daum - Inc

El hecho de que hombres y mujeres son iguales, no significa que deben ser tratados de la misma. Aquí hay cuatro consejos para evitar la batalla de los sexos.


He trabajado toda mi vida en oficinas llenas de mujeres. He contratado a mujeres, despedido mujeres, sido el jefe de mujeres, fui mandado por mujeres, y tuve mujeres socias. Dentro y fuera, mi ex-esposa trabajaba en nuestro negocio, y mi actual esposa trabaja en proyectos en mis empresas actuales. Y, sin embargo , la única cosa que he encontrado coherentes sobre el trabajo con las mujeres es que no lo entiendo totalmente , y ellos no parecen totalmente para que mis colegas hombres y yo, tampoco. Una vez empecé a escribir un libro con un personaje principal femenino, sólo me dijeron que por mi esposa, mi agente (una mujer), y dos amigas muy cercanas que, obviamente, yo no tenía ni idea acerca de cómo piensan las mujeres .

Sin embargo, yo soy un gran partidario de más mujeres en los negocios. Creo totalmente que debe haber más en los negocios, como empresarios y como capitanes de la industria . Ellos deben ser respetados , tratados como iguales, y compensados ​​como tal. No obstante , creo que de forma automática se deben tratar de la misma manera que los hombres. Los hombres y las mujeres son diferentes, y por lo general responden de manera diferente a las situaciones dadas.

Yo no soy un especialista en comportamiento , y me imagino que explica el detalle de las diferencias de comportamiento y sus fuentes se tardaría más de un mes sólido Inc. publicaciones . He encontrado , sin embargo, algunas claves para hacer las cosas más fáciles de llevarse bien y apoyarse unos a otros . Ellos han trabajado muy bien para mí durante estos años .

Aquí hay algunas herramientas fáciles para ayudarle a comunicarse con el sexo opuesto - o con el mismo sexo, para el caso - sin importar el cómo y por qué hacen lo que hacen.

1. Establezca claramente las intenciones. Así que muchos de los problemas entre hombres y mujeres se deben a que la gente no sabe lo que se quiere de la gente. La cuestión obvia es con las relaciones. Muchas mujeres me han expresado en la confianza de que cuando han ido a una reunión fuera del sitio , que no estaban muy seguros de si realmente se estaba pidiendo una cita. Lugar de trabajo el romance es un hecho de la vida. En una encuesta reciente, más del 47 por ciento de los hombres y las mujeres encuestadas afirmó que había tenido un encuentro romántico con un compañero de trabajo .

Dejando de lado cuestiones de posible acoso sexual , la gente suele salir a las personas con las que trabajan. Y no es de extrañar . La gente está trabajando más horas que nunca, y por lo general les gusta salir con personas, como compañeros, con quienes tienen algo en común. Es agradable pensar que la mayoría de los hombres y las mujeres pueden pensar más allá de sus necesidades más básicas , ya menudo lo hacen , pero no hay nada de malo en claro , la verdad, y el establecimiento de límites cortésmente e intenciones. Entonces sólo tiene que respetar los deseos expresados ​​por la gente .

2. Suponga que usted no lo consigue. Todavía me llamó por mi acercamiento masculino a las cuestiones y debates. A menudo cometo el error de tratar de resolver todos los problemas con los colegas de las mujeres en lugar de sólo escuchar . Después de conseguir roto en un par de veces , he aprendido a hacer a mi papel en lugar de asumir que estoy allí para arreglarlo todo. Me parece también aprecio cuando colegas de las mujeres de manera proactiva me preguntan lo que yo necesito en lugar de asumir que quiero que se haga algo .

3. Encontrar un terreno común. Mi primer trabajo fue en un banco hipotecario con 21 mujeres y 3 hombres, incluyéndome a mí . Me gusta pensar que estoy un poco en contacto con mi lado femenino , pero era de hecho un mundo extraño . En última instancia, prosperé por escuchar y aprender de la perspectiva de las mujeres. He observado e identificado un comportamiento que fue similar a la manera en la que yo podría gestionar tareas y problemas . He encontrado maneras de comunicarse que eran cómodas para todos. Por muy diferentes que los hombres y las mujeres son , nuestros objetivos son similares, y hacer los frente y al centro empuja las diferencias a un lado.

4. Hable con simple respeto. Estoy absolutamente seguro de que he ofendido a la gente con esta columna previamente - a menudo en temas como éste, que dependen de las generalidades. Y si yo tengo ahora, por todos los medios que me haga saber en la sección de comentarios , porque eso es lo que está ahí para . Pero voy a estar dando las observaciones y remedios. Creo que el peor crimen contra uno u otro sexo es permanecer tranquilo, lo que permite la frustración y el resentimiento se agraven . Usted puede estar mal con sus opiniones y seguir siendo respetuoso. Es mejor hablar con ignorancia y aprender que permanecer en silencio cortés y permanecer estúpido.

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Falsos "Me Gusta" que construyen una campaña de mercadeo muerta

Is the Facebook Like Dead for Marketers?
Mashable


BY JASON ABBRUZZESE

Derek Muller longs for the days when his Facebook page had only a few thousand likes.

"The other day I was just Googling, 'How do I delete these likes?'" he said to Mashable in an interview. "There's no tool to do that."

Muller is the man behind Veritasium, a YouTube channel dedicated to producing informative videos on science. He has a strong following on the video site with more than 1.1 million subscribers (his second channel has more than 150,000).

He also has a reasonably popular Facebook page with 131,000 likes. Those likes have turned out to be a barrier between him and his fans, and he explains why in a video uploaded to his YouTube page entitled "Facebook Fraud."


What Muller alleges is a quirk of the Facebook ecosystem that has emerged as a byproduct of how the newsfeed has evolved to display content. In short, phony Facebook likes have become all too common even among pages seeking legitimate followers. Facebook is complicit in allowing bogus accounts to run up like totals because they act as a buffer between pages and their actual fans.

As a result, Muller saw his engagement percentage plummet as his page built more likes. His posts were appearing on the News Feeds of phony accounts that had liked his page that never interacted with his page or any other. Since Facebook's algorithm is built to reward posts that have strong engagement, the phony likes were making his posts look bad.

The notion that Facebook has phony accounts or that likes can easily be bought is not a new one. A 2012 BBC investigation highlighted how fake likes permeated the site, and that the issue posed real questions for the value of Facebook advertisements.

Facebook marketing has improved, according to Jeff Selig, CMO of social media marketing firm BostonMediaDomain, but the like button in particular is almost useless. Marketing on Facebook is now about curating a following as opposed to just building numbers.

"We gave up on [likes] ages ago," Selig said. "If you take likes out of the equation and you are actually selling something, I think you're better off. I think the days of the popularity contest are over."

Facebook recently admitted in a regulatory filing that as much as 11.2% of its accounts are fake, but did not publish any numbers about how many likes may be fraudulent.

Muller noted that while Facebook has cracked down on fake profiles at times, there seemed to be a permissive attitude toward so-called "click farm" pages. He pointed to "Paid-to-Like" as a company that operated with a page on Facebook and posted photos of receipts paid out to people for likes.

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Programas de creatividad como disciplina académica

Learning to Think Outside the Box

Creativity Becomes an Academic Discipline

NYT



IT BOTHERS MATTHEW LAHUE and it surely bothers you: enter a public restroom and the stall lock is broken. Fortunately, Mr. Lahue has a solution. It’s called the Bathroom Bodyguard. Standing before his Buffalo State College classmates and professor, Cyndi Burnett, Mr. Lahue displayed a device he concocted from a large washer, metal ring, wall hook, rubber bands and Lincoln Log. Slide the ring in the crack and twist. The door stays shut. Plus, the device fits in a jacket pocket.

The world may be full of problems, but students presenting projects for Introduction to Creative Studies have uncovered a bunch you probably haven’t thought of. Elie Fortune, a freshman, revealed his Sneaks ’n Geeks app to identify the brand of killer sneakers you spot on the street. Jason Cathcart, a senior, sported a bulky martial arts uniform with sparring pads he had sewn in. No more forgetting them at home.

“I don’t expect them to be the next Steve Jobs or invent the flying car,” Dr. Burnett says. “But I do want them to be more effective and resourceful problem solvers.” Her hope, she says, is that her course has made them more creative.


Cyndi Burnett teaches Introduction to Creative Studies at Buffalo State College. Brendan Bannon for The New York Times
Once considered the product of genius or divine inspiration, creativity — the ability to spot problems and devise smart solutions — is being recast as a prized and teachable skill. Pin it on pushback against standardized tests and standardized thinking, or on the need for ingenuity in a fluid landscape.

“The reality is that to survive in a fast-changing world you need to be creative,” says Gerard J. Puccio, chairman of the International Center for Studies in Creativity at Buffalo State College, which has the nation’s oldest creative studies program, having offered courses in it since 1967.

“That is why you are seeing more attention to creativity at universities,” he says. “The marketplace is demanding it.”

Critical thinking has long been regarded as the essential skill for success, but it’s not enough, says Dr. Puccio. Creativity moves beyond mere synthesis and evaluation and is, he says, “the higher order skill.” This has not been a sudden development. Nearly 20 years ago “creating” replaced “evaluation” at the top of Bloom’s Taxonomy of learning objectives. In 2010 “creativity” was the factor most crucial for success found in an I.B.M. survey of 1,500 chief executives in 33 industries. These days “creative” is the most used buzzword in LinkedIn profiles two years running.

Traditional academic disciplines still matter, but as content knowledge evolves at lightning speed, educators are talking more and more about “process skills,” strategies to reframe challenges and extrapolate and transform information, and to accept and deal with ambiguity.

Creative studies is popping up on course lists and as a credential. Buffalo State, part of the State University of New York, plans a Ph.D. and already offers a master’s degree and undergraduate minor. Saybrook University in San Francisco has a master’s and certificate, and added a specialization to its psychology Ph.D. in 2011. Drexel University in Philadelphia has a three-year-old online master’s. St. Andrews University in Laurinburg, N.C., has added a minor. And creative studies offerings, sometimes with a transdisciplinary bent, are new options in business, education, digital media, humanities, arts, science and engineering programs across the country.


Annoyed by restroom doors that are always broken? Matthew Lahue, a junior, designed the Bathroom Bodyguard. Jim Lahue

Suddenly, says Russell G. Carpenter, program coordinator for a new minor in applied creative thinking at Eastern Kentucky University, “there is a larger conversation happening on campus: ‘Where does creativity fit into the E.K.U. student experience?’ ” Dr. Carpenter says 40 students from a broad array of fields, including nursing and justice and safety, have enrolled in the minor — a number he expects to double as more sections are added to introductory classes. Justice and safety? Students want tools to help them solve public safety problems and deal with community issues, Dr. Carpenter explains, and a credential to take to market.

The credential’s worth is apparent to Mr. Lahue, a communication major who believes that a minor in the field carries a message. “It says: ‘This person is not a drone. They can use this skill set and apply themselves in other parts of the job.’ ”

On-demand inventiveness is not as outrageous as it sounds. Sure, some people are naturally more imaginative than others. What’s igniting campuses, though, is the conviction that everyone is creative, and can learn to be more so.

Just about every pedagogical toolbox taps similar strategies, employing divergent thinking (generating multiple ideas) and convergent thinking (finding what works).The real genius, of course, is in the how.


Edwin Perez's FaceSaver keeps your phone from falling. Cyndi Burnett

Dr. Puccio developed an approach that he and partners market as FourSight and sell to schools, businesses and individuals. The method, which is used in Buffalo State classrooms, has four steps: clarifying, ideating, developing and implementing. People tend to gravitate to particular steps, suggesting their primary thinking style. Clarifying — asking the right question — is critical because people often misstate or misperceive a problem. “If you don’t have the right frame for the situation, it’s difficult to come up with a breakthrough,” Dr. Puccio says. Ideating is brainstorming and calls for getting rid of your inner naysayer to let your imagination fly. Developing is building out a solution, and maybe finding that it doesn’t work and having to start over. Implementing calls for convincing others that your idea has value.

Jack V. Matson, an environmental engineer and a lead instructor of “Creativity, Innovation and Change,” a MOOC that drew 120,000 in September, teaches a freshman seminar course at Penn State that he calls “Failure 101.” That’s because, he says, “the frequency and intensity of failures is an implicit principle of the course. Getting into a creative mind-set involves a lot of trial and error.”

His favorite assignments? Construct a résumé based on things that didn’t work out and find the meaning and influence these have had on your choices. Or build the tallest structure you can with 20 Popsicle sticks. The secret to the assignment is to destroy the sticks and reimagine their use. “As soon as someone in the class starts breaking the sticks,” he says, “it changes everything.”

Dr. Matson also asks students to “find some cultural norms to break,” like doing cartwheels while entering the library. The point: “Examine what in the culture is preventing you from creating something new or different. And what is it like to look like a fool because a lot of things won’t work out and you will look foolish? So how do you handle that?”

It’s a lesson that has been basic to the ventures of Brad Keywell, a Groupon founder and a student of Dr. Matson’s at the University of Michigan. “I am an absolute evangelist about the value of failure as part of creativity,” says Mr. Keywell, noting that Groupon took off after the failure of ThePoint.com, where people were to organize for collective action but instead organized discount group purchases. Dr. Matson taught him not just to be willing to fail but that failure is a critical avenue to a successful end. Because academics run from failure, Mr. Keywell says, universities are “way too often shapers of formulaic minds,” and encourage students to repeat and internalize fail-safe ideas.


Chanil Mejia and Yasmine Payton present their big idea, a campus chill spot, in Introduction to Creative Studies.  Brendan Bannon for The New York Times

Bonnie Cramond, director of the Torrance Center for Creativity and Talent Development at the University of Georgia, is another believer in taking bold risks, which she calls a competitive necessity. Her center added an interdisciplinary graduate certificate in creativity and innovation this year. “The new people who will be creative will sit at the juxtaposition of two or more fields,” she says. When ideas from different fields collide, Dr. Cramond says, fresh ones are generated. She cites an undergraduate class that teams engineering and art students to, say, reimagine the use of public spaces. Basic creativity tools used at the Torrance Center include thinking by analogy, looking for and making patterns, playing, literally, to encourage ideas, and learning to abstract problems to their essence.

In Dr. Burnett’s Introduction to Creative Studies survey course, students explore definitions of creativity, characteristics of creative people and strategies to enhance their own creativity.These include rephrasing problems as questions, learning not to instinctively shoot down a new idea (first find three positives), and categorizing problems as needing a solution that requires either action, planning or invention. A key objective is to get students to look around with fresh eyes and be curious. The inventive process, she says, starts with “How might you…”

Dr. Burnett is an energetic instructor with a sense of humor — she tested Mr. Cathcart’s martial arts padding with kung fu whacks. Near the end of last semester, she dumped Post-it pads (the department uses 400 a semester) onto a classroom desk with instructions: On pale yellow ones, jot down what you learned; on rainbow colored pads, share how you will use this learning. She then sent students off in groups with orders that were a litany of brainstorming basics: “Defer judgment! Strive for quantity! Wild and unusual! Build on others’ ideas!”

As students scribbled and stuck, the takeaways were more than academic. “I will be optimistic,” read one. “I will look at tasks differently,” said another. And, “I can generate more ideas.”

Asked to elaborate, students talked about confidence and adaptability. “A lot of people can’t deal with things they don’t know and they panic. I can deal with that more now,” said Rony Parmar, a computer information systems major with Dr. Dre’s Beats headphones circling his neck.


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Mr. Cathcart added that, given tasks, “you think of other ways of solving the problem.” For example, he streamlined the check-in and reshelving of DVDs at the library branch where he works.

The view of creativity as a practical skill that can be learned and applied in daily life is a 180-degree flip from the thinking that it requires a little magic: Throw yourself into a challenge, step back — pause — wait for brilliance to spout.

The point of creative studies, says Roger L. Firestien, a Buffalo State professor and author of several books on creativity, is to learn techniques “to make creativity happen instead of waiting for it to bubble up. A muse doesn’t have to hit you.”

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