Videojuego violentos: Acordar en estar en desacuerdo

Investigación de videojuegos violentos: ¿consenso o confusión? 
Un nuevo documento argumentando que existe un consenso de que los videojuegos violentos causan agresión pone de relieve los peligros de la revisión por pares 


 Videojuego Destino
¿Están de acuerdo los investigadores si los videojuegos violentos causan la agresión? No parecemos estar más cerca de responder a esa pregunta. Fotografía: PR
Parece una pregunta sencilla de pedir, pero es uno que es aparentemente muy difícil de responder: ¿cuáles son los efectos de los medios violentos en nuestro comportamiento? Es también una pregunta que regularmente produce acalorados debates, tanto en revistas científicas y en la corriente principal de noticias. Sin embargo, un nuevo estudio publicado esta semana en la psicología de los medios de comunicación populares Cultura (ppm C) sostiene que no debe haber un debate en absoluto. En su lugar, afirman haber encontrado un "consenso" entre los investigadores de los medios, los pediatras y los padres, que los medios violentos pueden causar la agresión en los niños.

El estudio, realizado por Brad Bushman y Carlos Cruz de la Universidad Estatal de Ohio, y Mario Gollwitzer en la Universidad Philipps de Marburgo, pidió a los participantes que completen una encuesta online preguntando cuánto están de acuerdo con la afirmación "X violento puede aumentar el comportamiento agresivo en los niños", donde X incluye una serie de diferentes tipos de medios de comunicación, que van desde libros y la literatura de historietas, películas y juegos de video. También se les preguntó en qué medida están de acuerdo con otros dos estados: uno pregunta si existe una relación causal entre la exposición a los medios violentos y la agresión, y otra pregunta si la violencia mediática es un factor en la violencia de la vida real.

Según Bushman y su equipo, los resultados apuntaron a un amplio consenso en que la exposición a la violencia en los medios tuvo un efecto negativo en los niños. En un comunicado de prensa al respecto, Bushman afirma que "encontraron la inmensa mayoría de los investigadores de los medios, los padres y pediatras coinciden en que los medios violentos es perjudicial para los niños."

¿Qué consenso?

No creemos que los datos son ni de lejos tan clara como Bushman y sus colegas hacen fuera. Vamos a tomar la declaración "no hay una relación causal entre la exposición a los medios violentos y la agresión". Aquí estan los resultados de los cuatro grupos de personas:


Respuestas de datos a la afirmación "hay una relación causal entre la exposición a los medios violentos y la agresión". Datos tomados de Bushman et al., 2014 Figura producido por Pete Etchells. Fotografía: Pete Etchells
Como se puede ver, de los investigadores que son potencialmente activos en esta área, el 61% de los psicólogos de los medios y el 56% de los científicos están de acuerdo en la comunicación o muy de acuerdo con esa afirmación. Un promedio en los cuatro grupos de personas, el 66% está de acuerdo con la afirmación, mientras que el 19% no lo hace, y el 15% están en la valla. Como pan con carne, sin duda de acuerdo, dos de cada tres no está mal, pero es apenas un "consenso".

¿Para revisar o no revisar?

Los problemas con este trabajo van más allá de la interpretación más creativa de los autores de los resultados. En pocas palabras, la versión del documento que se ve como un último artículo publicado no es el que fue sometido a revisión por pares.

Según una fuente anónima cercana al proceso, la versión inicial del documento pasó por la revisión por pares como cualquier otro tipo de papel. Cuatro revisiones independientes han transmitido; en uno de estos, el revisor señaló un defecto estadística en el análisis de los datos. A pesar de eso, el equipo editorial de PPMC decidió aceptar el papel, e invitó a los autores de la crítica negativa a escribir una breve respuesta que se publicó junto con el artículo principal. Sorprendentemente, parece que una vez Bushman y sus colegas habían visto esta respuesta, se presentó una versión revisada del manuscrito a la junta editorial. La nueva versión, que fue solicitado, trató de cambiar los postes de la meta al hacer cambios en el manuscrito para abordar la respuesta crítica.

Esta es una práctica muy poco habitual - una vez que un documento ha sido aceptada en general se considera "fija", sobre todo si una respuesta al papel también ha sido aceptada. Procedimiento editorial Norma en tales casos sería rechazar la revisión no solicitado, o como mucho suspender todo el proceso mientras se envía fuera para volver a revisar. Pero ninguna de estas cosas sucedió. En cambio, el manuscrito pasó por un período de tres revisiones (incluida la adición de un nuevo autor, Gollwitzer), antes de que fuera finalmente aceptada para la producción. Fuera de las varias versiones del manuscrito que existen, sólo uno - el primero - fue revisado de una manera estándar. Bushman, que es un editor de consultoría para PPMC, no se ha pronunciado sobre este proceso extraño.

Cuando nos acercamos al editor a cargo del manejo de la presentación, el profesor James Kaufman, dijo que, "con el permiso de ambos, yo, APA Publishing, y los comentaristas que observó en primer lugar el error, el manuscrito original se modificó con los análisis correctos, con el pie de página se incluye para que todo el proceso podría ser lo más transparente posible. A mi juicio, como editor, el análisis modificado no cambió sustancialmente el contenido del documento o el mérito de una ronda adicional de un nuevo examen ".

Pero la nota en cuestión cuenta una historia diferente, una en la que los autores cambiaron la definición misma de "consenso" para adaptarse a sus conclusiones, "En la revisión de un borrador anterior de este manuscrito, los autores de un comentario sobre este artículo ... correctamente señaló que estos resultados no pueden interpretarse como el consenso. El editor nos dio permiso para llevar a cabo una nueva serie de análisis utilizando una definición operativa diferente de consenso. "(El subrayado es nuestro). Si eso no cuenta como un cambio lo suficientemente sustancial como para justificar nueva revisión después qué posiblemente podría?

Un defensor de PPMC podría argumentar que los editores hacen rutinariamente decisiones editoriales sin consultar a más colaboradores. Esto es cierto para los cambios de menor importancia; desde un punto de vista práctico no es factible o necesario para los revisores para aprobar modificaciones triviales, tales como errores tipográficos u oraciones reformulados. Pero el papel de los bosquimanos se diferencia de estas prácticas de rutina de dos maneras: el manuscrito había sido ya aceptado antes de que se realicen los cambios claves, y los cambios fueron fundamentales para la interpretación de los resultados.

Lo que todo esto se reduce a es bastante inquietante. No sólo es difícil ver lo que el estudio Bushman añade aparte de controversia y confusión, sino también la manera en que el artículo fue manejado por la revista destaca un importante fracaso de la revisión por pares. Nadie podría argumentar que la revisión por pares académicos es infalible, pero para parafrasear otro dicho, es la peor forma de gobierno (científica) con excepción de todas las demás. Revistas socavan el proceso de revisión a su propio riesgo, y el peligro de la ciencia más ampliamente.

The Guardian

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"La competencia es para los perdedores"

Cómo Peter Thiel enseña a los estudiantes de Stanford a crear monopolios multimillonarios (en 3 citas) 

Gregory Ferenstein



Stanford continuó su salvajemente hacinamiento Cómo iniciar un curso de inicio hoy con franca multimillonario libertario de Silicon Valley Peter Thiel. El curso está comisariada por Sam Altman, director de la incubadora de empresas Y Combinator. Cada semana, el curso aporta otra tecnología celebridad para compartir los secretos de la elite tecnología.

Usted puede ver Thiel en toda su gloria de bajo perfil en la conferencia de 30 minutos abajo. He resumido el curso en tres citas rápidas de abajo.

"La competencia es para los perdedores"

La idea central de la conferencia de Thiel - y su reciente libro, Zero to One - es que los fundadores exitosos buscan crear un monopolio. Thiel sostiene que todas las startups más exitosas, desde Google a Facebook, talladas en un nicho de mercado por debajo del radar de los jugadores establecidos.

Facebook, por ejemplo, eligió una base máxima de usuarios de 10 mil estudiantes de la Ivy League. Después de crecer como la espuma, se abrió la inscripción a todas las universidades, a continuación, a los estudiantes de secundaria, y luego al mundo. "¿Quieres ir después de los pequeños mercados si eres una startup", concluye.

"¿Quieres ser la última empresa en una categoría. Esos son los que están realmente valioso ".

No es necesario crear un nuevo género entero para competir. El iPhone no fue el primer teléfono inteligente. Un montón de teléfonos, de Windows a Palma, tenía dispositivos de Internet y de aplicaciones capaces. Sin embargo, Apple apunta a ser el mejor. Del mismo modo, Facebook y Google cada eventualmente se fueron después de un mercado más amplio y son el objetivo de ser el último de su especie.

También Thiel no es un fan de la definición de sí mismo en relación a otra cosa, como el 'Uber de cuidadores de perros.' Pretendiendo ser el Stanford de Dakota del Norte no quiere decir que la escuela es buena. "El algo de algún lugar es más que nada la nada de la nada."

"Personalmente, estoy escéptico de toda la metodología Lean Startup. Creo que los realmente grandes empresas hicieron algo que era una especie de mejora cuántica que realmente los diferencia ".

Thiel envió una pregunta acerca famoso método "Lean Startup" del autor Eric Ries de envío a menudo y en constante mejora. Thiel parece implicar que esto crea una obsesión excesiva con gusto del usuario. En cambio, dice, crear algo en una pequeña categoría que está por encima de todos los demás niveles. Algoritmo PageRank de Google fue muy superior a cualquier cosa que Alta Vista o los grandes nombres estaban haciendo en el momento.

Usted puede comprobar fuera del plan de estudios completo para Cómo iniciar un arranque en el sitio web de la clase aquí.

Venture Beat

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5 Errores típicos en los CVs según Google

Reclutador top de Google revela los errores más grandes que ve en los CV

LASZLO BOCK,   LinkedIn


Laszlo Bock, vicepresidente senior de operaciones de la gente en Google.

LinkedIn Influenciador Laszlo Bock publicó originalmente este artículo en LinkedIn.

He enviado cientos de hojas de vida por encima de mi carrera, la aplicación para casi cualquier tipo de trabajo. He revisado personalmente más de 20.000 hojas de vida. Y en Google a veces tenemos más de 50.000 hojas de vida en una sola semana.

He visto un montón de hojas de vida.

Algunos son brillantes, la mayoría son simplemente bien, muchos son los desastres. La parte más difícil es que durante 15 años, he seguido a ver los mismos errores cometidos una y otra vez por los candidatos, cualquiera de las cuales puede eliminarlas de la consideración para un puesto de trabajo.

Lo más deprimente es que te puedo decir de las hojas de vida que muchos de ellos son buenos, incluso muy bien, la gente. Pero en un mercado laboral altamente competitivo, los responsables de contratación no es necesario renunciar a la calidad. Todo lo que toma es un pequeño error y un gestor rechazará un candidato de otro modo interesante.

Sé que esto es tierra bien-lleva en LinkedIn, pero estoy empezando aquí porque - te prometo que - más de la mitad de los que tienen por lo menos uno de estos errores en su hoja de vida. Y me gustaría mucho más ver gente ganar puestos de trabajo que van pasando por encima.

Con el fin de ayudar a más candidatos hace más allá de esa primera pantalla de hoja de vida, estos son los cinco errores más grandes que veo en hojas de vida.

Error 1: Errores ortográficos.

Éste parece obvio, pero sucede una y otra vez. Una encuesta de 2013 encontró que CareerBuilder 58% de hojas de vida tiene errores tipográficos.

De hecho, las personas que pellizcan sus hojas de vida los más cuidadosamente pueden ser especialmente vulnerables a este tipo de error, ya que a menudo son el resultado de volver una y otra vez para afinar sus hojas de vida sólo por última vez. Y al hacerlo, un sujeto y el verbo de repente no coinciden, o un período se deja en el lugar equivocado, o un conjunto de fechas es eliminado de la alineación. Veo esto en MBA reanuda todo el tiempo. Los errores tipográficos son mortales porque los empleadores los interpretan como una falta de detalle-orientación, como un fracaso que se preocupan por la calidad. La solución?

Leer su currículum desde abajo hacia arriba: invirtiendo el orden normal de ayuda a centrarse en cada línea por separado. ¿O es que alguien lo corrija estrechamente para usted.

Error 2: Longitud.

Una buena regla de oro es una página de hoja de vida por cada diez años de experiencia laboral. Es difícil hacerlo todo, ¿verdad? Pero una hoja de vida tres o cuatro o diez páginas simplemente no conseguirá leído atentamente. Como escribió Blaise Pascal, "yo os lo hubiera escrito una carta más corta, pero no tengo tiempo." A, hoja de vida centrado crujiente demuestra una capacidad de sintetizar, establecer prioridades y transmitir la información más importante acerca de usted.

Piénselo de esta manera: el * único * objetivo de un currículum es conseguir una entrevista. Eso es todo. No es para convencer a un encargado que emplea para decir "sí" a usted (que es lo que la entrevista es para) o para contar la historia de tu vida (que es lo que un cónyuge enfermo es para). Su curriculum vitae es una herramienta que te lleva a la primera entrevista. Una vez que estás en la habitación, la hoja de vida no importa mucho. Así que reducir su hoja de vida. Es muy largo.

Error 3: Formato.

A menos que usted está solicitando un puesto de trabajo como un diseñador o artista, su atención debe centrarse en hacer que su hoja de vida limpia y legible. Por lo menos diez puntos de la fuente. Por lo menos los márgenes de media pulgada. Papel blanco, tinta negro. Espaciamiento consistente entre líneas, columnas alineadas, su nombre e información de contacto en cada página. Si puedes, mirarlo en tanto Google Docs y Word, y luego adjuntarlo a un correo electrónico y abrirlo como una vista previa. El formato se puede obtener con dificultad cuando se mueve a través de las plataformas. Guardarlo como un PDF es una buena manera de ir.

Error 4: Información confidencial.

Una vez recibí una hoja de vida de un solicitante de trabajo en una empresa de una consultoría de las tres más grandes. Esta empresa tenía una política estricta de confidencialidad: los nombres de los clientes fueron nunca a ser compartidas. En la reanudación, el candidato escribió: "Consultado para una compañía de software principal en Redmond, Washington." Rechazado! Hay un conflicto inherente entre las necesidades de su empleador (guardar secretos comerciales confidenciales) y sus necesidades (mostrar lo maravilloso que soy para que pueda obtener un mejor trabajo). Así que los candidatos a menudo encuentran maneras de honrar a la letra de sus acuerdos de confidencialidad, pero no el espíritu. Es un error.

Mientras que este candidato no mencionó específicamente Microsoft, cualquier revisor sabía que es lo que quería decir. En una auditoría muy áspera, se encontró que por lo menos 10.5% de hojas de vida revelan información confidencial. Lo que me dice, como empleador, que nunca debería contratar a los candidatos ... a menos que yo quiero que mis propios secretos comerciales por correo electrónico a mis competidores.

La prueba del New York Times es útil aquí: si usted no quiere verlo en la página principal del NYT con su nombre adjunto (o si su jefe no lo haría!), No lo pone en su currículum.

Error 5: Mentiras.

Esto me rompe el corazón. Poner una mentira en su currículum es nunca, nunca, nunca, vale la pena. Todo el mundo, hasta e incluyendo CEOs, es despedido por esto. (Google "CEO despedido por mentir en el currículum" y ver.) La gente miente sobre sus grados (tres créditos tímido de un título universitario no es un grado), GPA (he visto cientos de personas "accidentalmente" alrededor de sus promedios arriba, pero nunca he visto uno accidentalmente redondeado hacia abajo - nunca), y dónde han ido a la escuela (lo siento, pero los empleadores no ven a un título concedido en línea de "experiencia de vida", como el mismo que UCLA o Seton Hall).

La gente miente acerca de cuánto tiempo estuvieron en las empresas, lo grande que sus equipos eran, y sus resultados de ventas, siempre haciendo el tonto en su favor.

Hay tres grandes problemas con la mentira: (1) Usted puede obtener fácilmente roto. El Internet, los controles de referencia, y las personas que trabajaban en su empresa en el pasado todos pueden revelar su fraude. (2) Se encuentra usted siga para siempre. Fib en su hoja de vida y 15 años más tarde conseguir una gran promoción y se descubren? Despedido. Y trata de explicar que en su próxima entrevista. (3) Nuestras mamás nos enseñaron mejor. En serio.

Así que esta es la manera de estropear su hoja de vida. ¡No lo hagas! Los gerentes de contratación están buscando las mejores personas que pueden encontrar, pero la mayoría de todos nosotros, pero la garantía de que vamos a ser rechazado.

La buena noticia es que - precisamente porque la mayoría de las hojas de vida tienen este tipo de errores - evitando los hace destacar.

En un próximo post, voy a extenderme más allá de lo que no debe hacer, y cubro las cosas que usted debe hacer para que su currículum se destacan de la pila.

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Los 4 números que cada empresario debe seguir

Los 4 números que cada empresario debe seguir
Por Alexa Von Tobel - Inc
Seguimiento de los datos específicos es importante, pero estos números clave son tan esenciales. 




Yo soy - es cierto - un poco de un adicto a los datos. Como empresario, mirando a los datos es fundamental para mí para tomar decisiones rápidas y para seguir el progreso a través del tiempo. Me ayuda a dar una lectura de lo que está funcionando y donde tenemos que mejorar.

Fuera de los datos específicos de cada empresario necesita para realizar un seguimiento de sus negocios, creo que hay algunas áreas clave que todos podemos estar al tanto de ayudar a maximizar nuestra productividad y mantenernos enfocados en el camino por delante.

Estos son los cuatro números clave que siempre quieren saber:

# 1: medidas adoptadas.

Alguien una vez me dijo que si sabía lo que hacía falta para iniciar una empresa, nunca lo harías. Ser emprendedor es un reto y, a veces, completamente abrumador. Pero lo hacemos porque no podemos imaginar haciendo nada más fulfilling-; y es fundamental para cuidar de nosotros mismos a lo largo del camino.

En medio de los viajes a través del país y la oficina todas las noches en vela, que es importante para mantener su salud para mantenerse en forma de trabajo superior. Fuera de los entrenamientos regulares, me aseguro de que estoy siendo activo manteniendo un ojo en mis pasos diarios tomadas (gracias a mi Fitbit).

# 2: Los correos electrónicos atrasados.

No sé cómo sucede, pero mi bandeja de entrada puedo encender invariablemente en una zona de guerra, si no tengo cuidado. Siempre tengo un ojo en el recuento total de correo electrónico y me esfuerzo para asegurarse de que es menor de 25 años en todo momento. No voy a entrar en mi sistema de etiquetado de correo electrónico compleja, pero la conclusión es que el seguimiento de su bandeja de entrada de cerca es la única manera de asegurarse de que nada se escape.

Tanto si utiliza servicios como Boomerang o SaneBox, establezca un límite claro de cuántos mensajes de correo electrónico no controladas son demasiados y hacer un seguimiento diario para asegurarse de que usted se está pegando a ese límite.

# 3: Estrategia en Tiempo.

Es muy fácil tener tu calendario se llenan de reunión después de la reunión después de la reunión. O para su día a ser dirigido por su lista de tareas pendientes. Dé un paso atrás y analizar su calendario. ¿Cuántas horas usted realmente poner en el duro trabajo de elaboración de estrategias? ¿Está usted dando el tiempo suficiente para obtener una vista de pájaro de lo que realmente debería concentrarse en?

Puede parecer una tontería a contar retroactivamente el número de horas que pasó en la estrategia, pero me parece que es una marca importante de cómo mi calendario está ejecutando sobre todo. Cuando me di cuenta de mi tiempo el pensamiento estratégico se estaba cayendo por el camino, decidí dejar de lado un día-todo; típicamente Mondays-; para este mismo propósito.

# 4: Presupuesto Personal.

Mientras que usted está emprendiendo el riesgo de la iniciativa empresarial, que es aún más importante para asegurarse de que está protegiendo sus finanzas personales. Esto es algo que se puede realizar un seguimiento de todos los días con lo que yo llamo un "Minuto Money." Utilizo nuestra aplicación LearnVest y comprobar en cada una y todas las mañanas (el primero que hago después de navegar Instagram). Esto puede ser un momento ideal para mirar hacia fuera para cualquier transacción fraudulenta y ver lo bien que te vas a quedar en el presupuesto. Al hacer esto todos los días es clave, ya que le puede dar tiempo para adaptarse. Si sobregastó última semana-, sino que ocurre-; sabe eso y avanzar en consecuencia.

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Empleados con tiempo de vacaciones ilimitado: ¿Puede ser una buena idea?

¿Por qué Richard Branson piensa que el Tiempo de vacaciones Ilimitado es impresionante-y usted también debería hacerlo?
Por Marla Tabaka - Inc

Tiempo de vacaciones ilimitadas para sus empleados puede no ser una mala idea. He aquí por qué usted debe considerar. 



Richard Branson anunció recientemente que los aproximadamente 170 empleados en su séquito personal en Virgin pueden tomar tanto tiempo libre como les guste.

Así es, el tiempo de vacaciones sin límites con nadie haciendo el seguimiento. ¿Suena un poco radical? Branson dice que es simplemente humano.

"Trata a las personas como seres humanos, les dan la flexibilidad, y no creo que van a abusar de ella. Van a hacer el trabajo", Branson dijo a CNN presentador de noticias, Erin Burnett. "En Estados Unidos la cantidad de días de fiesta la gente se dan es terrible", continúa. "¿Cómo se puede encontrar el tiempo para conocer a sus hijos con el muy poco tiempo de vacaciones que se les da en los Estados Unidos?"

Las vacaciones "no política" no es exactamente una idea nueva; uno por ciento de las empresas, incluyendo Netflix, Zynga, Groupon, Glassdoor, Evernote, VMware, HubSpot, Ask.com, Motley Fool, Eventbrite, ZocDoc y SurveyMonkey todos ofrecen los empleados el tiempo de vacaciones ilimitada. Branson planea alentar a las filiales Vírgenes todo el mundo a hacer lo mismo si el plan va ", así como se esperaba."

Algo como esto tiene el potencial de causar estragos en la programación y plazos, ¿no crees? David Musyj, Presidente y Director General del Hospital Regional de Windsor en Ontario, dice que no es así. El hospital ha adoptado un tiempo ilimitado de la política hace tres años y la gestión no se arrepiente ni por un segundo.

Estas son algunas de las observaciones del Musyj de los beneficios que han visto desde entonces. ¿Alguno de ellos lo suficientemente fuerte como para que se considere mover su negocio a unas vacaciones "sin política"?

1. Contratar a los mejores.

Las políticas sobre el tiempo de vacaciones limitado niegan a las empresas la oportunidad de contratar a los mejores de los mejores. Ofreciendo más talento de vacaciones cuando están en Boarded tiene el potencial de alterar los empleados de servicio de largo. Ilimitado vacaciones hace más fácil la contratación. "La mirada en el rostro de una persona cuando se enteran de la política no tiene precio", dice Musyj. Si usted está mirando para traer el talento experimentado esta falta de política le dará una ventaja sobre la competencia.

2. Evite las prisas de fin de año.

Para evitar unas vacaciones banco responsabilidad mayoría de las empresas mandato masivo que los empleados toman su tiempo de vacaciones asignado dentro de un período de doce meses. Esto a menudo da lugar a los empleados que compiten por el tiempo de vacaciones que han ahorrado para eventos inesperados. La política de tiempo libre ilimitado quita la necesidad de días bancarios off junto con todo el esfuerzo inútil de tener que "jinete" para el tiempo de vacaciones. En Windsor regional de ahora puede centrarse en lo que es importante que el empleado: los pacientes del hospital.

3. Trabajo en equipo mejor.

Sin límites en empleados de tiempo fuera aprender a arrimar el hombro durante la ausencia de un compañero de trabajo. En el pasado fue visto como una obligación, pero los empleados de hoy Windsor regionales ven como un esfuerzo de colaboración. Ellos saben que sus compañeros de equipo van a hacer lo mismo por ellos cuando quieren tiempo libre. "El resultado ha sido mejor el trabajo en equipo", dice Musyj. "Estos esfuerzos de colaboración se han extendido a actividades del día a día de trabajo resultantes en un mucho mayor trabajo colegiado."

4. Dé un gran impulso a la moral.

Cuando un miembro del equipo en el Hospital Regional de Windsor deja el trabajo temprano para ver a su hijo en un encuentro deportivo, por ejemplo, lo pueden hacer sin preocuparse de ser disciplinado o el uso de un día de vacaciones valiosas. No más excusas hecho que tengo una cita con el doctor! "La energía que vuelven a trabajar con después de estar en condiciones de participar con su familia realmente no tiene precio para nuestros pacientes", dice Musyj.

5. Cree lealtad.

Tasa de Windsor Regional de satisfacción de los empleados oscila entre un impresionante noventa y dos y noventa y cuatro por ciento y su tasa de rotación es insignificante. Mientras que el tiempo ilimitado fuera es sólo una pieza del rompecabezas de la cultura, una práctica que ha crecido más de 10 años, que está generando claramente una fuerte lealtad de los empleados. "Cuando empecé con esta organización hace doce años hubo un puñado de" go-to "gente", dice Musyj. "Esa lista ha crecido desde entonces en los cientos, siempre hay alguien a quien recurrir cuando algo hay que hacer."

Usted se estará preguntando sobre el abuso de los empleados de la póliza. Musyj, que ha visto ningún abuso de la política, tiene esto que decir. "Nuestra teoría es que si alguien está abusando de él, eso es probablemente la menor de sus preocupaciones con respecto a ese empleado."

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Cómo elaborar mensajes que alienten las ventas

Cómo crear un mensaje asesino de Ventas 
Por GEOFFREY JAMES - Inc.com
Su mensaje de ventas es el núcleo de todo lo que las ventas y actividades de marketing. Haga las cosas bien y todo lo demás caerá en su lugar.



Escribo mucho sobre los mensajes de venta porque son la base del éxito empresarial. Un mensaje de ventas excepcional intriga inversores, atrae talento y gana clientes. Un mensaje de ventas promedio, no tanto.

Este blog contiene mis mejores recursos para la escritura de mensajes de venta que son crujientes, simple y al grano. Estos recursos se basan en gran medida de lo que he aprendido por la crítica y la reescritura de mensajes de venta en mi boletín de noticias semanal gratuito.

¿Qué es un mensaje de venta?

Como explico en "Las 2 frases que atraer a los clientes," un mensaje fuerte de las ventas responde a las dos preguntas que son más importante en la mente de un cliente potencial:

¿Por qué iba yo a comprar lo que estás vendiendo?
¿Por qué debería comprar a usted?
Si bien esto parece bastante simple, la mayoría de los mensajes de venta responden a la primera pregunta con la lista de características y funciones, así:

Nuestro X33-a framistatigram tiene vebblefetzers duales que son GAAP-compatible con potrezeebies 1772.1b estándar.

La mayoría de los mensajes de venta a continuación, responder a la segunda pregunta con una cadena de afirmaciones sin fundamento, así:

El X33-a es la más alta calidad, el mejor en su clase, tercera generación con un servicio sin igual!

¿Por qué las empresas a crear mensajes de venta que son o confuso o trivial (o los dos)? Es muy sencillo: piensan que su mensaje de ventas debe ser acerca de ellos (los vendedores) y su producto. No es así!

Los mensajes de venta son del cliente (no usted)

Mensajes de ventas son siempre sobre el cliente. Para aclarar este punto, aquí hay un video instructivo que hice a principios de este año para mi amigo Gerhard Gschwandtner, CEO de Selling Power. (Por favor no se rían demasiado duro en mi vieja foto publicitaria.)


En el video, se discuten cómo evitar el "interior mirando hacia afuera" perspectiva que crea mensajes de venta pésimos y en el "afuera mirando hacia adentro" perspectiva que crea mensajes eficaces. También cubro esto en "Pruebe este truco simple para duplicar sus ventas."

En resumen, la respuesta a "¿Por qué iba yo a comprar lo que estás vendiendo?" siempre una descripción de cómo lo que están comprando le ayudará a alcanzar sus metas. Del mismo modo, la respuesta a "¿Por qué debo comprar a usted?" es siempre algo que se puede hacer por el cliente que su competidor no puede.

Elaboración y acabado el mensaje

Ahora que usted entiende el concepto básico, es el momento de para elaborar y perfeccionar un mensaje de ventas que realmente funciona.

Para crear su mensaje de ventas, utilice el post "Cómo escribir un mensaje de venta." Las instrucciones también muestran cómo poner el mensaje en un correo electrónico por primera vez a un cliente potencial. Para afinar el mensaje, utilice las directrices en "6 Consejos para escribir mensajes de venta."

Además, el post "5 Aplicaciones gratuitas Eso hará parecer más inteligente" tiene enlaces a algunas herramientas en línea que pueden ayudarle a escribir con más claridad.

Recuerde: su mensaje de ventas es (o debería ser) la base de todas sus actividades de ventas y marketing, incluyendo correos electrónicos de prospección, programas de referencia, elevator pitches y publicidad.

Una vez que haya creado las dos frases cortas que responden a preguntas más importantes del cliente, todo lo demás en el proceso de ventas es viento en popa.

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Tácticas para vender más de los supermercados

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3 Tipos de líderes que nunca lo logran

3 Tipos de líderes que nunca lo consiguen 
Por Les McKeown - Inc
¿Es usted se levanta una y otra vez hasta el mismo borde del éxito, sólo para caer más abajo? Usted puede ser culpable de uno de estos estilos de liderazgo. 



Es un tropo de liderazgo muy citado: A causa de su pecado en golpear la roca dos veces, Moisés nunca vivió para ver a su pueblo a la Tierra Prometida. Ese papel se cayó en su lugar a Josué, a pesar de Moisés haber dedicado su vida a preparar el terreno, incluyendo esos 40 años que pasó en el desierto.

A los líderes de negocios pueden, lamentablemente, sobrevenir la misma suerte. Ellos son los llamados líderes que nunca triunfan. Lo más triste es que a diferencia de Moisés, para estos líderes perennemente incumplidas, no hay ninguna razón real por qué debería ser así - a excepción de sus propias limitaciones auto impuestas.

Hay una gran cantidad de líderes con guión: el aspirante a los líderes, siempre-a los líderes, los líderes Glory-que asen. Pero no hay ninguna tan desgarradora para trabajar con como Nunca-gonna-Llegar-líder. Este es alguien que se levanta una y otra vez hasta el mismo borde del éxito, sólo, como en alguna versión retorcida de rampas y escaleras, para caer de nuevo únicamente como resultado de sus propios subconscientes, rasgos de éxito de restricción.

Aquí están las tres principales categorías de líderes que nunca triunfan, y, si se reconoce o un colega, entre ellos, la forma de evitar el destino de Moisés:

1. El adicto a la Epifanía 

El nuevo libro de moda absolutamente todo el mundo debe leer. La nueva herramienta social tenemos que dominar. El diseño de la página de ventas perfecta que enviará los mensajes ocultos de compra en nuestro sitio web ...

Esa es la Epifanía Junkie, dejando caer el último en su rápida acumulación bolsa de sorpresas de realizaciones / descubrimientos / imperativos.

El problema es que, mientras que ellos piensan que están confirmando el hecho de su genio, y que conduce a su equipo a alturas aún mayores de brillantez, el equipo es en realidad simplemente distraerse de seguir adelante con lo que es realmente importante.

Si usted piensa que podría ser un drogadicto de la Epifanía, anotar los últimos seis epifanías se han eliminado de su equipo. Tengo un doble desafío para usted: (a) ¿Estuvo realmente capaz de recordar los últimos seis perlas de sabiduría que hay que hacer usted puso en sus colegas desprevenidos; y (b) ¿Cuál real impacto duradero tenían cada uno tiene, además de distraer innecesariamente todo el mundo por unos días?

¿La respuesta? Cuando usted se vuelve de esa conferencia, o leer ese libro, o tropezar en un meme impresionante en su Twitter, lo guardes para ti. Cierra el espacio en blanco en torno a ella durante al menos dos semanas. Si es verdaderamente importante, verá la manera de integrarlo en silencio y sin problemas en lo que su equipo está haciendo.

Si no es importante, se le han encontrado algo nuevo que se fije en lo suficientemente pronto.

2.El idiota de la Estrategia 

"Vamos a crecer en un 50 por ciento en los próximos dos años."

Un mes más tarde: ". El crecimiento no puede ser nuestro principal objetivo Vamos a centrarse en el servicio al cliente."

Seis semanas más tarde: ". Rentabilidad está todo lo que vamos a ofrecer un aumento del 25 por ciento en la línea inferior."

Esa es la Yanker Estrategia, tirando de su organización de un lado para en una búsqueda de auto-impuesta por el plan perfecto para el éxito. Se esfuerzan paciencia de todos, drenan la motivación de todos, y pierden rápidamente la credulidad con todo el mundo vio obligado a escuchar el próximo cambio de latigazo de dirección.

El problema fundamental con el Yanker Estrategia es que son personas por lo general inteligentes así que toda la propusieron (y posteriormente abandonaron) las estrategias son válidas - si sólo iban a elegir uno y aferrarse a él.

Trabajar con un Yanker Estrategia es como entrar en un coche con un conductor que sabe 10 rutas diferentes al lugar que quieras ir - y no puede hacer su mente para arriba en cuanto a qué tomar. Se termina saltando de una ruta a otra, y luego cambiar a otro, nunca acercarse más a donde usted quiere ir.

¿La respuesta? Una dosis de lo obvio sangrado. Elija una estrategia de mediano plazo y se adhieren a ella. Si no puede, salir de liderazgo antes de daño serio a algunas personas.

3. El Héroe de la miopía total

El liderazgo no es una ocupación solitaria. Por definición, un líder conduce a otros.

Esos otros son exactamente como tú y yo - variados, competentes en algunas áreas, no tan buenos en otras, una mezcla de fortalezas y debilidades, todos nosotros tratando de viajar al norte en un carril en dirección sur.

Algunos líderes fracasados que nunca lo logran se niegan a ver a la gente como realmente son. En su lugar, ellos ven a todos como sea espectacularmente grandiosos (¡Ella es el mejor vendedor que he visto en mi vida!) O lamentablemente terrible (¡no puedo soportar tenerlo a mi alrededor. Sácalo de mi vista.) A menudo cambian de opinión de un persona de un extremo al otro día para otro.

¿Suena como usted? Luego hay que tomar la responsabilidad de la función de contratación. Es necesario ponerse en una posición en la que tiene un cero en el equipo es claramente, de forma transparente culpa a nadie de otra persona, sino la tuya. Porque lo más probable es, que ya es.

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Modelo de ingresos: Youtube

La generación ‘youtuber’ hace caja
Un grupo de veinteañeros son los adelantados en ganarse la vida colgando en la plataforma vídeos caseros que conectan con una audiencia de miles de jóvenes
MIGUEL ÁNGEL GARCÍA VEGA - El País


Una joven escucha un concierto musical a través de YouTube. / GORKA LEJARCEGI

Son como Cristiano Ronaldo o Messi pero en el planeta YouTube. Son chicos que apenas superan la veintena y que llevan nombres de guerra que suenan así: Vegetta 777, El Rubius, WillyRex, Wismichu, Celopan, TiparracoSA, TheDiamondMinecart o PewDiePie. Son un fenómeno de masas en ese mundo soterrado que es a veces Internet. Algunos, los menos, ganan millones; otros, cada vez más, son capaces de generar ingresos mensuales de entre 900 y 5.000 euros subiendo, con sus comentarios, bromas o análisis, vídeos caseros a YouTube. Es el fenómeno youtuber, un movimiento planetario que ya ha atraído la mirada de grandes productoras de televisión que ven en esta plataforma el mismo éxito que tuvieron los vídeos musicales en los pasados años ochenta.

Para cientos de miles de jóvenes la vida sucede en YouTube. Estos días, la plataforma atrae a más de 1.000 millones de visitantes al mes que dedican 6.000 millones de horas a ver vídeos. Solo en julio, según la consultora OpenSlate y la web especializada en la industria audiovisual Tubefilter, los cien canales más vistos de YouTube han crecido un 80% en visitas frente a idéntico mes del año pasado. La propia compañía, muy reacia a dar datos, afirma que “los ingresos de los partners [como llama a quienes generan negocio a través de ella] subieron un 60% entre 2012 y 2013”.



Quizá a estos jóvenes youtubers las cifras les suenen lejanas, pero saben que el negocio es real. “En España se puede ganar de 0,20 a 1,20 dólares [entre 0,15 y 0,93 euros] por cada 1.000 visionados”, apunta Pedro Ricote, director general de Boomerang Live, una productora especializada en este mundo. ¿Le parece poco? No cuando uno tiene millones de visitas. PewDiePie, el alter ego de Felix Kjellberg —un gameplayer sueco experto en comentar partidas de videojuegos— acumulaba en julio pasado, según OpenSlate, más de 5.544 millones de visionados, mientras que el español Vegetta 777 (Samuel de Luque) supera los 1.137 millones.

Tienen millones de seguidores y ganan cerca de un euro por 1.000 visitas

En España ya hay una treintena de estos creadores que son casi profesionales, y decenas esperando serlo. “Es verdad que da para vivir, pero tampoco se ganan las fortunas que la gente cree”, dice Jesús Casabón, quien se escode detrás de TiparracoSA. Tiene el mayor canal de bromas y cámaras ocultas del país (acumula cinco millones de visitas) y reconoce que “solo piensa en YouTube”.

Porque si algo define este oficio de youtuber es la obsesión. David Calvo (Celopan) sostiene que “no mira mucho el mañana”. Ha aparcado, con 18 años recién cumplidos, sus estudios de publicidad. Se la juega con su canal de gameplays, que acaba de superar los 500.000 suscriptores y los ocho millones de visionados. O sea, empieza a ser rentable.

Aunque esa ganancia es difícil precisarla. Básicamente porque los propios youtubers no sueltan prenda. Todos se escudan en un acuerdo de confidencialidad con la plataforma. Pero algunos medios, como The Richest, han trazado su ranking particular. Las mayores ganancias acumuladas (siete millones de dólares) se las lleva PewDiePie, le siguen Yogscast (6,7 millones), Smosh (5,7), DisneyCollectorBR (5) y Blue Collection (4,8). Todos extranjeros.

Humor, descaro y videojuegos
“Una persona que entre en YouTube buscando solo dinero fracasa”. La advertencia de Cristina Bonaga, country manager de Divimove, compañía que representa a algunos de los principales youtubers españoles, revela que hacer caja en este mundo resulta difícil. Los contenidos tienen que ser frescos y diferentes si se quiere destacar sobre miles de competidores. Y dado que el público anda entre 15 y 21 años es mejor subirlos a partir de las siete de la tarde; a la vuelta de clase. También resulta preferible en día laborable antes que en festivo. Además, junto a la constancia de colgar regularmente material, hace falta comunicar. El público debe conocer cuándo se subirán las imágenes. Porque ganar dinero por publicar vídeos tiene sus reglas.
Las ganancias de estos creadores dependen del número de reproducciones (no se cobra por volumen de suscriptores), de la duración del vídeo, del país de procedencia de las visitas, del día en que se cuelga o del tipo de audiencia. Más pistas. Triunfa el humor, el descaro y la ironía. Pero, sobre todo, mandan los videojuegos y los youtubers que los comentan. El gameplayer.

En España, Ismael Prego, 20 años, creador del canal Wismichu, lanza sus cálculos. “Si quieres vivir bien de esto necesitas 500.000 suscriptores; o sea, unos 100.000 visionados por mes”. Por ahora, él ya tiene 1,48 millones de fieles y suma 12 millones de visitas. Forma parte de la élite nacional. Allí donde hacen negocio y fama (datos a jueves pasado) El Rubius (8,35 millones de suscriptores), Vegetta 777 (6,9), WillyRex (4,2 millones), JPelirrojo, (502.772), YellowMelloMG (472.814) y Loulogio (444.685).

Pero sería injusto contar la historia de los youtubers solo con números, porque también habla, y mucho, de creatividad, trabajo (algunos chicos dedican 12 horas al día a su canal) y talento para conectar con una audiencia que tiene entre 15 y 21 años. Son voces de una nueva generación. Un tiempo diferente que “salta las barreras convencionales”, según Leandro Pérez, organizador de iRedes, un encuentro internacional de redes sociales. “Antes los niños querían ser futbolistas, ahora youtubers”, asegura, tal vez exagerando, Pedro Ricote. Hay cierto poso de realidad. Héctor Zamarriego es el creador del canal Hectoreshector (400.000 suscripciones y 25 millones de visitas). Ha construido su plataforma entrevistando a otros youtubers. Empezó en 2011 analizando videojuegos y más tarde encontró su lenguaje. “No sabemos cuánto va a durar esto. Tal vez sea algo temporal, como lo fue Terra frente a Google”, narra este estudiante de 2º curso de Comunicación Audiovisual. “Aun así, cada vez tengo más ganas de colgar vídeos”.

Sobre esa pasión, infinidad de empresas han visto el negocio de utilizar a estos chicos como prescriptores de marca. De hecho, muchas compañías de videojuegos que antes no querían asociar su producto a los youtubers —por el riesgo de perder el control de los mensajes— ahora les persiguen. “A nuestros consumidores les gusta el mundo digital, por eso las campañas y experiencias de marca tienen una fuerte presencia en ese entorno”, explica un portavoz de Nike. El enganche es fuerte. Luis Regalado, 16 años y en 4º de ESO, cuenta que en verano dedica cuatro o cinco horas al día a seguir a El Rubius, WillyRex, Vegetta 777 o Puncho Deistar, algunos de sus youtubers favoritos. Y en Reyes, asegura, pedirá una capturadora de PlayStation para crear su propio espacio. “Es un fenómeno brutal que, con algunos cambios, se sostendrá a largo plazo”, augura Cristina Bonaga, country manager en España de la productora Divimove, que representa a conocidos youtubers.

Por ahora, la industria toma posiciones. Disney ha pagado 950 millones de dólares (unos 733 millones de euros) por la estadounidense Maker Studios, una de las principales redes que agrupa canales de youtubers. Y la californiana Fullscreen —tiene más de 40.000 espacios de YouTube— es una pieza más que tentadora para las corporaciones. En EE UU se vive una fiebre en busca de talento para la plataforma. Por eso los españoles WillyRex y Vegetta 777 se han ido a vivir juntos a Los Ángeles en busca de fortuna.

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Liderazgo: Ser su propio y más exigente cliente

¿Por qué Richard Branson una vez llamó en broma a su compañía exigiendo hablar con Richard Branson?

RICHARD FELONI - Business Insider


Richard Branson
Robert Galbraith / Reuters
Presidente de Virgin Richard Branson, vestido como un sacerdote para un evento de prensa, hace una llamada en el Aeropuerto Internacional de San Francisco.

Como presidente del Grupo masiva Virgin, Richard Branson no puede estar al tanto de todo lo que sucede en cada una de sus empresas, que incluyen líneas aéreas, un proveedor de servicios móviles, y una próxima cadena hotelera.

Pero para asegurarse de que sus empleados de servicio al cliente están manteniendo su visión de la empresa, que a veces va a llegar a los clientes o pretender ser un cliente mismo, explica en su nuevo libro "The Virgin Way: Everything I Know About Leadership."

Una vez, él escribe, incluso trató de enmascarar su voz en una llamada de servicio al cliente para una de sus empresas, exigiendo que se ponga en contacto con - ¿quién más? - Richard Branson. Él escribe:

Estoy tan patéticamente mal imitando la voz de otra persona que Penni, mi ayudante de confianza durante muchos años, se sentó allí y me dejó hacer un tonto de mí mismo con un poco de queja falsas antes de decir: "Bueno, muchas gracias por compartir todo que conmigo, señor. Déjame ver si el señor Branson está disponible para tomar su llamada ". Ella entonces me mantuvo colgando de lo que pareció una eternidad - fue probablemente un par de minutos - antes de regresar en la línea de decir: "Lo siento, Richard, pero que parece estar fuera de la oficina en el momento, puede alguien otra ayudarle? "antes de disolverse en carcajadas.

Mientras cuenta la historia de una risa, Branson hace un valioso punto. Si usted es un ejecutivo de una gran empresa o el fundador de una startup, usted debe nunca tan atrapados en la estrategia de gestión y de negocio que se le olvida que usted está proporcionando un producto o servicio para el beneficio de los clientes.

A tal efecto, no es una mala idea revisar de vez en cuando para arriba en su personal de servicio al cliente al darles una llamada y ver cómo manejan sus preguntas.

Empieza por ir a la página web de su empresa, Branson dice:

Así que cuando estás jugando al cliente, una de las primeras cosas que hacer es tratar de localizar a un número de teléfono para llamar en su página web que le permitirá conseguir a través de un verdadero ser humano. Si usted puede encontrar el número - la mayoría de las organizaciones tontamente entierran un número de contacto en algún profundo rincón oscuro de la página web después de "Contacto" que ha llevado a ninguna parte, salvo de nuevo a la página web que empezar a trabajar en - intentar llamar a ella y contar el número de opciones registradas, pre-pantallas y traspasos que se ven obligados a través de antes (tal vez) llega a una persona real.

Si ellos manejan bien su problema, tenga en cuenta la identificación de sí mismo como el jefe, dice, y elogiarlos por sus esfuerzos. Y si la experiencia es una pesadilla, considere contactar a su supervisor y explicando que van a necesitar para abordar el tema con su equipo.

Branson dice que solía regularmente fría llamar a los clientes de clase empresarial de Virgin Atlantic a preguntar acerca de su experiencia.

También anota las observaciones acerca de sus propias experiencias como cliente de Virgin, como cuando señaló que él y otros pasajeros de Virgin America no quería una toalla caliente que se les ofrece en un día de Las Vegas abrasador. Él tuvo que poco a la gestión y tuvo la política cambió para tener toallas frías ofrecidos en los días calurosos.

Branson escribe que en sus muchos años de experiencia en los negocios, él ha encontrado que los clientes insatisfechos que tienen un problema de manera rápida y efectivamente terminan siendo más leales que si nunca han tenido un problema en absoluto.

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