Paul White - Entrepeneur
Los lugares de trabajo tóxicos se han convertido en un tema candente de conversación en el mundo de los negocios. Y casi todo el mundo tiene una historia que contar acerca de un mal jefe, un compañero extraño o un lugar terrible para trabajar.
Pero, ¿cómo saber si su oficina es muy tóxico, una peor que lugar habitual para trabajar o simplemente un ambiente de trabajo normalmente estresante?
Después de haber investigado los lugares de trabajo tóxicos en los últimos dos años, he sido capaz de identificar las características comunes que cuando se ponen juntos hacen un ambiente saludable para las personas que trabajan allí. Éstos son algunos de los factores más importantes:
1. Grandes problemas de comunicación
Un signo inicial de un lugar de trabajo tóxico disfuncional es la prevelance de problemas significativos de comunicación a menudo a través de varias áreas - entre los empleados y sus supervisores, entre la dirección y los departamentos, a través de diferentes departamentos, con los proveedores e incluso con los clientes.Los problemas pueden ser demostradas por una falta de comunicación (a menudo denominados "ninguna comunicación en absoluto"), mediante el cual los empleados se enteran de decisiones después de que se han implementado. Otras variaciones de los patrones de comunicación disfuncionales incluyen la comunicación indirecta (envío de mensajes a través de otros), la retención de información y dar información engañosa.
¿Por qué es la comunicación tan crucial para una organización saludable? Porque sin una comunicación efectiva, trabajando juntos para cumplir las tareas de la organización es prácticamente imposible.
2. La inconsistencia en el seguimiento de políticas.
¿Alguna vez ha sido un cliente de un negocio en el que nadie parece saber lo que él o ella está haciendo y te dan diferentes respuestas a las preguntas en función de a quién le pregunte? Finalmente, el empleado sólo parece decir lo que sea y hacer lo que él o ella quiere. De esta manera, usted ha experimentado una empresa que tiene grandes problemas con la implementación de políticas y procedimientos.Cuando no se siguen las políticas y procedimientos de la empresa, el caos, la incoherencia y la mala calidad siguen. Los clientes, proveedores y empleados terminan odiando a trabajar con la empresa y su personal.
3. Líderes narcisistas.
No está claro si los líderes tóxicos crear lugares de trabajo tóxicos o de lugares tóxicos son un imán para los líderes tóxicos. En cualquier caso, los dos van juntos.El sello característico es el narcisismo de esos líderes. Ellos son todos acerca de ellos mismos. Se ven a sí mismos como categóricamente más brillante y con más talento que nadie a su alrededor y por lo tanto más merecedor de un trato especial. Las reglas para todos los demás están por debajo de ellos, que piensan.
Los líderes tóxicos relacionarse con los demás de una manera condescendiente. Ellos toman el crédito por los éxitos de otros y manipular otros (e información) para que se vean bien. Otros no son realmente importantes para ellos.
Mientras que estos líderes pueden parecer ser exitoso durante un tiempo, en el largo plazo sus actitudes y acciones a ponerse al día con ellos. La confianza y el trabajo en equipo se deterioran en sus áreas. Tienen una alta tasa de rotación en sus departamentos y eventualmente destruir la salud de la organización.
Los líderes tóxicos podrían no estar en la cima de una organización; que a menudo surgen en la gestión de nivel medio e incluso en papeles de primera línea de supervisión.
4. Descontento hirviente.
Al igual que los agujeros oxidados en el lado de un coche viejo que atravesaba las calles que fueron salados en el invierno, un ambiente de trabajo tóxico exuda comunicación negativa en toda la organización y en múltiples formas.Refunfuñando y quejándose por los empleados es común. Pueden encontrar algo de que quejarse casi en cualquier momento. Luego equilibrar el sarcasmo y el cinismo de ganancia, lo que demuestra una creciente falta de confianza de la gestión y el liderazgo y se convierta en un descontento en plena ebullición de bajo nivel.
Inventar excusas y culpar a otros es un lugar común. Finalmente, los miembros del equipo comienzan a retirarse, dejar de interactuar con los demás (excepto de una manera muy defensiva) o abandonar la organización.
5. Efectos en la salud física y emocional.
Cuando un lugar de trabajo es tóxico, que es, por definición, poco saludable y perjudicial para las personas que trabajan allí. Las personas que trabajan en ambientes de trabajo tóxicos (especialmente durante un largo período de tiempo) empiezan a tener problemas con su salud personal. Esto podría incluir no poder dormir, aumento de peso o acumular problemas médicos.Emocionalmente, los empleados se vuelven más desanimado, lo que puede conducir a la depresión. Algunos se convierten en problemas más irritable, delicados y de exhibición que gestionan su ira. Otros experimentan ansiedad y una sensación general de temor cuando piensan en el trabajo. Estos síntomas pueden conducir a un mayor uso de alcohol, medicamentos recetados o sustancias ilegales.
Usted sabe que su trabajo le está afectando negativamente cuando los amigos y miembros de la familia empiezan a hacer comentarios como: "cómo has cambiado" o "usted parece estresado" y "tal vez necesites hablar con alguien." Cuando las relaciones personales se ven afectadas, es tiempo para tomar una mirada seria a lo que está pasando.
Si usted trabaja en un lugar de trabajo tóxico - uno que es venenoso, perjudicial e incluso potencialmente peligroso para la salud mental y emocional de los empleados - usted puede tomar medidas para que sea menos tóxico. Usted no es sólo un espectador impotente.
En primer lugar, hacer una autoevaluación. Considero, ¿Qué estoy haciendo que realmente no es tan útil en la creación de un lugar de trabajo positivo? "
El segundo paso proactivo para tomar es desacoplar activamente de las interacciones negativas.
Un tercer paso sencillo es comenzar a transmitir mensajes positivos a los demás. A menudo, la forma más fácil es compartir su aprecio por compañeros de equipo y el trabajo que hacen. Reconocer que la gente le gusta sentirse apreciado en diferentes maneras. Averigüe qué es significativo para los miembros del equipo y comunicar agradecimiento a través de estas acciones.
Aunque usted puede trabajar en un ambiente muy tóxico, no sucumbir a la creencia de que todo es sólo que te pasa. Usted no tiene que ser una víctima. Averiguar lo que puede hacer para no añadir a la basura y ayudar a limpiar el aire un poco.