Cómo contratar a la mejor gente

9 Consejos para contratar a gente estupenda 
por Bill Murphy JR .
Cuando cerca de 450 personas se inscribieron para ser mi asistente por escrito, el proceso de contratación podría haber inundado mi negocio. Así es como he reducido el campo .
Inc
Hace unos meses , me encontré con un anuncio buscando un ayudante de redacción para que me ayude con mis proyectos de libros y mi negocio escribiendo bajo la firma . Me sentí abrumado por la respuesta . Cerca de 450 personas se inscribieron , muchos de ellos muy bien calificado .

Quizás no debería haberme sorprendido tanto . La noticia menudo destaca ejemplos de empresas que se anuncian un puñado de puestos de trabajo , sólo para ser aplastados con cientos de aplicaciones. Sin embargo, entre la revisión de currículos , la programación de las entrevistas , intentando un par de personas que no trabajaban fuera - y, finalmente, hacer dos grandes selecciones - el proceso de contratación podría haberme hundido .

Al final, he desarrollado un sistema de nueve pasos que llevó a dos grandes selecciones. Si bien he desarrollado estos criterios para mis necesidades específicas , creo que usted encontrará que se aplican a muchas situaciones. Déjeme saber si usted tiene consejos adicionales y podrá utilizarla en una columna futura .

1 . Abraza la meta correcta .

Sentí una gran responsabilidad de hacer un buen trabajo de revisión de las personas que habían tomado el tiempo para aplicar. De hecho , escribí mis "lecciones aprendidas " de la perspectiva de un solicitante de empleo en mi blog personal . Dicho esto , es fácil llegar a ser paralizado. Cuando combiné las aplicaciones en un solo documento , que corrió a 100,000 palabras. Eso es más que muchas novelas , o el equivalente a la lectura de esta columna cerca de 100 veces.

En última instancia , me di cuenta de que encontrar el candidato perfecto , lo que podría significar , era imposible. En cambio , tuve que recordar que el verdadero objetivo era mejorar mi negocio. Así , mientras que yo no quería que conformarse con " lo suficientemente bueno", tuve que contratar a una o dos personas fantásticas que harían un gran trabajo - y luego seguir adelante.

2 . Utilice la regla de " dos golpes " .

Este era crítica. Tuve que cortar el pelo . En primer lugar, dejo de lado 70 o más aplicaciones , simplemente porque los demandantes no podían escribir bien, o porque parecían haber cortado y pegado de la misma aplicación para muchos trabajos . Después de eso , me fui a través de ellos una vez más, el empleo de lo que he llamado la regla de " dos golpes " .

Si encontré dos errores en una aplicación - más de una falta de ortografía o una palabra perdida, por ejemplo - Tiré la aplicación. Esto significó el rechazo de algunas personas increíbles , pero era necesario . Un error sólo podría significar que usted es humano, pero dos errores sugiere que no corregimos . Si alguien no presta atención a los detalles cuando se aplica , ¿por qué habría que mejorar una vez que tienen el trabajo?

3 . Crear barreras de entrada.

Cuando publiqué el anuncio de trabajo , que intencionalmente no identifico mi empresa ni a mí mismo por su nombre. Sin embargo , he incluido un enlace a mi sitio web personal , que incluye un montón de información acerca de mi negocio y yo. De este modo, sin embargo, si los solicitantes dirigían sus cartas de presentación que , "A quien corresponda ", que hizo que sea muy fácil para rechazarlos.

También hice preguntas que me dio una visión , sino que pensaba que otros podrían no preguntar. Por ejemplo , le pregunté a los solicitantes que describan un tema que no estaban interesados ​​en aprender y escribir. Si ellos no responden tan bien, que hizo más fácil para mí de seguir adelante a la siguiente aplicación.

4 . Vuelva a evaluar lo que realmente necesita .

El ejercicio de leer que hay muchas aplicaciones hace que sea más claro para mí lo que las calificaciones que realmente necesitaba . Es cierto que habría tenido más sentido haber pensado en esto con más claridad antes de la publicidad, pero ¿desde cuándo no vivimos en un mundo perfecto ?

Sabía que necesitaba fantástica capacidad de escritura , el afán de aprender, y un entusiasmo para trabajar conmigo , específicamente . También recordé que yo había tomado un nuevo cliente escribiendo bajo la firma de un tema en el que yo no tenía mucha experiencia profesional . Así que seguí un ojo hacia fuera para los solicitantes que no sólo eran calificados , pero que pasó a tener cierta familiaridad con la materia - aunque yo no lo había mencionado en mi anuncio.

5 . El entusiasmo es lo más importante.

Probablemente 250 de los solicitantes tenían los conocimientos y experiencia para hacer el trabajo , por lo menos en teoría, pero que no me dijo qué entusiasmo contribuirían una vez que tenían la posición . Un indicador positivo en este sentido es si ellos encontraron la manera de ponerse en contacto conmigo fuera del proceso de aplicación , y por lo tanto mantenerse arriba de la mente .

Hay una delgada línea entre ser persistente y ser molesto , pero cuando un solicitante de 450 me escribió el 1 de enero para desearme un feliz año nuevo , me di cuenta . Otro solicitante encontró a alguien que conocíamos en común - un corresponsal extranjero cuyo trabajo realmente respeto - y pidió que el periodista en contacto conmigo en su nombre. Esto por sí solo no podría conseguir a alguien del trabajo, pero seguro que le gusta su entusiasmo e iniciativa.

6 . Elija el formato de solicitud con atención .

Afortunadamente , había requerido a los solicitantes a presentar su información a través de un formulario en línea que he desarrollado , y no sólo me envío por correo electrónico sus hojas de vida y cartas de presentación . (Yo usé JotForm , pero hay varias otras opciones también. )

Esto era importante porque me permitió separar el proceso de contratación de otras cosas en mi buzón de correo electrónico , y más tarde a comparar las cualificaciones de múltiples candidatos a la vez. También hizo más fácil la búsqueda de aplicaciones de todo el mundo cuando me di cuenta de que prefería a alguien que , siendo todo lo demás igual , tenía cierta experiencia en el área temática que he mencionado.

7 . Sea un dolor en el cuello.

Esta fue una táctica difícil para mí, porque yo no quiero ser un idiota. He estado en la parte solicitante de este proceso tantas veces , es difícil no simpatizar . Sin embargo , traté de ser estratégicamente inflexible como arrendatario . Por ejemplo, cuando he programado entrevistas , ofrecí una sola vez, con casi ninguna flexibilidad, sobre todo para ver cómo la gente eran agradables . ( Hice reprogramar cuando un gran candidato necesitaba , pero tenían que ofrecer una razón muy convincente. )

Más que eso, yo insistí en hacer todas las primeras entrevistas de forma remota, a través de Skype . Esta eliminados un sorprendente número de personas, que, o bien no podía entender por el servicio de video o que hizo una falta de profesionalidad evidente durante la entrevista - no vestirse como si se tomaban en serio la entrevista, haciéndolo de una habitación llena de gente o desordenado , o no haber organizado una buena conectividad a Internet . Si no cuadran esas cosas lejos de la entrevista, ¿qué iban a ser como en el trabajo?

8 . Insista en una ejecución de prueba.

Cuando había identificado algunas grandes candidatos , le pregunté a varios para hacer un trabajo de investigación inicial tryout .

Estos fueron todos los proyectos legítimos , si los pequeños, pero también eran pruebas. Así , me fui intencionadamente algunas cosas , como por ejemplo, sin mencionar la fecha límite. Un solicitante - que se dirigió directamente a ella, se quedó hasta la mitad de la noche para terminar y me envió la asignación a las 3 am - hizo una impresión fantástica. Digamos que no todos los que tuvieron una prueba estuvo cerca de ese tipo de norma .

9 . Confíe en sus instintos .

Acabé la selección de dos personas de los cientos que solicitaron , y hasta ahora , las cosas han funcionado muy bien . Cuando pienso acerca de por qué he elegido , y lo que los grandes aspirantes hecho , hay algunas respuestas. Necesitaba , confiado , escritores entusiastas inteligentes , y también lo que necesitaba la gente rudimentario que sería encontrar formas de mejorar tanto su trabajo y el mío (y que simplemente ser lo suficientemente agradable para pasar parte de mi día de trabajo con ) .

Eso sólo me tiene hasta el momento, sin embargo. Tramitación de las solicitudes y hacer preguntas difíciles reducido el campo , pero al final , tuve que ir con mi intestino. Si alguien puede sugerir un acceso directo para que decisivo último paso, soy todo oídos .

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Rebump alterará tu humor reenviándote email

Conoce Rebump, lo nuevo peor del Email
Alex Wilhelm (@ alex ) , Josh Constine (@ joshconstine )



El correo electrónico es probablemente la pesadilla de su vida. Hay demasiados mensajes, y hay un odio especial reservado para las personas que egoístamente llenan su bandeja de entrada con tonterías.

El correo electrónico se rompe porque es mucho más fácil enviar a alguien un mensaje que crea trabajo para quienes lo reciben, que lo que es para ellos hacer ese trabajo. Así que usted puede hacer rápidamente las vidas de la gente peor, con poco costo para usted mismo.

Hoy en día, no responde al correo electrónico está implícitamente afirmando que la nota no era lo suficientemente importante como para justificar una respuesta. ¡Eso es apropiado! No todo lo que cada uno piensa o dice merece una respuesta. Lo que queremos en la vida es menos, no más de correo electrónico, ¿verdad?

Sin embargo, una startup llamada Rebump ha encontrado una manera de hacer de correo electrónico aún peor. ¿Cómo es posible, tal vez se pregunte.? Bueno, Rebump es un servicio que automáticamente re-pings a las personas -vía e-mail, por supuesto - que no han respondido a su mensaje original. Asimismo, se mantendrá haciéndolo hasta que obtenga una respuesta.

Tenga en cuenta que esto implica que el correo electrónico inicial a la vez valía la pena leer, y valía la pena responderlo. En realidad la mayoría de los correos electrónicos no pasan ambas pruebas. Así, Rebump es esencialmente una forma agresiva brillantemente pasiva para forzar a la gente a responder a usted, o la inundación de notas no parará ni una puta vez.

En la práctica, se trata de cómo la empresa se ​​explica en sí:



Sí, me daba náuseas también.

En realidad, yo puedo ver este trabajo en la práctica: Por la séptima seguida respondería a su nota. Con un agradable "Vete a la mierda." Supongo que si eso es lo que quieres, entonces genial. Lo entiendo Rebump está tratando de ofrecer un servicio de la gente encontrará útil, pero si esa utilidad proviene de la degradación de la vida de todos los demás, es neta negativa para la humanidad.

Si usted es amigo de alguien y que no responde a su nota, tal vez ellos están ocupados. Quizás llámelos. Tal vez déjelo pasar, porque usted no es la cosa más importante en su vida. No utilice este sistema. No abuse de su bandeja de entrada ya rebosante. No me importa si Rebump los llama "mensajes de seguimiento de amistad."

Esto es un aviso amigable de hasta que la gente te odiará si Rebump.

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Justicia laboral argentina: La dictadura del proletariado

La empresa confeccionó los certificados de trabajo, el empleado no los retiró y ahora deberán indemnizarlo

Para los jueces no basta con "la puesta de disposición" de dicha documentación, sino que debe entregarse efectiva para liberarse de la carga legal. Qué opinan los expertos. La importancia de la consignación judicial para evitar el pago de sanciones

La ley obliga a los empresarios a entregar el certificado de trabajo y la constancia de pago de aportes respectiva a los empleados que dejen de conformar la nómina de personal de una compañía, sea que se trate de despido o renuncia. En caso de que no lo hagan, serán susceptibles de la aplicación de una multa de tres sueldos.

Éste es uno de los puntos que más dolores de cabeza da a las compañías debido a la creciente cantidad de demandas judiciales reclamando que los certificados no fueron entregados, que falta de algún dato o que existen errores en la información que en ellos fue consignada.

Sucede que dichas constancias tienen una doble finalidad. Por un lado, permiten al dependiente acreditar su desempeño en una firma, como así también su capacidad para llevar adelante una tarea específica. Éste fue el propósito de la última reforma del artículo 80 de la Ley de Contrato de Trabajo (LCT).

Por otra parte, mediante dichos documentos, el trabajador puede probar los años de aportes y las retenciones respectivas, de manera de poder gozar de una jubilación.

Los certificados tienen un plazo perentorio de 30 días, luego de finalizada la relación laboral, para ser entregados.

Sin embargo, muchas veces las compañías omiten hacerlo, lo hacen de forma extemporánea o con registros incorrectos. Y esto trae aparejado numerosos reclamos judiciales y, en consecuencia, costos laborales no previstos.

Así las cosas, y más allá de que la desvinculación responda a un despido, renuncia, jubilación o mutuo acuerdo, el dependiente tiene derecho y debe recibir de parte de la compañía una constancia en la que se consigne el tiempo de prestación de servicios, la naturaleza de dicha prestación, los sueldos percibidos y los aportes y contribuciones efectuados a los organismos de seguridad social.

Entonces, puede suceder que todo esté perfectamente bien o, en su defecto que:

- El empleador no haga entrega efectiva del documento. En este caso, el empleado tiene las puertas abiertas para reclamar una multa consistente en la suma de tres salarios tomando como tal a la mejor remuneración mensual, normal y habitual percibida por él durante el último año o durante el tiempo de prestación de servicios, si éste fuere menor.

- La compañía entregue el certificado pero lo haga de manera deficiente, en cuyo caso el dependiente podría llegar a argumentar que la relación no está correctamente registrada, lo que implicaría una duplicación en la indemnización.

- El propio trabajador se niegue a recibir los mencionados certificados argumentando alguna falta u omisión en el registro de la relación llevado a cabo por la firma. En ese caso, el empleador tiene que tomar cartas en el asunto para evitar una onerosa condena judicial.

Vale remarcar que el plazo para entregar la documentación -que dispone la compañía para no ser sancionada- es de 30 días desde que concluyó la relación laboral.

No obstante, según el decreto 146/2001, es necesario que el empleado intime a la empresa porque a partir de ahi -según esa norma- comenzaría a correr el plazo. Asimismo, los expertos consultados por iProfesional agregaron que, para poder cobrar la multa y transcurridos los 30 días mencionados, es preciso que el dependiente vuelva a intimar a la firma por lo que, en definitiva, entienden que se trata de 60 días en total.

Certificado no retirado
El contrato de trabajo se rescindió por despido sin causa mediante acta notarial. Tiempo después, la empresa mediante carta documento puso a disposición del empleado las certificaciones del art. 80 de la LCT en el plazo legal y ratificó la puesta a disposición a través de una carta documento.

Al contestar la demanda del juicio que había iniciado el ex dependiente por la falta de entrega de la certificación y su correspondiente multa, la empresa acompañó el certificado de trabajo y la certificación de servicios y remuneraciones, con fecha cierta producto de la certificación de firmas ocurrida dentro del plazo legal.

La discusión terminó resolviéndose en la Cámara de Apelaciones por voto dividido. Para la mayoría, había que analizar el art. 45 de la ley 25.345, que agregó como último párrafo al 80 de la L.C.T. el siguiente texto: "si el empleador no hiciera entrega de la constancia o del certificado previstos dentro de los 2 días hábiles computados a partir del día siguiente al de la recepción del requerimiento que a tal efecto le formulare el trabajador de modo fehaciente, será sancionado con una indemnización a favor de este último".

A su vez el Decreto Reglamentario 146/2001 en su art. 3º dispuso que "el trabajador quedará habilitado para remitir el requerimiento fehaciente al que hace alusión el artículo que se reglamenta, cuando el empleador no hubiere hecho entrega de las constancias o del certificado previstos dentro de los 30 días corridos de extinguido, por cualquier causa el contrato de trabajo".

De acuerdo al voto mayoritario, había que declarar la inconstitucionalidad del decreto 146 en su art. 3º con fundamento en que la requisitoria que este decreto le impone al trabajador constituye un claro exceso reglamentario y esa situación no se modifica aún con la circunstancia de que los certificados hubieran estado a disposición de la reclamante.

En efecto, para la mayoría, el cumplimiento de esta imposición legal, encierra, nada menos que un pago y que el instituto del pago, debe cumplir con los requisitos del mismo, expuestos en el Código Civil (arts. 724 y sgtes.). 

En el caso, el pago se produce con la entrega de la cosa, ya que de lo contrario, la deuda de un salario quedaría saldada "poniendo a disposición", mientras se encuentra en la cuenta bancaria del deudor.

“La cancelación, requiere la entrega de los certificados, ya que lo que la ley quiere es que el trabajador tenga el objeto debido. La puesta a disposición, es sólo una expresión”, agregaron los camaristas.

El art. 80 de la LCT no sólo protege al trabajador, sino que sanciona al empleador incumpliente de un deber tan delicado como el de observar las obligaciones frente a los organismos sindicales y de la seguridad social, y en el cuarto apartado, recalca, "si el empleador no hiciera entrega".

“La redacción del artículo 80 LCT es clara y no autoriza a apartarse de su interpretación literal. Todos sus incisos constituyen al empleador como obligado a entregar al trabajador las certificaciones allí determinadas”, destacaron los jueces.

También señalaron que “si admitiéramos como válida la excusa del empleador de "que puso a disposición" del dependiente las certificaciones, y este último no concurrió a buscarlas, caería en el absurdo de transferirle a éste la carga de la prueba, obligándolo a demostrar que se presentó a recibirlas y le fueron negadas, para efectivizar la sanción, lo que constituye un absurdo”.

iProfesional

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Pasos para crear negocios

5 pasos para construir un grupo creativo de negocios desde cero
ANNA JAMES, Entrepreneur

Tener una idea establecida de que su marca es esencial
antes de compartir su negocio con los consumidores.

Cualquier economista le dirá que el sector creativo es un componente principal de todo el mundo el crecimiento económico, el empleo y el comercio. Durante la última década , ha habido un cambio significativo de las personas que optan por trabajar en las vocaciones tradicionales, como la atención de salud a la inversión en el sector creativo .
Operar un negocio donde el capital intelectual es su boleto de oro requiere un enfoque calculado que difiere del modelo de negocio stock estándar. Aquí están cinco pasos para establecer un negocio creativo a partir de cero :

observar

Un error del auge en el sector de la creación es que miles de diseñadores / escritores / directores están entrando en el lugar de trabajo , al mismo tiempo que eres. Hay una sólida oportunidad de que tu habilidad será inmediatamente diluye una vez se une a la industria. Los diseñadores gráficos , por ejemplo, son una moneda de diez centavos por docena, y si usted hace su investigación usted verá que convertirse en un diseñador de medios interactivos - alguien que puede hacer gráficos , además de sonido , animación y efectos digitales, es un conjunto de habilidades más valiosas .

Busca a profesionales en su sector y cuenta lo que están haciendo , cómo lo están haciendo y lo más importante , lo que puede ofrecer que es diferente. ¿Qué necesita en estos momentos esta industria? Lo que es único acerca de mi enfoque que está raramente se hace ? Estos son buenos puntos de partida .

poner una marca

Ahora que usted ha puesto su giro original en un papel creativo , es el momento de establecer su marca. La marca es un conjunto de ideas y enfoques detrás de su trabajo que debe ser cementado tangible a través de un sitio web y presencia en los medios sociales. La creación de un sitio web puede ser increíblemente barato, y la belleza de esta industria es que se puede canjear sus servicios a cambio de otros, como el comercio de un artículo para un logotipo personalizado .

Una vez que tienes una tarjeta, logotipo, correo electrónico de negocios - idealmente uno que coincida con su sitio web - y por supuesto, una página web, comenzar a construir sus canales de medios sociales . Comience con LinkedIn e introduzca toda la información posible. Elija otra plataforma (sugiero Twitter, ya que toma más tiempo para construir ) e introduzca su información y empezar a añadir color.

producir

Por el color, me refiero a contenido. Nunca lo invita a amigos a cenar sólo para presentarlos con una mesa vacía. ¿Por qué alentar a alguien para explorar su marca cuando no tienes trabajo para mostrarles? Participantes de medios sociales son volubles , y si una persona se dirige a una 'Web site en construcción', lo más probable es que no van a volver por segunda vez.

En un mercado saturado, nada va a legitimar su negocio mejor que su trabajo real. Asegúrese de que usted tiene unos pocos puestos bajo su cinturón. Yo personalmente tuve 100 artículos publicados antes de que me sentí cómodo promoción de mi sitio web. Excavando en sus archivos y modernizar el trabajo de edad también es una forma sencilla de producir contenido en su sitio web sin tener que iniciar nuevos proyectos. Este tercer paso es probablemente el más importante y consume tiempo.

plan

Usted ha definido su marca y con suerte se coló en una laguna lucrativo en su sector elegido . Ahora es el momento de planificar . Comience por hacer una lista de las empresas deseables , agencias y clientes que le gustaría trabajar con eso están en línea con su oferta. Como escritor Guardo una lista de publicaciones y editores voy oriento que son propensos a responder a mi estilo.

Luego trazar los dólares y centavos ; dicta la cantidad que necesita para ganar en sus tres primeros meses de mantenerse a flote , y el número de horas que tendrá que poner en su negocio para que esto suceda . Es una buena idea para planificar un bajón creativo por tener un suplente y flujo constante de ingresos o invertir en un ahorro de " nido de huevos . "

conectar

Comience dentro de sus propias conexiones personales en Facebook y sus contactos de correo electrónico para encontrar ideas afines creativos que pueden ser capaces de ayudarle o estar interesados ​​en su negocio. Un simple anuncio por medio de una actualización de estado y el correo electrónico dirigiendo a sus amigos y conocidos para su nuevo negocio va a sentar las bases de su siguiente.

Repasando los contactos de la industria que has descubierto en su fase de observación , comenzará a llegar a los profesionales que están en una etapa similar a la que en su carrera. Estos novatos son más propensos a responder a sus correos electrónicos , y si extiende una rama de olivo que hay una posibilidad que usted podría compartir información.

Cuando usted ha alcanzado una presencia en los medios sociales de tamaño decente con el apoyo de un sitio web sólido , apuntar a los pesos pesados ​​de la industria, pero sólo si está absolutamente seguro de que usted tiene algo sustancial para llevar a la mesa .



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Emprendedorismo básico: ir donde la demanda más lo requiere

Una genio de las Girl Scouts vendió más de un centenar de cajas de galletas fuera de un Medical Marijuana Shop
Nicola Byrne, The Daily Edge
Business Insider



Que alguien llame a Sir Alan, le hemos encontrado el socio de negocios ideal.
Danielle Lei de trece años de las Girl Scouts optó por cambiar su cuota de galletas para recaudar fondos mediante el establecimiento de un negocio en el más genial de los lugares ... frente al centro de la marihuana medicinal de la Cruz Verde, en San Francisco.

Según Mashable, la experta exploradora vendió 117 cajas de galletas en dos horas, 37 más de lo que se movió fuera de un supermercado local al día siguiente.

En la Cruz Verde estaban felices de compartir a sus clientes con el adolescente, la publicación en su Facebook que Lei tuvo que llamar para las galletas de reserva después de haber vendido todo en sólo 45 minutos.

Una verdadera maestra de la oferta y la demanda, por cierto.

En declaraciones a Mashable, un portavoz de la Cruz Verde, dijo :

No es ningún secreto que el cannabis es un estimulante del apetito, así que no es sorprendente que muchos de nuestros pacientes se acercaran y compraran cannabis, y luego vieran las galletas y los compraran también.
La madre de Lei llamada Carol llama con antelación al centro, pero le dijo a NBC Bay Area que su hija no estaba haciendo ninguna entrevista. Ella simplemente quería enseñarle sobre 'diferentes entornos de ventas" y que los consumidores de cannabis no son sólo se "drogan", sino que muchos tienen "serias necesidades, y son sólo un poco diferente".

Así que tenía la aprobación de su mam, pero ¿qué pasa con sus compañeros Scouts? De acuerdo con la pizarra, el liderazgo de las tropas del norte de California parecía adecuadamente refrigerada sobre todo el asunto, con un dicho portavoz :

No estamos diciendo a la gente donde ellos pueden y no pueden ir si es un negocio legítimo.

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Cosas que un líder debe saber

16 cosas que todo líder debe saber 
POR LEE COLAN
Tienes poco tiempo y con necesidad de un poco de inspiración ? Asesor Liderazgo Lee Colan comparte algunas de las ideas que ha recogido a partir de 25 años en el negocio .



Inc

Después de haber pasado los últimos 25 años, tanto los líderes de servir y guiar a otros a mí mismo , he tenido la suerte de haber reunido algunas perspectivas prácticas en una serie de diferentes aspectos del negocio. Como la mayoría de los líderes , su tiempo es valioso ( y probablemente muy limitado ) , por lo que he tratado de hervir esos conocimientos hacia abajo a su punto crucial y presentarlos de una manera muy concisa .

En Actitud:
• las recompensas de la vida son para aquellos que dejan que sus acciones se elevan por encima de sus excusas.
• Una vida llena de actitud positiva también está lleno de efectos positivos.
• Los que dan lo mejor de ellos mismos para conseguir el mejor de los demás.
• Un solo acto hace la diferencia, sino que crea un efecto dominó que se puede sentir a muchos kilómetros de distancia y las personas.

En ejecución:
• Un buen plan que se mete en la carrera, pero la ejecución le propulsa en el círculo de ganadores .
• Decir "sí" a una cosa siempre significa decir "No" a otra cosa.
• Medir lo que importa, y luego administrar lo que se mide.
• Una visión borrosa provoca esfuerzos difusos.

Sobre el crecimiento :
• El alto crecimiento de los ingresos perdona muchos pecados .
• El crecimiento viene cuando se baje la caminadora de trabajar en el negocio y entra en el nido del águila para trabajar en el negocio.
• El empresario dice: " El siguiente acuerdo es rey", mientras que el líder dice: "El cliente es el rey . "

En la Comunicación:
• Los que se subestimen la inteligencia de sus empleados por lo general sobreestiman su propia inteligencia.
• Los grandes líderes aprecian a sus empleados, no sólo sus contribuciones.
• Los empleados que están en busca de respuestas suelen llenar los espacios en blanco con el peor de los casos.

El Cambio:
• Vive tus valores de la empresa antes de que los comunica.
• El cambio de cultura no es más que un cambio de comportamiento .

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El encadenamiento emocional con las marcas

How to Make Your Customers Fall in Love with Your Brand 

By Marla Tabaka

You may be able to woo your customer into a sale, but how do you keep the sparks alive in the long term? Here are some tips from a pro.

Have you ever fallen in love with a brand? You know--like the way you have that Starbucks skinny soy vanilla latte, extra shot, extra hot sitting at your side every afternoon? Or the way you feel about the Nike Air Max sneakers that have taken you over the finish line in three different cities? You have a relationship with these brands. So much so that they may spark certain emotions or qualities: your Starbucks beverage helps you to feel relaxed and creative; the Nikes make you feel confident and determined.

Research reveals that the connections we make with brands can be as deep and emotional as the relationships we have with other people.  With some brands, we have wild, short-term flings. With others, we "fall in love" and enter a mutually beneficial relationship.

In "Romancing the Brand: How Brands Create Strong, intimate Relationships with Consumers," branding expert Tim Halloran argues that today's effective marketer must foster a deep, committed, and emotionally connected relationship with their consumer base. They must keep the sparks alive in a long-term relationship rather than focus solely on the short-term, single purchase.

It's important to make your customers feel special and to create a bond, just as you would in a romantic relationship. Halloran offers these examples of brands who are the gold medalists of break time in this year's winter Olympics. Their ads certainly romance the consumers.

P&G: Pick Them Back Up--Continuing to tug on our emotional heartstrings by emphasizing the influence of "mom" in all of our lives, the spot clearly romances mom by letting her know how important her role is in her children's lives. The tagline makes this celebration complete: "P&G: the Proud Sponsor of Moms. It is this type of "thank you" that enables P&G to build a strong relationship with its consumer.

Citibank: Every Step of the Way--Citibank will let their consumer base help decide where a $500,000 contribution will go among a number of options in helping future athletes "reach their full potential through sports program that inspire." This is an example of a brand empowering consumers, by giving them a voice in the ways that CitiBank will support Olympic hopefuls. Citibank is saying that "we trust you" and want to be partners with you. In any relationship, trust is a cornerstone. In this case, Citibank is building its faith on its consumer base.

So how can you help your audience fall in love with your brand? Halloran offers his secrets to romancing the brand with this roadmap showing how brands and consumers interact and evolve over their life span.

Know Yourself

The relationship starts with the brand. If you don't know who you are as a brand, how do you know what consumer will make a good relationship partner? You may have many great things to say about your brand, but to create a bond you must discover that one thing that you can own in the heart and mind of your consumer. Dig deep, as this special something may come from the most unlikely places.

Know Your Type

Every brand has an ideal consumer--someone who feels that that brand was made for her. The trick for marketers is to identify that ideal consumer, their functional, emotional, and social needs, and perfect the match between those needs and what your brand offers. Talking to, listening to, and engaging with your ideal consumer will be essential in determining a compelling emotional space in which your brand can differentiate itself.

Meet Memorably

The first few meetings between brand and consumer dictate whether the relationship has potential or whether it remains in the mere acquaintance phase.  Remember, consumers who fall in love with your brand become your evangelists and will influence the purchasing decision of others. Seek these influencers out, get their opinions, consistently make them feel special, and work to establish intimacy.

Make It Mutual

Just as there's a higher success rate in couples who are introduced to one another by a mutual connection, consumers will feel more connected to a brand through the advocacy and recommendation of others. Give them something to talk about and your strongest consumers will become influencers, and ultimately brand evangelists who can help us spread the word.

Deepen the Connection

Fostering a deeper bond with the consumer so that they perceive the brand as "a brand made for me" is essential in gaining a consumer commitment to your brand. Invite loyal customers in with special offers and promotions. Let them know they are important to you.

Keep Love Alive

As the brand and consumer relationships mature, it is essential to rejuvenate it through unexpectedness, innovation, and news. Leverage technology creatively, do a brand makeover, add new products or new twists to the old ones.

Making Up

Just like personal relationships, brands and consumers go through crises. How this is managed will determine whether a relationship is strengthened or devalued. Once you identify a problem in your relationship create an action plan that includes being upfront with your fans. Sometimes what may be seen as an unfortunate incident in a relationship can be used as a restart with consumers offering a much-needed jolt, reconnecting the brand and consumer more closely.

Breaking Up

Relationships end. You either recalibrate and start engaging with a new consumer group or you fail forward, eliminate the brand, and use the learnings to develop consumer relationships with different products.

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La justicia laboral pide indemnización por una mail injuriante

La empresa le descubrió un mail agraviante en su PC y lo despidió, pero la Justicia ordenó resarcirlo 

El dependiente fue despedido bajo el argumento de haber mandado un correo electrónico a sus compañeros cuestionando a los jefes de la compañía, pero para los magistrados esto no fue debidamente demostrado. ¿Por qué?. La opinión de los especialistas sobre el caso

En la actualidad, muchas empresas adoptan normas y mecanismos de seguridad para proteger información sensible de la compañía.

A tal efecto, implementan claves y niveles de acceso de acuerdo con el cargo y responsabilidad de los dependientes. En este sentido, suelen asignar passwords a los distintos usuarios para ingresar al sistema y proporcionar un e-mail corporativo para fines laborales.

Sin embargo, también es habitual encontrar casos en los que varios dependientes utilizan una misma clave o conocen la de sus compañeros o ver firmas que permiten queuna misma computadora sea usada por distintas personas sin restricciones de acceso específicas.

La consecuencia de ello termina siendo la filtración de información, el uso indebido del correo respectivo, la generación de conflictos con los dependientes e, incluso, esto hasta puede derivar en sanciones y despidos.

En este escenario, cuando las claves no reúnen requisitos tales como que sean únicas, exclusivas, que se modifiquen periódicamente, que sean fuertes (con caracteres numéricos y alfanuméricos), y demás aspectos de seguridad informática, para las empresas resulta muy difícil atribuir un uso inadecuado de la información a cierto dependiente o bien aportar un e-mail como elemento deprueba -entre otros- en el marco de un juicio y justificar así una cesantía.

Así las cosas, en un nuevo fallo al que accedió iProfesional, la Cámara laboral hizo lugar al pedido indemnizatorio de un empleado que había sido despedido por  haber enviado supuestamente un correo electrónico injuriante contra la empresa desde la dirección de e-mail provista por su empleadora, ya que ésta no pudo acreditar debidamente que el hecho era imputable al dependiente.

Uso de la contraseña
Tras casi cuatro años de vínculo laboral, el dependiente –que se desempeñaba como asistente coordinador de la empresa- fue desvinculado porque, según la compañía, había enviado desde su computadora del trabajo un correo electrónico ofensivo, que cuestionaba a las autoridades de la firma.

El telegrama rescisorio decía lo siguiente: "… Nuestro personal de sistemas ha constatado el envío desde la computadora que tiene ud. asignada en la empresa de un correo electrónico dirigido a un grupo de empleados de la compañía utilizando el logo que identifica al sistema de información de noticias de la misma (Omninews). En dicha comunicación se expresa textualmente. "Los queríamos poner al tanto que ya funciona el aire acondicionado. Quizás funcione momentáneamente, no hay presupuesto para todo el verano. Lo prenderemos los días lunes y jueves y siempre y cuando haga más de 38º. Cualquier duda estamos a su disposición atentamente" y se asigna la firma de la comunicación al presidente de la compañía, Lic. E. P”.

“Tal comunicación que utiliza elementos de la compañía para denostar a sus autoridadesconstituye una injuria que, por su entidad, hace imposible el mantenimiento del vínculo laboral. En virtud de lo anterior, notificamos despido con invocación de la causa precedente. Los rubros remunerativos quedan a su disposición…", concluye la carta rescisoria.

El empleado negó haber sido él quien enviara el correo electrónico difamatorio y, en consecuencia, se presentó ante la Justicia para reclamar las indemnizaciones correspondientes a un despido incausado. 

Para el juez de primera instancia, conforme a la prueba aportada a la causa, no surgía como fehacientemente acreditado que el reclamante hubiera participado de los hechos denunciados en la comunicación rescisoria por lo que consideró que debía ser resarcido.

Frente a ello, la empresa cuestionó la decisión del magistrado ante la Cámara de Apelaciones.

Los camaristas Gloria M. Pasten de Ishihara y Julio Vilela, integrantes de la Sala I, indicaron que los testigos propuestos por la empresa manifestaron que la clave para el ingreso al sistema se las daba el responsable del área, como así también su cambio. 

Y destacaron que uno de los declarantes era precisamente el encargado de proveer las contraseñas y que éste dijo conocerlas. Además, éste aclaró que si una persona faltaba y los demás compañeros de trabajo precisaban alguna información que se encontraba en la computadora de ese usuario, le podían solicitar la password. 

“El reclamante no podía cambiar su clave para acceder al sistema, por lo que siempre era la misma y no era el único que la sabía, pudiendo cualquier usuario haber ingresado con la password del dependiente a su computadora, para enviar el comunicado que desencadenó en la recisión del vínculo laboral”, enfatizaron los jueces.

Además, señalaron que ningún testigo vio al empleado mandar el mensaje en cuestión y sólo manifestaron que dicho correo salió de la casilla del asalariado despedido.

“Suponiendo que se hubiera demostrado que el trabajador hubiera incurrido en la acción denunciada por la empresa, en todo caso, en el ejercicio del poder de dirección con el que ésta contaba y las facultades disciplinarias que le otorga para ello la Ley de Contrato de Trabajo, debió imponerle al trabajador una sanción de suspensión (hasta un plazo máximo de 30 días), máxime teniendo en cuenta la antigüedad que revestía de casi cuatro años y que carecía de antecedentes disciplinarios”, agregaron los magistrados.

Por último, indicaron que “ni siquiera hizo uso de la extensión máxima permitida por la Ley sino que, por el contrario, decidió disolver el contrato de trabajo violentando, de este modo, las normas básicas de la buena fe, desplegando un proceder arbitrario y rupturista, contrario a los principios de continuidad y subsistencia del contrato de trabajo”. De esta manera, avalaron la decisión del juez de primera instancia que hizo lugar al reclamo.

Cuidados a tomar
Agustín Bender, colaborador de Microjuris.com, explicó que "no existe en la Argentina legislación vigente que aporte reglas claras sobre el valor probatorio de documentos electrónicos sin firma digital, como los correos electrónicos".

La Ley de Firma Digital indica que corresponde a quién alega una firma probar su validez, pero no dice cómo.

"La valoración de los e-mails traídos al proceso -y de los documentos en general -dependería, en teoría, de que sea posible probar su autoría, integridad y recepción a través de los mecanismos de seguridad propios de la tecnología que empleen, por medio de las pericias técnicas que correspondan", indicó Bender.

En tanto, Horacio Bruera, socio del estudio Carranza Torres resaltó que "aun cuando carezcan de firma digital, se los puede presentar en juicio siempre que emanen de la contraparte, hagan verosímil el hecho litigioso y que las restantes pruebas que se aporten corroboren su autenticidad".

"Aunque no existe aún un sistema de firma digital plenamente operativo, no deja de ser uninstrumento válido a la hora de probar los contratos", agregó el experto.

Sin embargo, destacó que su valor se limita a lo que se conoce como principio de prueba por escrito, y esto significa que por sí solo no basta, sino que debe ser complementado con otros medios de prueba.

Es decir, implementar las medidas adecuadas para ‘preparar la prueba' cobra vital importancia a fin de evitar complicaciones ante la eventualidad de un litigio con la otra parte.

iProfesional

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Cómo influir en la gente

10 Secretos para influir absolutamente a todos
con Minda Zetlin - Inc
Cómo conseguir que la gente haga lo que usted quiere - no torcer el brazo, chantajear ni realizar ningún otro truco raro.



¿Alguna vez pensó que eras mejor en conseguir que la gente haga lo que quieres? Puede ser. Todo lo que necesita es la práctica y el deseo.

Lo sé por experiencia. La primera vez que me involucré en la Sociedad Americana de Periodistas y Autores, rápidamente aprendí algunas cosas sobre los escritores independientes. Son (en su mayoría ) brillante. Son creativa y elocuente, acostumbrado a vivir, literalmente, de su ingenio. Pero en su mayor parte, no son carpinteros. Son auto-motivación, auto-dirigido, y no inclinado a seguir la corriente ( o de lo que estarían trabajando en una oficina en algún lugar). Son individualistas y pueden ser cascarrabias. Y ahí estaba yo, tratando de conseguir que sigan mi ejemplo.

Mi primera iniciativa fue un mercado interior para que coincidan los trabajos voluntarios con quienes deseaban desempeñarse como voluntarios. No salió bien. Las personas que salían de puestos de trabajo, o bien no querían nuevos voluntarios o no querían poner sus puestos de trabajo en mi mercado. Ellos no quieren saber de mí o de los voluntarios que había reclutado. A pesar de mis mejores esfuerzos, el proyecto fracasó. No podía encontrar la manera de influir en ellos.

Han pasado 15 años desde entonces, y ahora soy presidente de ASJA, que es un trabajo que todavía en gran parte consiste en pedir a escritores independientes a seguir mi ejemplo. Y a veces, para dejar de lado sus opiniones fuertemente defendidas por el bien de la organización. Yo no podía hacerlo si no hubiera aprendido un par de cosas en los últimos años acerca de cómo conseguir que la gente de mi lado :

1. Pase mucho tiempo escuchando.

Incluso si usted ya sabe lo que la gente va a decir, y aunque no hay manera de que usted puede hacer lo que quiere, empezar por escuchar. Ser escuchado es una de las cosas que ellos quieren - que es cierto para casi todo el mundo. Ese fue un error que hice en mi primer proyecto : yo había escuchado a las personas que querían ser voluntarios, pero no a los que tenían trabajos voluntarios para ofrecer. Supuse que estaría feliz de tener a nuevos voluntarios, pero me equivoqué.

2. Haga muchas preguntas.

No sólo porque todo el mundo quiere ser escuchado. El cuestionamiento cuidadoso le ayudará a determinar lo que la gente realmente quiere, que a menudo es diferente de lo que dicen que quieren. También le dirá lo que tienen que ofrecer.

3. Establezca una conexión de persona a persona.

Busque maneras de conectar que no tienen nada que ver con el trabajo a mano. Tal vez tienen niños de la misma edad que el suyo, o que viven en algún lugar usted ha vacationed, o si comparten la misma afición. Aunque nada de eso es verdad, usted todavía puede hacer un poco de una conexión sobre la base de experiencias universales. Por ejemplo, en estos momentos una gran parte de los Estados Unidos está sufriendo el clima invernal extremo.

4. Deje que su propia guardia.

Siempre es difícil saber cuánto de su vida personal que está bien compartir en un contexto empresarial. Muchas personas se equivocan en el lado de la precaución al compartir poco o nada acerca de sí mismos. En su lugar, decidir lo que se sienta cómodo que otras personas conozcan y, a continuación, les da algunos detalles. Usted va a hacer que otras personas se sientan más seguros y participar de su lado humano.

5. No pierdas la oportunidad de dar las gracias.

Piensa bien acerca de quién te ayudó o él o ella misma apagar, y asegúrese de que él o ella gracias. Eso hace que sea mucho más probable que él o ella va a poner él o ella misma de nuevo para la próxima vez.

6. No pierdas la oportunidad de alabar.

La mayoría de nosotros nunca se alabar lo suficiente para las cosas que trabajamos duro para hacerlo. Así que si quieres influir en alguien, asegúrese de llamar a lo que él o ella ha hecho bien y lo que él o ella ha contribuido a su organización o su bienestar. Hacerlo en público si es posible.

7. No pierdas la oportunidad de disculparse.

Si odias a disculparse, superarlo. Una disculpa es una de las herramientas más poderosas que tenemos para ganar a la gente a tu lado. Si una decisión que hizo causó alguien inconveniente o malestar, una disculpa lo deja o ella sabe que usted se preocupa. Eso es cierto incluso si no te arrepientes de la decisión en sí, sino sólo el daño que le causó.

(Una palabra de advertencia : no se os ocurra pedir disculpas, alabar, agradecer a menos que sea con sinceridad cómo se siente la gente se da cuenta cuando estás fingiendo, y será contraproducente. ).

8. Esforzarse por dar a la gente lo que quieren.

Obviamente, esto no es siempre una opción. Pero si usted puede averiguar lo que la gente realmente quiere o necesita y asegúrese de que lo consiguen, van a estar mucho más probable que le de lo que necesita de ellos.

9. Deja que la gente salve su cara.

A veces, usted sabe que alguien rendiría desastrosamente mal en un trabajo que él o ella quiere. En ese caso, ¿se lo diría? A menos que le de la retroalimentación a él o ella pensando que más adelante efectivamente va a servir en esa posición, no lo haga. Es mejor que dar a esa persona la salida más agradable al paladar. Por ejemplo, que ya ha prometido el trabajo a otra persona.

10. Levante el teléfono.

¿Usted se encuentra recibiendo y haciendo mucho menos llamadas telefónicas de lo habitual? Con el correo electrónico, el texto y las redes sociales, lo hago. Pero hay veces en que una llamada de teléfono o la comunicación cara a cara hace una gran diferencia. Uno de ellos es que si tienes una noticia decepcionante para entregar. Otra es si usted está pidiendo a alguien para asumir un papel más grande o responsabilidad adicional.

En el teléfono, puede contestar cualquier pregunta que él o ella tiene o escuchar cualquier ventilación que él o ella puede tener que hacer en tiempo real. Usted ha caminado lejos de sus otros deberes para pasar tiempo con él o ella. Eso le permite o ella sabe que realmente te importa lo que usted está pidiendo. Es una manera de gran alcance para hacer con él o ella, también.

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Como aumentar la responsabilidad en el trabajo de equipo

4 maneras simples de aumentar la responsabilidad en un equipo
Por Lee Colan - Inc.com
Si usted quiere construir una cultura de rendición de cuentas en su equipo, es necesario poner el ejemplo y ser más responsable a ti mismo. Empezar a trabajar con estos cuatro consejos sencillos.

 "¿Cómo puedo aumentar la rendición de cuentas en mi equipo?" Esta es la pregunta más generalizada ser preguntado por los líderes en ambos emprendimientos y compañías de Fortune 500 por igual.

El plazo de rendición de cuentas se sacude alrededor con tanta frecuencia sin ninguna acción de apoyo que está perdiendo su significado. A menudo escucho a mis clientes ejecutivos dicen: "Vamos a mantener hacerlo responsable por los resultados", o "Si nos mantenemos responsables vamos a estar bien." Casi cada mención de la palabra rendición de cuentas se trata de otras personas rendición de cuentas es como la lluvia -. Todos sabe que es bueno para usted, pero nadie quiere mojarse.

Comience por ser más responsables a ti mismo. Dé el ejemplo, y usted estará en su manera de construir un equipo más responsable. Aquí hay cuatro formas sencillas de aumentar su rendición de cuentas:

1. Sea específico. La ambigüedad es el talón de Aquiles de la rendición de cuentas. La comunicación humana es un proceso altamente imperfecta - ser más específico que usted piensa que necesita para ser la hora de establecer o acordar metas. Por ejemplo, en lugar de aceptar la propuesta de enviar a su equipo a finales de mes, de acuerdo a enviarlo a las 5 pm, hora del centro en Viernes, 28 de marzo de 2014, en su forma final, con dos revisiones anteriores de las partes interesadas.

2. Considere la posibilidad de plazos, además de los plazos. La gente quiere complacer a sus jefes, por lo que cuando se les pregunta si pueden golpear un plazo, por lo general dicen que sí. El problema es que probablemente no han considerado exactamente cuánto tiempo se tardará en completar la tarea. Ya sea que usted está solicitando o entregar en una tarea, primero considere su capacidad y ancho de banda para lograr que se haga antes de que usted está de acuerdo con la fecha límite.

3. Aumenta tu ratio digo/hago. Ser responsable es realmente acerca de ser confiable. ¿Qué tan confiable es usted para actuar sobre lo que usted dice? La clave es tener cuidado con lo que dices - y si dices algo, se ha comprometido a hacerlo. La aplicación de Consejo N º 2 ayudará a impulsar su ratio digo/hago.

4. Utilice 3 Ws. Deja cada reunión con una forma simple, de tres columnas 3W : ¿Qué, quién , y cuándo. Lo que hay que hacer y por quién y para cuándo? Usted puede incluso utilizar el formulario de 3W como modelo mental para las conversaciones de confirmar el acuerdo en lo que usted acaba de hablar sobre: ​​"OK, para que se sepan nuestros tres mejores prospectos para el mediodía de hoy, y yo invocaré ellos mañana al mediodía."

Ser el líder, ¡ve primero! Añada estas herramientas para su caja de herramientas de liderazgo para impulsar su propia responsabilidad.

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