Análisis de datos para una mejor estrategia

Simplifique su análisis de estrategias
Narendra Mulani - Harvard Business Review




Si bien los intereses de la analítica y los beneficios resultantes están aumentando día a día, algunas empresas tienen el reto por la complejidad y la confusión que pueden generar análisis. Las empresas pueden quedar atrapados tratando de analizar todo lo que es posible y todo lo que podían hacer a través de análisis, cuando deberían estar tomando el siguiente paso de reconocer lo que es importante y lo que deberían hacer - por sus clientes, interesados ​​y empleados. Descubriendo oportunidades reales de negocio y lograr los resultados deseados puede ser difícil de alcanzar.

Para superar esto, las empresas deben seguir un camino más simple para el descubrimiento de la visión en sus datos y tomar decisiones insight impulsado que agregan valor. Los siguientes son los pasos que hemos visto trabajar en una serie de empresas para simplificar su estrategia de análisis y generar una visión que lleva a los resultados reales:

Acelerar los datos: Datos rápidos = visión rápida = resultados rápidos. Liberate y acelerar los datos mediante la creación de una cadena de suministro de datos construida en un entorno de tecnología híbrida - una plataforma de servicios de datos en combinación con las tecnologías de datos grandes emergentes. Este entorno permite a las empresas para mover, gestionar y movilizar a la cantidad cada vez mayor de datos a través de la organización para el consumo más rápido que antes. Entrega en tiempo real de la analítica acelera la velocidad de ejecución y mejora la calidad del servicio de una organización. Por ejemplo, un banco de Estados Unidos adoptó un entorno de este tipo de tecnología para gestionar de manera más eficiente el aumento de los volúmenes de datos para sus proyectos de análisis de clientes. Como resultado, la firma experimentó mejora el tiempo de procesamiento por varias horas, generando ideas más rápidos y un tiempo de reacción más rápido.

Delegar el trabajo a sus tecnologías de análisis. El descubrimiento de ideas de datos no tiene que ser difícil. Estas son algunas maneras de delegar el trabajo a sus tecnologías de análisis:

• Next-Gen de Business Intelligence (BI) y la visualización de datos. En su esencia, la inteligencia empresarial de nueva generación está aportando datos y análisis a la vida para ayudar a las empresas a mejorar y optimizar su toma de decisiones y el desempeño organizacional. BI hace girando datos de una organización en un activo por tener los datos correctos, en el momento adecuado y el lugar (móvil, ordenador portátil, etc.), y se muestra en la forma visual derecha (mapa de calor, gráficos, etc) para cada decisión individual -maker, para que puedan utilizarlo para alcanzar los resultados deseados. Cuando los datos se presentan a los responsables de tal forma visualmente atractiva y útil, que están habilitados para perseguir y explorar oportunidades basadas en datos con más confianza.

Por ejemplo, una compañía de servicios financieros aplica BI y visualización de datos para ver los diferentes cubos de riesgo del conjunto de su cartera de préstamos. Después de analizar los datos clave y la visualización de los resultados a través de visualizaciones, la empresa identifica las áreas en los EE.UU., donde había altos índices de morosidad, exploró tramos basados ​​en los prestamistas, los fines de préstamos, y los canales de préstamo, y visto las carteras de préstamos bancarios. Los usuarios también pudieron interactuar con los resultados y consultar los datos en base a sus necesidades - seleccionar diferentes rangos de fechas, las puntuaciones FICO, comparar los prestamistas y los tipos de préstamos, etc. Debido a las capacidades de flexibilidad y de exploración de datos del BI interactivo y solución de visualización, decisiones Insight impulsada podrían hacerse y las acciones podrían llevarse a cabo que beneficiaría a la empresa.

• Descubrimiento de Datos. Descubrimiento de datos puede llevarse a cabo junto con los proyectos de datos de resultado específico. Mediante el uso de técnicas de descubrimiento de datos, las empresas pueden probar y jugar con sus datos para descubrir patrones de datos que no son claramente evidentes. Cuando más ideas y patrones se descubren, más oportunidades para impulsar el valor para el negocio se puede encontrar. Por ejemplo, una compañía de recursos fue capaz de predecir que las tuberías son de mayor riesgo tanto de las amenazas físicas y atípicos mediante técnicas de descubrimiento de datos. Debido a los conocimientos adquiridos, la empresa fue capaz de priorizar dónde deben invertir los fondos para las medidas de lucha contra el fracaso y las reparaciones de mantenimiento.

• Aplicaciones de Google Analytics. Las aplicaciones pueden simplificar la analítica avanzada, ya que poner el poder de la analítica sencilla y elegante en manos de los usuarios de negocios para tomar decisiones empresariales basadas en datos. También pueden ser específicas de la industria, flexible y adaptado a las necesidades de los usuarios individuales a través de las organizaciones - desde el marketing a las finanzas, y los niveles de alta dirección a los mandos intermedios. Por ejemplo, una aplicación de análisis avanzado puede ayudar a un gerente de la tienda a optimizar su inventario y una OCM podría usar una aplicación para optimizar los gastos de marketing global de la compañía.

• El aprendizaje automático y la computación cognitiva. El aprendizaje automático es una evolución de la analítica que elimina gran parte del elemento humano en el proceso de modelado de datos para producir predicciones de comportamiento de los clientes y el rendimiento de la empresa. Como se describe en la tendencia inteligente para empresas en el 2015 informe de Accenture Tecnología Visión: Con una afluencia de grandes volúmenes de datos, y los avances en potencia de procesamiento, las máquinas de la ciencia y la tecnología cognitiva de datos, inteligencia de software está ayudando a tomar decisiones mejor informadas. A modo de ejemplo, un minorista combina datos de múltiples canales de venta (móvil, tienda, en línea, y más) en tiempo casi real y la máquina utilizada para aprender a mejorar su capacidad para hacer recomendaciones más personalizadas a los clientes. Con este enfoque impulsado por los datos, la compañía fue capaz de dirigirse a los clientes de manera más efectiva y aumentar sus ingresos.

Reconozca que cada camino a una visión de datos es única. El camino hacia la comprensión no viene en una sola forma. Hay muchos elementos diferentes en el juego, y siempre están cambiando - los objetivos de negocio, tecnologías, tipos de datos, fuentes de datos, y luego algunos se encuentran en un estado de flujo. Otro componente principal del análisis de la jornada de una empresa depende de la propia cultura de la empresa: ¿es más conservador o dispuesto a correr riesgos? ¿Tiene una gran cantidad de tecnologías de datos y análisis existentes para trabajar con, o está empezando a cabo con su primer proyecto de análisis? No importa qué combinación de la cultura y la tecnología existe para que una empresa, cada ruta de análisis visión debe ser individual pavimentado con una mentalidad resultado impulsada.

Para ello, las empresas pueden adoptar dos enfoques dependiendo de la naturaleza del problema de negocio. En primer lugar, por un problema conocido con una solución conocida - como la segmentación de clientes y la modelización propensión a campañas de marketing - la compañía podría adoptar un enfoque basado en la hipótesis partiendo de los resultados (por ejemplo, la venta cruzada / up-sell a los clientes existentes) , piloto y probar la solución con un grupo de control y luego escalar ampliamente a través de la base de clientes. En segundo lugar, por un problema conocido zona, el fraude por ejemplo, pero con una solución desconocida, la compañía podría adoptar un enfoque basado en el descubrimiento para buscar patrones en los datos para encontrar correlaciones interesantes que pueden ser predictiva-por ejemplo, un banco encontró que la velocidad a la que los campos estaban llenos a cabo en sus formularios en línea fue altamente correlacionado con el comportamiento fraudulento. Es de destacar que la hora de determinar cuál es el problema para abordar, las empresas deben primero centrarse en el que puede ofrecer el más alto valor, entonces puede optar por un enfoque basado en hipótesis o basado en el descubrimiento basado en el grado de conocimiento institucional que tiene que resolver ese tipo de problema.

Una vez que se descubren ideas, el siguiente paso es que el negocio, por supuesto, para tomar las decisiones basadas en datos que sitúan la acción detrás de los datos. Es posible descubrir las oportunidades de negocio en sus datos y mejorar la equidad de datos, simplemente.

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Cómo encontrar y conquistar a sus enemigos

Cómo identificar y conquistar a sus enemigos
Incluso si sus enemigos parecen abrumadores, se puede descubrir soluciones creativas para superarlos.

 Por Josh Linkner - Inc
empresario, autor, VC, guitarrista de jazz @ JoshLinkner


IMAGEN: Getty Images

Darth Vader tenía la intención de usar sus habilidades naturales para destruir la humanidad y atraer a la gente buena al "lado oscuro". Producir los fabricantes están obsesionados no sólo por sus competidores directos, sino también por los conglomerados de bocadillos salados gigantes que son proveedores de gratificación instantánea, pero carecen de valor nutritivo. Los niños de las zonas urbanas con problemas con las escuelas que fracasan se enfrentan al enemigo de analfabetismo.

En su camino, inevitablemente encontrará con fuerzas enemigas. A veces, sin embargo, que el verdadero enemigo es no que usted piensa y no es tan fácil de identificar. Es fácil culpar a los demás, jugar la carta de la víctima, y ​​lanzar nuestras manos en la desesperación impotente. Aunque tentador, no consigue que el gancho para la toma de responsabilidad personal por los resultados que usted busca. Los mayores enemigos que enfrentamos no pueden ser otros, pero los enemigos internos, como el miedo, la impaciencia, la avaricia, la pereza y la distracción.

Tener el privilegio de interactuar regularmente con algunas de las personas más exitosas del planeta, he notado un patrón fascinante. Lo mejor de lo mejor comienzo por tener una imagen vívida de lo que están buscando lograr. Ellos pueden describirlo en Technicolor detalle. A partir de ahí, se identifican todos los enemigos que podrían descarrilar el progreso e inhibir su capacidad para alcanzar la victoria. El paso final: un plan sólido de rock de superar. Enemigos generalmente se dividen en cuatro categorías:

1) Gente - El CEO de su gran competidor. Su archirrival en los deportes. Un cónyuge abusivo. Quiénes son las personas que crean los mayores obstáculos para su progreso?

2) Organizaciones - Los organismos reguladores que retienen las aprobaciones, empresas competitivas o equipos, grupos vendiendo la legislación que podrían obstaculizar el crecimiento de su cabildeo.

3) Factores internos - Estos son los más comunes y más difíciles de identificar y conquistar. Su forma de pensar sobre la tenacidad, el aprendizaje, el crecimiento, el coraje y el compromiso caída en esta categoría.

4) Fuerzas Naturales - Los 26,2 millas de carretera durante su intento de maratón, la contaminación que tratan de eliminar las células cancerosas que está impulsado a vaporizan. Los seres humanos han trabajado para hacer valer su voluntad sobre la naturaleza desde el principio del tiempo.

Una vez que usted ha enumerado cada enemigo, elaborar un plan específico para ganarles. Incluso si estos enemigos se sienten abrumadora, soluciones creativas pueden ser descubiertos a conquistar casi cualquier oponente (piensa David contra Goliat).

No dejes que tus enemigos están al acecho en la oscuridad. En cambio, los traeré a la brillante luz del sol mediante la identificación, el examen, y exponerlos. Utilice estas fuerzas negativas de conseguir despedido y fortalecer su determinación. Nada te hace querer ganar más que saber que alguien está esperando a fallar, así que su misión para demostrar que están equivocados. Cada pequeña victoria en el camino va a construir su confianza y concentración.

Conoce a tu enemigo. Y la conquista de distancia.

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Extraños títulos de puestos en las startups indias

Las nuevas empresas indias quieren que sus empleados sean evangelistas, ninjas, guerreros y ratas

¿Tienes un Jefe Ninja? (Wikimedia)

Itika Sharma Punit - Quartz
OBSESIÓN

Hecho en India
Hace 4 horas cuarzo India
Algunas nuevas empresas indias están dejando que su imaginación fuera de control con títulos de trabajo.
El jefe de finanzas de la compañía de la cartera en línea, MobiKwik, por ejemplo, se llama "Jefe procesador de números", mientras que el gerente de producto de la compañía se llama "jefe hombre de las ideas." El jefe de recursos humanos es el "jefe de la felicidad", y el jefe de tecnología de la información se denomina "Dr. Arréglalo. "
Estas empresas creativas y sin embargo designaciones un tanto oscuras ayudan hacen trabajos regulares suenan interesantes y club de múltiples funciones en una sola posición.
"Las startups son sobre todo el caos y la gente hace varios papeles en estas empresas. Por lo tanto, un director de tecnología no sólo funcionan en la visión de la tecnología de la compañía, sino también escribe códigos y hace la prueba. Una designación tradicional, por lo tanto, no puede transmitir estos trabajos múltiples golpeados en una sola, "BS Murthy, CEO de la firma de búsqueda de ejecutivos Leadership Capital Consulting, dijo Cuarzo.
Haciendo títulos de trabajo suenan "cool" también ayuda a las empresas a atraer talento. "Hay una tendencia creciente en los arranques para dejar un nuevo recluta seleccionar un título de su agrado de que él o ella puede usar", dijo Murthy.
"A pesar de que los empleados que damos a todos una designación formal cuando se unen, que hemos visto recoger títulos de la nueva era peculiar," Bipin Preet Singh, fundador y CEO de MobiKwik, dijo Cuarzo.
El 11 de junio, el comercio electrónico de la India importante Flipkart dijo que ha creado un nuevo papel, "empresario en residencia", y contrató a la información veterano de la industria de tecnología, Ravi Garikipati, para el trabajo.
Por lo general, "empresario en residencia" es una posición temporal e informal en las firmas de capital de riesgo, bufetes de abogados o escuelas de negocios. La designación se otorga a un empresario que se encuentra en el proceso de iniciar una nueva empresa.
Garikipati trabajará de cerca con los co-fundadores de Flipkart-Sachin Bansal y Binny Bansal-nuevos y de alto impacto los proyectos empresariales, dijo la compañía en un comunicado. Su primera asignación en Flipkart sería escalar nueva iniciativa publicitaria de la compañía.

Las ratas y los evangelistas

La tarjeta de visita de Rajat Dhariwal, co-fundador de madrat, una startup que hace juegos de mesa y rompecabezas, afirma su designación como "fundador y cabeza de la rata." Su cofundador, Madhumita Halder, es El "fundador y soñador rata." compañía también tiene algunos "ratas empollón" y "ratas friki" en sus equipos de tecnología.


Tarjeta de visita de Rajat Dhariwal, 'Fundador y Jefe de ratas "de Madrat Games

Aunque estas designaciones han aterrizado la compañía con sede en Bangalore a problemas a veces-al hacer presentaciones normativas, por ejemplo, que no es exactamente un ejercicio para el bien de la diversión. "La práctica rompe la monotonía típica y la jerarquía", dijo Dhariwal Cuarzo. "Para nosotros, esto tiene más que ver con la creación de una cultura de la igualdad."
Pero mientras Dhariwal y compañía han sido particularmente creativo, hay ciertos títulos de trabajo creativos que se han hecho populares entre varias startups-a pesar de que la mayoría de las personas no tienen ni idea de lo que significan. Y, estos títulos podrían significar diferentes cosas en diferentes empresas.
Por ejemplo, Raju Vegesna ha servido como un evangelista de Zoho, fabricantes de suites en línea de software de oficina, durante más de una década. Pero, básicamente, que dirige la división de aplicaciones móviles de la compañía.
Por otro lado, Shagufta Anurag, es el jefe evangelista de diseño en Livspace, una startup de comercio electrónico en el diseño para el hogar y el espacio decoración. Y su trabajo es crear la apariencia de los interiores y decoración de viviendas para la empresa.
Los reclutadores que contratan para nuevas empresas enumeran a cabo varias otras denominaciones guerrero-marca, conservador jefe, animadora jefe, director de impresionante, director de la inspiración, ninja corporativo y director de la creencia. En el lenguaje tradicional, guerrero de marca se refiere a un ejecutivo de marketing, y el comisario jefe suele ser un escritor de contenido.
"Estos títulos tienen mucho que ver con la capa de azúcar," Murthy admitido, "y haciendo un papel que ha existido desde siempre suena interesante."

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8 personas tóxicas para cualquier organización

8 tipos de empleados que arruinan empresas

Jeff Haden,  Inc.


Evite los chismosos.

Por extraño que parezca, no son los verdaderamente terribles empleados que causan los problemas reales. Ya sea claramente incompetente o increíblemente perezoso, que son fáciles de detectar.

Así que, aunque nunca es divertido para despedir a nadie, por lo menos usted sabe que hay un problema - y usted puede dejar rápidamente a la persona ir y seguir adelante.

Los verdaderos problemas son causados ​​por los empleados que parecen estar haciendo un trabajo satisfactorio, pero mientras tanto, actúan como lo que un amigo una vez llamó un "cáncer insidiosa," destruyendo lentamente el desempeño de otros empleados, la actitud y la moral - y con ella, su negocio.

Aquí hay ocho cualidades destructivas de los empleados es absolutamente necesario abordar - o, peor de los casos, tienen que dejar ir:

1. Llevan la reunión después de la reunión.

Usted tiene una reunión. Los problemas se plantean. Las preocupaciones son compartidas. Se toman las decisiones. Todo el mundo en la asistencia es totalmente compatible con esas decisiones. Las cosas van a suceder.

Entonces alguien tiene la "reunión después de la reunión." Ahora se habla de cuestiones que no comparten con el grupo anterior. Ahora él está en desacuerdo con las decisiones tomadas.

Y a veces incluso dicen a sus equipos, "Mira, creo que esta es una idea terrible, pero nos han dicho que hacerlo, así que supongo que tenemos que darle una oportunidad."

Y ahora, ¿qué iba a suceder nunca lo hará. Esperar hasta después de una reunión para decir: "Yo no voy a apoyar eso," es como decir: "Estoy de acuerdo con nada, pero eso no quiere decir que voy a hacerlo realmente. Yo incluso trabajar en contra de ella ".

Esas personas necesitan trabajar en otro lugar.

2. Ellos dicen: "Ese no es mi trabajo."

Cuanto menor sea la empresa, más importante que es que los empleados piensan en sus pies, se adaptan rápidamente a los cambios de prioridades, y hacer lo que sea necesario, independientemente de la función o cargo, para hacer las cosas.

Incluso si eso significa un gerente tiene que ayudar a cargar un camión o un maquinista tiene que limpiar un derrame de solvente; o el personal de contabilidad tiene que golpear el piso de la tienda para ayudar a completar un pedido urgente; o un director general necesita al hombre una línea de servicio al cliente durante una crisis producto. (Usted consigue la idea.)

Cualquier tarea a un empleado se le pide que haga - siempre y cuando no es ético, inmoral o ilegal, y es "más adelante" su posición actual - es una tarea un empleado debe estar dispuesto a hacer. (Grandes empleados notan problemas y saltan en el que se lo pidiesen.)

Diciendo: "No es mi trabajo", dice, "Me preocupo sólo de mí." Esa actitud destruye rápidamente el rendimiento general, ya que rápidamente se convierte lo que podría haber sido un equipo cohesionado en un grupo disfuncional de los individuos.

3. Actúan como si ya han pagado sus cuotas.

Un empleado hizo grandes cosas el año pasado, el mes pasado, o incluso ayer. Usted es agradecida. Eres agradecido.

Sin embargo, hoy en día es un nuevo día. Las cuotas no se pagan. Las cuotas se les paga. La única medida real del valor de cualquier empleado es la contribución tangible que él o ella hace sobre una base diaria.

Diciendo: "He pagado mis deudas," es como decir: "Ya no tengo que trabajar tan duro." Y de repente, antes de que te des cuenta, otros empleados comienzan a sentir que se han ganado el derecho a la costa también.

4. Creen que la experiencia es un bien tangible.

La experiencia es sin duda importante, pero la experiencia que no se traduce en mejores habilidades, mejor rendimiento y mayor logro es sin valor. Experiencia que sólo "es" es un desperdicio.

Ejemplo: Un colega dijo una vez a los supervisores más jóvenes: "Mi papel es el de ser un recurso." Muy bien, pero luego se sentó en su oficina todo el día esperando para nosotros venir por lo que podía prescindir de sus perlas de sabiduría. Por supuesto, ninguno de nosotros lo hizo pasar por - todos estábamos ocupados pensando, "Respeto su experiencia, pero me gustaría que su papel era el de hacer su trabajo."

¿Cuántos años usted ha puesto en palidece en comparación con la cantidad de cosas que has hecho.

Diciendo: "Tengo más experiencia", es como decir: "Yo no tengo que justificar mis decisiones o acciones." Experiencia (o posición) nunca debe ganar una discusión. Sabiduría, la lógica, y el juicio siempre deben ganar - sin importar en quien se encuentran esas cualidades.

5. A ellos les encanta el chisme.

Antes de una reunión, algunos de nosotros estábamos hablando de los supervisores en otro departamento cuando nuestro nuevo jefe miró y dijo, "Detener. A partir de ahora que nunca decimos nada malo de nadie a menos que están realmente en la habitación. Período."

Hasta entonces, nunca pensé de chismes como parte de la cultura de una empresa - chisme simplemente era. Todos nos hicimos. Y es aspirado - sobre todo porque al ser el foco de cotilleos aspirado. (Y con el tiempo, me di cuenta de las personas que chismean chupar también.)



Si un empleado ha hablado con más de una persona sobre algo Martha está haciendo, no todo el mundo estaría mejor si él se acercó y, de hecho habló con Martha al respecto? Y si se trata de "no es su lugar" para hablar con Martha, definitivamente no es su lugar para hablar de Martha.

Diciendo: "¿Has oído lo que hizo?" es como decir: "No tengo nada mejor que hacer que hablar de otras personas."

No sólo los empleados que crean una cultura de chismes perder el tiempo mejor gastado en conversaciones productivas, pero causan a otras personas a que respeten sus compañeros de trabajo un poco menos - y todo lo que disminuye la dignidad o el respeto de cualquier empleado nunca debe ser tolerada.

6. Utilizan la presión de grupo para mantener a otros atrás.

El nuevo empleado trabaja duro. Ella trabaja largas horas. Ella golpear objetivos y superar las expectativas. Se mece. Y, finalmente, oye, de un empleado "con experiencia" más "Estás trabajando demasiado duro y hacer que el resto de nosotros se vea mal."

 En lo que respecta comparaciones, un gran empleado no se compara a sí misma con los demás - que ella misma se compara con ella misma. Ella quiere "ganar" esa comparación, mejorando y haciendo mejor hoy de lo que lo hizo ayer.

Empleados pobres no quieren hacer más; quieren que los demás hagan menos. No quieren ganar. Ellos sólo quieren que los demás para asegurarse de que no pierden.

Diciendo: "Estás trabajando demasiado duro", es como decir: "Nadie debe trabajar duro, porque yo no quiero trabajar duro." Y muy pronto muy pocas personas lo hacen - y los que mantienen tratando de obtener rechazados para una calidad que necesita cada empleado posee.

7. Ellos se apresuran a llevar la gloria ...

OK, tal vez él hizo casi todo el trabajo. Tal vez él no superar casi cualquier obstáculo. Tal vez, sin él, el equipo de alto rendimiento habría sido todo lo contrario.

Pero probablemente no. Nada importante jamás se logra por sí solo, aunque algunas personas les encanta actuar como él.



Un buen empleado y las buenas acciones de los jugadores del equipo de la gloria. Él acredita otros. Alaba. Él aprecia. Deja que los demás brillen. Eso es especialmente cierto para un empleado en una posición de liderazgo - que celebra los logros de los demás con la certeza de que su éxito se refleja bien en él, también.

Diciendo: "Yo hice todo el trabajo", o "Todo fue mi idea," es como decir: "El mundo gira alrededor de mí, y necesito que todo el mundo lo sabe." E incluso si otras personas no adoptan la misma filosofía, que resienten tener que luchar por el reconocimiento de que es suyo por derecho.

8. ... Y se apresuran a lanzar otros bajo el autobús.

Un vendedor se queja. Un cliente se siente estafado. Un compañero de trabajo se enoja. No importa lo que ha sucedido, es culpa de otra persona.

A veces, sea cual sea el tema y con independencia de quién es en realidad la culpa, algunas personas intervenir y tomar el golpe. Ellos aceptan de buen grado la crítica o el abuso, porque saben que pueden manejar la situación (y saben que a lo mejor la persona que realmente la culpa no puede).

Pocos actos son más desinteresada que toma el tiro inmerecida. Y pocos actos mejor cimentar una relación. Pocos actos son más egoísta que decía: "No era yo", sobre todo cuando, al menos en parte, lo fue.

Diciendo: "Vas a tener que hablar con Martha," es como decir: "No estamos todos juntos en esto." En las mejores compañías, todos están juntos en esto.

Cualquier persona que no es necesario ir.

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Los clientes en red

El cliente en red
Medium

En todo el mundo, las empresas se han despertado con una resaca de medios de comunicación social. Después de muchos años y de dólares de inversión en el desarrollo de pesados ​programas y plataformas de medios sociales ​(Centers of Excellence [Centros de Excelencia], Listening Command Centers [Centros de Comando de Escucha], Engagement Consoles [Consolas de compromiso], etc.), las empresas se encuentran ahora con que se ven obligados a pagar para comprometerse con audiencias a las que trabajaron tan difícilmente en construir. Se dan cuenta de que han estado alquilando sus comunidades de clientes.

"¡Hemos sido engañados!" Gritan. Puede Ser. En la mayoría de los programas, un ingrediente clave para la estrategia de "social" ha estado desaparecido, y con ella en su lugar usted puede comenzar a avanzar y crecer. ¿El ingrediente? Comunidades de clientes. En concreto, las comunidades en línea de los clientes que las empresas construyen, dan acogida y gestionan. Las comunidades de clientes son la clave para la captación de clientes, retención y crecimiento. Además, las comunidades pueden ser un catalizador para el desarrollo y la innovación, y serán fundamentales para futuros modelos de negocio.

Los clientes conectados son más valiosos

La relación 1: 1 entre una empresa y un cliente cada vez es más perecedera. El cliente ha sido bendecida por una abundancia de opciones en el mercado, y cada vez más (especialmente para la tecnología) la vida útil de una relación puede durar sólo días, semanas o meses - no años. A modo de ejemplo: la mayoría de las empresas de software están pasando de una licencia perpetua para la concesión de licencias basado plazo que puede ser tan corto como 24 horas. Creación de una gran experiencia del cliente y reducir al mínimo la rotación son clave. Una estrategia clave es el desarrollo de comunidades de clientes donde los clientes se conectan a la gente en el negocio (como anfitriones), así como otros clientes actuales y potenciales (como los compañeros). Esto crea una red de muchos a muchos conexiones, donde bonos fortalecen con el tiempo y el valor se intercambian en forma de conocimiento, el contenido, consejo y ayuda. Estas comunidades se traducen en un valor real para el cliente y para la empresa de acogida. Cuando me dirigí comunidades de Autodesk, se encontró que miembros de la comunidad fueron más leales y más propensos a recomendar que los no miembros. También pudimos cuantificar el ahorro de costes de viajeros apoyo sean varios millones de dólares. Cuando me dirigí comunidades en Dell, descubrimos nuestros miembros de la comunidad IdeaStorm gastaron 50% más que los no miembros, y la frecuencia de compra de los miembros era 33% más alto que los no miembros. Ideas miembros de la Comunidad de IdeaStorm crearon 100 dólares de de millones de dólares en ingresos en el período entre 2007-2011.

Las empresas en red crear más valor

En un reciente artículo de Harvard Business Review, un estudio entre Deloitte y un equipo de investigadores independientes examinaron 40 años de datos de S & P 500 para examinar cómo han evolucionado los modelos de negocio con las tecnologías emergentes. El estudio tuvo 3 resultados clave, incluida la aparición de un nuevo modelo de negocio distinto de la "Red Orchestrator". Según lo definido por el estudio:

Orquestadores de red. Estas empresas crean una red de pares en el que los participantes interactúan y comparten en la creación de valor. Pueden vender productos o servicios, construir relaciones, compartir consejos, dar opiniones, colaborar, co-crear y más. Los ejemplos incluyen eBay, Red Hat, y Visa, Uber, Tripadvisor, y Alibaba.


El estudio también determinó que menos del 5% del S & P 500 calificado como Orchestrator red. Esto señala una oportunidad y pone de relieve la urgente necesidad de transformación, ya que el promedio de vida de la S & P 500 se ha reducido drásticamente a partir de 90 años (en 1935) a tan sólo 18 años.

Desarrollar Comunidades de la Red

La mayoría de los vendedores han confundido o fusionado los conceptos de marketing en medios sociales y la construcción de la comunidad. Esto ha creado una gran cantidad de dolor y frustración para los vendedores recientemente, como las redes sociales masivas como Facebook se han convertido esencialmente pagar para jugar: exigir dinero de la publicidad para llegar a las audiencias que se han gastado mucho tiempo y dinero en la construcción a cabo. Participar con los fans y seguidores en las redes sociales es un componente de la comunidad de desarrollo, pero al darse cuenta de todo el potencial de una comunidad de clientes que usted necesita tomar un enfoque más holístico. El recibimiento de un sitio de la comunidad de clientes, y la conexión de esa comunidad a las comunidades los medios de comunicación social y la tercera del partido con programas de participación y contenido relevante construir un ecosistema vibrante comunidad, no sólo una página de fans en 1-dimensional.


Un ejemplo de un ecosistema Comunidad

Comunidades se convertirá en el producto

Comunidades de clientes son una parte esencial de la mayoría de productos de tecnología de ahora. Por lo menos, foros de soporte en línea se espera que, como parte de
la ofrenda. Muchas empresas están experimentando con comunidades de clientes como medio para dar a conocer el producto, convertir a los clientes juicio y retener a los clientes existentes. Mi equipo tuvo un gran éxito con esto en Autodesk con nuestro lanzamiento de un producto de fusión 360. Una nueva frontera radical está emergiendo en las comunidades (tanto las personas y la plataforma) son el producto real. Las compras son artefactos o una puerta de entrada a la experiencia de la comunidad, y el "producto" de verdad es la experiencia colectiva, conocimiento, contenido y medios de colaboración con la comunidad. Hay muchos ejemplos tempranos en el mundo de los juegos, de MMOG como World of Warcraft a los nuevos "construir y explorar" mundos virtuales como Roblox.

Para crecer, el pensamiento ejecutivo debe evolucionar

Cuando la mayoría de los ejecutivos piensan en comunidades de clientes, hay una desafortunada tendencia a verlos como "ahorro de costes" vs "valor de la producción". Este pensamiento conduce a estrategias y resultados que no se dan cuenta el valor total de las comunidades de clientes. Normalmente, esto se manifiesta en forma de miope centrarse en las comunidades de atención al cliente y una sobrecarga de los clientes que toman el papel de un agente de atención al cliente. En casos extremos, este tipo de estrategia engendra resentimiento con los clientes valiosos y conduce a una dependencia peligrosa en un recurso insostenible. Cuando la mentalidad Ejecutivo cambia a "valor de la producción", la abertura de la estrategia comunitaria se ensancha a un amplio conjunto de posibilidades: programas de promoción de la comunidad, la innovación abierta, peer to peer mentoring, compartir contenido complejo, co-diseño y mucho más. En la próxima era de lo que muchos llaman la economía colaborativa, comunidades de clientes son las plataformas en que el valor es co-crean e intercambian entre empresas y clientes. Para tener alguna posibilidad de éxito a largo plazo con las comunidades de los clientes, la mentalidad que evolucionar más allá de una fijación en un ahorro de costes a una visión más iluminada de las comunidades como un catalizador valioso para el crecimiento.

La red

Las empresas que crean comunidades en línea con sus clientes se darán cuenta de más valor y tienen una esperanza de vida más saludable que sus competidores que no lo hacen.

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La persistencia y la determinación por sí solas son omnipotentes

Perspectiva de 5 puntos de Navy SEAL sobre la persistencia
Raramente nos encontramos en las circunstancias cuando se nos coloca bajo una presión extrema. Nos hundimos en el nivel de nuestra preparación y la persistencia.

Por Brent Gleeson - Inc
Co-fundador y CMO, Internet Marketing Inc. @ brentgleeson


IMAGEN: Getty Images

Cuando yo estaba en una fraternidad en la Universidad Metodista del Sur en Dallas, solíamos recitar una de mis citas favoritas, que sigue guiando mi pensamiento y comportamiento para el día de hoy.

"Nada en este mundo puede tomar el lugar de la persistencia. El talento no lo hará;. No hay nada más común que hombres fracasados ​​con talento de genio;. Genios sin recompensa son casi un proverbio. Educación no lo hará;. El mundo está lleno de negligentes educados. La persistencia. y la determinación por sí solas son omnipotentes". --Calvin Coolidge

Después de graduarse, y la decisión de hacer la transición de la América corporativa a los militares, yo sabía que iba a necesitar para evangelizar internamente este concepto más que nunca. Como se puede imaginar, no hay nada en mi vida me puso a prueba más de la formación SEAL. Hasta que, por supuesto, que el entrenamiento fue probado en el campo de batalla. Y luego otra vez al decidir convertirse en empresario. De hecho, mi nivel de persistencia se pone a prueba todos los días como dueño del negocio, del marido y padre. En mi opinión, la persistencia no es un talento innato, sino una competencia aprendido que tiene que ser trabajado y se puede desarrollar con el tiempo para alcanzar el máximo rendimiento. Aquí está una perspectiva de cinco puntos en la persistencia que todo empresario debe abarcar:

Talento. Como dice Calvin Coolidge en la cita anterior, no hay nada más común que hombres fracasados ​​con talento. En mis conferencias magistrales, a menudo hablo de la diferencia entre la habilidad y el éxito. Como la mayoría de nosotros sabemos, no hay secretos para tener éxito. Es el resultado de la preparación, el trabajo duro, la persistencia, y el aprendizaje de los errores y el fracaso. En el entrenamiento SEAL, no es raro que los atletas de élite a ser algunos de los primeros en dejar de fumar. Talento y habilidad por sí sola no es suficiente para tener éxito.

Inteligencia. Muchos estudios muestran que las personas con el más alto del índice de inteligencia no son necesariamente los más "exitosos". El éxito tiene muchas definiciones, pero sigue siendo de datos interesantes. Al igual que en el talento y la habilidad, la inteligencia sólo le pone tan lejos. Es la forma en que aplicamos esa inteligencia que cuenta. Pero una combinación ganadora es cuando una persona tiene tanto la inteligencia (en muchas formas) en combinación con la unidad de adaptarse a pesar de los obstáculos que vienen su manera.

Educación. Hay un dicho que "los estudiantes C gobiernan el mundo." No sé cuánto hay de verdad es eso, sino que enfatiza el punto de que un título, o tres grados, no garantiza nada. Tengo una licenciatura en finanzas, una maestría en finanzas de bienes raíces, y estudió Inglés y la historia en la Universidad de Oxford en Inglaterra. Y qué? Yo no necesariamente atribuir mi éxito actual a que, fuera de tal necesidad de ser persistente en mis estudios debido a la unidad para tener éxito. Ah, y me encontré con mi socio en la escuela de posgrado. Somos dueños de una agencia de marketing, no una empresa de desarrollo inmobiliario. Al menos era bueno para la creación de redes!

Disciplina. Establecer y alcanzar metas altas requiere disciplina. La disciplina de trabajar duro. Disciplina para seguir adelante. Disciplina de no ser distraído por las cosas que están fuera de su control. Es por ello que creo que la salud y la forma física son imprescindibles para el éxito. Conseguir y mantenerse en forma requiere disciplina. Tienes que tener la capacidad de priorizar fitness, así como empujar a sí mismo fuera de su zona de confort tanto como sea posible. Salud y estado físico son perfectas para practicar el arte de la disciplina y afectarán otras áreas de su vida.

Determinación. Mi cita favorita de la Marina SEAL Credo dice: "No voy a dejar de fumar. Persevero y prosperar en la adversidad. Si derribado, voy a volver a subir. Cada vez. Yo nunca estoy fuera de la lucha." Esa mentalidad está tan arraigado en su alma como un sello que literalmente tengo una reacción física y química cuando pienso en esa cita. Como empresario y propietario de la empresa, me enfrento a obstáculos cada día, porque estoy constantemente entrando en aguas desconocidas a medida que avanzamos a la compañía hacia adelante. Aprender cosas nuevas cada día es grande, pero la determinación es el combustible que se traduce ese conocimiento en estrategias de acciones concretas.

El fracaso y obstáculos son aspectos inevitables de nuestra vida personal y profesional. Sin ser persistente y decidida, que se quedan atascados en el camino. Nunca estar fuera de la lucha.

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¿Qué es un modelo de negocios?

¿Qué es un modelo de negocio?
Andrea Ovans - Harvard Business Review





En The New, New Thing, Michael Lewis se refiere al modelo de negocio de una frase como "una expresión de la técnica". Y como el arte en sí, es una de esas cosas que muchas personas sienten que pueden reconocer cuando lo ven (especialmente una particularmente inteligente o terribles uno), pero no puede definir bastante.

Eso es menos sorprendente de lo que parece porque ¿cómo la gente define el término en realidad depende de cómo lo están utilizando.

Lewis, por ejemplo, ofrece hasta el más simple de las definiciones - "Todo lo que realmente quería decir era lo que planeaba hacer dinero" - para hacer un punto simple sobre la burbuja dot.com, obvio ahora, pero bastante premonitorio cuando escribía en su de altura, en el otoño de 1999. El término, dice con desdén, era "fundamental para el auge de Internet; es glorificado toda clase de mal concebidas planes ... El "modelo de negocio" para Microsoft, por ejemplo, era vender el software por 120 dólares al pop que costó cincuenta centavos para la fabricación de ... El modelo de negocio de la mayoría de las empresas de Internet era atraer a grandes multitudes de las personas a un sitio Web, y luego venden a otros la oportunidad para anunciar productos a las multitudes. Todavía no, no estaba claro que el modelo tenía sentido. "Bueno, tal vez entonces.

Una mirada a través de los archivos de HBR muestra los muchos pensadores empresariales maneras usan el concepto y la forma en que puede sesgar las definiciones. El mismo Lewis se hace eco de impresión de cómo Peter Drucker define el término de muchas personas - "suposiciones acerca de lo que una empresa se le paga por" - que es parte de de Drucker "teoría de la empresa."

Esa es una Drucker concepto introducido en un artículo de HBR de 1994, que, de hecho, nunca menciona el modelo de negocio a largo plazo. Teoría de la empresa de Drucker fue un conjunto de suposiciones sobre lo que es un negocio y no hacer, más cerca de la definición de Michael Porter de la estrategia. Además de lo que una empresa se paga ", estos supuestos son acerca de los mercados. Tienen que ver con la identificación de los clientes y competidores, sus valores y el comportamiento. Tienen que ver con la tecnología y su dinámica, acerca de las fortalezas y debilidades de la empresa ".

Drucker está más interesado en los supuestos que el dinero aquí porque él introdujo la teoría del concepto de negocio para explicar cómo las empresas inteligentes no logran mantenerse al día con las condiciones cambiantes del mercado al no hacer esas suposiciones explícitas.

Citando como ejemplo de ley uno de los más estratégicamente ágil empresas de todos los tiempos - IBM -, explica que antes o después, algún supuesto usted tiene sobre lo que es fundamental para su empresa va a llegar a ser ya no es cierto. En el caso de IBM, después de haber hecho el cambio de la tabulación de empresa de máquinas de arrendador de hardware a un proveedor de mainframe, minicomputadora, e incluso el hardware de PC, Big Blue finalmente se ejecuta la deriva en su suposición de que es esencialmente en el negocio del hardware, Drucker dice (aunque la historia posterior muestra que IBM logra finalmente liberarse incluso de ese supuesto y ganar dinero a través de servicios desde hace bastante tiempo).

Joan Magretta también cita Drucker cuando define lo que es un modelo de negocio está en "¿Por qué modelos de negocio Matter", en parte como un correctivo a Lewis. Escribiendo en 2002, las profundidades del busto dot.com, ella dice que los modelos de negocio son "en el corazón, las historias - historias que explican cómo funcionan las empresas. Un buen modelo de negocio responde a preguntas de jubilación de Peter Drucker, "¿Quién es el cliente? ¿Y qué hace el valor para el cliente "También responde a las preguntas fundamentales de cada gerente debe preguntar:? ¿Cómo podemos hacer dinero en este negocio? ¿Cuál es la lógica económica subyacente que explica cómo podemos entregar valor a los clientes a un costo adecuado? "

Magretta, como Drucker, se centra más en los supuestos que en el dinero, señalando que el modelo de negocio término primero entró en uso generalizado con el advenimiento de la computadora personal y la hoja de cálculo, que permiten diferentes componentes probados y, así, el modelo . Antes de eso, los modelos de negocio de éxito "fueron creados más por accidente que por diseño o previsión, y se hizo evidente sólo después del hecho. Al permitir a las empresas a vincular sus conocimientos de mercado mucho más fuertemente a la economía resultantes - vincular sus suposiciones acerca de cómo las personas se comportarían de los números de una pro forma de pérdidas y ganancias - hojas de cálculo hacen posible modelar las empresas antes de que se pusieron en marcha ".

Desde que su atención se centra en el modelado de negocios, le resulta útil para definir, además, un modelo de negocio en cuanto a la cadena de valor. Un modelo de negocio, dice, tiene dos partes: "Parte Uno incluye todas las actividades relacionadas con la fabricación de algo: el diseño es, la compra de materias primas, fabricación, y así sucesivamente. La segunda parte incluye todas las actividades relacionadas con la venta de algo: la búsqueda y llegar a los clientes, transacciones de una venta, la distribución del producto o la prestación del servicio. Un nuevo modelo de negocio puede convertirse en el diseño de un nuevo producto para una necesidad no satisfecha o en una innovación de procesos. Es decir que puede ser nuevo en cualquiera de los extremos ".

Firmemente en el "un modelo de negocio es en realidad un conjunto de supuestos o hipótesis" campamento es Alex Osterwalder, que ha desarrollado lo que es posiblemente la plantilla más completa sobre la que construir esas hipótesis. Su nueve partes "modelo de negocio de la lona" es esencialmente una forma organizada para diseñar sus suposiciones acerca de no sólo los recursos clave y actividades clave de su cadena de valor, sino también su propuesta de valor, relaciones de clientes, canales, segmentos de clientes, las estructuras de costos, y fuentes de ingresos - para ver si te has perdido nada importante y comparar su modelo a otros.


Una vez que empiezas a comparar un modelo con otro, usted está entrando en los dominios de la estrategia, con la que los modelos de negocios a menudo se confunden. En "¿Por qué modelos de negocio Materia," Magretta se remonta a los primeros principios de hacer una distinción sencilla y útil, señalando que un modelo de negocio es una descripción de cómo funciona su negocio, sino una estrategia competitiva explica cómo va a hacer mejor que sus rivales . Eso podría ser ofreciendo un mejor modelo de negocio - pero también puede haber ofreciendo el mismo modelo de negocio a un mercado diferente.

La introducción de un mejor modelo de negocio en un mercado ya existente es la definición de una innovación disruptiva. Para ayudar a los estrategas a entender cómo funciona la arcilla Christensen presentó una toma en particular sobre la cuestión en "En Reinventar su modelo de negocio", diseñado para que sea más fácil trabajar cómo modelo de negocio de un nuevo operador puede interrumpir la tuya. Este enfoque comienza centrándose en la propuesta de valor al cliente - ". Hace ser-trabajo-para-" lo Christensen llama del cliente A continuación, identifica aquellos aspectos de la fórmula de beneficios, los procesos y los recursos que hacen que la oferta rival no sólo es mejor , pero más difícil de copiar o responder a - un sistema de distribución diferente, tal vez (la tienda de iTunes); o rotación de inventarios rápidos (Kmart); o tal vez un enfoque de fabricación diferente (mini-acerías de acero).

Muchos escritores han sugerido signos que podrían indicar que su actual modelo de negocio se está quedando sin gas. El primer síntoma, Rita McGrath dice en "Cuando es su modelo de negocio en problemas," es cuando las innovaciones a sus ofertas actuales crean mejoras cada vez más pequeños (y Christensen estarían de acuerdo). Usted también debe estar preocupado, dice ella, cuando sus propias personas tienen dificultad para pensar nuevas mejoras en absoluto o sus clientes están encontrando cada vez más nuevas alternativas.

Sabiendo lo necesita y la creación de uno son, por supuesto, dos cosas muy diferentes. Cualquier número de artículos se centran más concretamente sobre las formas gerentes pueden conseguir más allá de su actual modelo de negocio para concebir una nueva. En "Cuatro Caminos al Modelo de Negocios de Innovación," Karan Giotra y Serguei Netessine miran maneras de pensar acerca de cómo crear un nuevo modelo mediante la alteración de su actual modelo de negocio en cuatro grandes categorías: cambiando el mix de productos o servicios, el aplazamiento de las decisiones, el cambio de la las personas que toman las decisiones, y el cambio de los incentivos en la cadena de valor.

En "Cómo diseñar un Modelo de Negocio Ganar," Ramón Cassadesus-Masanell y Joan Ricart se centran en las decisiones los gerentes deben hacer para determinar los procesos necesarios para entregar la ofrenda, dividiéndolos en términos generales en las opciones políticas (como el uso de sindicato o los trabajadores no sindicalizados; localización de las plantas en las zonas rurales, animando a los empleados a volar en clase turista), opciones de activos (plantas de fabricación, los sistemas de comunicación por satélite); y las opciones de gobierno (que tiene los derechos para hacer las otras dos categorías de decisiones).

Si todo esto ha salido de tu nadar cabeza, luego Mark Johnson, que se encendió en su libro Aprovechando el espacio en blanco para llenar en los detalles de la idea presentada en "Reinventar su modelo de negocio", ofrece hasta tal vez el punto de partida más útil - esta lista de analogías, una adaptación de ese libro:

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¿Cuanto gana en promedio un desarrollador?

¿Cuánto pagan en promedio las aplicaciones?

Tristan Louis - Forbes


iOS, Android y Microsoft están tratando de engullir desarrolladores

Los últimos años han visto un número sin precedentes de personas corriendo para desarrollar aplicaciones móviles para iOS y Android. Pero al mirar a la base de usuarios instalados en cada plataforma y la información sobre los pagos realizados por las diferentes empresas, se observa que la gran mayoría de los desarrolladores se encuentran con pocos ingresos para demostrarlo.

Google, Apple, Microsoft: Rico en usuarios y desarrolladores

El consenso en torno a la industria es que Google domina el mercado móvil con 900 millones de usuarios, mientras que Apple sigue con 600 millones de dispositivos iOS compró, y Microsoft viene en tercer lugar con un estimado de 12 millones de teléfonos con Windows vendidas (la gran mayoría de las personas, el 81% , que se venden por Nokia NOK -1,25%).

Con diferentes foros dirigidos a atraer a los desarrolladores, cada empresa maneja anunciando el tamaño de sus mercados de manera diferente.

Apple, en su Conferencia Mundial de Desarrolladores, habló sobre 1,25 millones de aplicaciones en la App Store que representa 50 mil millones de descargas y 5000 millones dólares pagado a los desarrolladores en el último año. Para la empresa, es un signo de orgullo para poder pagar esta comunidad de desarrolladores. Los datos internos de la tienda de aplicaciones, recogidos de fuentes cercanas a la empresa, indican que las cifras están en línea con los pagos reales efectuados para los desarrolladores.

En Google I / O, la mayor conferencia de desarrolladores de Android, Google promociona 150.000 desarrolladores responsable de más de 800.000 aplicaciones. Si bien la empresa no informa de las cifras de ingresos en sus aplicaciones, los datos recientes en sus presentaciones financieras parecían indicar algún lugar alrededor de $ 900 millones en desembolsos a los desarrolladores "en los últimos 12 meses" y discusiones con analistas de investigación externos que el número de descargados aplicaciones de la tienda de Google Play en torno a 48 mil millones, cerca de lo que Apple ha afirmado.


Microsoft, por su parte, ha estado reclamando 160.000 aplicaciones en su tienda de 45.000 desarrolladores. En una reciente entrevista, funcionarios de Microsoft afirmaron que el usuario medio descargado 54 aplicaciones, que pondrían su recuento de descarga a 650 millones hasta la fecha. Si bien la empresa no romper los datos para su división móvil, mirando a las variaciones en la línea de cuentas por pagar de su 10-Qs en los últimos trimestres antes y después de que introdujeron su tienda de aplicaciones muestra una variación de hasta $ 100 millones desde 2011 que podría atribuirse a la tienda de aplicaciones.

Así que teniendo todos esos datos en cuenta, podemos resumir de la siguiente manera:



En cuanto a esto, está claro que Apple está ganando la partida en términos de número total de aplicaciones y el dinero pagado a los desarrolladores. Pero perderse en la confusión es la cantidad de dinero a los desarrolladores en realidad puede hacer en esas plataformas.

Dólares magros por descarga

Tomando los datos frente a nosotros, podemos tener una idea de cuántas aplicaciones del desarrollador promedio crea y qué tipo de ingresos un desarrollador puede esperar de esas aplicaciones, en promedio (sentado, leyes de potencia dictan que un pequeño número de desarrolladores hará muy bien, mientras que la gran mayoría va a fracasar, pero estamos tratando de mirar los promedios aquí).



Basado en esto, el programador promedio en esas plataformas es bastante ocupado, el desarrollo de 3 a 5 aplicaciones dependiendo de la plataforma. Curiosamente, Android es el gran ganador de descargas para una aplicación determinada, pero esto se compensa en gran parte por los ingresos sustancialmente más bajos, con el promedio de descarga de aplicaciones con lo que en torno a 2 centavos a su creador; Ferias de Apple 5 veces mejor, con lo que en un centavo por cada uno de la aplicación potencial de 40.000 descargas de un desarrollador podría luchar. Pero lo interesante es que la plataforma de Microsoft puede ser sustancialmente más gratificante para sus desarrolladores, con lo que en 0,15 dólares por descarga (un hecho que se compensa con los números de descarga que han demostrado ser sólo el 10 por ciento de lo que las otras plataformas pueden ofrecer).

Con el promedio pagado aplicación con un costo de $ 0.99, lo que vemos aquí es el impacto directo de aplicaciones gratuitas en esos mercados. Ventaja sustancial de Android en ofrecer aplicaciones gratuitas recortes profundamente en el ingreso promedio pagado a los desarrolladores, mientras que la menor disponibilidad de aplicaciones gratuitas en la plataforma Windows puede trabajar a su ventaja.

Pero, ¿qué significa eso en términos de realidad ingresos?

Impacto en las carteras de los desarrolladores

Multiplicando el ingreso promedio por aplicación por su número medio de descargas, podemos tener una idea de lo que un desarrollador promedio puede esperar para hacer en una aplicación en la actualidad. Tomando el mismo número y multiplicarlo por el número de aplicaciones crea un desarrollador promedio, se obtiene una idea de los ingresos se puede tirar de ir de esa manera:


Lo que vemos aquí es que mientras cantidades decentes de dinero se pueden hacer en una aplicación, un desarrollador trabajadora en iOS será capaz de conseguir un coche nuevo, mientras que Android y Microsoft desarrolladores se verán obligados en el mercado de automóviles usados ​​si planean tomar esas ganancias en la carretera. A partir de $ 4.000 en el ingreso promedio por aplicación, Apple tiene una ventaja, pero aún plantea la cuestión de cómo muchos desarrolladores pueden realmente hacer una vida directamente de aplicaciones en cualquier plataforma. Ingresos directos de las aplicaciones a sí mismos puede no ser capaz de justificar los equipos de desarrollo grandes, pero otras fuentes de ingresos (publicidad, por ejemplo) puede ayudar a los desarrolladores a aumentar su toma.

Por supuesto, estos son valores medios y muchos esperan encontrar el próximo gran éxito, el que va a estar en el extremo superior de la mediana. Pero por cada aplicación que va hacia el norte de esos números, la media de las aplicaciones restantes soltar.

¿Dónde están las oportunidades?

Hay, sin embargo, algo de esperanza. Mientras que Apple ha desarrollado un mercado rico para los desarrolladores, Google y Microsoft ambos tienen oportunidades para mejorar. Para Google, la atención debe centrarse en la mejora de los números al ayudar a los desarrolladores a monetizar sus aplicaciones para que puedan entrar más en línea con lo que Apple puede ofrecer. Incluso si sólo alcanzaron la mitad de lo que hace Apple en términos de ingresos por cada descarga, que sería capaz de igualar los ingresos desarrolladores hacen. Para Microsoft, la historia tiene que ver con el número de usuarios. Si fueran a gestionar su ingreso promedio por aplicación mientras el crecimiento de su base de usuarios, podrían potencialmente fuera ganan todas las otras plataformas.

En los tres casos, sin embargo, hay mucho trabajo por hacer para aumentar la monetización de aplicaciones gratuitas. Y eso puede ser la siguiente oportunidad de crecimiento para cualquier desarrollador, ya que presenta una oportunidad que es sustancialmente mayor que la existente.

Cada desarrollador de aplicaciones espera construir el próximo gran éxito, pero, como es el caso para cualquier mercado golpe impulsado por un grupo grande se quedará atrás con poco que mostrar por sus esfuerzos. Al final del día, el modelo de aplicaciones móviles no es diferente a cualquier otra del pasado: si se trata de oro en el Yukon, sitios web en la década de 1990, o los desarrolladores de aplicaciones hoy en día, una mayor cantidad de ingresos irán a los que permiten desarrollo que a los que están haciendo el desarrollo. Levi Strauss hizo su fortuna vendiendo picos y palas a los buscadores de oro; Adobe, Amazon y Google hicieron suya que permite a los desarrolladores web; y como la revolución móvil se afianza, algunos nuevos jugadores emergen proporcionando herramientas para crear aplicaciones y los que pueden ser los grandes ganadores.

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4 maneras de reconstruirse del fracaso

4 maneras de reconstruir la confianza en sí mismo después de un revés


Jeff Boss - Inc

Los contratiempos no son divertidas. De hecho, le ha dicho que no eres lo suficientemente bueno - para nada - es casi tan agradable como tener un diente tirado menos la novocaína.

Un contratiempo inesperado puede ser un golpe directo a su confianza en sí mismo. Si las cosas han ido bien para un número de días, meses o años y luego, de repente - ¡bam! - Recibe retroalimentación de los clientes negativo o un comunicado de prensa que pinta a su empresa en una luz menos-que-estelar, el rebote de nuevo a donde estabas puede tomar algún esfuerzo concertado.

Como penetrante como éxitos y reveses están en el mundo de arranque, nunca se vuelven más fácil de soportar. Si el éxito ha sido la costumbre, los reveses pueden sentir como neurosis de guerra. Del mismo modo, si el éxito ha sido fugaz entonces la tendencia para la complacencia puede instalarse fácilmente en.

Si un retroceso reciente que se ha puesto, así, de nuevo, pruebe estos cuatro ejercicios mentales y reconstruir su confianza en sí mismo:

1. Envisione el éxito

El poder de visualizar el éxito está infravalorado significativamente. Hay una razón que Olímpico, la universidad y los atletas profesionales tienen entrenadores de rendimiento mental que predican el poder de la visualización. Por imaginar lo que su ideal "de ganar" miradas, olores y se siente como, crear caminos de los nervios por algo que técnicamente no ha sucedido todavía, pero engañar al cerebro haciéndole creer que tiene.

En otras palabras, a navegar por los mismos procesos neuronales y secretan los mismos jugos neurales (esa es mi frase) para ejecutar un comportamiento como lo hizo cuando se imaginó.

Si no me crees, mira esto: En un estudio de 12 semanas, a 30 personas se les asignó la tarea de aumentar su fuerza del dedo meñique. Un grupo recibió ejercicios para fortalecer sus meñiques mientras que el otro se le dijo a vislumbrar sus dedos meñiques cada vez más fuerte.

Los resultados? El grupo que visualizó mejoría aumentó su fuerza meñique en un 35 por ciento; el otro grupo hizo cero mejoras. La mente es algo muy poderoso.

2. Afirme y reafírmese a si mismo.

Stuart Smiley estaba en algo en Saturday Night Live (Qué acabo de revelar mi edad?) Con sus consistentemente cursi auto-afirmaciones. Afirmaciones reforzar la autoconfianza por pensar en otra cosa que el bien, y al hacerlo, actúan como un amortiguador para el desafío del momento. La clave del éxito con afirmaciones es convertir el "yo puedo hacerlo" auto-estímulo momentáneo en el hábito de la auto-charla positiva.

3. Inicie una bola de nieve de éxito.

La creación de pequeñas victorias a lo largo del día nos permite experimentar la sensación de ganar, que crea el biofeedback tenemos que anhelar aún más.

Cuando ganas a algo - no importa cuán grande o pequeño - su cuerpo libera altos niveles de testosterona y la dopamina que crean la "adicción" para obtener más éxito. Mayores niveles de testosterona aumentan el deseo de más y al mismo tiempo aumentar su tolerancia de riesgos. La dopamina ayuda a sentirse bien acerca de hacerlo (la dopamina es el "sentirse bien" neuroquímica que le dice al cerebro, "Hey, me gusta esto!").

Cuanto más este ciclo de pequeña gana repite biofeedback, la más grande la bola de nieve crece.

4. Cambie su lenguaje corporal.

El psicólogo social Amy Cuddy revolvió algunas plumas (de manera positiva) con su investigación pionera sobre cómo afecta la posición del cuerpo en sí mismo. En su famosa charla TED, Cuddy revela cómo podemos cambiar no sólo cómo nos sentimos acerca de nosotros mismos, sino también la forma en que otros nos percibimos simplemente cambiando nuestro lenguaje corporal. Al participar en poses de poder, o posiciones corporales que asumen la confianza, que posteriormente comienza a pensar y sentir con más confianza.

Lo bueno de la confianza en sí mismo es que en realidad nunca va a ninguna parte. Es decir, la confianza en sí mismo que propulsó hacia ganar en sus deportes de la escuela secundaria o equipo académico o en otro lugar puede requerir algo de investigación personal a excavar de nuevo a la superficie, pero que la auto-confianza nunca te deja. Todo lo que necesitas son las herramientas adecuadas para cavar.

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Proyecto de inversión: ¿Qué es el VPN?

Un repaso sobre el Valor Presente Neto
Amy Gallo - Harvard Business Review



La mayoría de la gente sabe que el dinero que tienes en la mano ahora es más valioso que el dinero que recoge más adelante. Esto se debe a que se puede utilizar para hacer más dinero mediante la ejecución de un negocio, o comprar algo ahora y venderlo más tarde para más, o simplemente ponerlo en el banco y ganar intereses. Dinero futuro también es menos valiosa porque la inflación erosiona su poder de compra. Esto se conoce como el valor temporal del dinero. Pero, ¿cómo es exactamente lo que se compara el valor del dinero ahora con el valor del dinero en el futuro? Ahí es donde el valor presente neto entra.

Para obtener más información sobre cómo se puede utilizar el valor actual neto de traducir el valor de una inversión en dólares de hoy, hablé con Joe Knight, co-autor de Inteligencia Financiera: Una guía para Manager para Sabiendo lo que los números significan realmente y co-fundador y propietario de www.business-literacy.com.

¿Cuál es el valor presente neto?

"El valor actual neto es el valor presente de los flujos de efectivo a la tasa de rendimiento requerida de su proyecto en comparación con su inversión inicial", dice Knight. En términos prácticos, es un método para calcular el retorno de la inversión o ROI, para un proyecto o gasto. Al mirar a todo el dinero que usted espera para hacer de la inversión y la traducción de los retornos en dólares de hoy, usted puede decidir si el proyecto vale la pena.

¿Para qué las empresas lo suelen utilizar?

Cuando un gerente necesita para comparar proyectos y decidir cuáles de perseguir, en general hay tres opciones disponibles: tasa interna de retorno, método de recuperación de la inversión, y el valor actual neto. Caballero dice que el valor presente neto, a menudo referido como VAN, es la herramienta de elección para la mayoría de los analistas financieros. Hay dos razones para ello. Uno, VAN considera el valor temporal del dinero, la traducción de los flujos de efectivo futuros en dólares de hoy. Dos, que ofrece una serie concreta de que los administradores pueden utilizar para comparar fácilmente un desembolso inicial de dinero contra el valor presente de la devolución.

"Es muy superior al método de recuperación de la inversión, que es el más utilizado," dice. La atracción de la recuperación de la inversión es que es fácil de calcular y simple de entender: ¿cuándo vas a hacer que el dinero que usted pone en? Pero no tiene en cuenta que el poder de compra del dinero hoy es mayor que el poder de compra de la misma cantidad de dinero en el futuro.

Eso es lo que hace que el VAN de un método superior, dice Knight. Y, afortunadamente, con las calculadoras financieras y hojas de cálculo de Excel, VAN es ahora casi igual de fácil de calcular.

Los gerentes también utilizan VPN para decidir si hacer compras grandes, como equipo o software. También se usa en las fusiones y adquisiciones (pensó que se llama el modelo de flujo de caja descontado en ese escenario). De hecho, es el modelo que Warren Buffet utiliza para evaluar a las empresas. Cada vez que una empresa está utilizando dólares de hoy para los rendimientos futuros, VPN es una opción sólida.

¿Cómo se calcula esto?

Nadie calcula el VAN a mano, dice Knight. Hay una función VPN en Excel que hace que sea fácil una vez que haya ingresado su flujo de costos y beneficios. (Plug "VAN" en la función de ayuda y obtendrá un rápido tutorial o usted puede comprar la Guía de HBR para la construcción de su caso de negocio + Herramientas, que incluye una hoja llena de pre-fácil de usar para el VAN y el otro ROI métodos). Muchas calculadoras financieras también incluyen una función VAN. "Un geek como yo, lo tengo en mi iPhone. Me gusta saber que está en mi bolsillo ", dice Knight.

Incluso si usted no es un empollón de la matemáticas como Caballero, es útil para entender las matemáticas detrás de él. "Incluso los analistas experimentados pueden no recordar o entender las matemáticas, pero es bastante sencillo", dice. El cálculo es la siguiente:



Esta es la suma del valor presente de los flujos de efectivo (positivos y negativos) para cada año asociado a la inversión, con descuentos de manera que se expresa en dólares de hoy. Para hacerlo a mano, primero a determinar el valor presente de los retornos proyectados de cada año tomando el flujo de caja proyectado para cada año y dividiéndolo por (1 + tasa de descuento). Eso se ve así:



Así que para un flujo de caja cinco años fuera de la ecuación se parece a esto:



Si el proyecto tiene retornos durante cinco años, que el cálculo de esta cifra para cada uno de esos cinco años. Entonces sumarlos. Ese será el valor presente de todas sus declaraciones proyectadas. A continuación, resta su inversión inicial a partir de ese número para obtener el VAN.

Si el VAN es negativo, el proyecto no es una buena. En última instancia, drenar dinero de la empresa. Sin embargo, si es positivo, el proyecto debe ser aceptado. Cuanto mayor sea el número positivo, mayor será el beneficio para la empresa.

Ahora, puede que se pregunte acerca de la tasa de descuento. La tasa de descuento será específica de la empresa, ya que está relacionado con la forma en que la empresa obtiene sus fondos. Es la tasa de retorno que los inversionistas esperan o el costo de pedir dinero prestado. Si los accionistas esperan un retorno de 12%, es la tasa de descuento de la compañía utilizará para calcular el VAN. Si la empresa paga 4% de interés sobre su deuda, entonces puede utilizar esa cifra como la tasa de descuento. Normalmente la oficina del director financiero establece la velocidad.

¿Cuáles son algunos errores comunes que la gente hace?

Hay dos cosas que los gerentes necesitan para tener en cuenta al utilizar VAN. La primera es que puede ser difícil de explicar a los demás. Como Caballero escribe en su libro, Inteligencia Financiera ", el valor descontado de los flujos de efectivo futuros - no es una frase que hace tropezar fácilmente fuera de la lengua no financiero". Sin embargo, dice, vale la pena el esfuerzo extra para explicar y presentar VAN debido a su superioridad como método. Él escribe: "cualquier inversión que supera la prueba del valor actual neto se incrementará el valor del accionista, y cualquier inversión que no sería (si se lleva a cabo de todos modos), de hecho daño a la empresa y sus accionistas."

La segunda cosa gerentes deben tener en cuenta es que el cálculo se basa en varios supuestos y estimaciones, lo que significa que hay un montón de espacio para el error. Usted puede reducir los riesgos haciendo doble comprobación de sus estimaciones y hacer análisis de sensibilidad después de haber hecho el cálculo inicial.


Hay tres lugares donde se puede hacer desestima que afectarán drásticamente los resultados finales de su cálculo. En primer lugar, es la inversión inicial. ¿Sabes lo que el proyecto o el gasto va a costar? Si va a comprar un pedazo de equipo que tiene una clara etiqueta de precio, no hay riesgo. Pero si va a actualizar su sistema de TI y está haciendo las estimaciones sobre el tiempo empleado y los recursos, la línea de tiempo del proyecto, y la cantidad que va a pagar proveedores externos, los números pueden tener una gran variación.

En segundo lugar, existen riesgos relacionados con la tasa de descuento. Está utilizando a día de hoy y su aplicación a los rendimientos futuros por lo que hay una posibilidad de que decir, en el tercer año del proyecto, los tipos de interés se alza y el costo de sus fondos subirán. Esto significaría su declaración para ese año será menos valiosa de lo que pensaba inicialmente.

En tercer lugar, y aquí es donde Knight dice que la gente a menudo cometen errores en la estimación, debe ser relativamente seguro sobre los rendimientos proyectados de su proyecto. "Esas proyecciones tienden a ser optimistas porque la gente quiere hacer el proyecto o que quieren comprar el equipo", dice.

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