Snobismo en management

Read more »

Por que los CEO odian los métodos ágiles

¿Por qué los gerentes odian los métodos ágiles?

Steve Denning - Forbes

¿Por qué no Agile y gestión se llevan bien? En una encuesta el miércoles pasado de unas 400 personas que trabajan en muchas empresas diferentes que se están ejecutando las prácticas conocidas como Agile y Scrum, el 88% informó de tensión entre la forma en que los equipos Agile / Scrum se gestionan en su organización y la forma en que el resto de la organización se gestiona. Sólo el 8% informó que "no hay tensión."

Dos mundos diferentes

La realidad es que la "gestión" y "ágil" son dos mundos diferentes.

El mundo de "gestión" es vertical. Su hábitat natural comprende edificios altos en lugares como Nueva York. Su forma de pensar también es vertical. "Estrategia se fija en la parte superior", como Gary Hamel menudo explica. "El poder se escurre hacia abajo. Grandes líderes nombran pequeños líderes. Los individuos compiten para la promoción. Compensación se correlaciona con la fila. Las tareas se asignan. Los administradores evalúan el rendimiento. Reglas fuertemente circunscriben discreción "El propósito de este mundo vertical es evidente:. Para hacer dinero para los accionistas, incluidos los altos ejecutivos. Sus comunicaciones son de arriba hacia abajo. Sus valores son la eficiencia y la previsibilidad. La clave para tener éxito en este mundo es un control estricto. Su dinámica es conservadora: para preservar los logros del pasado. Su plantilla está desanimado. Tiene un tiempo duro con la innovación. Sus empresas están siendo sistemáticamente interrumpidos. Su economía-la tradicional economía está en declive.

El mundo Agile es horizontal. Su hábitat natural se encuentra en edificios bajos planas en lugares como California, aunque también se propaga rápidamente como un virus y ya ha establecido puntos de apoyo en la mayoría de las organizaciones verticales altos. La mentalidad ágil es horizontal. Su propósito es deleitar a los clientes. Hacer dinero es el resultado, no el objetivo de sus actividades. Su atención se centra en la innovación continua. Su dinámica es la habilitación, en lugar de control. Sus comunicaciones tienden a ser conversaciones horizontales. Aspira a liberar a los talentos completos y capacidades de los que realizan el trabajo. Está orientado a la comprensión y la creación del futuro. Cree en la banca, no necesariamente los bancos. Cree en el alojamiento, no necesariamente los hoteles. Cree en el transporte, no necesariamente coches. Se cree en la salud, no necesariamente los hospitales. Se cree en la educación, no necesariamente las escuelas. Su economía-la Economía Creativa-está prosperando.

¿Los adultos en la habitación?

El mundo vertical de gestión gusta posicionarse como la siguiente de una entrevista con Sam Palmisano, ex director general de IBM, en junio de 2014 en HBR es típico "de los adultos en la habitación.":

"Tienes empresas en grandes carreras en este momento, los Googles y Facebooks. Las buenas ideas, grandes vueltas, pero luego, de repente, usted puede necesitar un segundo acto. Bueno, cielos, es el segundo acto va a impulsar desde $ 30 mil millones a $ 100 mil millones? Eso es un poco más difícil. Es el desafío Microsoft.
"Así que tienes que decir: 'Bueno, voy a necesitar un punto de vista diferente. Todavía puedo crear valor para los accionistas, pero no puedo hacerlo de una manera diferente. Puedo repensar la asignación de capital. 'Reconocer donde usted está en su curva de madurez, como un equipo de gestión, y comportarse en consecuencia. No le dé un discurso como presidente ejecutivo como si acaba de salir de Stanford y se le ocurrió una interfaz icónica y que ha llamado a sí mismo una pieza de fruta.

Por desgracia, el mundo real es el opuesto del mundo imaginario que habita Palmisano.

Las empresas con "nombres como piezas de fruta" no son "$ 30000 millones firmas." De hecho, algunos de ellos son ahora mucho más grande que los viejos del siglo 20 "gigantes." Apple, por ejemplo, es ahora más de cuatro veces el tamaño de IBM.

La capitalización de mercado
Apple - $ 660 mil millones
Google - 362 mil millones dólares
Facebook - $ 222,000,000,000
IBM - $ 155 mil millones
GM - 54 mil millones dólares

Mientras que las empresas con una mentalidad vertical en la parte superior, como IBM, están luchando con la disminución de los ingresos y reorganizaciones de reducción de costos con sangre, las empresas en el mundo horizontal de Agile, como Apple y Google, están ocupados crecimiento e inventar el futuro. Sus actos segundo, tercero y cuarto ya están en marcha.

¿Cuál es entonces ágil?

Para aquellos directivos que no saben lo que el Agile es (en sí misma una parte del problema), el mundo horizontal de Agile involucra equipos auto-organizados que trabajan de forma iterativa y ofrecen un valor adicional continua directamente a los clientes.

Las prácticas de Agile, que incluye nombres como Scrum, XP, Kanban, DevOps y Desarrollo Continuo, surgieron de la manufactura esbelta en Japón a finales del siglo 20. Como Hirotaka Takeuchi y Nonaka Ikujiro escribió en "El Juego de Desarrollo de Nuevos Nuevo Producto" en HBR en enero de 1986:

Este nuevo énfasis en la velocidad y la flexibilidad requiere un enfoque diferente para la gestión del desarrollo de nuevos productos. El secuencial tradicional o enfoque de "carrera de relevos" para el desarrollo de productos ... pueden entrar en conflicto con los objetivos de la máxima velocidad y flexibilidad. En cambio, un enfoque holístico o-donde "rugby" un equipo trata de llegar hasta el final como una unidad, pasando el balón hacia atrás y adelante-puede servir mejor a los requerimientos competitivos de hoy.

A su debido tiempo, Agile se convirtió en una fuerza importante en el desarrollo de software, siguiendo el Manifiesto Ágil en 2001. Más recientemente, se ha ido extendiendo a todos los sectores de la economía, no sólo en los nativos digitales como Apple y Google, sino también en los bolsillos significativos dentro grandes organizaciones tradicionales.

Agile fue una respuesta a la burocracia jerárquica

Agile, Scrum y Lean surgió como una respuesta deliberada a los problemas de la burocracia jerárquica que todavía es un fenómeno generalizado en las organizaciones de hoy en día: la caída de las tasas de rendimiento de los activos y del capital invertido, con una plantilla desanimada, una disminución de la competitividad y la interrupción generalizada de los modelos de negocio existentes .


Teniendo en cuenta estos problemas, es fácil olvidar que la burocracia jerárquica fue un gran avance, cuando se presentó hace más de ciento cincuenta años. La idea básica de la burocracia jerárquica es que se organiza el trabajo con individuos de informes a jefes que les dicen qué hacer y controlan su trabajo. Los roles, las normas, los planes y los informes de la burocracia jerárquica creados orden donde antes no había sido un caos.


Como Gary Hamel ha señalado, la burocracia jerárquica resuelve dos problemas esenciales:

• conseguir que los empleados semicalificados para realizar actividades repetitivas competente y eficiente;
• la coordinación de los esfuerzos para que los productos podrían ser producidos en grandes cantidades.
• En un entorno estable, tenía grandes fortalezas. Fue escalable. Era eficiente. Era previsible y se entregó un desempeño promedio fiable.

Tenía algunos pasivos. Fue vertical. Era no colaboración. Sus planes eran lineales. No podía cambiar de dirección muy rápido. Era desalentador para el personal, pero al menos la gente tenía un trabajo. Y el cliente fue notable por ser totalmente ausente; la atención se centró interna.

En un entorno estable, estos pasivos no importaban mucho.

El cambio no era importante. Una empresa podría seguir, moler el mismo producto básico durante años sin mucho riesgo de daño. En un contexto estable, se puede predecir lo que los clientes comprarían. No tiene que preocuparse por los clientes. Podrían ser manipuladas por la publicidad.

Con empleados semicalificados realizar tareas repetitivas, la colaboración no era importante. ¿Y quién le importaba si estaban desanimados los trabajadores? Bastaba con que tenían su trabajo y su sueldo.

En un mundo donde los trabajadores eran sólo semi-calificada y la información era difícil de encontrar, tenía sentido poner el jefe a cargo. En ese entorno, los gerentes generalmente sabían mejor.

Entonces el mundo se volvió turbulento

Pero el mundo cambió y se convirtió en el mercado turbulento. Hubo una serie de factores: la globalización, la desregulación y las nuevas tecnologías, en particular Internet. El Internet cambió todo:

• El poder en el mercado pasó de vendedor a comprador. De pronto, el cliente era central, algo que no se podía dar por sentado.
• Ahora, la nueva norma como "mejor, más barato, más rápido, más pequeño, más personalizada y más conveniente." Rendimiento medio no era lo suficientemente bueno. La innovación continua se convirtió en un requisito.
• En un mundo que requiere innovación continua, con una plantilla desanimada era un grave problema de la productividad.
• A medida que el mercado se movió en formas que eran difíciles de predecir, planes estáticos convirtieron pasivos.
• La incapacidad para adaptarse llevó a "gran perturbación bang."

En este contexto turbulento, los puntos fuertes de la burocracia jerárquica evaporaron.

• Escalabilidad convirtió en complejidad inmanejable.
• La eficiencia de las economías de escala se convirtió en deseconomías y la ineficiencia.
• Previsibilidad convirtió en una falta agobiante de agilidad.
• Y el rendimiento promedio fiable no era lo suficientemente bueno para los clientes que querían "más rápido, mejor, más barato, más pequeño, más personalizada y más conveniente."

El mundo horizontal del Agile

A la luz de estos problemas, los administradores comenzaron a repensar fundamentalmente la forma en las organizaciones se ejecutan. Y así nació Agile. Scrum fue notable entre los enfoques, pero no el único. Los enfoques todos tenían ciertas características en común:

El trabajo se realiza por equipos auto-organizados que podrían movilizar los talentos completos de los que realizan el trabajo.
El trabajo se centra directamente en la satisfacción de las necesidades de los clientes.
Un "lente" centra la atención en las necesidades del cliente (cuando la lente es una persona, como en Scrum, la persona que se conoce como un "propietario del producto", en aplicaciones a gran escala, el objetivo es "una plataforma".)
El trabajo prosigue en forma iterativa para que pueda satisfacer progresivamente las necesidades de los clientes mejor.
La disposición se puede representar de este modo.



En esta forma de organización del trabajo, la dinámica básica de la economía tradicional se invierten.

En lugar de una dinámica vertical de la burocracia jerárquica con la gente de informes al alza a los jefes, la empresa operaba en horizontal con un enfoque en el cliente.


En lugar de una ideología de control, el enfoque es uno de permitir la auto-organización.

En lugar de planes lineales estáticos, los planes son iterativos y continuamente en movimiento.

En lugar de un lugar de trabajo que es desalentador para el personal, el lugar de trabajo es interesante, incluso inspiradora, porque la gente tiene la autonomía para entregar lo mejor posible.

En lugar de que el cliente esté ausente, el cliente es ahora central. El objetivo de la empresa es para deleitar al cliente.

Próximamente: Parte 2: ¿El Agile Escala?

Read more »

Consiguiendo lectores para su blog

Usted tiene un blog. Ahora, a conseguir lectores.
Jason Rich - Entrepreneur



En el libro Start Your Own Blogging Business, el personal del empresario de prensa y experto en marketing Jason R. Rich explica cómo iniciar un negocio rentable como blogger mediante la generación de ingresos de los anunciantes, suscriptores, comerciantes y más. En este extracto editado, los autores revelan cómo hacer crecer su audiencia.

La primera orden del día para la promoción de cualquier blog está dejando que los motores de búsqueda - como Yahoo !, Bing y Google - sepa. El envío de su sitio a los motores de búsqueda simplemente les avisa de su presencia. Ellos agregan la dirección del blog a su cola rastreador web, y eventualmente se le pagará una visita de su rastreador web robot para la exploración del sitio y el potencial de indexación.

Para ser uno de los primeros anuncios internautas ven cuando utilizan palabras clave específicas o frases de búsqueda que se relacionan con el contenido de su blog, tendrás que manejar "optimización del Search Engine" o "SEO". Como blogger, es necesario tomar conciencia de qué palabras clave o etiquetas (que son directamente relevantes para su blog) atraerá la atención de los rastreadores web del motor de búsqueda, y luego entrar en el hábito de usar esas palabras o frases con sus títulos, descripciones , pies de foto, nombres de archivos de contenido, y dentro de las entradas reales de blog.

Hay muchas herramientas en Internet para ayudar a determinar la popularidad de una palabra entre los motores de búsqueda. Utilice estas herramientas para ayudarle a decidir qué palabras clave o etiquetas son más populares que otros:

• Google Keyword Planner
• SubmitExpress's Tool
• WordStream Keyword Generator

Toque en el Poder de las Redes Sociales

Dependiendo de su público objetivo, convirtiéndose en activo en Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn o uno de los muchos otros populares servicios de redes sociales en línea es una gran manera de construir una audiencia para su blog, hacer crecer su popularidad y llegar a su público objetivo.

Estos servicios le permiten publicar boletines públicos, miembros de correo electrónico directamente y encontrar otras personas que comparten tus intereses. Si queda activa en ellos, usted puede fácilmente generar publicidad gratuita para tu blog. Además de los sitios populares de redes sociales, encontrar servicios, sitios web o blogs que son similares - con un enfoque que se relaciona con su público objetivo - y convertirse en activo en esos sitios también.

Publicidad y Marketing de motores de búsqueda

Como blogger, puede utilizar la publicidad en buscadores de dos maneras. En primer lugar, usted puede pagar para publicar anuncios que promueven su blog. En segundo lugar, puede mostrar anuncios de otros anunciantes en tu blog para generar ingresos.

El uso de motores de búsqueda o palabra clave, la publicidad como un modo basado en honorarios para promocionar tu blog y construir una audiencia es una manera casi inmediata para comenzar a aparecer en los motores de búsqueda. Top buscadores - Google, Yahoo! y Bing, de sus respectivos socios de contenido, así como Facebook, por ejemplo - le permiten colocar un anuncio en el lateral o en la parte superior, de las páginas de resultados de búsquedas relacionadas. Esta es una increíble acción rápida, potente y rentable manera de llegar a su público objetivo, porque su anuncio sólo se mostrará a las personas que están en busca de su contenido.

El marketing de buscadores (SEM) implica el uso de un servicio - como Google AdSense, Yahoo! Search Engine Marketing o Bing Ads - colocar bien dirigido, muy corto, los anuncios de texto en los motores de búsqueda (y los sitios asociados) que aparecen cuando un usuario introduce específicamente una frase de búsqueda que coincida con una lista de palabras clave que ha creado pre-que se relacionan con su contenido en línea y anuncios. Una vez más, los anuncios similares se pueden comprar a aparecer en Facebook.

Los agregadores de blog

Un blog o agregador de noticias es una herramienta que recupera RSS, Atom o XML feeds de fuentes de noticias, blogs y otras plataformas de publicación, y se los reúne en un solo lugar. La mayor agregador de blogs en la web es Technorati.

El uso de los agregadores que es más aplicable a las necesidades de los bloggers es en la creación de directorios de blogs en línea. Directorios de blog reunir miles de millones de puestos de millones de blogs y índice, categorizar y los colocan en las bases de datos fácilmente investigables. Muchos visitantes a estos directorios están buscando blogs interesantes para leer, y si lo tuyo no es entre ellos, se los está perdiendo.

Al establecer su blog, asegúrese de habilitar el RSS, Atom o característica XML feed en su plataforma de blogs, y lo presentará a todos los agregadores que puedes encontrar. Por ningún trabajo adicional por mensaje, puede hacer que su blog está incluido en los resultados de búsqueda de estas herramientas populares.

Intercambios de Enlaces

Intercambio de enlaces con otros blogs es una gran manera de echar fuera a una gran red a través de la blogosfera y tirar en una gran cantidad de lectores. Referencias de Blogger tienen una alta tasa de conversión porque los lectores más a menudo confían en que si su blogger favorita dice algo interesante, lo es.

Contacte con otros sitios web y bloggers para solicitar un intercambio de enlaces - ofrecen para mostrar un enlace a su sitio web (o blog) si van a hacer lo mismo para usted. Elige sitios que alcanzan su mismo público objetivo, pero que no son su competencia directa. Usted encontrará a menudo bloggers son susceptibles de intercambio de enlaces informales debido a que ambas partes se benefician de nuevo el tráfico a sus sitios respectivos. Muchos sitios y blogs crean una sección de "Enlaces recomendados" específicamente para mostrar enlaces a sitios web y blogs de sus visitantes podrían interesarle.

Blogrolls

Blogrolls son simplemente una lista de enlaces a otros blogs relevantes que los bloggers a menudo se muestran en la barra lateral de su blog. Valdrá la pena su tiempo para visitar los blogs que tienen un contenido similar a la suya, que se encuentran en - o sobre - su ubicación geográfica o siquiera son sólo los blogs creados por sus amigos, y pidió ser incluido en sus blogrolls. Pregunta en el correo electrónico privado y nunca en la sección de comentarios del blog de la otra persona - y apuntar alto. No hay nada malo está pidiendo blogs de alto perfil para que incluyan en sus blogrolls. Al estar vinculada de un bien considerado, el blog de alto tráfico aumentará tanto su tráfico y credibilidad. Si se acepta su solicitud, se le pedirá a corresponder el enlace en su blogroll. Asegúrese de que usted cumpla.

Conviértete en un blogger invitado en otros blogs

Una forma de promover su propio blog es identificar un puñado de blogs ya bien establecidas y exitosas que se dirigen al mismo público, y ofrecer a ser un blogger invitado para esos blogs. A cambio de contribuir artículos o entradas de blog, usted obtendrá crédito por su trabajo que puede incluir un enlace a su blog.

Read more »

10 consejos para ser líder cuando no lo hay

10 Consejos para el liderazgo cuando usted no es el jefe
Usted no tiene que esperar hasta que usted es el jefe de actuar como un líder.

  POR SUZANNE LUCAS - Inc.com




Cuando fundadores y CEOs buscan contratar y promover gerentes, quieren personas que exhiben liderazgo. Pero ¿cómo se puede exhibir liderazgo si estás atascado en los roles de miembro? Nadie informa a usted, y usted no es aún un director de proyecto.

La buena noticia es, el líder no es un título, es un conjunto de características, y usted puede adquirirlos, incluso si usted no es el jefe. Aquí hay 10 ideas:

1. Comunicar con claridad. Los líderes no se quejan a puerta cerrada cuando las cosas no salen como quieren. Ellos no dicen que sí cuando deberían haber dicho que no. Dicen lo que quieren decir, y lo hacen de una manera que la gente entienda. Esto no está abogando por la grosería, pero aboga por dejar caer el comportamiento pasivo-agresivo.

2. Aprender flexibilidad. Es raro que una manera "correcta" de hacer algo. Si usted va a insistir en que las cosas se hagan de cierta manera, le dirigen por el camino micromanager, y eso no es lo que el liderazgo se trata. Pregúntese: "¿Es esta la forma incorrecta de hacerlo, o es sólo una manera diferente?"

3. No tenga un felpudo. Líderes defienden a sí mismos, amablemente. Jerks a defenderse con rudeza. Si alguien te interrumpe en una reunión, simplemente decir: "Lo siento, yo puedo terminar?" Si su compañero de trabajo viscoso intenta volcar su trabajo en usted, decir: "Eso no será posible." ¿Significa esto que nunca haces un favor? Por supuesto que no. Haces hacer favores, pero lo haces porque eres bonita o porque usted y la compañía se beneficia, no porque no se puede decir que no.

4. Ayudar a los demás. Líderes de llevar a los demás a lo largo con ellos, y compartir el crédito por el trabajo bien hecho. Los líderes no buscan oportunidades para paso sobre los demás, sino que buscan oportunidades para ayudar a otros a tener éxito. Recuerde, un líder es alguien que demuestra características deseables.

5. Asumir la responsabilidad de sus errores. Todos cometemos errores. Poseer sus errores. Cuando alguien señala un error, no empezar a tirar la culpa, simplemente decir: "Gracias por dejarme sé. Voy a corregir eso." Además, cuando las cosas empiezan a ir al sur, pedir ayuda en lugar de entrar en pánico y tratar de arreglar todo por su cuenta. Que por lo general lo hace peor.

6. Escuchar las ideas de otros. Usted puede estar lleno de ideas y no puede esperar hasta que sea su turno en el escenario, pero tómese el tiempo para escuchar a los demás. Otras personas tienen grandes ideas también, y un verdadero líder reconoce que las cosas buenas pueden venir de muchas fuentes. No corte la gente. No solicitar ideas. Usted puede ser sorprendido en lo que se aprende.

7. Tomar riesgos. Muchas veces, la gente piensa líderes han llevado vidas encantadas donde todo ha ido bien. Esto no suele ser el caso. Si no es una parte integral del éxito. Cuando pueda reconoce que los riesgos son reales pero la recompensa potencial es suficiente para contrarrestar eso, estás demostrando liderazgo. Si saltas a ciegas, eso es estúpido. Pero si se evalúa la situación y toma el riesgo de todos modos, eso es liderazgo.

8. Recuerde a la red. Redes no es sólo de encontrar puestos de trabajo, se trata de conectar con la gente. A medida que aprenda a interactuar con la gente, usted aprenderá que las interacciones son eficaces y que son ineficaces. Al ayudar a los demás con su carrera, que está demostrando su capacidad para dirigir y guiar.

9. Desarrollar una piel gruesa. Discriminación ilegal e inmoral que sucede. Aceptar que lo hace ahora y simplemente determinar de no dejar que la gente terribles te vengas abajo. El mundo de los negocios no es la universidad, y el departamento de recursos humanos no son consejeros. Si alguien te trata mal, no saltar inmediatamente a la conclusión de que se basa en alguna característica inmutable. En su lugar, evaluar si lo que dijeron o hicieron fue justificada. Si lo fuera, cambiar su comportamiento. Si no fuera, no dejes que eso te moleste. Ahora, en una situación atroz, absolutamente reportarlo, ¡pero la mayoría de las cosas salen de su espalda.

10. No pida un tratamiento especial. Todas esas cosas que has aprendido acerca de ser inherentemente especial? Falso. Usted no es. Yo no lo soy. Nadie lo es. Así que dejar de pedir tratamiento y excepciones a las reglas especiales. Ahora, puedes llegar a ser especial por trabajar más duro y más inteligente que todos los demás. Usted recibirá un tratamiento especial cuando te lo mereces. Esto no quiere decir que no se puede pedir un aumento de sueldo o una promoción de un comportamiento extra. Eso no es un tratamiento especial - eso es algo que se gana por ser impresionante.

Read more »

Cada emprendimiento tiene que tener su kit de prensa

Por qué cada emprendimiento necesita un kit de prensa

Jim Galde y Andrew Wight - Entrepreneur

"¿Tienes un kit de prensa que yo pueda comprobar?"

Cuando un periodista le hace esa pregunta, la respuesta debe ser "sí".

Los kits de prensa eliminar la mayor cantidad de esfuerzo que de otra manera ir al periodismo como sea posible. Si se va a caer de la faz de la Tierra hoy en día, un periodista debe ser capaz de tener una buena historia el día de mañana, usando nada más que la información que ha recopilado para ellos en su sitio web.

Así, por dónde empezar?

La hoja de datos

Un buen lugar para comenzar es la hoja informativa.

No trate de empujar la historia en una dirección particular o anticipar lo que un periodista va a interesar. Sólo se echó a los bloques de construcción y echarán el resto junto a sí mismos. Ese es el espíritu de equipo de prensa, y la hoja de información es su más pura expresión.

Como su nombre indica, una hoja de datos compila hechos: información sobre usted, sus socios, la empresa y el mercado. Sea cuidadoso para que no se tienen que hacer preguntas de seguimiento. Sea objetivo, por lo que no se siente como que tiene que cavar para encontrar lo que estás escondiendo.

Detalles de mencionar incluyen, pero no se limitan a:

• Año su empresa se fundó
• ¿Quién los fundadores son (LinkedIn, Twitter, enlaces de Facebook)
• Cuando se fundó
• Donde opera actualmente
• Cuántos empleados tiene
• Otros miembros del equipo notables
• Los nombres de los clientes destacados
• Principales inversionistas (si ya pública)
• Estadísticas de procuración de fondos (si ya pública)
• Las estadísticas de ingresos (si ya pública)
• Estadísticas de crecimiento (si ya pública)
• Productos / servicios, incluyendo desglose de características
• Cuánto los productos / servicios de coste
• Cuando estos productos / servicios se pusieron en marcha
• Cuando estos productos están hechos (si procede)
• Qué materiales utilizan estos productos (si ya pública)
• Qué plataformas cualquiera de los productos móviles están disponibles en
• Las estadísticas de mercado globales

Llevar medios a los medios de comunicación

Agencias de noticias aman las cosas brillantes como fotos y videos. Si usted va a dar a un periodista, que tiene que ser lo que necesitan: bien-shot y alta resolución (por lo general alrededor de 1 MB de tamaño de archivo).

Cosas que debe incluir:

• Fotos de las caras de los fundadores o de otras figuras importantes de la compañía
• Clips cortos de fundadores / otros en cámara hablando en general sobre la empresa
• Unas cuantas fotos del equipo completo (o sin embargo gran parte de ella se ajusta razonablemente)
• Fotos de la oficina
• Fotos de su producto
• Fotos / vídeos de su producto en acción
• Imágenes, si se trata de un producto de aplicación o web (ir pesado aquí: screenshot cada paso, y dejarles elegir cuál usar)
• Varias versiones del logotipo de la empresa, incluyendo una versión de calidad de impresión (alrededor de 1 MB)

Los comunicados de prensa

Se podría pensar que, porque estamos hablando de comunicados de prensa, esta es tu oportunidad de poner un poco de giro en la empresa. No lo es.

Esta parte consta de copias de cada comunicado de prensa que su compañía ha emitido, junto con cualquier cobertura correspondiente, de preferencia en orden cronológico. No hay necesidad de frill hasta más allá de eso.

Usted está tratando de presentar una perspectiva histórica de lo que su empresa ha logrado y cómo ha crecido. Eso no giran, contexto justo.

Acceso especial

Si su empresa tiene una aplicación móvil, servicio en línea, prueba beta o cualquier otra cosa que el periodista puede jugar con, asegúrese de que su fácil su acceso a la demo o invitado log-in.

¿Qué quiere lograr todo esto?

Si la comprensión de los medios de comunicación es la clave de todas las buenas relaciones públicas, entonces relaciones públicas comienza con reconocer que el tiempo de un reportero es un recurso precioso.

Considere que la mayoría de los periodistas trabajan con plazos muy ajustados. Casi todos se espera que produzca varios artículos al día, por lo que no tienen tiempo para devolverle la llamada sobre un logotipo borrosa o para obtener la última versión de su comunicado de prensa.

El objetivo es que un kit de prensa que es tan completa y fácil de usar que un periodista sería capaz de ejecutar el artículo "tal cual". Esto es aún más cierto para los bloggers o profesionales independientes. Para ellos, tener un kit de prensa bien elaborado puede ser toda la diferencia entre escribir una historia y no.

De cualquier manera, hacer el esfuerzo y gastar los recursos para ayudar a cerrar la brecha. No siempre podría ser el factor determinante en conseguir pulsa en el corto plazo. Pero en el camino, que le ayudará a construir buenas relaciones. Y eso es lo que PR inteligente se trata.

Read more »

El gestor algorítimico

El gerente algorítmico

por Ram Charan - Fortune

Prepárate para el cambio empresarial más radical desde la Revolución Industrial.



La única gran instrumento de cambio en el mundo empresarial actual, y el que está creando grandes incertidumbres para un universo cada vez mayor de empresas, es el avance de algoritmos matemáticos y su sofisticado software relacionado. Nunca antes ha habido tanto poder mental artificial disponible para tantos potencia para deconstruir y predecir patrones y cambios en todo, desde el comportamiento del consumidor a los requisitos de mantenimiento y vida útil de funcionamiento de la maquinaria industrial. En combinación con otros factores, como tecnológicos movilidad de banda ancha, los sensores, y cada vez más crecientes de capacidad de los algoritmos de datos-crujido están cambiando drásticamente tanto la estructura de la economía mundial y de la naturaleza del negocio.

Aunque todavía en su infancia, el uso de algoritmos que ya se ha convertido en una máquina de destrucción creativa en el mundo de los negocios, fracturando modelos de negocio probados por el tiempo y la implementación de nuevos deslumbrantes. Los efectos son más visibles hasta ahora en el comercio minorista, la creación de nuevas y altamente interactivas relaciones entre las empresas y sus clientes, y por lo que es posible que las grandes corporaciones para hacer frente a los clientes como individuos. En Macy, por ejemplo, la tecnología algorítmica está ayudando fusible la línea y la experiencia en la tienda, lo que permite un comprador para comparar la ropa en línea, trate de algo en el almacén, orden en línea, y regresar en persona. Algoritmos ayudan a determinar si se debe tirar de inventario de un centro de cumplimiento o de una tienda cercana, mientras que las tecnologías basadas en la localización permiten a las empresas se dirigen ofertas a los consumidores específicos, mientras están de compras en las tiendas.

Ahora la revolución está entrando en una nueva y extraordinaria influencia etapa en la que las máquinas están comunicando con otras máquinas sin intervención humana, el aprendizaje a través de la inteligencia artificial y la toma de decisiones coherentes basados en reglas prescritas y procesados a través de algoritmos. Esta capacidad se ha expandido rápidamente en posibles conexiones entre los miles de millones y miles de millones de dispositivos en el "Internet de las cosas", en constante expansión que integra las máquinas y dispositivos con sensores y software de red, lo que permite el monitoreo remoto y ajuste de la maquinaria industrial, por ejemplo, o la gestión de cadenas de suministro.

Tomemos, por ejemplo, General Electric, que ya se ha convertido en sí mismo en una casa de matemáticas. Se ha reunido un personal en Silicon Valley para ofrecer a los clientes con análisis avanzados que hacen cosas como predecir cuando el mantenimiento del equipo es debido. A partir de mediados del año pasado, esta empresa industrial por excelencia tenía alrededor de dos tercios de su $ 250,000,000,000 atraso en los pedidos de los servicios basados en la propiedad intelectual de matemática.

La comunicación y el aprendizaje de máquina a máquina también ayudan a los gerentes a aumentar su capacidad y la capacidad y la velocidad de sus decisiones. Los usos potenciales apenas han arañado, y las oportunidades de crecimiento de esta curva en el camino puede ser inmensa para aquellos que les aproveche.

Las empresas que tienen las nuevas capacidades matemáticas poseen una enorme ventaja sobre aquellos que no lo hacen. Google, Facebook y Amazon fueron creados como corporaciones matemáticos. Apple se convirtió en una corporación de matemáticas después de que Steve Jobs volvió como CEO. Esta tendencia se acelerará. Compañías de legado que no se puede hacer el cambio será vulnerable a la competencia digital de mentalidad.

Uno de los mayores cambios en el enfoque algorítmico trae para las empresas y los consumidores es un rico nuevo nivel de interactividad. La experiencia del cliente para muchas empresas heredados a menudo es de segunda o tercera mano. La oferta de una empresa son, por ejemplo, comprados por el distribuidor X, que a su vez vende al minorista Y, que se vende a un usuario individual, por lo que el actual no es el comprador. En las casas de matemáticas en línea de hoy, por el contrario, los usuarios actuales están interactuando cada vez más directamente con la compañía de compra y dar retroalimentación sin intermediarios. Las empresas pueden realizar un seguimiento e incluso predecir las preferencias del consumidor en tiempo real y ajustar las estrategias y ofrendas en la carrera para satisfacer las cambiantes demandas, lo que da a los consumidores el apalancamiento que nunca tuvieron antes. Los datos acumulados a partir de estas interacciones pueden ser utilizados para una variedad de propósitos. Una empresa puede trazar en detalle extremo todos los puntos de contacto de un usuario o comprador, recopilar información en cada punto de contacto, y convertirlo en un motor de matemáticas de la que se pueden hacer las decisiones de gestión sobre la asignación de recursos, modificación del producto, la innovación, y / o desarrollo de nuevos productos. Los datos también pueden ser utilizados como un ejemplo de herramienta para diagnóstico, puede revelar señales y semillas de potencial cambio externo y ayudar a identificar incertidumbres y nuevas oportunidades. Se puede señalar a las anomalías de las tendencias del pasado y si se están convirtiendo en un patrón, y ayudar a detectar las nuevas necesidades o tendencias que están surgiendo y que podría hacer un negocio obsoleto.

De hecho, la casa de matemáticas se perfila como una nueva etapa en la evolución de las relaciones entre empresas y consumidores. La primera etapa, antes de la Revolución Industrial, fue uno-a-uno las transacciones entre los artesanos y sus clientes. Luego vino la era de los mercados de producción y medios de masas, seguido de la segmentación de los mercados y semi-personalización de la experiencia de compra. Con empresas como Amazon capaces de recoger y controlar la información en toda la experiencia de un cliente, la casa de matemáticas ahora puede centrarse en cada cliente como un individuo. En una forma de hablar, estamos evolucionando volver al modelo artesanal, donde un "segmento" de mercado comprende un individuo.

La capacidad de conectarse a la corporación a la experiencia del cliente y tocar puntos en tiempo real tiene profundas implicaciones para la organización del futuro. Se acelera la toma de decisiones y permite a los líderes para aplanar la organización, en algunos casos de corte niveles de organización por medio. Una gran proporción de los trabajos tradicionales de gestión de media (administradores que gestionan gerentes) desaparecerá, mientras que el contenido de los puestos de trabajo que quedan alterará radicalmente. Los gastos generales de la empresa se reducirá en un orden de magnitud. Además, las métricas de desempeño serán totalmente rediseñados y transparente, mejorar la colaboración en una corporación o de sus silos ecosistemas de todo, geografías, zonas horarias y culturas.

Hasta cierto punto, cada empresa tendrá que convertirse en una casa de matemáticas. Esto requerirá más que la contratación de nuevos tipos de conocimientos y el injerto de nuevas habilidades en la organización existente. Muchas empresas tendrán que cambiar sustancialmente la forma en que se organizan, gestionan y llevaron. Cada organización tendrá que hacer uso de algoritmos en su toma de decisiones. El uso de algoritmos tendrá que convertirse en una parte tan importante de vocabulario gestión de mañana ya que, dicen, los márgenes de beneficio y la cadena de suministro son hoy. Y cada miembro del equipo ejecutivo tendrá que entender su papel en el crecimiento del negocio.

Read more »

Como rehabilitar su pitch

5 consejos para rehabilitar su discurso
Renee Warren - Entrepreneur



Las relaciones públicas son difíciles. El multifariousness de las comunicaciones modernas puede ser una bendición, así como una maldición.

La buena noticia es que los vendedores probablemente tienen más herramientas a su disposición de lo que podrían imaginar. Re-evaluar lo que una empresa ya tiene y que le da un brillo escupida rápida podría ser todo lo que falta en un campo de las relaciones públicas.

1. Mire el contenido existente de la empresa.

Es probable que la empresa ya tiene algún tipo de contenido de marketing o una presencia en los medios sociales. Este contenido puede ser parte integrante de una estrategia global de relaciones públicas. "Si creas algo útil, su público le apoyará", escribió Lauren Hall-Stigerts de marketing Gal Consulting en su sitio de Marketing Gal.

Algunas historias de éxito de clientes podrían haber sido recogidos a lo largo del camino. Muestre estas historias para añadir que la prueba adicional para el pudín. Aún mejor, solicitar preguntas de la audiencia para que los clientes pasados y futuros que participan, lo que garantiza que la empresa no se quede sin material.

No es un escritor natural? Utilice una cámara. Algo tan simple como publicar una imagen o vídeo de un momento divertido en la oficina se puede mostrar el lado humano de la empresa. Dejando a un público ver empleados amantes de la diversión, trabajadora y apasionada pueden hablar volúmenes al servicio que la compañía podría ofrecer.

2. Los productos grandes venden.

La empresa podría tener un gran producto. Pero la compra es un asunto emocional, no racional. Cuando la promoción de la empresa, se centran en responder a la pregunta "por qué". Por ejemplo, la gente compra los productos de Apple, porque es una empresa revolucionaria que hace que los productos que cambian vidas de los individuos no sólo la forma en que escuchan música.

Mientras que el diablo puede estar en los detalles, no golpearon a la audiencia en la cabeza con ellos. La respuesta al "por qué" nunca es simplemente una elaboración en términos de velocidades de procesador o millas por galón. Si un reproductor de mp3 significa ganar la membresía en un grupo de consumidores de música revolucionaria, por ejemplo, que es un genio.

3. Siempre lanze

Cuando se trata de la liberación de nuevos productos o características, iniciar la conversación temprano y no guarde los contactos a todos los medios de comunicación, los embargos y las historias de un día mágico. Obtener los líderes de opinión a bordo de antemano, de modo que incluso si la cobertura de los medios de un lanzamiento no es abrumadora, día del lanzamiento no se inicia en frío.

Un viejo adagio anunciante es que la gente necesita escuchar un mensaje siete veces antes de que le impulsa a la acción. No dejes que el hecho de que el producto de la empresa no está lista sea una excusa para detener una campaña de relaciones públicas. En cuanto a los vendedores de Apple, "lo que realmente los diferencia ... es que obtener todos hablando meses antes de los lanzamientos de productos, por lo general antes de que haya incluso una demo para que cualquiera pueda ver", escribió KISSmetrics "Nadie está hablando de lo que hace el producto.; que están hablando de lo que podría hacer ".

Asegúrese de sacar provecho de cualquier oleada de popularidad por tener el producto disponible para pre-venta o, por lo menos, que ofrece una opción de registrarse para las actualizaciones.

4. Sea amable.

Una empresa podría tener mayor historia de lanzamiento en el mundo, pero si un periodista no le gusta la firma, las posibilidades de que la publicación de ejecutar una pieza son limitadas. Los periodistas también son personas. (Algunos podrían recibir al alza de 300 correos electrónicos de paso un día. ¿Cómo periodistas administrar sus bandejas de entrada sigue siendo un misterio.)

Recuerde que los periodistas necesitan contactos de la empresa, también. Necesitan una buena historia, que consigue tráfico, clics y los globos oculares. Eso es lo que las publicaciones se venden después de todo. Un poco de la etiqueta se puede recorrer un largo camino para generar una relación positiva y mantener una empresa de spam del reportero.

5. Recoger las ideas que pueden crecer.

Ha leído alguna vez una lista como 15 cosas brillantes que usted puede hacer con el Comando ganchos? Estas listas son entretenidos por su ingenio, pero también son la comercialización de oro. El descubrimiento de una nueva función de los productos puede aumentar el atractivo de una empresa para clientes nuevos y existentes. Si un producto es realmente una sola moneda, diversificar su lugar.

"Centrarse en las necesidades relacionadas de su mercado ya establecido o en segmentos de mercado con las necesidades y características similares," canadiense experto pequeña empresa Susan Ward, escribió. "Un artista también podría vender marcos", añadió. "Un negocio de alquiler de bicicletas de montaña podría cambiar al alquiler de motos de nieve en la temporada de invierno ".

Crear un campo de relaciones públicas que se puede adaptar a contar una historia aún más grande con el tiempo, incluso a través de las industrias. La mejor parte? Mina de contenido existente. "Un blog puede convertirse en una serie de vídeo o un vídeo consejos y trucos, podría convertirse en una guía paso a paso en su página web", según el sitio de TechSmith. Piense en cómo el contenido existente podría ser utilizado y reutilizado.

Echa un vistazo alrededor. ¿Qué recursos están en frente de usted en este momento? ¿Es el número de teléfono de ese reportero guardado en una servilleta? O esa foto tonta de Halloween clavado en la pared? Sea creativo y dejar esas joyas ocultas se convierten en una nueva campaña de relaciones públicas que brilla.

Read more »

Cómo desarrollar y evaluar la propuesta de valor

Cómo desarrollar y evaluar de su propuesta de valor de su emprendimiento

Jon Elvekrog - Entrepreneur

Todos hemos estado allí antes: convertir una idea en nuestras mentes, pidiendo a nuestros amigos preguntas hipotéticas, la observación de las tendencias y, en última instancia, se trata de determinar si nuestro concepto de negocio va a llenar una necesidad y ser acogido en el mercado. Las empresas tienen éxito o fracasan en su propuesta de valor. No es suficiente para ser capaz de hacer, hacer, o proporcionar algo: Debe ser digno de algo a los clientes potenciales. La cantidad de tiempo y dinero perdido de la compra en la falacia "si lo construyes, ellos vendrán", es asombroso. Así que antes de seguir adelante y dar el paso, ¿cómo se puede evaluar la propuesta de valor de su puesta en marcha para asegurar que su lanzamiento no se cumplirá con un encogimiento de hombros?

Si bien no hay garantías, por supuesto, he encontrado que las siguientes preguntas son increíblemente útiles al elegir el carril de su puesta en marcha:

¿Dónde está el espacio en blanco?

Es obvio, pero hay que decir: ¿Hay un mercado de bienes y las necesidades no satisfechas de que su inicio puede tratar? En primer lugar, comenzar con una lista de comparación clásico y bajar por la línea para determinar si se puede llenar el espacio en blanco que existe. Si la respuesta es sí, eso es un gran primer paso - pero la respuesta más probable es que no. Aun así, eso no significa que estás completamente fuera de suerte. Trate de ver el mercado desde una perspectiva diferente y considerar el posicionamiento único para su puesta en marcha.

Por ejemplo, Uber como otro servicio de coches de gama alta es menos convincente que Uber como reemplazo de un vehículo personal o taxi - o incluso Uber como una empresa de logística que ofrece entrega de la velocidad del rayo. Ponte a prueba y su equipo de imaginar los años en el mercado por la carretera y usar eso como inspiración.

¿Es mi producto muy superior a mi competidor?

Si alguien ya está haciendo lo que quieres hacer, o algo sustancialmente similar, no temas - todavía hay maneras de demostrar que se tiene una ventaja, y todos ellos tienen que ver con la calidad. En resumen, cualquier cosa que cree debe ser 10 veces mejor que el producto de su competidor.

Por ejemplo, mira Chipotle. Sí, hay otro servicio rápido restaurantes mexicanos, pero ¿por qué Chipotle tener líneas de la puerta? Se gana en todas las categorías: calidad de los ingredientes, la facilidad de personalización de pedidos, valor (cantidad de comida para el dinero), experiencia en general, y la lista continúa. Usted puede hacer el mismo argumento para su puesta en marcha, también, mostrando los inversores que la calidad es lo que le distingue.

¿Qué quieren mis clientes (potenciales)?

El mejor consejo que te puedo dar es: Foro de la Investigación de Mercados ti mismo y tomar el tiempo para interactuar con sus clientes potenciales. Vas a recibir los mejores comentarios de aquellos que pagar por su producto (o ya están pagando usted, si usted está en beta.) Los capitalistas de riesgo no siempre tienen la misma lectura en el comprador necesita que los propios compradores, por lo que es vale la pena su tiempo para explorar todos los ángulos.

Para aquellos de ustedes que están lanzando un producto de consumo, la forma más fácil de probar el mercado es a través de Kickstarter, Indiegogo u otra plataforma de crowdfunding. Es una fantástica manera de ver lo que la gente está dispuesta a pagar, y hay muy poco inconveniente si la idea fracasos. Otra forma sencilla de probar el mercado es a través de palabras clave Planner de Google, que puede ayudarle a aprender lo que los clientes potenciales están buscando, así como predecir cómo ciertas palabras clave realizarán.

¿Podría beneficiarme de lanzar después de un competidor?

¿Alguna vez has escuchado la frase, "El pájaro temprano consigue el gusano, pero el segundo ratón consigue el queso?" Estrategia de lanzamiento es tan importante como cualquier otra decisión de negocios que va a hacer. Muchas veces ser los primeros en el mercado tiene ventajas significativas, pero no siempre. Recuerde que cuando el iPod de Apple aplastado cualquier otro reproductor de MP3 en el mercado? Mientras que los reproductores de MP3 habían existido durante años, Apple ha creado una interfaz de usuario superior y la experiencia de usuario intuitiva de extremo a extremo, por lo que es de lejos la mejor opción.

Si usted puede "seguir rápido" al permitir que alguien más lo haga toda la I + D y absorber el retroceso inicial, puede introducir un producto superior y salto adelante. Al final del día, los inversores quieren saber por qué es más seguro para invertir con ustedes, y la tracción en el mercado va a hablar mucho más fuerte que el lanzamiento antes de tiempo.

Es increíblemente importante para investigar a su propuesta de valor inicial, ya que es difícil cambiar su núcleo de ADN en la misma calle.

Lanzamiento de su puesta en marcha con un enfoque bien definido fijará su equipo por el camino del éxito. Lo que ellos producen, sobre todo mientras que la compañía es joven, se guiarán por lo bien que su equipo sabe qué, por qué y para quién están creando. Una propuesta de valor fuerte proporciona el enfoque y responde a muchas preguntas antes de que sean hechas.

Read more »

Liderazgo primal

Liderazgo primal: El conductor oculto del gran rendimiento
Daniel Goleman, Richard E. Boyatzis y Annie McKee

Harvard Business Review Blog

Cuando la teoría de la inteligencia emocional en el trabajo comenzó a recibir la atención generalizada, con frecuencia los ejecutivos oído decir en el mismo aliento, mente tú- "Eso es increíble", y, "Bueno, yo he sabido todo el tiempo." Ellos estaban respondiendo para nuestra investigación que mostró un vínculo indiscutible entre la madurez emocional de un ejecutivo, ejemplificada por capacidades como la auto-conciencia y empatía, y su desempeño financiero. En pocas palabras, la investigación demostró que los "chicos buenos", es decir, emocionalmente hombres inteligentes y mujeres-meta en primer lugar.

Hemos recopilado recientemente dos años de una nueva investigación que, sospechamos, provocará el mismo tipo de reacción. La gente primero exclamar: "De ninguna manera" añadir seguidamente, "Pero, por supuesto." Encontramos que de todos los elementos que afectan al rendimiento la línea de fondo, la importancia de estado de ánimo del líder y sus comportamientos son concomitantes más sorprendente. Ese par potente desató una reacción en cadena: el estado de ánimo y comportamientos del líder coche los estados de ánimo y comportamientos de todos los demás. Un jefe de mal humor y despiadada crea una organización tóxica llena de bajo rendimiento negativas que ignoran las oportunidades; una inspiración, inclusive de desoves líder acólitos para quien cualquier reto es superable. El último eslabón de la cadena es el rendimiento: el resultado del periodo.

Nuestra observación sobre el impacto abrumador de del líder "estilo emocional", como lo llamamos, no es una salida al por mayor de nuestra investigación en inteligencia emocional. Lo hace, sin embargo, representa un análisis más profundo de nuestra afirmación anterior de que la inteligencia emocional de un líder crea una cierta cultura o ambiente de trabajo. Los altos niveles de inteligencia emocional, nuestra investigación mostró, crean climas en los que el intercambio de información, la confianza, la asunción de riesgos sana, y el aprendizaje prospere. Los bajos niveles de inteligencia emocional crean climas plagados de miedo y ansiedad. Debido a que los empleados tensas o aterrorizados pueden ser muy productivos en el corto plazo, sus organizaciones pueden publicar buenos resultados, pero nunca duran.

Nuestra investigación fue diseñada en parte para ver cómo emocional unidades de inteligencia de resultados, en particular, por la forma en que se desplaza desde el líder a través de la organización de los resultados finales. "¿Qué mecanismo", le preguntamos, "se une la cadena juntos?" Para responder a esa pregunta, recurrimos a la última neurológico y la investigación psicológica. También nos basamos en nuestro trabajo con líderes empresariales, observaciones por nuestros colegas de cientos de líderes, y los datos de Hay Group en los estilos de liderazgo de miles de ejecutivos. A partir de este cuerpo de investigación, descubrimos que la inteligencia emocional se realiza a través de una organización como la electricidad a través de cables. Para ser más específicos, el estado de ánimo del líder es literalmente contagiosos y se propagan rápidamente e inexorablemente en todo el negocio.

Hablaremos de la ciencia de contagio humor con mayor profundidad más adelante, pero primero vamos a pasar a las implicaciones clave de nuestro hallazgo. Si el estado de ánimo y comportamientos que se acompañan de un líder son de hecho tales conductores potentes de éxito del negocio, a continuación, tarea que más importante de un líder Incluso diría su tarea primordial-es el liderazgo emocional. Un líder tiene que asegurarse de que no sólo es él regularmente en un estado de ánimo de alta energía optimista, auténtico, sino también que, a través de sus acciones elegidas, sus seguidores se sienten y actúan de esa manera, también. Gestión orientada a los resultados financieros, a continuación, comienza con el líder de la gestión de su vida interior, de manera que se produce la reacción en cadena emocional y conductual derecha.

La gestión de la vida interior no es fácil, por supuesto. Para muchos de nosotros, es nuestro reto más difícil. Y medir con precisión cómo las emociones afectan a los demás puede ser tan difícil. Sabemos de un director general, por ejemplo, que estaba seguro de que todo el mundo lo veía como optimista y confiable; sus subordinados directos nos dijeron que encontraron su alegría tensa, incluso falsa, y sus decisiones erráticas. (Llamamos a esta desconexión común "enfermedad CEO.") La implicación es que el liderazgo primal exige más que poner una cara juego cada día. Se requiere un ejecutivo para determinar, a través de un análisis reflexivo, cómo su liderazgo emocional impulsa los estados de ánimo y las acciones de la organización, y luego, con la misma disciplina, para ajustar su comportamiento en consecuencia.

Eso no quiere decir que los líderes no pueden tener un mal día o de la semana: La vida pasa. Y nuestra investigación no sugiere que los buenos estados de ánimo tienen que ser agudo o sin escalas optimista, sincera y realista hará. Pero no se puede escapar a la conclusión de que un líder debe primero atender el impacto de su estado de ánimo y comportamientos antes de pasar a su amplia panoplia de otras responsabilidades críticas. En este artículo, presentamos un proceso que los ejecutivos pueden seguir para evaluar la forma en que otras experimentan su liderazgo, y discutimos maneras de calibrar ese impacto. Pero primero, vamos a ver por qué los estados de ánimo no se discuten a menudo en el lugar de trabajo, cómo funciona el cerebro para hacer humor contagioso, y lo que necesita saber sobre la enfermedad CEO.

De Ninguna Manera! De Toda Manera!

Cuando dijimos antes que la gente es probable que responder a nuestro nuevo hallazgo diciendo "De ninguna manera," no estábamos bromeando. El hecho es que el impacto emocional de un líder casi nunca se discute en el lugar de trabajo, y mucho menos en la literatura sobre el liderazgo y el rendimiento. Para la mayoría de la gente, "estado de ánimo" se siente demasiado personal. A pesar de que los estadounidenses pueden ser sorprendentemente sincero acerca de asuntos personales testigo el show de Jerry Springer y su calaña, también somos los más obligados legalmente. Ni siquiera podemos pedir a la edad de un solicitante de empleo. Por lo tanto, una conversación sobre el estado de ánimo de un ejecutivo o los estados de ánimo que crea en sus empleados podría ser interpretado como una invasión de la privacidad.

También podemos evitar hablar de estilo emocional de un líder y su impacto porque, francamente, el tema se siente suave. ¿Cuándo fue la última vez que usted evaluó el estado de ánimo de un subordinado como parte de su evaluación de la actuación? Es posible que haya aludido a misma- "Su trabajo se ve obstaculizado por una perspectiva a menudo negativo" o "Su entusiasmo es fenomenal", pero es poco probable que usted mencionó el estado de ánimo de plano, por no hablar de la cuestión de su impacto en los resultados de la organización.

Y sin embargo, nuestra investigación, sin duda, provocará una reacción "Pero, por supuesto", también. Todo el mundo sabe lo mucho que el estado emocional de un líder que impulsa el rendimiento, ya que todos han tenido, en un momento u otro, la experiencia inspiradora de trabajar por un gestor optimista o la experiencia aplastante de trabajando duro para un jefe-agria de espíritu. El primero todo lo hecho sentir posible, y como resultado, se lograron objetivos ambiciosos, los competidores derrotados, y los nuevos clientes ganados. El agotador trabajo hecho estos últimos. A la sombra del mal humor del jefe, otras partes de la organización se convirtió en "el enemigo" colegas comenzaron a sospechar unos de otros, y los clientes se escabulleron.

Nuestra investigación, y la investigación de otros científicos sociales, confirma la veracidad de estas experiencias. (Hay, por supuesto, los casos raros en que un jefe brutal produce excelentes resultados. Exploramos esa dinámica en la barra lateral "Esos jefes malvados que Win"). Los estudios son demasiado numerosos para mencionarlos aquí, pero, en conjunto, muestran que cuando el líder se encuentra en un estado de ánimo feliz, la gente a su alrededor ver todo en una luz más positiva. Eso, a su vez, hace que sean optimistas sobre la consecución de sus objetivos, mejora su creatividad y la eficiencia de su toma de decisiones, y los predispone a ser útil. Las investigaciones realizadas por Alice Isen en Cornell en 1999, por ejemplo, encontró que un ambiente optimista fomenta la eficiencia mental, haciendo que las personas mejores a la hora de entender y de información, en el uso de reglas de decisión en juicios complejos, y al ser flexible en su forma de pensar. Otra investigación vincula directamente el estado de ánimo y el rendimiento financiero. En 1986, por ejemplo, Martin Seligman y Peter Schulman de la Universidad de Pennsylvania demostraron que los agentes de seguros que tenían un "vaso medio lleno" perspectivas eran mucho más capaces que sus pares más pesimistas que persisten a pesar de los rechazos, y por lo tanto, cerraron más ventas. (Para obtener más información sobre estos estudios y una lista de nuestra base de investigación, visite www.eiconsortium.org.)

Read more »

Plan de negocios: Sección de Gestión

Primeros pasos: Llenando de la Sección de Gestión de su plan de negocios
Entrepreneur


En la sección de gestión de su plan de negocio, usted describe que va a dirigir la compañía. Esto puede no ser más que un simple párrafo Tomando nota de que usted será el único ejecutivo y la descripción de sus antecedentes. O puede ser una sección importante en el plan, que consiste en un organigrama delineando interrelaciones entre todos los departamentos y gerente de la empresa, además de biografías de todos los ejecutivos clave.

Una y otra vez, los financieros pronuncian alguna variación de la siguiente declaración: "Yo no invierto en las ideas; Invierto en las personas. "Si esto es el conjunto de cuentos inversores ciertamente prefieren gente capaz con buenas ideas a personas ineptas con buenas ideas, no hay duda de que usted y las personas que dirigen su empresa, recibirá un considerable escrutinio de los financieros, así como de los clientes, proveedores y cualquier otra persona con un interés en su plan. Las personas son, después de todo, el activo más importante de una empresa. No abordar adecuadamente esta cuestión en un plan de negocios es un defecto grave. Afortunadamente, es una de las partes más fáciles.

Asegúrese de incluir todas las siguientes partes, en su caso:

Usted. Antes de que pueda impresionar a la gente con su equipo de gestión, es importante dejar que sus lectores saben quién está en el timón y que ha de seleccionar el equipo de gestión. Usted, por lo tanto, hay que hacerles saber sus antecedentes, incluyendo su visión, sus credenciales, y por qué eligió el equipo de gestión que hiciste. Es necesario explicar brevemente lo que se espera de este equipo de dirección y el papel se les ve jugando en el futuro de este negocio.

Sus gerentes. La identificación de sus directivos es sobre la presentación de lo que aportan a la mesa. Puede proporcionar esta describiéndolos en términos de las siguientes características:

Educación. Credenciales educativas impresionantes entre los directivos de la empresa proporcionan fuertes razones para un inversionista u otro lector plan para sentirse bien acerca de su empresa. Use su criterio para decidir qué nivel educativo para incluir y cómo hacer hincapié en ello.

Empleo. Experiencia previa de trabajo en un campo relacionado es algo que muchos inversionistas buscan. Si usted ha pasado diez años de gestión en el negocio de la ropa de los hombres al por menor antes de abrir una salida de esmoquin, un inversor puede estar seguro de que sabes lo que estás haciendo. Del mismo modo, tendrá que explicar las posiciones clave, apropiados de miembros de su equipo. Describa cualquier empleos relevantes en términos de puesto de trabajo, años de experiencia, los nombres de los empleadores, etc. No dude en omitir ninguna experiencia irrelevante.

Habilidades. Además de señalar que eras un gerente de ventas de distrito para un mayorista estéreo equipo, debe describir sus responsabilidades y las habilidades que perfeccionó mientras que cumplirlas. Una vez más, una lista de las habilidades que su equipo de gestión tiene que pertenecen a este negocio. Cada vez que se menciona habilidades que usted o un miembro de su equipo de gestión ha pasado años la adquisición de otra empresa, será otra de las razones para que un inversionista que creer que puede hacerlo en su propia empresa.

Logros. Si usted o uno de los miembros de su equipo ha sido patentes concedidas, logrado registrar las ganancias de ventas o una vez abierto un increíble número de nuevas tiendas en el espacio de un año, ahora es el momento para hablar de él. Y no alardear: Sólo los hechos y recordar de cuantificar. Si, por ejemplo, tiene 12 patentes o su gerente de ventas tenía cinco años de 30 por ciento de las ganancias de las ventas anuales, esto es la materia inversores y otros leyendo su plan de negocios va a querer ver.

Personal. Los inversores quieren saber con quién están tratando, en términos de lo personal, también. La información personal de cada miembro de su equipo de gestión puede incluir la edad, ciudad de residencia, las actividades de beneficencia o comunitarios notables y, por último pero no menos importante, la motivación personal para unirse a la compañía. Los inversores les gusta ver, comprometidos, personas involucradas vigorosas en las empresas que volver. La mención de uno o dos detalles personales relevantes de sus directivos clave puede ayudar a los inversores sienten que saben lo que se están metiendo, especialmente en el clima de negocios cada vez más transparente de hoy.

En un plan más largo, cuando se le da el fondo de su equipo de gestión y describe sus títulos, vas a decir a los lectores exactamente lo que se espera que cada miembro del equipo de gestión a hacer en la empresa. Esto puede ser especialmente importante en un inicio, en la que no todas las posiciones se llena desde el principio. Si su trabajo de marketing va a ser manejado por el director financiero hasta que llegue un poco más por el camino, que los lectores saben por adelantado. Por cierto, no se puede esperar que darse cuenta de eso por su cuenta.

Miembros de la Junta. Sus miembros del consejo, y sus razones para ser incluido, debe ser una breve parte de su plan de negocios. Un consejo de administración le da acceso a los conocimientos, siempre y cuando se les elige sabiamente, pero a costa de ceder el control del negocio para ellos. Técnicamente, los oficiales de un informe de corporación para el consejo de administración, que llevan la responsabilidad última de la correcta gestión de la empresa.

Un consejo de asesores es una entidad menos formal. Usted puede tener la misma clase de gente en un consejo consultivo pero no reportar a ellos ni tienen la misma potencia que un consejo de administración. Su junta directiva debe ser capaz de desafiar su pensamiento, ayudar a resolver los problemas espinosos, e incluso cambiar la dirección si es necesario.

Los profesionales externos. Algunas de las personas más importantes que van a hacer el trabajo para usted no va a funcionar para usted. Su abogado, su contador y su corredor de seguros son todos miembros cruciales de su equipo. Su plan de negocios debe tranquilizar a los lectores que usted tiene sus bases cubiertas en estos cargos profesionales importantes.

Los inversores quieren beneficios. Ellos no sólo dan dinero a las personas que les gusta o admiran. Pero también es cierto que si no les gusta, admirar o al menos respetar las personas que dirigen su empresa, es probable que buscar en otra parte. La sección de gestión de su plan es donde usted les dice sobre el lado humano de la ecuación. Usted no puede controlar las respuestas de sus lectores a eso, sino que debemos a ellos para proporcionar la información.

Read more »