Resumiendo la misión de su negocio ayuda a centrarse en los pasos que debes seguir para tener éxito. Aquí es cómo crear una declaración de misión que sea únicamente el suyo.
Entrepreneur
Una declaración de misión es una herramienta clave que puede ser tan importante como su plan de negocio. Captura, en unas pocas frases concisas, la esencia de los objetivos de su negocio y las filosofías subyacentes. Igualmente importante, la declaración de la misión indica lo que su negocio se trata a sus clientes, empleados, proveedores y la comunidad.
La declaración de misión refleja todas las facetas de su negocio: el alcance y la naturaleza de los productos que ofrece, precios, calidad, servicio, posición en el mercado, el potencial de crecimiento, el uso de la tecnología, y sus relaciones con sus clientes, empleados, proveedores, competidores y la comunidad.
"Declaración de la misión ayudar a aclarar lo que su negocio se encuentra, sus metas y sus objetivos", dice Rhonda Abrams, autor del plan de negocios de éxito: Secretos y Estrategias.
Su declaración de misión debe reflejar su negocio "nicho especial. Sin embargo, las declaraciones que estudian otras compañías pueden alimentar su creatividad. Declaración de la misión Una muestra Abrams desarrolló:
"AAA Inc. es una, los productos alimenticios imaginativas y empresa de servicios valiente cuyo objetivo es ofrecer alta calidad, de precio moderado, ocasionalmente alimentos inusuales utilizando sólo ingredientes naturales. Nos vemos a nosotros mismos como socios de nuestros clientes, nuestros empleados, nuestra comunidad y nuestro medio ambiente. nuestro objetivo es ser una marca reconocida a nivel regional, aprovechando el interés sostenido en el suroeste y comida mexicana. nuestro objetivo es un crecimiento moderado, la rentabilidad anual y mantener nuestro sentido del humor ".
O considere la declaración un empresario desarrollado para su negocio de consultoría:.. "ABC Enterprises es una compañía dedicada a desarrollar el potencial humano Nuestra misión es ayudar a las personas a crear soluciones innovadoras y tomar decisiones informadas para mejorar sus vidas Motivamos y animar a otros a alcanzar su . propia realización personal y profesional Nuestro lema es: Juntos, creemos que lo mejor de cada uno de nosotros enriquece a todos nosotros ".
Las palabras escritas
Para llegar a una declaración que abarca los principales elementos de su negocio, comenzar con las preguntas correctas. Consultor de plan de negocios David Tucker dice que la pregunta más importante es: ¿En qué negocio está usted? Puesto que ya han pasado por los pasos de la creación de su nicho de mercado, responder a esta pregunta debe ser fácil para usted.Responder a las siguientes preguntas le ayudará a crear una imagen verbal de la misión de su negocio:
- ¿Por qué estás en el negocio? ¿Qué es lo que quieres para ti, tu familia y tus clientes? Piense en la chispa que encendió su decisión de iniciar un negocio. ¿Qué va a mantenerlo en llamas?
- ¿Quiénes son sus clientes? ¿Qué puede hacer por ellos que enriquecerá sus vidas y contribuir a su éxito - ahora y en el futuro?
- ¿Qué imagen de su negocio es lo que quieres transmitir? Los clientes, proveedores, empleados y el público en todos tendrán percepciones de su empresa. ¿Cómo va a crear la imagen deseada?
- ¿Cuál es la naturaleza de sus productos y servicios? ¿Qué factores determinan la fijación de precios y la calidad? Considere cómo éstas se relacionan con las razones de la existencia de su negocio. ¿Cómo va todo este cambio a través del tiempo?
- ¿Qué nivel de servicio ofrecen? La mayoría de las empresas creen que ofrecen "el mejor servicio disponible," pero sí coinciden sus clientes? No seas vago; definir lo que hace que su servicio de manera extraordinaria.
- ¿Qué papel desempeñan usted y sus empleados? Capitanes Wise desarrollar un estilo de liderazgo que organiza, retos y reconoce a los empleados.
- ¿Qué tipo de relaciones va a mantener con los proveedores? Cada negocio es en colaboración con sus proveedores. Cuando tienes éxito, así hacen.
- ¿Cómo se diferencian de sus competidores? Muchos empresarios se olvidan de que están llevando a cabo los mismos dólares que sus competidores. ¿Qué se hace mejor, más barato o más rápido que otros competidores? ¿Cómo puedes usar debilidades de los competidores a su ventaja?
- ¿Cómo va a utilizar la tecnología, el capital, los procesos, productos y servicios para alcanzar sus metas? Una descripción de su estrategia mantendrá sus energías enfocadas en sus metas.
- ¿Qué filosofías o los valores subyacentes guiar sus respuestas a las preguntas anteriores? Algunas empresas optan a la lista por separado. Escribirlas aclara el "por qué" de su misión.
Poniendo todo junto
Como cualquier cosa con valor duradero, la elaboración de una declaración de misión requiere de tiempo, el pensamiento y la planificación. Sin embargo, el esfuerzo vale la pena. De hecho, la mayoría de los nuevos empresarios descubren que el proceso de elaboración de la declaración de la misión es tan beneficiosa como la propia declaración final. Pasar por el proceso ayudará a afianzar la razón de lo que está haciendo y clarificar las motivaciones detrás de su negocio.Aquí hay algunos consejos para hacer su declaración de misión lo mejor que puede ser:
- Involucre a los relacionados con su negocio. Incluso si usted es un propietario único, ayuda a conseguir por lo menos una ideas de otra persona para su declaración de misión. Otras personas pueden ayudar a ver las fortalezas, debilidades y vacíos puede perderse. si no tiene socios o inversores para incluir, considere miembros conocedores de la familia y amigos cercanos, empleados o contadores. Asegúrese, sin embargo, para recoger, gente de apoyo sólo positivos que realmente quieren que usted tenga éxito.
- Ponga a un lado varias horas - un día completo, si es posible - para trabajar en su estado de cuenta. Las declaraciones de misión son cortos - normalmente más de una frase, pero rara vez superior a una página. Aún así, la escritura no es un proceso corto. Se necesita tiempo para llegar a un lenguaje que describe simultáneamente el corazón y el alma de una organización y sirve como un faro de inspiración para todos los involucrados en el negocio.
- Planee una fecha. Dedique un tiempo para reunirse con las personas que van a estar ayudando a usted. Escribe una lista de temas para discutir o pensar. Encontrar un lugar cómodo y tranquilo, lejos de los teléfonos y las interrupciones.
- Esté preparado. Si usted tiene varias personas involucradas, estar equipado con refrescos, listas adicionales de temas, papel y lápices. Porque no todo el mundo entiende lo que es una declaración de la misión está a punto, explicar su significado y propósito antes de empezar.
- Brainstorm. Considere todas las ideas, no importa lo tonto que suena. Estimular las ideas examinado las declaraciones de misión de la muestra y de pensar en o discutir las preguntas en la sección anterior. Si está trabajando con un grupo, utilice un rotafolio para anotar las respuestas para que todos puedan verlos. Una vez que hayas terminado de lluvia de ideas, pida a todos que escriban las declaraciones de misión individuales para su negocio. Lea la declaración, seleccione las mejores partes y piezas, y que encajen.
- Utilice "palabras radiantes." Una vez que tenga la idea básica en la escritura, pulir el idioma de su declaración de misión. "Cada palabra cuenta", dice Abrams. La declaración debe crear imágenes visuales dinámicos e inspirar la acción. Utilice, verbos y adjetivos de colores poco convencionales para darle vida a sus declaraciones. No dude en dejar en palabras como "caleidoscopio", "chisporroteo", "alegría", "indignante" y "maravilla" para añadir la ralladura. Si desea que los clientes se jactan de sus productos y servicios, dígalo - junto con las razones. Algunos negocios incluyen un glosario que define los términos utilizados en el comunicado.
Una vez que su declaración de la misión se ha completado, comenzará a correr la voz! Usted necesita para transmitir su declaración de misión a otros dentro y fuera de la empresa para decirle a todos ustedes saben a dónde va y por qué. Póngala en su oficina, en las que, los empleados y los visitantes pueden ver todos los días. Imprimir en materiales de la compañía, tales como folletos y su plan de negocios o incluso en la parte posterior de sus tarjetas de visita.