Las pruebas A/B son experimentos controlados realizados online para determinar cómo cada característica de un producto o webpage afecta el tráfico o disposición a pagar de potenciales clientes..
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Muchas veces nos han consultado qué es Google Analytics, para qué sirve y cómo empezar. Esperamos cubrir esas consultas en este post. En futuros posts ahondaremos en cómo utilizar la herramienta y sus conceptos fundamentales.
Qué es Google Analytics
Google Analytics es una herramienta gratuita que te permite obtener estadísticas de tu sitio web o tienda virtual para comprender el comportamiento de los usuarios. Con esta herramienta podrás conocer:
Cómo se comporta cierto segmento de usuarios (los que vienen de una búsqueda en Google o de Facebook).
La cantidad de ventas generadas gracias a una campaña de marketing.
En qué paso del proceso de compra los usuarios abandonan la tienda virtual.
De qué países o regiones provienen las ventas.
Las páginas más visitadas del sitio.
Mucha, mucha y muuucha más información.
Es importante destacar que esta información es anónima. Es decir, no podrás saber qué individuos fueron los que realizaron una determinada acción. El objetivo es analizar el comportamiento de los usuarios a nivel general.
Cómo empezar Google Analytics
Para empezar con Google Analytics debes seguir los siguientes pasos:
Ingresa a la página oficial de Google Analytics y elige “Crear una cuenta“:
Crear una cuenta en Google Analytics
Si ya tienes una cuenta de Google, ingresa tu dirección de correo electrónico de Google y su contraseña. Si no tienes una cuenta de Google puedes crear una nueva.
Haz clic en “Registrarse“:
Registrarse en Google Analytics
Completa la información de tu cuenta:
Completa los datos de tu nueva cuenta de Google Analytics
Si utilizas Tienda Nube, solamente debes copiar tu número de cuenta en tu Administrador Nube como indica nuestro instructivo. Es es todo, no necesitas contactar a tu webmaster ni tener conocimientos técnicos. Si no utilizas Tienda Nube (ve al paso siguiente y luego prueba Tienda Nube! )
Número de Cuenta de Google Analytics
Si no utilizas Tienda Nube y quieres instalar Google Analytics, primero debes determinar qué es lo que deseas medir. Puede ser un único dominio (prueba.com.ar), un dominio con varios subdominios (www.prueba.com.ar y shop.prueba.com.ar) o varios dominios de nivel superior (prueba.com.ar y prueba.com.br):
Elige qué deseas analizar en Google Analytics
Copia el código que aparece a continuación y pégalo en todas las páginas de tu sitio antes del tag </head>. Es muy importante que lo pegues en todas las páginas ya que si olvidas colocarlo en alguna, no podrás medir el tráfico de ésta.
Código de Google Analytics
Una vez instalado el código la herramienta comenzará a analizar la información del tráfico. Recuerda que lamentablemente no podrás analizar los datos previos a la fecha de instalación del código.
En próximos posts explicaremos más acerca de cómo utilizar la herramienta.
Cuando uno quiere vender online, lo primero que debe hacer es armar un plan para la comunicación y el marketing de su tienda virtual.
Aquí vamos a ver tres preguntas clave que debemos responder para poder armar el plan de marketing para nuestra tienda virtual. Para este ejemplo, supongamos que tenemos una tienda de venta de películas en DVD.
¿Quién es mi cliente?
Para poder saber cómo vender nuestros productos, tenemos que entender a quién queremos venderle. Es importante armar un perfil lo más detallado posible, especificando edad, sexo, gustos, color de pelo, altura, estado civil, ingreso medio, etc. Un perfil de ejemplo de cliente podría ser:
Juan es varón, tiene 35 años y es casado, con hijos. Mide 1,78m, tiene pelo castaño y ojos marrones. Trabaja en una compañía pequeña cerca de su casa y gana $1500USD al mes. Es amante de la literatura y del cine. Es fanático de la tecnología y del futbol.”
Con esta información podemos apuntar nuestras campañas de marketing de forma inteligente. Por ejemplo, podríamos ofrecer DVDs con partídos de futbol con la compra de cualquier película, o bien podríamos armar la comunicación de nuestro sitio orientada a este perfil, mostrando fotos nuestras viendo un partido de futbol para que nuestro cliente se identifique con nosotros.
¿Dónde está mi cliente?
Ahora que sabemos quién es nuestro cliente, debemos entender dónde se encuentra. Juan, por ejemplo, podría encontrarse en cines, bibliotecas, librerías, sitios que hagan reseñas sobre películas, sitios de futbol o incluso la sección deportiva de un diario, revista o periódico.
Sabiendo dónde podemos encontrar a nuestro cliente podemos realizar acciones de marketing efectivas, haciendo foco en los lugares o páginas web que frecuenta nuestro cliente. Por ejemplo, en nuestro caso podríamos poner publicidad en un blog sobre futbol, o en un sitio de reseñas de películas.
¿Cómo lo traigo a mi tienda?
Para ponerle el broche de oro, debemos llevar al cliente a nuestra tienda online. Pero ahora que entendimos quién es nuestro cliente y dónde se encuentra esto es muy simple. Usando los gustos de nuestro cliente y los lugares donde se encuentra, podemos armar campañas bien segmentadas para atraer a nuestro cliente ideal.
Un ejemplo podría ser publicar reseñas en los sitios de películas que nuestro cliente frecuenta para hacernos conocidos en su ambiente y ser referentes dentro del rubro del cine. Otro ejemplo podría ser armar publicidad online en sitios de literatura, promocionando descuentos en DVDs o bien ofreciendo una remera de tu club de futbol favorito con la compra de cualquiera de nuestras películas. Es muy simple hacer buenas campañas cuando conocemos a nuestro cliente y sabemos dónde se encuentra. Para promocionar una tienda online, lo mejor es hacerpublicidad online.
Esas son las preguntas clave para armar un plan de marketing y poder comenzar a vender online. Si quieres más información puedes ver este video, donde Santiago Sosa, fundador de Tienda Nube, nos cuenta cómo debemos hacer para armar un plan de marketing efectivo. Hasta la próxima!
Desde la llegada del Kindle y la explosión de los libros digitales las redes sociales que te permiten no solo ordenar tus lecturas sino compartir tus opiniones con otros usuarios comenzaron a tener más relevancia.
Ver que una persona en el transporte púbico escucha música a través de su celular o de un reproductor de MP3 es hoy algo cotidiano, pero hace unos años era el Discman y, antes, el Walkman. Con los libros sucede algo similar. Si bien todavía la utilización de los lectores digitales no es tan masiva, con la aparición del Kindle de Amazon ( y sus competidores ), su presencia se hace cada vez más frecuente.
Hoy no es raro entrar a un vagón de subte o subir a un colectivo y ver a alguien que lee un libro en una pantalla. Esto se debe a que los lectores digitales se venden cada vez más en todo el mundo. Poco a poco va quedando atrás el mito que reza que leer en una pantalla puede hacer mal a la vista. Hoy existe una tecnología llamada E-Ink -o tinta electrónica- que emula una hoja de papel. No tiene brillo y gracias a que usa la iluminación ambiente tiene una batería que dura semanas.
Por esto muchos dejaron de lado el papel y adoptaron lo digital, y tuvieron también que implementar nuevas formas de ordenar sus lecturas. Era cuestión de tiempo para que nacieran servicios que permitiesen crear tu propia biblioteca a través de Internet. Los más famosos que existen son Goodreads y Shelfari . Pero hay varias otras alternativas online para encontrar lectores afines a nuestros intereses. Estas son redes sociales que ayudan no solo a organizar los libros que se leen en la librería on-line sino también a comunicarse con personas de gustos similares, participar de foros de debate, clubes de lectura, hacer reseñas y leer entrevistas de tus autores favoritos.
UN POCO DE HISTORIA
Otis Chandler, fundador de Goodreads.
La primera fue co-fundada en diciembre del 2006 por Otis Chandler, un desarrollador y emprendedor. En solo un año ya tenía más de 650 mil miembros con más de 10 millones de libros en su catálogo (que no quiere decir que se puedan leer on-line, sino solamente listados para saber sus características).
En la actualidad ya alcanzó los 10 millones de miembros -67% mujeres y 33% hombres- y tiene más de 22 millones de visitas únicas mensuales. Tardó cuatro años y medio en llegar a los 5 millones de usuarios y, en solo 15 meses, logró duplicar este número. Además, seis libros son agregados por segundo al catálogo digital y, en total, hay 370 millones.
Chandler, en una entrevista con LA NACION, explicó que todo nació cuando miraba la biblioteca de un amigo para ver cuál podía ser su próxima lectura. "Siempre preferí saber cuáles son los libros preferidos de mis conocidos, que tienen gustos similares, a ver los de un bestseller o una persona cualquiera", explicó y agregó que por ese motivo decidió crear la red social de libros más grande del mundo.
El cometido de la web es muy simple y el CEO y co-fundador lo resume en una sola frase: "Nuestra misión es ayudar a las personas a descubrir y compartir los libros que aman".
Shelfari, por otra parte, nació de la mano de Josh Hug, Kevin Beukelman y Mark Williamson en octubre del 2006 y después de varias inversiones millonarias fue adquirida por Amazon en agosto del 2008. La compra fue lo mejor que podría haberles pasado. Esto se debe a que la tienda digital era -y todavía continúa siendo- la más famosa de venta de libros. Eso sin contar que, años más tarde, terminaría por presentar el Kindle, que se convirtió en el primer lector digital y, además, uno de los mejores vendidos y con características más interesantes lanzado hasta ahora.
Como toda red social, el verdadero poder reside en sus usuarios y, en este caso, en las reseñas y recomendaciones sobre todo. Hace tiempo para saber qué opinaba alguien de un libro en particular había que ir a una biblioteca, preguntarle a un amigo que lo hubiese leído o adquirir una revista literaria que justo hable del libro en cuestión. De otra manera la única forma de saber si ese libro era bueno o no era leyéndolo.
La Generación Y, denominación que se les da a los nacidos entre 1982 y 1995, que vivió el auge de Internet, comenzó a cambiar esta práctica y, antes que pedir consejo a conocidos encontraba su respuesta en Google, en reseñas de personas que nunca había visto en su vida. Por ese motivo no era de extrañar que con el paso del tiempo, y después de la llegada de redes sociales masivas como Facebook, también llegaran otras más de nicho que se especializaran en juntar a todos los fanáticos de la lectura que estaban sueltos escribiendo sus opiniones en sus blogs.
Ambas plataformas son agnósticas y no tienen relación directa con el formato de libro que utilicen sus usuarios, pero la industria editorial, como muchas otras, está ante un gran cambio de paradigma: la convivencia entre lo físico y lo digital.
Chandler opina que el ebook tiene muchas ventajas sobre el libro en papel, pero asegura que todavía estamos en el comienzo de lo que la tecnología relacionada a los libros digitales tiene para dar. ¿Desaparecerán los de papel? Él no lo cree y considera que en el futuro cercano la industria terminará convirtiéndose en un híbrido que producirá tanto libros en papel como ebooks.
NO SÓLO LISTAS DE LIBROS
En la actualidad tanto en Goodreads como en Shelfari el simple acceso a la sinopsis de millones y millones de títulos es lo más buscado. Otras de las características que se pueden consultar en ambas redes sociales son los foros de debate que van desde las charlas y opiniones de un libro en particular hasta el debate sobre toda la obra de, por ejemplo, William Shakespeare. Posee trivias que demostrarán tu conocimiento y diferentes encuestas donde se puede ver qué piensan los diferentes usuarios y también hay entrevistas a diferentes autores (algunos de los más famosos e importantes del momento como Haruki Murakami, Christopher Paolini o Robert Kirkman). Lo bueno es que te permite ordenar los libros que leiste anteriormente, que leés en la actualidad y leerás en el futuro y, como si fuera poco, lista los eventos que se realizarán cerca de la ciudad donde vivís.
En estos sitios se pueden sumar libros leídos en papel o en formato digital. Foto: Archivo
En los comentarios de un post donde Goodreads festejó los 10 millones de usuarios hay muchos que le demuestran su amor: "Me gustaría que hubiese existido cuando era chico. De esa manera tendría una imagen mucho más clara de lo que leí desde que tuve el primero en mis manos. Es un lugar genial de poder llevar la cuenta de mis lecturas y muy fácil de descubrir nuevas y bellos libros", asegura el usuario apodado Tarfah . Otro, que se identifica como Avani, explica que "no hay mejor lugar para discutir y descubrir nuevas lecturas" y que como "ávido lector" nunca se topó con un foro más grande en su vida.
Una de las características más interesantes, donde Goodreads le sacó una importante ventaja a Shelfari porque fue el primero que la implementó, es la función que permite ponerse una meta. Por ejemplo, si durante el 2011 un usuario leyó siete libros y en el 2012 quiere superarse y llegar a los diez, podrá configurarlo para que el sistema le avise cómo va, le deje mensajes de aliento o lo tranquilice si va bien y queda tiempo. Otra de las secciones más visitadas de Goodreads es la llamada Quotes (que significa "Comillas" en castellano) y que hace alusión a las frases más llamativas de las diferentes publicaciones. Todas elegidas por los miembros de este inmenso club de lectura digital. Una vez que se sube una a la red social otros la pueden votar. La que está primera en el ranking con más de 60 mil votos es una de Marilyn Monroe: "Soy egoísta, impaciente y un poco insegura. Cometo errores, pierdo el control y a veces soy difícil de lidiar. Pero si no puedes lidiar conmigo en mi peor momento, definitivamente no me mereces en el mejor".
¿Cuál de las dos redes sociales es mejor? En un primer momento ambas poseían características que las convertían en únicas, pero si bien Shelfari tiene a Amazon detrás y un diseño que es claramente superior, Goodreads logró consolidar una mayor base de usuarios que, después de todo, son los que le dan valor agregado más allá de las características técnicas..
Desde las nubes Amazon está transformando a la informática
Emprendimientos como Instagram, que fue adquirida por Facebook en 1200 millones de dólares, comenzaron en la plataforma de computación en la nube de la compañía liderada por Jeff Bezos
Jeff Bezos, cofundador y CEO de Amazon, durante la presentación de la Kindle Fire y de diversos servicios de almacenamiento en la nube, en 2011. Foto: EFE
Jeff Bezos, cofundador y CEO de Amazon, durante la presentación de la Kindle Fire y de diversos servicios de almacenamiento en la nube, en 2011. Foto: EFE
SEATTLE.- Dentro de pocos años, la creativa destrucción de Amazon, tanto de la edición tradicional de libros como de la venta minorista, quizás sea intrascendente para el objetivo más importante y secreto de la compañía: proporcionar a todas las personas del planeta acceso a una cantidad prácticamente inimaginable de capacidad informática.
Todos los días, Climate Corporation , una firma que recién se inicia, lleva a cabo más de 10.000 simulaciones del clima que podría haber en los próximos dos años en más de un millón de lugares en Estados Unidos. Luego, combina eso con los datos sobre la estructura de las raíces y la porosidad del suelo, con el fin de redactar pólizas de seguro de cultivos para miles de productores agropecuarios.
Otra empresa nueva, llamada Cue , examina hasta 500 millones de mensajes de correo electrónico, así como actualizaciones de Facebook y documentos corporativos con el fin de crear un servicio que pueda confeccionar un perfil de la biografía de una determinada persona con la que usted deba encontrarse, así como también advertirle que esté en su casa para recibir un paquete o enviar un mensaje de texto a un invitado para avisarle que usted se ha retrasado.
Cada una de estas nuevas empresas realiza tareas informáticas que, hace una década, hubieran sido imposibles sin una importante inversión en computadoras. Ambas compañías, sin embargo, son propietarias de pocas cosas, además de algunas computadoras de escritorio. Ellas y miles de otras empresas ahora contratan el servicio de almacenamiento de datos y servidores de Amazon, a través de su división de Amazon Web Services (AWS, por su sigla en idioma inglés), por lo que, según ellas, es una fracción de lo que cuesta comprar y mantener en funcionamiento sus propias computadoras.
"Tengo 10 ingenieros, pero sin el servicio de AWS garantizo que necesitaría 60", dijo Daniel Gross, el co-fundador de Cue, de 20 años de edad. "Simplemente cada vez es más barato, más barato y más barato". Estima que Cue gasta menos de 100.000 dólares por mes con Amazon, pero que gastaría "probablemente 2 millones de dólares para hacerlo por sí misma, sin esa velocidad y flexibilidad".
Asimismo, admitió que "ni siquiera sé cuál es el número aproximado para adquirir un servidor; para mí, sería como saber cuál es el precio de una espada".
La informática con conexión a la nube ha estado presente durante años, pero ahora está colaborando en toda clase de nuevos negocios en todo el mundo, de manera rápida y con menos capital.
Instagram es una compañía que se dedica a brindar un servicio destinado a compartir fotografías; está conformada por 12 personas y fue vendida a Facebook por aproximadamente 1000 millones de dólares , apenas 19 meses después de su inauguración. La firma evitó así los gastos y la molestia de instalar sus propios servidores informáticos.
EdX, un programa mundial de educación online, que pertenece al Instituto Tecnológico de Massachusetts y a Harvard, pudo lograr que más de 120.000 alumnos tomaran una única clase en forma conjunta a través de AWS. Asimismo, más de 185 oficinas gubernamentales de Estados Unidos ejecutan alguna parte de los servicios que prestan por medio de AWS. Por otro lado, millones de personas en África compran automóviles online, y lo hacen utilizando teléfonos inteligentes (smartphones, en idioma inglés) baratos, los cuales están conectados a servidores de AWS ubicados en California y en Irlanda.
"Estamos experimentando un cambio que es tan trascendental y fundamental como el cambio que se produjo con la red eléctrica", expresó Andrew Jassy, el jefe de AWS. "Está sucediendo muchísimo más rápidamente que lo que cualquiera de nosotros pensó".
Él fundó AWS en el año 2006 con alrededor de tres docenas de empleados. Amazon no informa cuántas personas trabajan ahora en AWS pero, actualmente, el sitio web de la compañía exhibe una lista de más de 600 ofertas de trabajo.
Los esfuerzos de Amazon son apenas el inicio de una competencia global entre los gigantes de la informática. En junio, Google presentó un servicio similar a AWS. Por su parte, Microsoft también está en este negocio, con Windows Azure.
Quizás por razones de competencia, Amazon no dice demasiado sobre AWS. Sin embargo, se estima que éste aporte a Amazon alrededor de 1000 millones de dólares. Cada uno de sus tres centros informáticos regionales, de gran envergadura, en Estados Unidos (Virginia, Oregón y California), posee una gran cantidad de edificios con miles de servidores.
Hay otros centros en Japón, Irlanda, Singapur y Brasil. Y el ritmo de su expansión se ha acelerado. La firma abrió cuatro de esas regiones en el año 2011 y se cree que construirá una cantidad similar ahora. Jeff Bezos, quien es el jefe ejecutivo de Amazon, está interesado en establecer instalaciones informáticas destinadas al almacenamiento en una nube para otros gobiernos.
Según un ejecutivo que conoce el funcionamiento de Amazon, y que no fue autorizado a hablar públicamente, sólo uno de los 10 centros de datos que posee Amazon en la región este de Estados Unidos tiene más servidores dedicados a brindar servicios informáticos en una nube que Rackspace, una compañía pública que brinda el mismo servicio a 180.000 empresas, con más de 80.000 servidores.
Como es usual, la compañía no dice demasiado sobre AWS. Sin embargo, se estima que el servicio aporta a Amazon alrededor de 1000 millones de dólares
No obstante, finalmente, Jassy expresó: "Creemos desde los puestos de más alto rango que AWS puede ser, al menos, tan grande como nuestros otros negocios". Amazon registró ganancias por casi 50.000 millones de dólares el año último. Jassy considera que AWS probablemente tiene una envergadura de menos del 10 por ciento del tamaño que finalmente tendrá.
El menor costo informático, junto con la rápida puesta en funcionamiento de las máquinas, hacen que el negocio funcione. Spiegel TV, de Alemania, pagó a AWS para hacer copias digitales de 20.000 programas. Eso cuesta menos que lo que Spiegel hubiera pagado por la electricidad que necesita para hacer funcionar sus propios servidores.
GoodData , con base en San Francisco, analiza datos de 6000 compañías mediante AWS con el propósito de hallar cosas tales como potenciales clientes. "Antes, cada compañía necesitaba al menos cinco personas para hacer este trabajo", dijo Roman Stanek, el jefe ejecutivo de GoodData. "Eso significa 30.000 personas. Yo lo hago con 180. No sé qué harán todas las otras personas ahora, pero esto no es una tarea que pueden continuar haciendo. Es una consolidación del estilo: el ganador se lleva todo ".
Todos los datos que circulan a través de la nube de Amazon también tienen valor. La gente deja información sobre sí misma que otros analizan posteriormente. En cualquier momento dado, en AWS hay alrededor de un millón de usos de una base de datos poderosa, denominada Elastic MapReduce , que se emplea para hacer predicciones. Algunos sugieren una nueva película o videojuego, mientras que otros registran su conducta para obtener publicidad, confeccionar su historia crediticia o dejar sugerencias para saber con quién se puede tener una cita. (Las compañías tienen que permitir que se analicen sus datos y Amazon dice que aplica los mismos estándares de seguridad que utiliza en su sitio minorista).
La eficiencia de este ambiente hiper-consciente ya está creando una nueva versión de los puestos de trabajo para muchos y muy probablemente desplazará otros. "Ahora puedes poner a prueba un producto con millones de usuarios por apenas unos pocos dólares o puedes iniciar una compañía con solo una o dos personas", dijo Graham Spencer, un socio en Google Ventures, que invierte en nuevas empresas que manejan una gran cantidad de datos y que dependen de un sistema informático tan barato. "Es un cambio enorme para Silicon Valley".
Esa visión concuerda con la manera en la cual Bezos ve a AWS, dicen los ejecutivos que han trabajado con él. "Jeff piensa a nivel planetario", señaló David Risher, un ex ejecutivo de alto rango de Amazon, quien ahora maneja una organización benéfica llamada Worldreader , que usa a AWS para descargar libros en miles de computadoras, en África. "AWS es una oportunidad, como negocio. Pero también es una filosofía por la cual se busca permitir que otras personas construyan grandes sistemas. Así es como Amazon hará mella en el universo".
Mientras dormimos, después de la siesta o al despertarse, suelen aparecer ideas; cuando el cerebro está "desconectado", sigue procesando información y aporta soluciones
La creatividad no es un "poder sobrenatural", ni un privilegio de un puñado de iluminados, como Steve Jobs o Mark Zuckerberg. Generar ideas innovadoras es una habilidad que puede potenciarse.
El primer paso es alejarse del problema. Así como un pintor tiene que tomar distancia para admirar su obra completa, hay que ver el tema en cuestión desde distintas aristas para que surjan ideas creativas.
Es frecuente que la creatividad aflore en momentos inesperados. Foto: LA NACION / ilustración / Carlos Bonardi
Es frecuente que la creatividad aflore en momentos inesperados, cuando la mente se relaja. "Cuando el cerebro está offline, sigue procesando información", agrega Manes. "Hay un procesamiento interno que no siempre es consciente. Por eso, la respuesta surge en los momentos menos pensados, a pesar de que estemos haciendo otras cosas", coincide la licenciada María Aranguren, psicóloga y becaria del Conicet.
El doctor Esteban Mongiello, psicólogo del equipo de Adineu (Asistencia, Docencia e Investigación en Neurociencia), plantea que "se producen múltiples procesos en vastas redes neuronales que tejen nuevas asociaciones en el cerebro".
Steve Jobs lo dijo: "La creatividad consiste simplemente en conectar cosas". Si es así, entonces, ¿hay situaciones que favorezcan estas "conexiones" cerebrales?
LOS MEJORES MOMENTOS PARA CREAR
1. Al soñar despiertos. Un estudio liderado por la doctora Kalina Christoff, de la Universidad de Columbia Británica, sugiere que soñar despierto recrea un estado mental único, en el cual dos sistemas cerebrales opuestos trabajan en conjunto. Estas "nuevas asociaciones" favorecen el pensamiento creativo y original.
2. Mientras dormimos. Manes explica que, mientras dormimos, "repasamos los eventos del día". Aparte, añade que durante el sueño "se observa en el cerebro una actividad oscilatoria similar a la que existe en períodos de creatividad".
3. Cuando recién despertamos. En ese momento, el cerebro está desorganizado y abierto a ideas no convencionales. En un estudio publicado el año pasado en la revista Thinking & Reasoning, los investigadores vieron que un grupo de estudiantes universitarios resolvía mejor una serie de acertijos a la mañana, cuando se sentían más dormidos y menos productivos. La dificultad para enfocarse era, justamente, la clave. "Es un estudio interesante, que sugiere que los tiempos no óptimos -como cuando estamos más dormidos- reducirían el control inhibitorio cerebral, permitiendo que surja la creatividad", indica Manes.
4. Después de la siesta. La psicóloga Sara Mednick, profesora de la Universidad de California, sostiene por medio de investigaciones que la siesta es un recurso valioso para potenciar la creatividad. "Los principales inventores y artistas dormían siesta. El sueño ayuda a combinar las ideas de forma novedosa", asegura.
5. En vacaciones. Se trata de un período apropiado justamente porque "el cerebro necesita estar fuera de actividad para que aparezcan nuevas ideas", declara Manes.
"Llevar adelante actividades que nos entusiasmen, dedicarles tiempo y disfrutarlas puede potenciar nuestra creatividad", asegura el doctor Ezequiel Gleichgerrcht, investigador en neurociencias cognitivas de Ineco. "Para que se produzcan ideas originales, hace falta involucrarse en el tema. No es que surgen de la nada", agrega la licenciada Aranguren.
A su vez, es necesario saber distraerse a tiempo y no enfrascarse en un problema.
"Cuando estamos concentrados en encontrar una idea o una solución novedosa, no estamos permitiendo que trabajen en forma intensa las áreas que hacen nuevas asociaciones en el cerebro", concluye Manes..
Cómo convertir emociones negativas en creatividad laboral
El entorno laboral muchas veces propicia encuentros no tan cordiales y momentos poco placenteros. Estas molestas ocasiones pueden recanalizarse para sacar el máximo potencial de la situación.
¿Gritar, molestarse, o sentarse a pensar?
Los momentos de rabia o cólera en el ambiente laboral jamás deben drenarse con gritos. Los roces laborales son aún más difíciles de resolver que aquellos sucedidos en el ámbito personal, por lo que un tono de voz alto puede complicarlo todo.
En esas ocasiones, es mejor recurrir a alternativas para enfocar el cerebro en algo productivo, aprovechando la energía acumulada.
Realizar tareas rutinarias, con etapas claramente establecidas y mecánicas, es una buena alternativa para liberar la mente y dejar las ideas circular libremente.
1. Escribe. De lo que sea, pero escribe. Los momentos emocionales sirven para drenar sentimientos, pero también para poner a flote la capacidad analítica y creativa. La escritura es una buena manera de “vaciar” el cerebro y forzar el nacimiento de esas nuevas ideas o soluciones.
2. Medita. Para salir del estado de ánimo negativo y alcanzar un buen flujo de pensamientos, la meditación siempre es una salida. No hace falta siquiera salir de la empresa, ponerse ropa más cómoda o asumir posiciones de yogui. Unos minutos para sentarse y poner la mente en blanco bastan para el propósito.
3. Retoma el asunto con calma. Sea cual sea el conflicto, luego de escribir, drenar, pensar y sacar un provecho a la situación, sin duda la calma debe haber vuelto. Esto te dará una nueva óptica sobre el incidente, y te permitirá resolverlo de la manera más sabia.
Seguir estos pasos luego de algún roce minimiza considerablemente las consecuencias negativas posteriores, además de ofrecer un nuevo camino hacia la creatividad laboral.
Sabemos que generar la primer venta a través de Internet es un desafío y suele generar mucha expectativa. Hoy te compartimos 7 consejos que te ayudarán a lograr ese primer gran objetivo:
1. Cuéntale a tus amigos
Tener tu propia tienda online es algo moderno e innovador. No dudes en contarle a tus amigos y familiares que has abierto tu propia tienda virtual. No con el objetivo de que ellos compren, sino para que ellos compartan el sitio a sus propios amigos. Pueden hacerlo por email o por redes sociales. Es muy posible que consigas algún potencial comprador en alguno de esos amigos lejanos.
2. Aprovecha las redes sociales
Las redes sociales son una excelente forma de generar visitas a tu sitio. Anuncia que has abierto tu tienda online y comparte buenas fotos de tus productos acompañadas de un enlace donde se pueda comprar el mismo. También puedes probar compartiendo un producto a un precio promocional a causa del lanzamiento. Recomendamos enfocarte en Facebook y Twitter, aunque también puedes explorar con Google+ y Pinterest. Recuerda que puedes usar tanto tuperfil personal como la página de tu marca. Para más información puedes ver nuestro seminario online sobre estrategias en Facebook.
3. Sortea uno de tus productos
Una excelente forma de lograr que la gente hable de tu marca tanto en redes sociales como en el mundo offline es entregando alguno de tus productos de forma gratuita. Por ejemplo, puedes sortear un producto entre todos tus seguidores de las redes sociales o entre todos aquellos que compartan tu perfil. Esto no sólo te ayudará a dar a conocer tu tienda y generar nuevos visitantes, sino que además, si el ganador tiene una buena experiencia con tu producto, seguramente vuelva a tu tienda a comprar. Puedes pensar el costo del producto regalado como el costo de la campaña de marketing.
4. Utiliza anuncios en el buscador de Google
Google te permite colocar anuncios en los resultados de búsqueda para las palabras clave que sean relevantes para tu negocio. Esto lo puedes hacer mediante la herramienta Google AdWords y puede tener un gran impacto en tus ventas ya que te permite posicionar tu marca en el preciso momento en el que tus potenciales clientes demandan tus productos o servicios. Por ejemplo, si tienes una tienda de botas de cuero, podrías mostrar tu anuncio en el buscador de Google únicamente cuando los usuarios realizan búsquedas como “comprar botas de cuero“. Luego de hacer clic en el anuncio, el usuario puede ser dirigido a la tienda virtual. Para más información te recomendamos ver nuestro post con consejos para hacer publicidad en Google y el seminario online. Recuerda que si eres cliente de Tienda Nube en Argentina tienes un cupón de $AR 200 para invertir en publicidad en el buscador.
5. Participa de las cuponeras y clubes de compra
Una tendencia que ha crecido mucho en los últimos tiempos en Latinoamérica son las cuponeras, como Groupon y Pez Urbano, y los clubes de compra, como Geelbe. Estos servicios ofrecen a sus miles de suscriptores ofertas semanales de productos o servicios con descuentos de entre el 50% y 90% durante un corto período de tiempo. Tu puedes llegar a esos miles de potenciales consumidores. Para esto debes contactarte con alguna de estas empresas, ofrecer un descuento importante en uno de tus productos y pagarle una comisión a la empresa por cada venta realizada. El objetivo no es ganar dinero en esa venta, al igual que en el sorteo debes pensar el descuento y la comisión como el costo de la campaña de marketing. El objetivo de esta estrategia debe ser brindar una excelente experiencia al comprador para que vuelve a comprar en el futuro.
6. Capitaliza tus otros canales de venta
Si tienes una tienda offline puedes entregarle a cada comprador un cupón de descuento exclusivo para tu tienda virtual. De esta forma estimularás a tus clientes a que prueben tu experiencia de compra online. Con tu Tienda Nube puedes crear cupones de descuento de forma muy fácil.
7. Utiliza anuncios en MercadoLibre
MercadoLibre te permite publicar anuncios en los resultados de búsqueda de su sitio mediante su herramienta MercadoClics. De esta forma, al igual que en el caso de Google, tu podrás posicionar los productos de tu tienda cuando los usuario busquen aquello que tu ofreces. Es importante destacar que estos anuncios no necesariamente deben dirigir a artículos publicados en Mercado Libre, podrás dirigir a los usuarios directamente a los productos de tu tienda virtual.
De todos modos, es muy importante tener paciencia. Abrir una tienda en Internet es como abrir una tienda offline. Los resultados no se observan de la noche a la mañana. Primero debes enfocarte en construir una buena experiencia de compra y luego en su difusión.
15:28
Juan MC Larrosa
(ve al paso siguiente y luego prueba Tienda Nube! 
)
El entorno laboral muchas veces propicia encuentros no tan cordiales y momentos poco placenteros. Estas molestas ocasiones pueden recanalizarse para sacar el máximo potencial de la situación.
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