7 estrategias para agrandar su comunidad online

7 estrategias para lograr un crecimiento fenomenal de su comunidad en línea
Miles Jennings - Entrepreneur



En los últimos años, se ha prestado mucha atención a las crecientes seguidores y comercialización de las empresas en los canales de los medios de comunicación social.

Pero el mejor tipo de compromiso implica la construcción de una comunidad en línea real. Las comunidades en línea que una empresa curas y crece puede ayudarle a alcanzar influyentes, poder reconocimiento de marca, aumentar el tráfico web, recibir retroalimentación de los usuarios y conectarse con nuevos clientes potenciales.

LinkedIn Grupo de Mi empresa ofrece mi negocio, Recruiter.com, una plataforma para llegar a los profesionales, facilitando el debate y la comunicación con un grupo masivo de personas: Iniciado en 2007, el grupo cuenta con más de 650.000 miembros, con 5.000 de ellos añadió apenas el pasado semana. Es un foro en tiempo real: Todos los días, mis empleados participan en el grupo mediante el intercambio de contenidos y moderar las discusiones con miembros de todo el mundo.

Para mejores prácticas en la gestión de la comunidad-medios de comunicación social, las grandes empresas ofrecen inspiración. Examinar cómo Whole Foods utiliza Facebook para conducir las preocupaciones de sensibilización cuestión y de los clientes campo y la forma en Boston Consulting Group alista LinkedIn para impulsar el liderazgo de pensamiento.

Las grandes empresas se han dado cuenta de la importancia de la cobertura de medios sociales y el compromiso. Pero usted no tiene que tener una gran organización para desarrollar una exitosa presencia en medios sociales o cultivar una comunidad en línea. Aquí están siete estrategias basadas en mi experiencia:

1. Comience temprano.

Las nuevas redes sociales (como Pinterest, Snapchat, Ello y Instagram) aparecen todo el tiempo. Sé uno de los primeros de nuevas plataformas para coger el pico en el tráfico y el interés.

Todavía se puede lograr un gran éxito con las plataformas establecidas como LinkedIn, Twitter y Facebook. Pero no te pierdas la oportunidad de construir nuevas redes de rápido crecimiento, sociales en el futuro. Invertir tiempo con las redes actuales, pero estar en la búsqueda de nuevas oportunidades en la planta baja.

2. Haga coincidir la plataforma.

Coincidir con el estilo y los intereses de su plataforma. Adaptar su mensaje, debates y participación a las expectativas de que sus miembros tienen para esta plataforma en particular. Si usted está formando un grupo en LinkedIn, por ejemplo, su contenido debe ser profesional en la naturaleza y sobre las carreras o negocios.

En el Grupo LinkedIn Recruiter.com, mi personal comienzan las discusiones acerca de las entrevistas y la contratación de las mejores prácticas que solicitan interés y retroalimentación.

CNN es la personalización de contenidos especializados para llegar a la audiencia de Snapchat. Es un punto de partida para la CNN para profundizar en estos contenidos efímera, pero la compañía está haciendo un esfuerzo especial para llegar a la audiencia de Snapchat.

3. Promueva el grupo.

Algunas personas podrían pensar que las comunidades en línea en plataformas de medios sociales deberían utilizarse para los usuarios a la propia web de la empresa directamente. Pero dirigir a la gente lejos de un grupo es como dejar las ventanas abiertas en el invierno: Todas las fugas de energía.

En lugar de ello, canalizar a las personas en el grupo, invitándolos por correo electrónico y la promoción de la comunidad en sus hoteles propios. Conduzca la participación activa en esta comunidad utilizando cualquier y todos los recursos a su disposición. Si usted promueve activamente la comunidad a través del tiempo, comenzará a crecer por su cuenta.

Empleados de Recruiter.com invitan regularmente a las personas a conectarse con la empresa en las principales redes sociales se involucran los usuarios con preguntas sobre estas plataformas y solicitan respuestas a los suscriptores del boletín y los visitantes de la página web corporativa.

4. Plane contribuir.

Una de las decisiones más difíciles que va a hacer es determinar la cantidad de tiempo para gastar en el desarrollo de contenidos para la comunidad en línea. Gastar recursos valiosos en una plataforma que no es el propietario puede parecer una tarea tonta.

Pero de cualquier cometer energía para la construcción de valor real en su grupo o verlo estancarse y morir una muerte lenta. Mi empresa tiene personal dedicado a los medios sociales de participación, la divulgación y la moderación. Incluso sin personal dedicado, un empresario puede labrarse unos minutos cada día para participar.

5. Crear asociaciones.

La importancia de los sitios y los grupos de promoción de la comunidad de una empresa de terceros no puede ser exagerada. Red con otros propietarios del grupo y moderadores de los foros activos en una plataforma como LinkedIn para cruzar promover una comunidad de otra persona. Llegar a los medios de comunicación y bloggers influyentes para conseguir tu comunidad online nombrado el "mejor de" y "top 50" listas de estilo.

Tales esfuerzos pueden aumentar la membresía. Invite a los usuarios a hablar de su comunidad en línea, enlace a la plataforma y resaltar los debates de interés.

6. Aproveche a los que los siguen.

No se olvide de sus relaciones del mundo real y las conexiones cuando se trata de hacer crecer una página de Facebook de la empresa, sitio de Ning o grupo de LinkedIn.

Lo que funcionó para mí fue envalentonar gente que conocía a participar. Esto crea un fuerte centro de la nueva comunidad basada en las relaciones existentes. Tales defensores podrían incluir a los clientes actuales, usuarios, colegas, personas influyentes e incluso familiares. Pregunte a las personas a participar no sólo, sino también abogar en su nombre por invitar a sus conexiones.

7. Vaya al largo plazo.

La participación en línea en la comunidad a través de medios de comunicación social no tiene una fecha de finalización específica, como lo haría una campaña de marketing. Desarrollar una estrategia que se puede sostener en el largo plazo. Considere el uso, el personal centrado dedicado o una firma profesional de consultoría de medios sociales. Cuando se empieza a ver la tracción, que redoblen sus esfuerzos para agravar su éxito.

Read more »

Los equipos mas inteligentes son mas emocionales y femeninos

¿Por qué algunos equipos son más inteligentes que otros?


Crédito Olimpia Zagnoli
gray Matter

Por Anita Woolley, Thomas W. Malone y Christopher F. Chabris - The New York Time


Reuniones interminables que hacen poco excepto malgastar tiempo de todos. Comités disfuncionales que retroceden dos pasos por cada uno que avanzan. Equipos de proyecto que se dedican a la ilusión del group-thinking en lugar de análisis honesto. Todo el que es parte de una organización - una empresa, una junta de condominios sin fines de lucro - ha experimentado estas y otras patologías que pueden ocurrir cuando los seres humanos tratan de trabajar juntos en grupos.

Pero, ¿el trabajo en equipo tiene que ser una causa perdida? Los psicólogos han estado trabajando en el problema durante mucho tiempo. Y por una buena razón: Hoy en día, aunque todavía podemos idolatrar el líder carismático o genio creativo, casi todas las decisiones de importancia se realiza por un grupo. Cuando la junta directiva de Facebook se establece una política de privacidad, cuando agentes de la CIA atacan una sospechado escondite de un terrorista o cuando un jurado decide si va a condenar a un acusado, lo que importa no es sólo la inteligencia y la sabiduría de los actores individuales. Grupos de personas inteligentes pueden tomar decisiones horribles - o grandes.

Los psicólogos saben desde hace un siglo que los individuos varían en su capacidad cognitiva. Pero algunos grupos, como algunas personas, de forma fiable más inteligente que los demás?

Trabajando con varios colegas y estudiantes, nos dispusimos a responder a esa pregunta. En los dos primeros estudios, que publicamos con Alex Pentland y Nada Hashmi del MIT en 2010 en la revista Science, que agrupamos a 697 participantes voluntarios en equipos de dos a cinco miembros. Cada equipo trabajó en conjunto para completar una serie de tareas cortas, que fueron seleccionados para representar a los variados tipos de problemas que los grupos están llamados a resolver en el mundo real. Una tarea involucró el análisis lógico, otra lluvia de ideas; otros hicieron hincapié en la coordinación, planificación y razonamiento moral.

La inteligencia individual, como los psicólogos lo miden, se define por su generalidad: Las personas con buen vocabulario, por ejemplo, también tienden a tener buenas habilidades matemáticas, aunque a menudo pensamos en esas habilidades como distintas. Los resultados de nuestros estudios mostraron que este mismo tipo de inteligencia general también existe para los equipos. En promedio, los grupos que hicieron bien una tarea les fue bien en las demás, también. En otras palabras, algunos equipos eran simplemente más inteligente que los demás.

A continuación tratamos de definir qué características que distinguen a los equipos más inteligentes de los demás, y nos quedamos un poco sorprendidos por las respuestas que obtuvimos. Dimos a cada voluntario una prueba de I.Q. individual, pero los equipos con mayor promedio de CI no anotaron mucho más alto en nuestras tareas de inteligencia colectiva que hizo equipo con un coeficiente intelectual promedio más bajos Tampoco equipos con personas más extrovertidas o equipos cuyos miembros dijeron sentirse más motivados para contribuir al éxito de su grupo.

En cambio, los equipos más inteligentes se distinguen por tres características.

En primer lugar, sus miembros han contribuido de manera más equitativa a las discusiones del equipo, en lugar de dejar una o dos personas dominan el grupo.

En segundo lugar, sus miembros lograron mejores resultados en una prueba llamada lectura de la mente en los ojos, que mide qué tan bien la gente puede leer estados emocionales complejas a partir de imágenes de rostros con sólo los ojos visibles.

Por último, los equipos con más mujeres superaron a los equipos con más hombres. De hecho, parecía que no era "la diversidad" (con un número igual de hombres y mujeres) que importaba para la inteligencia de un equipo, sino simplemente tener más mujeres. Este último efecto, sin embargo, se explica en parte por el hecho de que las mujeres, en promedio, eran mejores en "lectura de mentes" que los hombres.

En un nuevo estudio que publicamos con David Engel y Lisa X. Jing del MIT el mes pasado en la revista PLoS One, replicamos estos hallazgos anteriores, pero con un toque. Asignamos aleatoriamente a cada uno de los 68 equipos para completar nuestra prueba de la inteligencia colectiva de una de dos condiciones. La mitad de los equipos trabajó cara a cara, como los equipos de nuestros estudios anteriores. La otra mitad trabajaba en línea, sin capacidad de ver alguno de sus compañeros de equipo. La colaboración en línea va en aumento, con herramientas como Skype, Google Drive y grupos de correo electrónico que permite a la antigua que nunca se encuentran para ejecutar proyectos complejos. Queríamos ver si los grupos que trabajaron en línea seguirían demostrar inteligencia colectiva, y si la capacidad social de importaría tanto cuando la gente se comunicaba puramente tecleando mensajes en un navegador.

Y lo hicieron. En línea y fuera, algunos equipos trabajaron consistentemente más inteligente que los demás. Más sorprendentemente, los ingredientes más importantes para un equipo inteligente se mantuvieron constantes, independientemente de su modo de interacción: los miembros que se comunicaban mucho, participaron por igual y poseían buenas habilidades de la emoción de la lectura.

Este último hallazgo fue otra sorpresa. La lectura de la emoción importaba apenas tanto para los equipos en línea cuyos miembros no podían verse entre sí como para los equipos que trabajaron cara a cara. Lo que hace que los equipos inteligentes debe ser no sólo la capacidad de leer las expresiones faciales, pero una capacidad más general, conocido como "teoría de la mente", para considerar y llevar un registro de lo que otras personas sienten, conocer y creer.

Una nueva ciencia del trabajo en equipo eficaz es vital no sólo porque los equipos hacen tantas cosas importantes en la sociedad, sino también porque muchos equipos operan durante largos períodos de tiempo, enfrentando un conjunto cada vez más amplio de tareas y problemas que puede ser muy diferente de la los que fueron convocados inicialmente para resolver. La inteligencia general, ya sea en los individuos o equipos, es especialmente crucial para explicar que lo hará mejor en situaciones o los que requieren el aprendizaje y la adaptación a las circunstancias cambiantes novedosos. Esperamos que la comprensión de lo que hace que los grupos inteligentes ayudará a las organizaciones y líderes en todos los campos crear y gestionar equipos con mayor eficacia.

Read more »

Plan de negocios: Cómo elegir un nombre para el emprendimiento

Cómo elegir un gran nombre para su nuevo negocio

Entrepreneur




En su libro de comenzar su propio negocio, el personal del empresario Media Inc. le guía a través de los pasos críticos para iniciar su negocio, entonces usted apoya en sobrevivir a los tres primeros años como dueño del negocio. En este extracto editado, los autores ofrecen consejos útiles para ayudarle a elegir un nombre que realmente funciona para su nuevo negocio.

Al elegir un nombre para su negocio, empezar por decidir lo que quieres comunicar. Para ser más eficaz, su nombre de la empresa debe reforzar los elementos clave de su negocio. Así que el primer paso y más importante en la elección de un nombre es decidir lo que su negocio es omnisciente lo que hace su negocio único le ayudará a elegir un nombre que comunica eso.

Recuerde, los más que su nombre se comunica a los consumidores, menos esfuerzo que debe ejercer para explicarlo. Según los expertos de nombres, debe dar prioridad a las palabras reales o combinaciones de palabras más palabras inventadas porque la gente prefiere las palabras que pueden relacionarse y entender.

Expertos de nomenclatura también advierten sobre la elección de un nombre que está demasiado estrechamente definido. Errores comunes son nombres geográficos o nombres genéricos. Toma el nombre hipotético "Pablo disco San Drives", por ejemplo. ¿Qué pasa si la empresa se expande más allá de la ciudad de San Pablo, California? ¿O qué si diversifica más allá de las unidades de disco en software o instrucciones ordenador manuales?

Los nombres específicos tienen sentido si usted tiene la intención de permanecer en un lugar estrecho para siempre. Si tiene alguna ambiciones de crecimiento o expansión, sin embargo, usted debe encontrar un nombre que es lo suficientemente amplia como para acomodar su crecimiento.

Antes de empezar a pensar en nombres para su nuevo negocio, tratar de definir las cualidades que desea que su negocio sea identificado con. Si vas a empezar una tienda de pan horneadas a la piedra, es posible que desee un nombre que transmite frescura, calidez y un ambiente hogareño. Inmediatamente, se puede ver que nombres como "Pan Tienda de Kathy" o "Arlington Panes" comunicarían ninguna de estas cualidades. Pero tenga en cuenta el nombre de "Hogar abierto Panes." El pan hecho en casa suena, caliente y recién salido del horno. Por otra parte, si usted diversificado su línea de productos, que podría alterar el nombre a "Open Hearth panadería." Este cambio permitirá aferras a tu nombre sugerente sin mistificar totalmente su clientela establecidas.

Namestorming

Comience su búsqueda de lluvia de ideas para un nombre de empresa buscando en diccionarios, libros y revistas para generar ideas. Recibe amigos y familiares para ayudar si te gusta; las mentes más, mejor. Piensa en tantos nombres viables como puedas durante esta fase creativa.

Los ensayos que ponen sus nombres a través variará dependiendo de sus preocupaciones. Algunas consideraciones son bastante universales. Por ejemplo, su nombre debe ser fácil de pronunciar, sobre todo si va a depender en gran medida de los anuncios impresos o signos. Si la gente no puede pronunciar su nombre comercial, van a evitar decirlo. Y nada podría ser más contraproducente para una empresa joven que a estrangular su potencial para la publicidad boca-a-boca.

Otras consideraciones dependen de factores más individuales. Por ejemplo, si usted está pensando en la comercialización de su negocio a nivel mundial o si te encuentras en una zona multilingüe, usted debe asegurarse de que su nuevo nombre no tiene connotaciones negativas en otros idiomas. Por otro lado, si su principal medio de publicidad estarán en la guía telefónica, es posible que favorece nombres que están más cerca del principio del alfabeto. Por último, asegúrese de que su nombre no es en modo vergonzoso. Poner en la mente de un niño y jugar con las letras un poco. Si ninguno de su garabatos te hace ríes, es probablemente correcto.

Firma de nomenclatura Interbrand informa solicitantes de nombres de echar un vistazo de cerca a su competencia: La función principal de un nombre es distinguir su negocio de otros. Hay que sopesar que hay ahí fuera ya, ¿qué tipo de marca enfoques que han tenido, y cómo se puede utilizar un nombre de separarse. Si alguno de sus nombres potenciales es demasiado cercana a la de sus competidores, probablemente debería eliminarlo.

Después de que haya reducido el campo para, digamos, cuatro o cinco nombres que son memorables, expresivo, y pueden ser leídos por la Educación Primaria promedio, ya está listo para hacer una búsqueda de marcas. Debe ser una marca registrada de todo nombre? No. Muchas pequeñas empresas no registran sus nombres comerciales. Mientras su gobierno estatal le da el visto bueno, puede operar bajo un nombre comercial no registrado por el tiempo que te gusta, suponiendo, por supuesto, que no se infringe el nombre comercial de ninguna otra persona.

Pero lo que si usted está? Imagínese cualquiera de estas dos situaciones: Usted es un negocio de fabricación de nuevo a punto de enviar sus primeros pedidos. Un poco oscura compañía en Ogunquit, Maine, considera que el nombre de su negocio una violación de su marca registrada y que se involucra en una batalla legal que arruina su empresa. O imaginar su negocio en cinco años. Es una preocupación creciente próspera, y usted está contemplando la posibilidad de expansión. Pero justo cuando está a punto de lanzar su programa de franquicias, se entera de que un pequeño competidor en Modesto, California, tiene el mismo nombre, lo que hace que su nombre inutilizable.

Con la ayuda de un abogado de marcas o por lo menos una firma de búsqueda de marcas antes de decidir sobre un nombre para su negocio es altamente recomendable. Después de todo, el dinero extra que gasta ahora podría ahorrarle innumerables molestias y gastos más por el camino.

El análisis final

Si tiene suerte, usted va a terminar con tres a cinco nombres que pasan todas las pruebas. ¿Cómo tomar su decisión final? En primer lugar, recordar todos sus criterios iniciales. ¿Qué nombre se adapte mejor a tus objetivos? Qué nombre describe con mayor precisión la empresa que tiene en mente? ¿Qué nombre te gusta más?

Se podía ir con su intestino. O usted podría hacer la investigación o pruebas de consumo con grupos de enfoque para ver cómo se perciben los nombres. Usted podría pedir opiniones de la gente. O usted podría garabatear una idea de lo que cada nombre se vería en un signo o en la empresa de papelería. Lea cada nombre en voz alta, prestando atención a la forma en que suena si prevé la publicidad por radio o telemarketing en su futuro.

Una vez hecha su decisión, empezar a construir su entusiasmo por el nuevo nombre de inmediato. Su nombre es el primer paso hacia la construcción de una fuerte identidad de la empresa, que debe durar el tiempo que estás en el negocio.

Read more »

Snobismo en management

Read more »

Por que los CEO odian los métodos ágiles

¿Por qué los gerentes odian los métodos ágiles?

Steve Denning - Forbes

¿Por qué no Agile y gestión se llevan bien? En una encuesta el miércoles pasado de unas 400 personas que trabajan en muchas empresas diferentes que se están ejecutando las prácticas conocidas como Agile y Scrum, el 88% informó de tensión entre la forma en que los equipos Agile / Scrum se gestionan en su organización y la forma en que el resto de la organización se gestiona. Sólo el 8% informó que "no hay tensión."

Dos mundos diferentes

La realidad es que la "gestión" y "ágil" son dos mundos diferentes.

El mundo de "gestión" es vertical. Su hábitat natural comprende edificios altos en lugares como Nueva York. Su forma de pensar también es vertical. "Estrategia se fija en la parte superior", como Gary Hamel menudo explica. "El poder se escurre hacia abajo. Grandes líderes nombran pequeños líderes. Los individuos compiten para la promoción. Compensación se correlaciona con la fila. Las tareas se asignan. Los administradores evalúan el rendimiento. Reglas fuertemente circunscriben discreción "El propósito de este mundo vertical es evidente:. Para hacer dinero para los accionistas, incluidos los altos ejecutivos. Sus comunicaciones son de arriba hacia abajo. Sus valores son la eficiencia y la previsibilidad. La clave para tener éxito en este mundo es un control estricto. Su dinámica es conservadora: para preservar los logros del pasado. Su plantilla está desanimado. Tiene un tiempo duro con la innovación. Sus empresas están siendo sistemáticamente interrumpidos. Su economía-la tradicional economía está en declive.

El mundo Agile es horizontal. Su hábitat natural se encuentra en edificios bajos planas en lugares como California, aunque también se propaga rápidamente como un virus y ya ha establecido puntos de apoyo en la mayoría de las organizaciones verticales altos. La mentalidad ágil es horizontal. Su propósito es deleitar a los clientes. Hacer dinero es el resultado, no el objetivo de sus actividades. Su atención se centra en la innovación continua. Su dinámica es la habilitación, en lugar de control. Sus comunicaciones tienden a ser conversaciones horizontales. Aspira a liberar a los talentos completos y capacidades de los que realizan el trabajo. Está orientado a la comprensión y la creación del futuro. Cree en la banca, no necesariamente los bancos. Cree en el alojamiento, no necesariamente los hoteles. Cree en el transporte, no necesariamente coches. Se cree en la salud, no necesariamente los hospitales. Se cree en la educación, no necesariamente las escuelas. Su economía-la Economía Creativa-está prosperando.

¿Los adultos en la habitación?

El mundo vertical de gestión gusta posicionarse como la siguiente de una entrevista con Sam Palmisano, ex director general de IBM, en junio de 2014 en HBR es típico "de los adultos en la habitación.":

"Tienes empresas en grandes carreras en este momento, los Googles y Facebooks. Las buenas ideas, grandes vueltas, pero luego, de repente, usted puede necesitar un segundo acto. Bueno, cielos, es el segundo acto va a impulsar desde $ 30 mil millones a $ 100 mil millones? Eso es un poco más difícil. Es el desafío Microsoft.
"Así que tienes que decir: 'Bueno, voy a necesitar un punto de vista diferente. Todavía puedo crear valor para los accionistas, pero no puedo hacerlo de una manera diferente. Puedo repensar la asignación de capital. 'Reconocer donde usted está en su curva de madurez, como un equipo de gestión, y comportarse en consecuencia. No le dé un discurso como presidente ejecutivo como si acaba de salir de Stanford y se le ocurrió una interfaz icónica y que ha llamado a sí mismo una pieza de fruta.

Por desgracia, el mundo real es el opuesto del mundo imaginario que habita Palmisano.

Las empresas con "nombres como piezas de fruta" no son "$ 30000 millones firmas." De hecho, algunos de ellos son ahora mucho más grande que los viejos del siglo 20 "gigantes." Apple, por ejemplo, es ahora más de cuatro veces el tamaño de IBM.

La capitalización de mercado
Apple - $ 660 mil millones
Google - 362 mil millones dólares
Facebook - $ 222,000,000,000
IBM - $ 155 mil millones
GM - 54 mil millones dólares

Mientras que las empresas con una mentalidad vertical en la parte superior, como IBM, están luchando con la disminución de los ingresos y reorganizaciones de reducción de costos con sangre, las empresas en el mundo horizontal de Agile, como Apple y Google, están ocupados crecimiento e inventar el futuro. Sus actos segundo, tercero y cuarto ya están en marcha.

¿Cuál es entonces ágil?

Para aquellos directivos que no saben lo que el Agile es (en sí misma una parte del problema), el mundo horizontal de Agile involucra equipos auto-organizados que trabajan de forma iterativa y ofrecen un valor adicional continua directamente a los clientes.

Las prácticas de Agile, que incluye nombres como Scrum, XP, Kanban, DevOps y Desarrollo Continuo, surgieron de la manufactura esbelta en Japón a finales del siglo 20. Como Hirotaka Takeuchi y Nonaka Ikujiro escribió en "El Juego de Desarrollo de Nuevos Nuevo Producto" en HBR en enero de 1986:

Este nuevo énfasis en la velocidad y la flexibilidad requiere un enfoque diferente para la gestión del desarrollo de nuevos productos. El secuencial tradicional o enfoque de "carrera de relevos" para el desarrollo de productos ... pueden entrar en conflicto con los objetivos de la máxima velocidad y flexibilidad. En cambio, un enfoque holístico o-donde "rugby" un equipo trata de llegar hasta el final como una unidad, pasando el balón hacia atrás y adelante-puede servir mejor a los requerimientos competitivos de hoy.

A su debido tiempo, Agile se convirtió en una fuerza importante en el desarrollo de software, siguiendo el Manifiesto Ágil en 2001. Más recientemente, se ha ido extendiendo a todos los sectores de la economía, no sólo en los nativos digitales como Apple y Google, sino también en los bolsillos significativos dentro grandes organizaciones tradicionales.

Agile fue una respuesta a la burocracia jerárquica

Agile, Scrum y Lean surgió como una respuesta deliberada a los problemas de la burocracia jerárquica que todavía es un fenómeno generalizado en las organizaciones de hoy en día: la caída de las tasas de rendimiento de los activos y del capital invertido, con una plantilla desanimada, una disminución de la competitividad y la interrupción generalizada de los modelos de negocio existentes .


Teniendo en cuenta estos problemas, es fácil olvidar que la burocracia jerárquica fue un gran avance, cuando se presentó hace más de ciento cincuenta años. La idea básica de la burocracia jerárquica es que se organiza el trabajo con individuos de informes a jefes que les dicen qué hacer y controlan su trabajo. Los roles, las normas, los planes y los informes de la burocracia jerárquica creados orden donde antes no había sido un caos.


Como Gary Hamel ha señalado, la burocracia jerárquica resuelve dos problemas esenciales:

• conseguir que los empleados semicalificados para realizar actividades repetitivas competente y eficiente;
• la coordinación de los esfuerzos para que los productos podrían ser producidos en grandes cantidades.
• En un entorno estable, tenía grandes fortalezas. Fue escalable. Era eficiente. Era previsible y se entregó un desempeño promedio fiable.

Tenía algunos pasivos. Fue vertical. Era no colaboración. Sus planes eran lineales. No podía cambiar de dirección muy rápido. Era desalentador para el personal, pero al menos la gente tenía un trabajo. Y el cliente fue notable por ser totalmente ausente; la atención se centró interna.

En un entorno estable, estos pasivos no importaban mucho.

El cambio no era importante. Una empresa podría seguir, moler el mismo producto básico durante años sin mucho riesgo de daño. En un contexto estable, se puede predecir lo que los clientes comprarían. No tiene que preocuparse por los clientes. Podrían ser manipuladas por la publicidad.

Con empleados semicalificados realizar tareas repetitivas, la colaboración no era importante. ¿Y quién le importaba si estaban desanimados los trabajadores? Bastaba con que tenían su trabajo y su sueldo.

En un mundo donde los trabajadores eran sólo semi-calificada y la información era difícil de encontrar, tenía sentido poner el jefe a cargo. En ese entorno, los gerentes generalmente sabían mejor.

Entonces el mundo se volvió turbulento

Pero el mundo cambió y se convirtió en el mercado turbulento. Hubo una serie de factores: la globalización, la desregulación y las nuevas tecnologías, en particular Internet. El Internet cambió todo:

• El poder en el mercado pasó de vendedor a comprador. De pronto, el cliente era central, algo que no se podía dar por sentado.
• Ahora, la nueva norma como "mejor, más barato, más rápido, más pequeño, más personalizada y más conveniente." Rendimiento medio no era lo suficientemente bueno. La innovación continua se convirtió en un requisito.
• En un mundo que requiere innovación continua, con una plantilla desanimada era un grave problema de la productividad.
• A medida que el mercado se movió en formas que eran difíciles de predecir, planes estáticos convirtieron pasivos.
• La incapacidad para adaptarse llevó a "gran perturbación bang."

En este contexto turbulento, los puntos fuertes de la burocracia jerárquica evaporaron.

• Escalabilidad convirtió en complejidad inmanejable.
• La eficiencia de las economías de escala se convirtió en deseconomías y la ineficiencia.
• Previsibilidad convirtió en una falta agobiante de agilidad.
• Y el rendimiento promedio fiable no era lo suficientemente bueno para los clientes que querían "más rápido, mejor, más barato, más pequeño, más personalizada y más conveniente."

El mundo horizontal del Agile

A la luz de estos problemas, los administradores comenzaron a repensar fundamentalmente la forma en las organizaciones se ejecutan. Y así nació Agile. Scrum fue notable entre los enfoques, pero no el único. Los enfoques todos tenían ciertas características en común:

El trabajo se realiza por equipos auto-organizados que podrían movilizar los talentos completos de los que realizan el trabajo.
El trabajo se centra directamente en la satisfacción de las necesidades de los clientes.
Un "lente" centra la atención en las necesidades del cliente (cuando la lente es una persona, como en Scrum, la persona que se conoce como un "propietario del producto", en aplicaciones a gran escala, el objetivo es "una plataforma".)
El trabajo prosigue en forma iterativa para que pueda satisfacer progresivamente las necesidades de los clientes mejor.
La disposición se puede representar de este modo.



En esta forma de organización del trabajo, la dinámica básica de la economía tradicional se invierten.

En lugar de una dinámica vertical de la burocracia jerárquica con la gente de informes al alza a los jefes, la empresa operaba en horizontal con un enfoque en el cliente.


En lugar de una ideología de control, el enfoque es uno de permitir la auto-organización.

En lugar de planes lineales estáticos, los planes son iterativos y continuamente en movimiento.

En lugar de un lugar de trabajo que es desalentador para el personal, el lugar de trabajo es interesante, incluso inspiradora, porque la gente tiene la autonomía para entregar lo mejor posible.

En lugar de que el cliente esté ausente, el cliente es ahora central. El objetivo de la empresa es para deleitar al cliente.

Próximamente: Parte 2: ¿El Agile Escala?

Read more »

Consiguiendo lectores para su blog

Usted tiene un blog. Ahora, a conseguir lectores.
Jason Rich - Entrepreneur



En el libro Start Your Own Blogging Business, el personal del empresario de prensa y experto en marketing Jason R. Rich explica cómo iniciar un negocio rentable como blogger mediante la generación de ingresos de los anunciantes, suscriptores, comerciantes y más. En este extracto editado, los autores revelan cómo hacer crecer su audiencia.

La primera orden del día para la promoción de cualquier blog está dejando que los motores de búsqueda - como Yahoo !, Bing y Google - sepa. El envío de su sitio a los motores de búsqueda simplemente les avisa de su presencia. Ellos agregan la dirección del blog a su cola rastreador web, y eventualmente se le pagará una visita de su rastreador web robot para la exploración del sitio y el potencial de indexación.

Para ser uno de los primeros anuncios internautas ven cuando utilizan palabras clave específicas o frases de búsqueda que se relacionan con el contenido de su blog, tendrás que manejar "optimización del Search Engine" o "SEO". Como blogger, es necesario tomar conciencia de qué palabras clave o etiquetas (que son directamente relevantes para su blog) atraerá la atención de los rastreadores web del motor de búsqueda, y luego entrar en el hábito de usar esas palabras o frases con sus títulos, descripciones , pies de foto, nombres de archivos de contenido, y dentro de las entradas reales de blog.

Hay muchas herramientas en Internet para ayudar a determinar la popularidad de una palabra entre los motores de búsqueda. Utilice estas herramientas para ayudarle a decidir qué palabras clave o etiquetas son más populares que otros:

• Google Keyword Planner
• SubmitExpress's Tool
• WordStream Keyword Generator

Toque en el Poder de las Redes Sociales

Dependiendo de su público objetivo, convirtiéndose en activo en Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn o uno de los muchos otros populares servicios de redes sociales en línea es una gran manera de construir una audiencia para su blog, hacer crecer su popularidad y llegar a su público objetivo.

Estos servicios le permiten publicar boletines públicos, miembros de correo electrónico directamente y encontrar otras personas que comparten tus intereses. Si queda activa en ellos, usted puede fácilmente generar publicidad gratuita para tu blog. Además de los sitios populares de redes sociales, encontrar servicios, sitios web o blogs que son similares - con un enfoque que se relaciona con su público objetivo - y convertirse en activo en esos sitios también.

Publicidad y Marketing de motores de búsqueda

Como blogger, puede utilizar la publicidad en buscadores de dos maneras. En primer lugar, usted puede pagar para publicar anuncios que promueven su blog. En segundo lugar, puede mostrar anuncios de otros anunciantes en tu blog para generar ingresos.

El uso de motores de búsqueda o palabra clave, la publicidad como un modo basado en honorarios para promocionar tu blog y construir una audiencia es una manera casi inmediata para comenzar a aparecer en los motores de búsqueda. Top buscadores - Google, Yahoo! y Bing, de sus respectivos socios de contenido, así como Facebook, por ejemplo - le permiten colocar un anuncio en el lateral o en la parte superior, de las páginas de resultados de búsquedas relacionadas. Esta es una increíble acción rápida, potente y rentable manera de llegar a su público objetivo, porque su anuncio sólo se mostrará a las personas que están en busca de su contenido.

El marketing de buscadores (SEM) implica el uso de un servicio - como Google AdSense, Yahoo! Search Engine Marketing o Bing Ads - colocar bien dirigido, muy corto, los anuncios de texto en los motores de búsqueda (y los sitios asociados) que aparecen cuando un usuario introduce específicamente una frase de búsqueda que coincida con una lista de palabras clave que ha creado pre-que se relacionan con su contenido en línea y anuncios. Una vez más, los anuncios similares se pueden comprar a aparecer en Facebook.

Los agregadores de blog

Un blog o agregador de noticias es una herramienta que recupera RSS, Atom o XML feeds de fuentes de noticias, blogs y otras plataformas de publicación, y se los reúne en un solo lugar. La mayor agregador de blogs en la web es Technorati.

El uso de los agregadores que es más aplicable a las necesidades de los bloggers es en la creación de directorios de blogs en línea. Directorios de blog reunir miles de millones de puestos de millones de blogs y índice, categorizar y los colocan en las bases de datos fácilmente investigables. Muchos visitantes a estos directorios están buscando blogs interesantes para leer, y si lo tuyo no es entre ellos, se los está perdiendo.

Al establecer su blog, asegúrese de habilitar el RSS, Atom o característica XML feed en su plataforma de blogs, y lo presentará a todos los agregadores que puedes encontrar. Por ningún trabajo adicional por mensaje, puede hacer que su blog está incluido en los resultados de búsqueda de estas herramientas populares.

Intercambios de Enlaces

Intercambio de enlaces con otros blogs es una gran manera de echar fuera a una gran red a través de la blogosfera y tirar en una gran cantidad de lectores. Referencias de Blogger tienen una alta tasa de conversión porque los lectores más a menudo confían en que si su blogger favorita dice algo interesante, lo es.

Contacte con otros sitios web y bloggers para solicitar un intercambio de enlaces - ofrecen para mostrar un enlace a su sitio web (o blog) si van a hacer lo mismo para usted. Elige sitios que alcanzan su mismo público objetivo, pero que no son su competencia directa. Usted encontrará a menudo bloggers son susceptibles de intercambio de enlaces informales debido a que ambas partes se benefician de nuevo el tráfico a sus sitios respectivos. Muchos sitios y blogs crean una sección de "Enlaces recomendados" específicamente para mostrar enlaces a sitios web y blogs de sus visitantes podrían interesarle.

Blogrolls

Blogrolls son simplemente una lista de enlaces a otros blogs relevantes que los bloggers a menudo se muestran en la barra lateral de su blog. Valdrá la pena su tiempo para visitar los blogs que tienen un contenido similar a la suya, que se encuentran en - o sobre - su ubicación geográfica o siquiera son sólo los blogs creados por sus amigos, y pidió ser incluido en sus blogrolls. Pregunta en el correo electrónico privado y nunca en la sección de comentarios del blog de la otra persona - y apuntar alto. No hay nada malo está pidiendo blogs de alto perfil para que incluyan en sus blogrolls. Al estar vinculada de un bien considerado, el blog de alto tráfico aumentará tanto su tráfico y credibilidad. Si se acepta su solicitud, se le pedirá a corresponder el enlace en su blogroll. Asegúrese de que usted cumpla.

Conviértete en un blogger invitado en otros blogs

Una forma de promover su propio blog es identificar un puñado de blogs ya bien establecidas y exitosas que se dirigen al mismo público, y ofrecer a ser un blogger invitado para esos blogs. A cambio de contribuir artículos o entradas de blog, usted obtendrá crédito por su trabajo que puede incluir un enlace a su blog.

Read more »

10 consejos para ser líder cuando no lo hay

10 Consejos para el liderazgo cuando usted no es el jefe
Usted no tiene que esperar hasta que usted es el jefe de actuar como un líder.

  POR SUZANNE LUCAS - Inc.com




Cuando fundadores y CEOs buscan contratar y promover gerentes, quieren personas que exhiben liderazgo. Pero ¿cómo se puede exhibir liderazgo si estás atascado en los roles de miembro? Nadie informa a usted, y usted no es aún un director de proyecto.

La buena noticia es, el líder no es un título, es un conjunto de características, y usted puede adquirirlos, incluso si usted no es el jefe. Aquí hay 10 ideas:

1. Comunicar con claridad. Los líderes no se quejan a puerta cerrada cuando las cosas no salen como quieren. Ellos no dicen que sí cuando deberían haber dicho que no. Dicen lo que quieren decir, y lo hacen de una manera que la gente entienda. Esto no está abogando por la grosería, pero aboga por dejar caer el comportamiento pasivo-agresivo.

2. Aprender flexibilidad. Es raro que una manera "correcta" de hacer algo. Si usted va a insistir en que las cosas se hagan de cierta manera, le dirigen por el camino micromanager, y eso no es lo que el liderazgo se trata. Pregúntese: "¿Es esta la forma incorrecta de hacerlo, o es sólo una manera diferente?"

3. No tenga un felpudo. Líderes defienden a sí mismos, amablemente. Jerks a defenderse con rudeza. Si alguien te interrumpe en una reunión, simplemente decir: "Lo siento, yo puedo terminar?" Si su compañero de trabajo viscoso intenta volcar su trabajo en usted, decir: "Eso no será posible." ¿Significa esto que nunca haces un favor? Por supuesto que no. Haces hacer favores, pero lo haces porque eres bonita o porque usted y la compañía se beneficia, no porque no se puede decir que no.

4. Ayudar a los demás. Líderes de llevar a los demás a lo largo con ellos, y compartir el crédito por el trabajo bien hecho. Los líderes no buscan oportunidades para paso sobre los demás, sino que buscan oportunidades para ayudar a otros a tener éxito. Recuerde, un líder es alguien que demuestra características deseables.

5. Asumir la responsabilidad de sus errores. Todos cometemos errores. Poseer sus errores. Cuando alguien señala un error, no empezar a tirar la culpa, simplemente decir: "Gracias por dejarme sé. Voy a corregir eso." Además, cuando las cosas empiezan a ir al sur, pedir ayuda en lugar de entrar en pánico y tratar de arreglar todo por su cuenta. Que por lo general lo hace peor.

6. Escuchar las ideas de otros. Usted puede estar lleno de ideas y no puede esperar hasta que sea su turno en el escenario, pero tómese el tiempo para escuchar a los demás. Otras personas tienen grandes ideas también, y un verdadero líder reconoce que las cosas buenas pueden venir de muchas fuentes. No corte la gente. No solicitar ideas. Usted puede ser sorprendido en lo que se aprende.

7. Tomar riesgos. Muchas veces, la gente piensa líderes han llevado vidas encantadas donde todo ha ido bien. Esto no suele ser el caso. Si no es una parte integral del éxito. Cuando pueda reconoce que los riesgos son reales pero la recompensa potencial es suficiente para contrarrestar eso, estás demostrando liderazgo. Si saltas a ciegas, eso es estúpido. Pero si se evalúa la situación y toma el riesgo de todos modos, eso es liderazgo.

8. Recuerde a la red. Redes no es sólo de encontrar puestos de trabajo, se trata de conectar con la gente. A medida que aprenda a interactuar con la gente, usted aprenderá que las interacciones son eficaces y que son ineficaces. Al ayudar a los demás con su carrera, que está demostrando su capacidad para dirigir y guiar.

9. Desarrollar una piel gruesa. Discriminación ilegal e inmoral que sucede. Aceptar que lo hace ahora y simplemente determinar de no dejar que la gente terribles te vengas abajo. El mundo de los negocios no es la universidad, y el departamento de recursos humanos no son consejeros. Si alguien te trata mal, no saltar inmediatamente a la conclusión de que se basa en alguna característica inmutable. En su lugar, evaluar si lo que dijeron o hicieron fue justificada. Si lo fuera, cambiar su comportamiento. Si no fuera, no dejes que eso te moleste. Ahora, en una situación atroz, absolutamente reportarlo, ¡pero la mayoría de las cosas salen de su espalda.

10. No pida un tratamiento especial. Todas esas cosas que has aprendido acerca de ser inherentemente especial? Falso. Usted no es. Yo no lo soy. Nadie lo es. Así que dejar de pedir tratamiento y excepciones a las reglas especiales. Ahora, puedes llegar a ser especial por trabajar más duro y más inteligente que todos los demás. Usted recibirá un tratamiento especial cuando te lo mereces. Esto no quiere decir que no se puede pedir un aumento de sueldo o una promoción de un comportamiento extra. Eso no es un tratamiento especial - eso es algo que se gana por ser impresionante.

Read more »

Cada emprendimiento tiene que tener su kit de prensa

Por qué cada emprendimiento necesita un kit de prensa

Jim Galde y Andrew Wight - Entrepreneur

"¿Tienes un kit de prensa que yo pueda comprobar?"

Cuando un periodista le hace esa pregunta, la respuesta debe ser "sí".

Los kits de prensa eliminar la mayor cantidad de esfuerzo que de otra manera ir al periodismo como sea posible. Si se va a caer de la faz de la Tierra hoy en día, un periodista debe ser capaz de tener una buena historia el día de mañana, usando nada más que la información que ha recopilado para ellos en su sitio web.

Así, por dónde empezar?

La hoja de datos

Un buen lugar para comenzar es la hoja informativa.

No trate de empujar la historia en una dirección particular o anticipar lo que un periodista va a interesar. Sólo se echó a los bloques de construcción y echarán el resto junto a sí mismos. Ese es el espíritu de equipo de prensa, y la hoja de información es su más pura expresión.

Como su nombre indica, una hoja de datos compila hechos: información sobre usted, sus socios, la empresa y el mercado. Sea cuidadoso para que no se tienen que hacer preguntas de seguimiento. Sea objetivo, por lo que no se siente como que tiene que cavar para encontrar lo que estás escondiendo.

Detalles de mencionar incluyen, pero no se limitan a:

• Año su empresa se fundó
• ¿Quién los fundadores son (LinkedIn, Twitter, enlaces de Facebook)
• Cuando se fundó
• Donde opera actualmente
• Cuántos empleados tiene
• Otros miembros del equipo notables
• Los nombres de los clientes destacados
• Principales inversionistas (si ya pública)
• Estadísticas de procuración de fondos (si ya pública)
• Las estadísticas de ingresos (si ya pública)
• Estadísticas de crecimiento (si ya pública)
• Productos / servicios, incluyendo desglose de características
• Cuánto los productos / servicios de coste
• Cuando estos productos / servicios se pusieron en marcha
• Cuando estos productos están hechos (si procede)
• Qué materiales utilizan estos productos (si ya pública)
• Qué plataformas cualquiera de los productos móviles están disponibles en
• Las estadísticas de mercado globales

Llevar medios a los medios de comunicación

Agencias de noticias aman las cosas brillantes como fotos y videos. Si usted va a dar a un periodista, que tiene que ser lo que necesitan: bien-shot y alta resolución (por lo general alrededor de 1 MB de tamaño de archivo).

Cosas que debe incluir:

• Fotos de las caras de los fundadores o de otras figuras importantes de la compañía
• Clips cortos de fundadores / otros en cámara hablando en general sobre la empresa
• Unas cuantas fotos del equipo completo (o sin embargo gran parte de ella se ajusta razonablemente)
• Fotos de la oficina
• Fotos de su producto
• Fotos / vídeos de su producto en acción
• Imágenes, si se trata de un producto de aplicación o web (ir pesado aquí: screenshot cada paso, y dejarles elegir cuál usar)
• Varias versiones del logotipo de la empresa, incluyendo una versión de calidad de impresión (alrededor de 1 MB)

Los comunicados de prensa

Se podría pensar que, porque estamos hablando de comunicados de prensa, esta es tu oportunidad de poner un poco de giro en la empresa. No lo es.

Esta parte consta de copias de cada comunicado de prensa que su compañía ha emitido, junto con cualquier cobertura correspondiente, de preferencia en orden cronológico. No hay necesidad de frill hasta más allá de eso.

Usted está tratando de presentar una perspectiva histórica de lo que su empresa ha logrado y cómo ha crecido. Eso no giran, contexto justo.

Acceso especial

Si su empresa tiene una aplicación móvil, servicio en línea, prueba beta o cualquier otra cosa que el periodista puede jugar con, asegúrese de que su fácil su acceso a la demo o invitado log-in.

¿Qué quiere lograr todo esto?

Si la comprensión de los medios de comunicación es la clave de todas las buenas relaciones públicas, entonces relaciones públicas comienza con reconocer que el tiempo de un reportero es un recurso precioso.

Considere que la mayoría de los periodistas trabajan con plazos muy ajustados. Casi todos se espera que produzca varios artículos al día, por lo que no tienen tiempo para devolverle la llamada sobre un logotipo borrosa o para obtener la última versión de su comunicado de prensa.

El objetivo es que un kit de prensa que es tan completa y fácil de usar que un periodista sería capaz de ejecutar el artículo "tal cual". Esto es aún más cierto para los bloggers o profesionales independientes. Para ellos, tener un kit de prensa bien elaborado puede ser toda la diferencia entre escribir una historia y no.

De cualquier manera, hacer el esfuerzo y gastar los recursos para ayudar a cerrar la brecha. No siempre podría ser el factor determinante en conseguir pulsa en el corto plazo. Pero en el camino, que le ayudará a construir buenas relaciones. Y eso es lo que PR inteligente se trata.

Read more »

El gestor algorítimico

El gerente algorítmico

por Ram Charan - Fortune

Prepárate para el cambio empresarial más radical desde la Revolución Industrial.



La única gran instrumento de cambio en el mundo empresarial actual, y el que está creando grandes incertidumbres para un universo cada vez mayor de empresas, es el avance de algoritmos matemáticos y su sofisticado software relacionado. Nunca antes ha habido tanto poder mental artificial disponible para tantos potencia para deconstruir y predecir patrones y cambios en todo, desde el comportamiento del consumidor a los requisitos de mantenimiento y vida útil de funcionamiento de la maquinaria industrial. En combinación con otros factores, como tecnológicos movilidad de banda ancha, los sensores, y cada vez más crecientes de capacidad de los algoritmos de datos-crujido están cambiando drásticamente tanto la estructura de la economía mundial y de la naturaleza del negocio.

Aunque todavía en su infancia, el uso de algoritmos que ya se ha convertido en una máquina de destrucción creativa en el mundo de los negocios, fracturando modelos de negocio probados por el tiempo y la implementación de nuevos deslumbrantes. Los efectos son más visibles hasta ahora en el comercio minorista, la creación de nuevas y altamente interactivas relaciones entre las empresas y sus clientes, y por lo que es posible que las grandes corporaciones para hacer frente a los clientes como individuos. En Macy, por ejemplo, la tecnología algorítmica está ayudando fusible la línea y la experiencia en la tienda, lo que permite un comprador para comparar la ropa en línea, trate de algo en el almacén, orden en línea, y regresar en persona. Algoritmos ayudan a determinar si se debe tirar de inventario de un centro de cumplimiento o de una tienda cercana, mientras que las tecnologías basadas en la localización permiten a las empresas se dirigen ofertas a los consumidores específicos, mientras están de compras en las tiendas.

Ahora la revolución está entrando en una nueva y extraordinaria influencia etapa en la que las máquinas están comunicando con otras máquinas sin intervención humana, el aprendizaje a través de la inteligencia artificial y la toma de decisiones coherentes basados en reglas prescritas y procesados a través de algoritmos. Esta capacidad se ha expandido rápidamente en posibles conexiones entre los miles de millones y miles de millones de dispositivos en el "Internet de las cosas", en constante expansión que integra las máquinas y dispositivos con sensores y software de red, lo que permite el monitoreo remoto y ajuste de la maquinaria industrial, por ejemplo, o la gestión de cadenas de suministro.

Tomemos, por ejemplo, General Electric, que ya se ha convertido en sí mismo en una casa de matemáticas. Se ha reunido un personal en Silicon Valley para ofrecer a los clientes con análisis avanzados que hacen cosas como predecir cuando el mantenimiento del equipo es debido. A partir de mediados del año pasado, esta empresa industrial por excelencia tenía alrededor de dos tercios de su $ 250,000,000,000 atraso en los pedidos de los servicios basados en la propiedad intelectual de matemática.

La comunicación y el aprendizaje de máquina a máquina también ayudan a los gerentes a aumentar su capacidad y la capacidad y la velocidad de sus decisiones. Los usos potenciales apenas han arañado, y las oportunidades de crecimiento de esta curva en el camino puede ser inmensa para aquellos que les aproveche.

Las empresas que tienen las nuevas capacidades matemáticas poseen una enorme ventaja sobre aquellos que no lo hacen. Google, Facebook y Amazon fueron creados como corporaciones matemáticos. Apple se convirtió en una corporación de matemáticas después de que Steve Jobs volvió como CEO. Esta tendencia se acelerará. Compañías de legado que no se puede hacer el cambio será vulnerable a la competencia digital de mentalidad.

Uno de los mayores cambios en el enfoque algorítmico trae para las empresas y los consumidores es un rico nuevo nivel de interactividad. La experiencia del cliente para muchas empresas heredados a menudo es de segunda o tercera mano. La oferta de una empresa son, por ejemplo, comprados por el distribuidor X, que a su vez vende al minorista Y, que se vende a un usuario individual, por lo que el actual no es el comprador. En las casas de matemáticas en línea de hoy, por el contrario, los usuarios actuales están interactuando cada vez más directamente con la compañía de compra y dar retroalimentación sin intermediarios. Las empresas pueden realizar un seguimiento e incluso predecir las preferencias del consumidor en tiempo real y ajustar las estrategias y ofrendas en la carrera para satisfacer las cambiantes demandas, lo que da a los consumidores el apalancamiento que nunca tuvieron antes. Los datos acumulados a partir de estas interacciones pueden ser utilizados para una variedad de propósitos. Una empresa puede trazar en detalle extremo todos los puntos de contacto de un usuario o comprador, recopilar información en cada punto de contacto, y convertirlo en un motor de matemáticas de la que se pueden hacer las decisiones de gestión sobre la asignación de recursos, modificación del producto, la innovación, y / o desarrollo de nuevos productos. Los datos también pueden ser utilizados como un ejemplo de herramienta para diagnóstico, puede revelar señales y semillas de potencial cambio externo y ayudar a identificar incertidumbres y nuevas oportunidades. Se puede señalar a las anomalías de las tendencias del pasado y si se están convirtiendo en un patrón, y ayudar a detectar las nuevas necesidades o tendencias que están surgiendo y que podría hacer un negocio obsoleto.

De hecho, la casa de matemáticas se perfila como una nueva etapa en la evolución de las relaciones entre empresas y consumidores. La primera etapa, antes de la Revolución Industrial, fue uno-a-uno las transacciones entre los artesanos y sus clientes. Luego vino la era de los mercados de producción y medios de masas, seguido de la segmentación de los mercados y semi-personalización de la experiencia de compra. Con empresas como Amazon capaces de recoger y controlar la información en toda la experiencia de un cliente, la casa de matemáticas ahora puede centrarse en cada cliente como un individuo. En una forma de hablar, estamos evolucionando volver al modelo artesanal, donde un "segmento" de mercado comprende un individuo.

La capacidad de conectarse a la corporación a la experiencia del cliente y tocar puntos en tiempo real tiene profundas implicaciones para la organización del futuro. Se acelera la toma de decisiones y permite a los líderes para aplanar la organización, en algunos casos de corte niveles de organización por medio. Una gran proporción de los trabajos tradicionales de gestión de media (administradores que gestionan gerentes) desaparecerá, mientras que el contenido de los puestos de trabajo que quedan alterará radicalmente. Los gastos generales de la empresa se reducirá en un orden de magnitud. Además, las métricas de desempeño serán totalmente rediseñados y transparente, mejorar la colaboración en una corporación o de sus silos ecosistemas de todo, geografías, zonas horarias y culturas.

Hasta cierto punto, cada empresa tendrá que convertirse en una casa de matemáticas. Esto requerirá más que la contratación de nuevos tipos de conocimientos y el injerto de nuevas habilidades en la organización existente. Muchas empresas tendrán que cambiar sustancialmente la forma en que se organizan, gestionan y llevaron. Cada organización tendrá que hacer uso de algoritmos en su toma de decisiones. El uso de algoritmos tendrá que convertirse en una parte tan importante de vocabulario gestión de mañana ya que, dicen, los márgenes de beneficio y la cadena de suministro son hoy. Y cada miembro del equipo ejecutivo tendrá que entender su papel en el crecimiento del negocio.

Read more »

Como rehabilitar su pitch

5 consejos para rehabilitar su discurso
Renee Warren - Entrepreneur



Las relaciones públicas son difíciles. El multifariousness de las comunicaciones modernas puede ser una bendición, así como una maldición.

La buena noticia es que los vendedores probablemente tienen más herramientas a su disposición de lo que podrían imaginar. Re-evaluar lo que una empresa ya tiene y que le da un brillo escupida rápida podría ser todo lo que falta en un campo de las relaciones públicas.

1. Mire el contenido existente de la empresa.

Es probable que la empresa ya tiene algún tipo de contenido de marketing o una presencia en los medios sociales. Este contenido puede ser parte integrante de una estrategia global de relaciones públicas. "Si creas algo útil, su público le apoyará", escribió Lauren Hall-Stigerts de marketing Gal Consulting en su sitio de Marketing Gal.

Algunas historias de éxito de clientes podrían haber sido recogidos a lo largo del camino. Muestre estas historias para añadir que la prueba adicional para el pudín. Aún mejor, solicitar preguntas de la audiencia para que los clientes pasados y futuros que participan, lo que garantiza que la empresa no se quede sin material.

No es un escritor natural? Utilice una cámara. Algo tan simple como publicar una imagen o vídeo de un momento divertido en la oficina se puede mostrar el lado humano de la empresa. Dejando a un público ver empleados amantes de la diversión, trabajadora y apasionada pueden hablar volúmenes al servicio que la compañía podría ofrecer.

2. Los productos grandes venden.

La empresa podría tener un gran producto. Pero la compra es un asunto emocional, no racional. Cuando la promoción de la empresa, se centran en responder a la pregunta "por qué". Por ejemplo, la gente compra los productos de Apple, porque es una empresa revolucionaria que hace que los productos que cambian vidas de los individuos no sólo la forma en que escuchan música.

Mientras que el diablo puede estar en los detalles, no golpearon a la audiencia en la cabeza con ellos. La respuesta al "por qué" nunca es simplemente una elaboración en términos de velocidades de procesador o millas por galón. Si un reproductor de mp3 significa ganar la membresía en un grupo de consumidores de música revolucionaria, por ejemplo, que es un genio.

3. Siempre lanze

Cuando se trata de la liberación de nuevos productos o características, iniciar la conversación temprano y no guarde los contactos a todos los medios de comunicación, los embargos y las historias de un día mágico. Obtener los líderes de opinión a bordo de antemano, de modo que incluso si la cobertura de los medios de un lanzamiento no es abrumadora, día del lanzamiento no se inicia en frío.

Un viejo adagio anunciante es que la gente necesita escuchar un mensaje siete veces antes de que le impulsa a la acción. No dejes que el hecho de que el producto de la empresa no está lista sea una excusa para detener una campaña de relaciones públicas. En cuanto a los vendedores de Apple, "lo que realmente los diferencia ... es que obtener todos hablando meses antes de los lanzamientos de productos, por lo general antes de que haya incluso una demo para que cualquiera pueda ver", escribió KISSmetrics "Nadie está hablando de lo que hace el producto.; que están hablando de lo que podría hacer ".

Asegúrese de sacar provecho de cualquier oleada de popularidad por tener el producto disponible para pre-venta o, por lo menos, que ofrece una opción de registrarse para las actualizaciones.

4. Sea amable.

Una empresa podría tener mayor historia de lanzamiento en el mundo, pero si un periodista no le gusta la firma, las posibilidades de que la publicación de ejecutar una pieza son limitadas. Los periodistas también son personas. (Algunos podrían recibir al alza de 300 correos electrónicos de paso un día. ¿Cómo periodistas administrar sus bandejas de entrada sigue siendo un misterio.)

Recuerde que los periodistas necesitan contactos de la empresa, también. Necesitan una buena historia, que consigue tráfico, clics y los globos oculares. Eso es lo que las publicaciones se venden después de todo. Un poco de la etiqueta se puede recorrer un largo camino para generar una relación positiva y mantener una empresa de spam del reportero.

5. Recoger las ideas que pueden crecer.

Ha leído alguna vez una lista como 15 cosas brillantes que usted puede hacer con el Comando ganchos? Estas listas son entretenidos por su ingenio, pero también son la comercialización de oro. El descubrimiento de una nueva función de los productos puede aumentar el atractivo de una empresa para clientes nuevos y existentes. Si un producto es realmente una sola moneda, diversificar su lugar.

"Centrarse en las necesidades relacionadas de su mercado ya establecido o en segmentos de mercado con las necesidades y características similares," canadiense experto pequeña empresa Susan Ward, escribió. "Un artista también podría vender marcos", añadió. "Un negocio de alquiler de bicicletas de montaña podría cambiar al alquiler de motos de nieve en la temporada de invierno ".

Crear un campo de relaciones públicas que se puede adaptar a contar una historia aún más grande con el tiempo, incluso a través de las industrias. La mejor parte? Mina de contenido existente. "Un blog puede convertirse en una serie de vídeo o un vídeo consejos y trucos, podría convertirse en una guía paso a paso en su página web", según el sitio de TechSmith. Piense en cómo el contenido existente podría ser utilizado y reutilizado.

Echa un vistazo alrededor. ¿Qué recursos están en frente de usted en este momento? ¿Es el número de teléfono de ese reportero guardado en una servilleta? O esa foto tonta de Halloween clavado en la pared? Sea creativo y dejar esas joyas ocultas se convierten en una nueva campaña de relaciones públicas que brilla.

Read more »