Infografía: La psicología del color de las marcas

Psicología del color en la marca: Explicación de los colores de la industria [Infografía]

Irfan Ahmad
@ irfanahmad1989
Social Media Today

La psicología del color se ha convertido en una parte vital de la marca y el diseño de logotipos en el comercio moderno. Dado que el 80% de la información visual de los logotipos proviene únicamente del color, debe prestarse especial atención al mensaje que cada opción probablemente transmitirá al espectador.

Esta infografía, creada por Towergate Insurance, analiza los logotipos de 520 empresas. Identifica sus preferencias de color y explora las respuestas emocionales que estos logotipos pueden estar diseñados para provocar.

Además, se cree que el mismo color genera respuestas variables según la industria en la que aparece. Tómese, por ejemplo, el color rojo, que se usa en la industria de restaurantes, es un color llamativo e incluso se cree que estimula el hambre. Sin embargo, el mismo color utilizado en la industria de las aerolíneas se utiliza para transmitir una sensación de calidez y cuidado, algo que se considera una cualidad esencial de cualquier aerolínea.

La industria de la comunicación utiliza predominantemente el azul para promover una sensación de comunicación clara y claridad mental. En la industria farmacéutica, azul significa bienestar, ya que a menudo se asocia con la limpieza y la salud.

Con esto en mente, vale la pena familiarizarse con los valores que su marca considera más importantes y elegir su combinación de colores en consecuencia....

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Marketing: Qué hace que la gente deje de seguir a marcas en los medios sociales

Nuevo estudio examina lo que hace a la gente dejar de seguir las marcas en medios sociales

Andrew Hutchinson - Social Media Today

Entonces, ¿qué quieren que sus clientes realmente en las redes sociales - y lo que les molesta o les apaga? Para averiguarlo, Sprout Social llevó a cabo recientemente una encuesta a más de 1.000 personas para conseguir sus pensamientos sobre diversos aspectos del contenido de los medios sociales de marca. Y mientras que la piscina es relativamente pequeña encuesta, algunas tendencias de peso emergieron a partir de los datos, lo que vale la pena destacar para aquellos que buscan maximizar la presencia en los medios sociales de su empresa.

En primer lugar, los encuestados indicaron que las marcas lo más molesto hacen en social sigue siendo sobre-promoción.



Nuevo estudio examina lo que hace la gente Dejar de seguir las marcas en Social | Medios de Comunicación Social TodayIt ha dicho muchas veces antes, pero los medios de comunicación social no es una plataforma de difusión, que es una conversación medio más adecuado para la interacción de dos vías, en lugar de la voladura de anuncios. Sí, las plataformas sociales tienen un alcance masivo, pero no se puede ignorar el elemento "social", y no se puede acercarse a ella al igual que otras opciones de medios. anuncios pagados son una historia diferente, pero su contenido social, a fin de cuentas, no deben ser excesivamente promocional. conclusiones del brote subrayan una vez más por qué,

Otras molestias incluyen:

• Utilizando argot y jerga - Ir echa un vistazo a los perfiles de Twitter como marcas Decir Bae para obtener más contexto en este frente - en un esfuerzo para ponerse en contacto con el mercado cada vez más difícil 'Milenio', algunos apenas están tratando demasiado duro. Elija un estilo de comunicación que tiene sentido tanto para su marca y su público.
• No tener cualquier personalidad en sus cuentas - Si su perfil se acaba de re-tweets o mensajes generados automáticamente o citas de inspiración sin contexto, ¿cómo se puede esperar que la gente se alinean con su marca y lo que su negocio se trata? Es importante definir su misión y el propósito de la marca antes de la construcción de sus redes sociales y la estrategia de contenido.
• Tratando de ser divertido cuando no lo son - Al igual que el uso de argot y la jerga, algunas marcas sólo tratar demasiado duro para ser el niño fresco en clase, en un esfuerzo para ganar tracción. La experimentación es una necesidad, siempre vale la pena probar cosas. Pero tal vez, en algún momento, usted tiene que aceptar que no está funcionando.
• No responder a mi mensaje - Es algo sorprendente que esto no un lugar más destacado, pero, de nuevo, que probablemente se refiere a la naturaleza de consumo de factores sociales, que seguimos las marcas y las páginas que queremos ver el contenido de, no necesariamente los que queremos para enviar mensajes a. Pero el hecho de que esto es importante para una cuarta parte de los consumidores sigue siendo importante, y esto sólo es probable que aumente la dependencia de las plataformas sociales en nuestros evoluciona proceso interactivo.

Estas razones también se reforzaron cuando se mira en qué las personas unfollow marcas.




Por otro lado, Sprout también pidió a los consumidores por qué siguen las marcas en el ámbito social, con 'interesado en su producto / servicio' que sale en la parte superior.



Nuevo estudio examina lo que hace la gente Dejar de seguir las marcas en Social | Medios de Comunicación Social TodayPeople también están siguiendo las marcas de escuchar acerca de las promociones e incentivos, mientras que algunos también están siguiendo a lo largo de simplemente ser entretenido. Eso también es una consideración importante, especialmente cuando usted está buscando para construir su presencia de marca. Ganando adeptos es una cosa, pero la conexión con su público, consiguiendo seguidores dedicados, es mucho más poderoso. Si usted es capaz de entretener a ellos y mejor alinearlos a su marca y las ofertas, que aumentará significativamente las posibilidades de que la persona que va a convertirse en un cliente que paga.

Y la pena señalar también, en las razones que la gente no seguir, 'La información no relevante "fue el tema segundo mayor. Es importante ser entretenido, para proporcionar razones por las que la gente quiere seguir su marca, al igual que promociones e incentivos. Pero, además, estos mensajes tienen que ser contextualmente relevante.

Sprout también encontró que un asombroso 75% de los encuestados había realizado una compra a causa de algo que vieron en los medios sociales.



Nuevo estudio examina lo que hace la gente Dejar de seguir las marcas en Social | Medios de Comunicación Social TodayIf que necesitaba una prueba más de que el valor de marketing en redes sociales, ahí está. Con más y más gente activa en las plataformas sociales todos los días, se ha convertido en un canal consideración clave, un elemento clave en el proceso de compra.

Sprout también encontró que la mayoría de las personas son más propensos a comprar a una marca que siguen en las redes sociales.



Nuevo estudio examina lo que hace la gente Dejar de seguir las marcas en Social | resultados Redes Sociales hoyEl básicamente refuerzan el libro de estrategias para la comercialización de contenidos - proporcionar a su audiencia contenido contextualmente relevante, entretenido, junto con algunas promociones y ofertas especiales, y van a estar cada vez más propensos a comprar a usted. El desafío, por supuesto, radica en la comprensión de la comunidad, para asegurar que estés entrega de contenido que es relevante y que ayuda a reforzar su marca. Pero los datos del brote demuestra que si se hace la investigación y son capaces de convertirse en esa fuente clave que la gente siga, hay una probabilidad mucho mayor de ellos pasar a la siguiente etapa del ciclo de compra.

Hay una serie de otros puntos de datos en el informe completo de Sprout, inclusive detalles específicos de la industria y las nuevas perspectivas - vale la pena leer si le da una oportunidad.

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Blogs y emprendimientos: Un buen matrimonio

Bloguear, emprender un negocio, y construir una marca auténtica
El reconocido autor y empresario exitoso Emily Schuman de Cupcakes and Cashmere en la construcción de un negocio próspero.

Por Jeff Haden - Inc.com


Hace unos meses publiqué un post sobre palabras comúnmente mal usadas. Varios cientos de miles de personas lo lean, así que fue bastante popular, pero como con la mayoría de los puestos de trabajo, en el tiempo de las vistas más lento.

Entonces un día, aparentemente de la nada, decenas de miles de personas que lo leen.

Hice un poco de investigación y se enteró de que todos aquellos lectores provienen de un pequeño enlace en un post llamado "Enlaces I Love" en la moda, la comida y de estilo de vida del blog de inspiración Cupcakes and Cashmere. Eso es de lejos el mayor número de lectores de un enlace externo ha generado para uno de mis mensajes, incluyendo los tweets de las personas con millones de seguidores en Twitter.

Así que hice un poco más de excavación y aprendí que Emily Schuman ha hecho lo que un sinnúmero de otras personas no han sido capaces de hacer: iniciar un blog, crear contenido excepcional con una voz única y un auténtico punto de vista, construir una comunidad grande y vibrante, y convertir ese blog en un negocio exitoso. Ella se asoció con marcas al por menor, escrito un libro más vendido, magdalenas y Cashmere: una guía para definir su estilo, Reinventar su espacio, y el entretenimiento con facilidad, lanzará su segundo libro, magdalenas y Cashmere en Inicio, este mes de mayo y finales de este verano pondrá en marcha una línea de productos.

Así que le pregunté a Emily cómo lo hizo - y lo hace - él.

Dime dónde surgió la idea, lo que estaba haciendo en ese momento, ¿cuáles fueron sus expectativas?.

Comencé mi blog en 2008 como un esfuerzo puramente creativo. Yo estaba trabajando en ventas de publicidad en línea en el tiempo, que era un buen trabajo, pero no proporcionó ningún tipo de salida para la creatividad o cubrir cualquiera de mis pasiones, que son la moda, la comida, la belleza y la decoración del hogar.

Yo no tenía ninguna meta o ambiciones específicos, distintos de para documentar las ideas y crear contenido simple que disfruté y tal vez un puñado de otros agradecería. Durante los primeros seis meses me di cuenta de un ligero aumento en el tráfico, lo que me llevó a pensar que podría ser capaz de ganar un poco de dinero extra para complementar mi salario normal.

Desde el principio, ¿qué desafíos tuvo que enfrentar y qué errores hiciste?

Uno de los mayores desafíos que enfrenté el principio estaba tratando de hacer todo por mí mismo, en lugar de delegar o trabajar con otras personas cualificadas. No soy experto en tecnología, así que cuando mi sitio se estrellaría o yo quería añadir una nueva característica que me pasaba horas mirando tutoriales y descuidadamente piezas de codificación en el backend de mi sitio web ... que a menudo empeorar las cosas.

Finalmente me di la vuelta a la gente (especialmente mi entonces novio, ahora marido) para ayudar a encontrar apoyo para el sitio de crecer. Afortunadamente trabajó en el espacio de los medios digitales y llamó a algunos favores, pero definitivamente aprendió no se puede construir o ejecutar una empresa de éxito sin ayuda.

¿Cómo diferenciarse en dicho espacio lleno de gente?

Una ventaja que tengo es la longevidad. Comencé mi sitio cuando los blogs (en concreto la moda / estilo de vida) era todavía un área incipiente de los medios de comunicación, por lo que el hecho de que he estado haciendo durante más de siete años ha proporcionado un poco de legitimidad. También he evolucionado con el tiempo, por lo que en lugar de centrarse en el mismo contenido que he tratado de diversificar y ampliar las categorías que cubren.

Muchos de los lectores han crecido conmigo, así que hay una conexión muy personal que compartimos y que se refieren a una gran cantidad de las experiencias que he exhibido (como casarse, comprar una casa, tener un bebé) que proporcionan una mayor experiencia auténtica de simplemente compartir fotografías bonitas.

Por último, la consistencia es la clave. No me he perdido un puesto en siete años, por lo que los lectores saben que habrá algo nuevo cada mañana ... y he oído de muchos de ellos que les encanta comenzar su día con una taza de café y leyendo el último mensaje .

Hábleme de su tema general, "aspiracional cumple alcanzable." Intuitivamente lo entiendo, pero yo creo que golpear ese equilibrio es difícil.

Esta ha sido la idea central del sitio desde el primer día sobre todo porque yo no estaba haciendo un montón de dinero - así que mi objetivo era crear un estilo de vida que se sentía elevado sin agotar mi cuenta bancaria. (Mucho de esto se deriva de mi experiencia en Teen Vogue, donde estuve expuesto a una mezcla de diseñadores y los medios de comunicación que era semi-relatable sino simplemente fuera del alcance increíbles.)

A medida que mi negocio ha crecido y he tenido la suerte de aumentar mis ingresos, he trabajado duro para mantener los principios del tono "alcanzable", principalmente a través de los datos que hemos recogido. Conocemos los puntos de precio lectores responden a, sabemos que los minoristas prefieren ... así que mientras no cada pieza de contenido resonará, nos aseguramos de que la mayor parte de lo que ponemos a cabo está en línea con lo que la gente espera de ver y los hace sentir cómodo.

Hay un montón de blogs que de repente cambian de tono o el contenido una vez que comienzan a crecer, pero siento una gran parte de mi éxito a largo plazo se basa en el conocimiento de la audiencia y no apartarse de la mensajería de núcleo.

¿Cómo se decide sobre su mezcla de tema? Usted tiene comida, ropa, artículos para el hogar, orientación profesional, la moda ...

Cada tema está basado en algo que me apasiona, pero también tenemos un calendario editorial listo para hacer más fácil la planificación. Esto ha evolucionado y se ha perfeccionado a lo largo de los años, sobre la base de la respuesta del público, pero mirarlo algo así como la programación de TV (es decir, Lunes = Moda y Decoración, Martes = Alimentación y bricolaje, etc.)

Creo que la consistencia y saber qué esperar en un día determinado da a la audiencia una sensación de confort.

Usted gana la vida con su blog, lo que significa que las asociaciones y publicidad. Una gran oferta de un anunciante potencial tiene que ser tentador, aunque no es muy bueno para su marca o su público. Siempre es difícil de rechazar a los ingresos.

Al igual que con muchos bloggers en esta categoría recibo decenas de oportunidades de publicidad cada semana, casi todos los cuales no acepto.

Sin embargo, los anunciantes Yo trabajo son un paso natural para el contenido que estamos produciendo; usted no verme conducir un Hummer en un poste.

Eso no es uno de los anunciantes que he rechazado, pero he tenido ofertas de empresas que claramente no han leído mi blog y han ofrecido mucho dinero para integrar un producto en el sitio, sin importar si su audiencia incluso fue alineado de forma remota alineados.

Usted recibe decenas y, a menudo cientos de comentarios en cada post. ¿Por qué crees que el público está tan comprometida?

No me refiero a sonar redundante, pero la coherencia y autenticidad son los elementos clave para la construcción de una audiencia cautiva.

Los lectores han construido una conexión emocional con el sitio y en última instancia, que verlo como algo más que un poco de texto y las palabras. He tenido la gente me acercan en la calle y dicen, "Eres Cupcakes y Cachemira," en vez de llamarme por mi nombre, así que a veces hay una desconexión entre la marca y yo ... pero de cualquier manera, la conexión es real y que se relacionan con lo que estoy creando.

Ha publicado un libro éxito de ventas y tienen otro libro en las obras. ¿Cómo ha aprovechado su presencia en línea a los productos fuera de línea y las empresas? ¿Y tiene una estrategia a más largo plazo?

Mi segundo libro, Cupcakes and Cashmere at Home, sale el 19 de mayo y no puedo esperar para compartir un poco de mi diseño de interiores favorito y consejos de entretenimiento.

He estado trabajando con un agente de licencias durante los últimos dos años para explorar y ampliar las oportunidades de venta con la marca y estamos en realidad el lanzamiento de una nueva línea de productos de este verano. No puedo decir más al respecto todavía, pero es dentro de una de las principales categorías que cubro en el sitio. Hemos encerrados en dos grandes socios minoristas (uno es de ladrillo / mortero en línea, uno puramente e-comm) y hemos estado en el proceso de desarrollo de otras dos líneas de productos dentro de otra categoría.

El objetivo a largo plazo es establecer una exitosa línea de productos de la marca que se benefician del blog, pero son un negocio independiente.

Diga te encuentro en una sala del aeropuerto, saber lo que haces, y decir: "Yo siempre he querido empezar un sitio en (mi pasión.) ¿Algún consejo rápidas que me daría, y errores comunes a evitar?

Consejos:

• Sea paciente con sus objetivos ya que el éxito será más probable venir lentamente, en todo caso.
• Si va a crear contenido original, esté preparado para que se consume una gran cantidad de su tiempo.
• Para las áreas que usted no es experto en, encontrar grandes colaboradores.
• Obtener una comprensión básica del panorama de los medios digitales. Entérese de los análisis, hacer una investigación sobre la publicidad, y ser capaz de hablar acerca de su valor público.
• Sea auténtico y aprender a diferenciarse. Lo más probable es la categoría podrás cubrir está demasiado saturado de contenido, por lo que necesita para encontrar una manera de hacer que su trabajo destaque.

Errores que deben evitarse:

• Sacrificar la calidad sobre la cantidad. Su público se basa en la confianza y el valor de entretenimiento que usted proporciona. Si la calidad de resbala, ellos también lo harán.
• Tomando todas las ofertas que se le presente. Al principio es muy tentador para aceptar ofertas de un anunciante, pero en última instancia, se degrada su credibilidad si se convierte en un defensor de cualquiera que esté dispuesto a pagar. Sea selectivo.

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Por que a los consumidores no les importa más las marcas

Las razones que los compradores no se preocupan por marcas
  Samsung espectáculo
Son los productos, no las marcas. (AP Photo / Jae C. Hong)
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ESCRITO POR

Louise Lee, Stanford Business
Quartz

Los vendedores saben mucho acerca de cómo los consumidores a tomar decisiones de compra, pero la investigación no sigue el ritmo de cómo el Internet y los dispositivos móviles han transformado la experiencia de compra, dejando huecos en lo que entendemos acerca de cómo la gente elige los productos.
"Si nos fijamos en los libros de texto actuales sobre el comportamiento del consumidor y el marketing, que no son tan relevantes como lo que solía ser", dice Itamar Simonson, profesor de Marketing de la Stanford Graduate School of Business. Los investigadores que estudian cómo los consumidores toman decisiones necesitan una nueva dirección, dice.
Haga comentarios en línea importan más que las fuentes tradicionales de información? Son nombres de marca cada vez menos importantes como señales para la calidad? Estas son algunas de las preguntas Simonson-en una edición reciente de la revista Journal of Marketing Comportamiento-sugiere están maduras para su posterior consulta.
Hace años, los investigadores examinaron la teoría de decisión del comportamiento y el juicio y la toma de decisiones lograron su principal objetivo: demostrar de manera convincente que la gente a menudo se comportan de manera irracional. "Por ahora, no han sido más que suficientes manifestaciones que a menudo violan los principios fundamentales de la racionalidad", dice Simonson. "Creo que el punto se ha hecho en todo tipo de formas de entretenimiento. Se han escrito libros de llegar más allá del mundo académico, incluyendo un amplio segmento de la población ".
Además, la investigación más reciente en la toma de decisiones ha examinado cómo aplicar ese conocimiento técnicos existentes para tratar de utilizar la preferencia de la gente por las opciones por defecto para tomar mejores decisiones relacionadas con la salud, por ejemplo, pero hasta el momento no ha habido poca investigación sobre cómo el nuevo entorno de Internet ha cambiado la manera en que se toman las decisiones, dice Simonson.
"La gente hoy en día se pueden acceder con facilidad y rapidez mucha más información que antes," dice Simonson. "Esto cambia fundamentalmente cómo las personas toman decisiones, y hay todo tipo de implicaciones y posibles nuevas preguntas de investigación y las teorías." Los ejecutivos de marketing, gerentes de marca, y vendedores tanto en línea como fuera de línea tienen hambre de más información acerca de cómo los consumidores piensan y toman decisiones cuando está rodeado -incluso abrumado por la información.
Considere marcas. Una de las principales funciones de las marcas ha sido servir como indicadores de la calidad. Pero "si se puede acceder a una mejor información acerca de la calidad de un producto, tal vez es menos probable que confiar en proxies imprecisas como nombres de marca, precio, y donde se hace un producto", dice Simonson. Los investigadores pueden estudiar lo que se refiere a los compradores 'de la marca de un artículo a la luz de los comentarios en línea y otra información sobre su calidad.
Otra área a considerar es si los controladores anticuados de adopción a dicho producto como la facilidad de observar y probar productos innovadores - siguen siendo importantes. Los consumidores de hoy pueden ver demostraciones de productos en YouTube, leer comentarios en las redes sociales, y descargar archivos PDF de las especificaciones del producto y manuales de propietarios. "Tenemos una gran cantidad de información acerca de los productos, a veces incluso antes de que sean introducidos", dice Simonson. Los investigadores podrían estudiar cómo estos y otros tipos de información en línea afectan la aceptación de nuevos productos de los consumidores.
Simonson también sugiere que, irónicamente, a pesar de que los investigadores finalmente han convencido al público en general que las personas son a menudo irracional, las nuevas fuentes de información en realidad hacen que la gente sea menos susceptible a la irracionalidad. Por ejemplo, es mucho más difícil hoy en día para los vendedores que llevan a los consumidores a comprar el producto A, mostrándoles un B Producto que parece menos atractiva que la del producto A. La razón es que los consumidores pueden comprobar fácilmente los productos C, D y E para determinar si A es verdaderamente deseable o indeseable simplemente menos que B.
La determinación de cómo los consumidores escoger y elegir entre la gran cantidad de información en el ciberespacio es otra área que los vendedores todavía saben muy poco. ¿Qué factores influyen en la información que ellos seleccionan y cómo ordenar y organizarla? Esta es una pregunta clave, porque lo que los consumidores optan por ver y cómo ven que puede determinar en gran medida lo que compran, dice.
Las revisiones en línea, por ejemplo, están en todas partes, pero se necesitan más estudios para determinar si la lectura los lleva a los consumidores a dar menos importancia a otros factores como el nombre de la marca y el precio. Lo que hace que los consumidores ignoran críticas y opiniones contradictorias cómo afectan los patrones de compra aún no se conocen.
Tradicionalmente, el conjunto de productos de un comprador navegado, o "conjunto de consideración", era previsible y limitada a sólo unas pocas marcas conocidas o modelos menos costosos, dice Simonson. Pero los consumidores de hoy en día a menudo consideran que ambas opciones familiares y no familiares que aparecen en los resultados de búsqueda en el momento que ellos están a punto de tomar su decisión, ampliando significativamente el conjunto de consideración.
Este tipo de preguntas, dice Simonson, "ponen delante el comportamiento del consumidor y el centro y son importantes para el estudio de la toma de decisiones y la comercialización en general."
Este artículo fue publicado originalmente por la Stanford Business y se reproduce con permiso.

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¿Qué dice de la marca el color del logo?

¿Qué significa el color de su logotipo decir acerca de su negocio? (Infografía)


Kate Taylor - Entrepreneur

Cierre los ojos e imagine famosos arcos dorados de McDonald. Ahora, imagina si hubieran sido gris. ¿La cadena de hamburguesas ser el éxito internacional que es hoy?

El color de algunos logotipos es más poderoso que los propios logotipos - piensan que el rojo de Coca-Cola o el rosa de Barbie o los colores del arco iris de Google.

Vídeo relacionado: Al diseñar un logotipo, Primero viene la personalidad, entonces en color




El color puede llegar a ser una parte clave de cualquier marca. Ya sea que su logotipo es de color rojo intenso y, amarillo y alegre o negro y misterioso, sus colores están anunciando algo al cliente. A medida que crea el logotipo perfecto, asegúrese de prestar atención a los mensajes de color que está enviando.

Echa un vistazo a la infografía de abajo para averiguar exactamente lo que los colores de su logo están diciendo a los clientes potenciales.

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El encadenamiento emocional con las marcas

How to Make Your Customers Fall in Love with Your Brand 

By Marla Tabaka

You may be able to woo your customer into a sale, but how do you keep the sparks alive in the long term? Here are some tips from a pro.

Have you ever fallen in love with a brand? You know--like the way you have that Starbucks skinny soy vanilla latte, extra shot, extra hot sitting at your side every afternoon? Or the way you feel about the Nike Air Max sneakers that have taken you over the finish line in three different cities? You have a relationship with these brands. So much so that they may spark certain emotions or qualities: your Starbucks beverage helps you to feel relaxed and creative; the Nikes make you feel confident and determined.

Research reveals that the connections we make with brands can be as deep and emotional as the relationships we have with other people.  With some brands, we have wild, short-term flings. With others, we "fall in love" and enter a mutually beneficial relationship.

In "Romancing the Brand: How Brands Create Strong, intimate Relationships with Consumers," branding expert Tim Halloran argues that today's effective marketer must foster a deep, committed, and emotionally connected relationship with their consumer base. They must keep the sparks alive in a long-term relationship rather than focus solely on the short-term, single purchase.

It's important to make your customers feel special and to create a bond, just as you would in a romantic relationship. Halloran offers these examples of brands who are the gold medalists of break time in this year's winter Olympics. Their ads certainly romance the consumers.

P&G: Pick Them Back Up--Continuing to tug on our emotional heartstrings by emphasizing the influence of "mom" in all of our lives, the spot clearly romances mom by letting her know how important her role is in her children's lives. The tagline makes this celebration complete: "P&G: the Proud Sponsor of Moms. It is this type of "thank you" that enables P&G to build a strong relationship with its consumer.

Citibank: Every Step of the Way--Citibank will let their consumer base help decide where a $500,000 contribution will go among a number of options in helping future athletes "reach their full potential through sports program that inspire." This is an example of a brand empowering consumers, by giving them a voice in the ways that CitiBank will support Olympic hopefuls. Citibank is saying that "we trust you" and want to be partners with you. In any relationship, trust is a cornerstone. In this case, Citibank is building its faith on its consumer base.

So how can you help your audience fall in love with your brand? Halloran offers his secrets to romancing the brand with this roadmap showing how brands and consumers interact and evolve over their life span.

Know Yourself

The relationship starts with the brand. If you don't know who you are as a brand, how do you know what consumer will make a good relationship partner? You may have many great things to say about your brand, but to create a bond you must discover that one thing that you can own in the heart and mind of your consumer. Dig deep, as this special something may come from the most unlikely places.

Know Your Type

Every brand has an ideal consumer--someone who feels that that brand was made for her. The trick for marketers is to identify that ideal consumer, their functional, emotional, and social needs, and perfect the match between those needs and what your brand offers. Talking to, listening to, and engaging with your ideal consumer will be essential in determining a compelling emotional space in which your brand can differentiate itself.

Meet Memorably

The first few meetings between brand and consumer dictate whether the relationship has potential or whether it remains in the mere acquaintance phase.  Remember, consumers who fall in love with your brand become your evangelists and will influence the purchasing decision of others. Seek these influencers out, get their opinions, consistently make them feel special, and work to establish intimacy.

Make It Mutual

Just as there's a higher success rate in couples who are introduced to one another by a mutual connection, consumers will feel more connected to a brand through the advocacy and recommendation of others. Give them something to talk about and your strongest consumers will become influencers, and ultimately brand evangelists who can help us spread the word.

Deepen the Connection

Fostering a deeper bond with the consumer so that they perceive the brand as "a brand made for me" is essential in gaining a consumer commitment to your brand. Invite loyal customers in with special offers and promotions. Let them know they are important to you.

Keep Love Alive

As the brand and consumer relationships mature, it is essential to rejuvenate it through unexpectedness, innovation, and news. Leverage technology creatively, do a brand makeover, add new products or new twists to the old ones.

Making Up

Just like personal relationships, brands and consumers go through crises. How this is managed will determine whether a relationship is strengthened or devalued. Once you identify a problem in your relationship create an action plan that includes being upfront with your fans. Sometimes what may be seen as an unfortunate incident in a relationship can be used as a restart with consumers offering a much-needed jolt, reconnecting the brand and consumer more closely.

Breaking Up

Relationships end. You either recalibrate and start engaging with a new consumer group or you fail forward, eliminate the brand, and use the learnings to develop consumer relationships with different products.

Inc

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El nuevo logo de Yahoo es más cosmético

Yahoo’s new logo makes it look more like a cosmetics brand than an internet company

By Jeff Yang
Jeff Yang writes about technology, culture and the intersection between them. He lives in New York City, has written several books and contributes regularly to National Public Radio.


Mayer worked with a four-person design team on the new logo. Reuters/Beck Diefenbach

There’s no question that CEO Marissa Mayer has people looking anew at beleaguered old-guard portal Yahoo. Enough to get pundits to stop using adjectives like “beleaguered”? The jury’s still out. But the stock price is moving in the right direction, employee morale is up—even among those who were asked to sto telecommuting—and the deft acquisition of Tumblr and a flurry of smaller startups points to a desire to swing for the fences and write a new, future-facing story for one of the internet’s original superbrands.

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Somewhere along the way, Meyer clearly decided that this “new story” required a different cover: Over the last 30 days, dubbed the “30 Days of Change,” Yahoo! has unveiled a different new logo every day, all representing potential replacements for its 18-year-old visual yodel.

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It got the company a lot of mileage, says Julie Cottineau, founder and CEO of digital brand consultancy BrandTwist. “They showed people the visual process rather than simply presenting one big reveal.”

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The parade of concepts culminated this week, with the 30th and ostensibly final iteration unveiled—a more austere and streamlined logo that, in Mayer’s own words, aimed at being “whimsical, yet sophisticated. Modern and fresh, with a nod to our history. Having a human touch, personal. Proud.”

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Meyer says she “rolled up her sleeves and dove into the trenches” with her four-person design team to create the final look. Given her famously hands-on approach, it’s likely that no aspect of Yahoo!’s transformation has more fingerprints on it than this redesign.

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“She wanted her identity to be left on the mark,” says Laura Ries, president of Atlanta-based marketing strategy firm Ries & Ries and author of the book Visual Hammer. “She’s given the logo her own personal touch.”

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And so it is unfortunate that this may be Meyer’s first big public failure.

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Even before the unveiling of the winning design, Larry Popelka of Bloomberg BusinessWeek’s Management Blog suggested that the project “may be the biggest mistake in Marissa Mayer’s nascent career as chief executive officer”—since logo designs are far less likely to increase business than “make CEOs look silly.”

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Now that Yahoo!’s new hotness is out, the reactions seem to confirm Popelka’s warning. TechCrunch founder and CrunchFund principal Mike Arrington called it “godawful,” “boring, “banal,” and “fugly”—“a horse designed by committee” that “looks like a logo that someone would have created with clipart fonts from those CDs back in the early ’90s.” Skift CEO Rafat Ali snarked that the logo made him feel “cheated and violated.” Perhaps most damning was a tweet from serial entrepreneur Derek Pozawek, who noted that “It looks like a gravestone. It probably is.”

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That’s not the only thing that the chiseled-looking, faintly curved semi-serif logo resembles. As a follower of AllThingsD’s Kara Swisher pointed out on her Twitter feed, the typeface (apparently adapted from the well-known face Optima) has an uncanny resemblance to the font used by cosmetics brand Clinique.

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And therein lies a major problem for Yahoo. If it were just Clinique, the resemblance might be passed off as an offhand coincidence. A wider scan readily shows just how common the use of Optima-esque fonts is in the broader beauty and personal care category, with global brands ranging from Revlon, Estée Lauder, CoverGirl, Olay and Redken all using similar-looking variations of the face.

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BrandTwist’s Cottineau describes the aesthetic Meyer seems to have been seeking as “sleek,” “modern” and “premium”—but these aren’t adjectives that are naturally associated with Yahoo’s brand essence, which, Cottineau notes, is better described as “friendly, energetic and accessible.”

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And that creates a jarring sense of disconnect not just between Yahoo’s past and its intended future, but also between Yahoo and its digital peers and rivals.

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Visual Hammer’s Laura Ries notes that one of the primary functions of a logo is to “identify a brand in a crowd.” But what if a logo divorces a brand from its crowd entirely?

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As this comparison shows, other than a handful of niche e-commerce startups, such as daily deals site Gilt Groupe, most online brands are marked by a sensibility that blends visual whimsy and abstract, “flat” design. The combination underscores both the disruptive and unconventional character of the Internet at large and the brands’ desire for broad-based, boundary-free appeal.

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Cosmetics and personal care brands, meanwhile, tend to invoke elitism, elegance and heritage; even if they’re widely available, they play to aspirations for products that are niche-focused, costly and tied to a long and illustrious legacy.

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These aren’t exactly the image Yahoo needs to convey to consumers, given that it’s perhaps the most “mass” of mass Internet brands, with a business largely dependent on free content and—if anything—is trying to get its users to think forward and not back.

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Though it’s tempting to see this misstep as a minor one, Ries points out that a logo is critically important for an Internet brand since they have no physical real-world presence. “Brands like Yahoo!, Google, Amazon, Facebook and Twitter are basically identified by visuals alone,” she says. “A good logo communicates an idea, but you have to know what you want to communicate. And Yahoo has not figured that out.”

This has ominous implications for Mayer’s larger transformation campaign. As brand consultant and former Ant Hill principal Kim Brater notes, the key for a successful rebranding is whether the new identity reflects a true change of vision. “What is Yahoo’s essence? What is their brand promise?—I don’t know. Does their internal team know?” she asks. “Companies with crappy logos can still deliver on their promise, while those that spend millions on redesign can still fail. The logo shift for Yahoo—I’m not sure it was essential for brand delivery at this point.”

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In other words, if Yahoo’s facelift is as “cosmetic” as it appears, Mayer’s apparent run of success could be no more than skin deep.

Follow Jeff on Twitter at @originalspin. We welcome your comments atideas@qz.com.

Quartz

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SEO para Ecommerce

9 Consejos de SEO para Ecommerce

El posicionamiento en buscadores puede ser determinante a la hora de generar visitas de potenciales clientes a tu sitio web o tienda virtual. Tener una buena estrategia de SEO (Search Engine Optimización) u Optimización de Motores de Búsqueda puede ayudarte a que tu sitio aparezca bien posicionado en los distintos buscadores. A continuación te damos algunos conejos fundamentales para mejorar tu ranking.

Los buscadores deben poder “leer” tu sitio

Este no sólo es el primer consejo sino que es casi una regla. Si los buscadores no son capaces de leer el contenido de tu sitio web, entonces será imposible que tu sitio tenga un buen posicionamiento sin importar los esfuerzos que hagas.

Ahora bien, ¿qué debes hacer para que tu sitio pueda ser interpretado por un buscador? Lo más importante es evitar el uso de Flash, ya que los buscadores no lo interpretan tan bien como el clásico HTML.

Si no sabes lo que es Flash seguramente no tengas de qué preocuparte ya que difícilmente lo estés utilizando. Sin embargo, si un diseñador ha realizado tu sitio, entonces es recomendable que verifiques con él si ha utilizado esta herramienta.

Elige tu dominio pensando en las búsquedas

La elección del dominio también puede impactar en los resultados de tu estrategia de SEO. Seguramente tu primera opción sea elegir el nombre de tu marca para el dominio. Por ejemplo, si tu empresa de venta de zapatos de cuero se llama “Mi Marca” , lo tradicional sería elegir como dominio mimarca.com. Sin embargo, ese dominio no es de gran ayuda a la hora de posicionar tu tienda online para búsquedas como “zapatos de cuero“.

La utilización de exact match domains, es decir, dominios que coincidan exactamente con el término de búsqueda para el cual te deseas posicionar puede tener un gran impacto. Volviendo al ejemplo anterior, un posible dominio sería zapatosdecuero.com. A pesar de que estos dominios pueden ser significativamente más caros que un dominio con el nombre de tu marca, un estudio de SEOmoz revela que hay una correlación de 0.22 entre la utilización de este tipo de dominios y un ranking alto en los resultados de búsqueda.

Luego de una actualización del algoritmo de Google llamada Penguin, el abuso de este tipo de técnicas ha sido penalizado. Evita el exceso de uso de guiones en tu dominio como por ejemplo los-mejores-zapatos-de-cuero.com.

También es importante aclarar que el beneficio de coincidencias parciales no ha sido probado. Siguiendo con el ejemplo anterior, no hay pruebas de que un dominio comozapatosmimarca.com influya en el ranking.

Por otro lado, el mismo estudio mencionado anteriormente demuestra que los dominios cortos tienden a tener mejor posicionamiento que los largos.

Si quieres saber más sobre cómo un dominio puede impactar tu ranking en buscadores te invitamos a leer este post (en inglés).

Evita el contenido duplicado

El contenido duplicado es contenido que figura en más de una dirección web (URL) y esto afecta de forma negativa el posicionamiento de tu sitio. El contenido duplicado es un problema para los buscadores debido a que no saben cuál de los dos páginas mostrar ni en que orden.

Lamentablemente en el ecommerce es muy común este fenómeno ya que los productos suelen poseer más de una URL. Siguiendo con el ejemplo, es frecuente que el producto mocasines de cuero negros pueda ser accedido a través de zapatosdecuero.com/mocasines-de-cuero-negros, o bien, a través desde su categoría zapatosdecuero.com/mocasines/mocasines-de-cuero-negros.

Sin embargo, utilizando el tag rel=”canonical” puedes indicarle a los buscadores que ambos contenidos son el mismo y evitar que esto te perjudique. Si utilizas Tienda Nube no tienes de qué preocuparte ya que incluimos este tag en tu tienda de forma automática.

Si tienes una tienda donde vendes productos de terceros, por ejemplo en el caso de tiendas de electrónica, evitar copiar la descripción del producto de la descripción del fabricante y pegarla en tu tienda. Esto será identificado como contenido duplicado y es perjudicial. Redacta tus propias descripciones de productos e incluye en la misma los distintas términos de búsqueda que los usuarios pueden utilizar.

Si quieres saber más sobre qué es el contenido duplicado y sus implicancias puedes leer este post (en inglés).

Obtén links a tu sitio

Contra más links enlacen a tu sitio mejor será tu posicionamiento. Adicionalmente, la cantidad de linking root domains o dominios distintos que incluyan un link a tu sitio impactará aún más en el ranking de tu sitio. Es decir, es mejor tener dos links de dos dominios distintos que dos links del mismo dominio.

Sin embargo, debes tener cuidado a la hora de obtener links ya que no todos los enlaces tienen un impacto positivo. Seguramente encuentres servicios que permiten comprar enlaces a tu sitio, también conocidos como link buildings networks. Google penaliza el uso de este tipo de servicios y el posicionamiento de tu sitio se verá afectado si detecta que haz utilizado estos enlaces. De todos modos, si no estás familiarizado con estos servicios no tienes de que preocuparte.

Para conocer más acerca de los links a tu sitio te invitamos a utilizar la herramienta Open Site Explorer.

Optimiza el texto de los links

Los buscadores no sólo observan la URL a la cual dirige un enlace sino también el texto elegido para el mismo. Tomando como ejemplo el link: el buscador líder en latinoamérica, el enlace dirige a google.com y el texto es “el buscador líder en latinoamérica”. Los buscadores toman el texto para determinar con qué términos los usuarios asocian a una página.

Desde luego que no podrás controlar el texto que eligen los usuarios para referenciar a tu sitio. Sin embargo, puedes elegir el texto de los enlaces internos de tu tienda y de tu blog. Por ejemplo, evita enlaces como “compra los mejores zapatos de cuero haciendo clic aquí“. Los textos como “clic aquí” no son buenos porque no le dan información al buscador sobre qué tipo de contenido hay allí. Por el contrario, podrías utilizar un texto como ”compra los mejores zapatos de cuero“.

Genera contenido único

La mejor forma de generar en links a tu sitio de buena calidad es simplemente generando contenido único y de gran calidad. La gente enlazará a tu sitio si encuentra contenido que le gusta.

El primer paso para tener buen contenido es tener una buena tienda. Una tienda con un bello diseño y productos interesantes con buenas fotografías.

Adicionalmente, tener un blog y publicar contenidos relacionados a tu industria es una de las mejores estrategias de SEO que puedes implementar. Por ejemplo, si tienes una marca de moda, puedes hablar de las nuevas tendencias, eventos, desfiles y mucho más. Estos posts son incluídos en los resultados de búsqueda de los buscadores y son útiles para obtener links a tu sitio.

Piensa en SEO a la hora de nombrar tus productos y categorías

El nombre de tu producto es una parte central de la página de tu producto y es algo que los buscadores utilizarán para mostrar en los resultados de búsqueda. Muchas veces un nombre único y creativo como “Mature” para tus zapatos hará que tu marca luzca original. Sin embargo, ten en cuenta que poca gente que busca “mature” está buscando zapatos, y que la cantidad de búsquedas de “mature” es significativamente menor a la de “zapatos“.

Búsquedas de "Mature" vs "Zapatos" en Google Argentina

Nombra los productos de tu tienda virtual y sus correspondientes categorías pensando en cómo los usuarios buscan aquello que ofreces. Si no sabes cómo los usuarios buscan tus productos, puedes utilizar la Herramienta de Palabras Clave de Google.

En el ejemplo anterior podrías nombrarlo como “Zapatos de cuero ‘Mature’” dentro de la categoría “Zapatos de cuero“. De esta forma le indicas claramente a los buscadores que tu producto es un zapato de cuero y que es un potencial resultado para cuando la gente busque este tipo de zapatos.

Redacta títulos y Metaetiquetas de descripción únicas para cada página

Uno de los errores más comunes en los sitios web y principalmente en los de ecommerce es utilizar el mismo título y la misma metaetiqueta de descripción en todas las páginas de la tienda virtual. Si haz creado una página, ya sea una página de un producto o la página de “quiénes somos”, es porque deseabas comunicar algo en particular que no se encontraba en el resto del sitio. Asegúrate que el tag HTML title y la metaetiqueta de description reflejen el valor único que tiene cada página de tu tienda.

Recuerda que la descripción debería estar redactada para una persona y no ser una simple lista de palabras clave para las cuales deseas posicionar tu página. También te invitamos a leer las recomendaciones de Google para crear buenos títulos.

En el caso de que utilices Tienda Nube no tienes que preocuparte por esto ya que lo hacemos de forma automática analizando la información de tus productos.

Utiliza Google Webmaster Tools

Google Webmaster Tools es una herramienta gratuita provista por el buscador que te permitirá ver el estado de tu sitio en el índice de Google y optimizar tu posicionamiento. Entre otras cosas, la herramienta permite:

• Ver con qué frecuencia Google incluye tus páginas a su índice.
• Ver qué páginas Google ignora.
• Analizar para qué términos de búsqueda se está mostrando tu sitio.
• Enviar y ver el estado del archivo sitemap de tu sitio.

Y muchas otras características importantes.

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