El concepto de oficina abierto está muerto
LAURA ENTIS -
Entrepreneur
De la revista Fortune
El personal de W & P Diseño, una startup con sede en Nueva York que hace kits de moda barware y cócteles, tiene una política tácita: auriculares en los medios "no me molestan."
diseñador jefe Justin Fuller a menudo lleva auriculares, incluso cuando no está escuchando música. Sin la señal visual, se corre el riesgo de interrupciones casi constantes. todo el equipo de la empresa, incluyendo los co-fundadores Eric Prum y Josh Williams, trabaja fuera de una sola habitación en la cuarta planta de un lugar aireado, iluminado por el sol convierte almacén en Greenpoint, Brooklyn. Eso significa que 12 compañeros de trabajo de Fuller nunca hay más de un codo de distancia.
La extrema apertura fue una decisión táctica. Sí, hay dolores de cabeza leves - ruido es un problema ocasional, como es la falta de privacidad - pero para un inicio de etapa temprana, donde el flujo de trabajo depende de la colaboración, que es la única disposición que tuviera sentido, dice Prum. De hecho, el plan de diseño abierto de la compañía inspiró su último proyecto: ¡Buenos nachos !, un libro de cocina Nacho hipster-chic. Prum y Williams habían discutido inicialmente la idea, pero no se vendieron en su potencial. Sus colegas de escucha, sin embargo, estaban en él desde el principio. "La gente se dio la vuelta y comenzó a generar un montón de ideas para la gente que podría dirigirse para obtener recetas," dice Prum. El libro - que incluye 50 recetas de chefs famosos y celebridades - saldrá a finales de este año.
Esta colaboración espontánea fue el sueño de la oficina de planta abierta. Inventado en 1950 Alemania, la idea de crear un espacio de trabajo libre de paredes divisorias sólo se despegó en los EE.UU. en la última década, la difusión de nuevas empresas de tecnología para industrias como la publicidad, los medios de comunicación y la arquitectura más establecida. Al derribar las barreras literales, la idea era que la creatividad y la productividad se dispararían.
La oficina diáfana W & P en Greenpoint, Brooklyn.
Crédito de la imagen: Laura Entis
No se desempeñó exactamente de esta manera.
Por ahora la reacción contra la oficina abierta - que, por definición la industria, incluye espacios con cubículos desde paredes de los cubículos no son permanentes, sino por definición popular significa un espacio sin ningún tipo de divisores altos - ha alcanzado su punto culminante. La tendencia "está destruyendo el lugar de trabajo," declara un titular 2015 Washington Post, que las etiquetas de la configuración de "opresor." Una rápida de Google superficies de búsqueda de cientos de artículos y testimonios similares, la mayoría publicados en los últimos dos años, que representan la oficina abierta sinónimo con la propagación de la enfermedad, las distracciones incesantes y, según un artículo de 2015 de Bloomberg, "se ven obligados a escuchar las llamadas telefónicas sobre las cuestiones veterinarias de los gatos sus compañeros de trabajo."
La investigación es igualmente condenable. La evidencia es contradictoria en si los planes de colaboración abiertas realidad de crianza, y los estudios han demostrado que los planes de la oficina abiertos disminuyen la productividad y el bienestar de los empleados al tiempo que aumenta el número de días de enfermedad trabajadores toman.
¿Qué salió mal? Y, si un plan abierto no es la solución al lugar de trabajo moderno, lo que viene después?
La oficina del futuro ya está aquí.
No hay vainas que cuelgan o estaciones de trabajo de realidad virtual - en su lugar, la oficina del futuro parece un montón, como una amalgama de oficinas pasado, con algunos ajustes importantes.
La oficina de nueva generación combina oficinas privadas, bancos cubículo y planos de planta verdaderamente abiertos (en el que se desmantelaron incluso divisores del armario), así como las zonas comunes y habitaciones insonorizadas donde los empleados pueden ir a concentrarse en el trabajo en solitario. Esa última parte parece ser cada vez más importante - un estudio de la arquitectura y el diseño firma Gensler encontró que los trabajadores, en 2013, pasaron 54 por ciento de su tiempo en el trabajo que requiere enfoque individual, por encima del 48 por ciento en 2008.
El resultado final es una oficina híbrido, que incorpora una serie de espacios y da a los empleados la autonomía para moverse entre ellos a lo largo del día.
"No estoy en mi escritorio asignado que a menudo más - me estoy haciendo el trabajo realizado fuera de una sala de conferencias o recibir llamadas en una cabina telefónica," dice acebo Honig, un alto directivo de la empresa fabricante de muebles Herman Miller. Honig menudo trabaja desde su portátil en la cafetería o salón amplio porque "es mucho más enérgico - el zumbido y la energía hace que sea un lugar deseable." Cuando ella necesita para enfocar o hacer una llamada, vuelve a su escritorio o utiliza una sala de enfoque.
Para mirar hacia adelante, ayuda a mirar hacia atrás.
"Oficina de acción." De Robert Propst
Crédito de la imagen: Herman Miller
El cubículo sigue siendo la columna vertebral de la oficina moderna. Inventado por el director ejecutivo Herman Miller Robert Propst en 1964, que fue creado como un antídoto a los planos de planta-oficina abierta de la década de 1950, donde los empleados de nivel secundaria carecían de cualquier apariencia de privacidad. Hecha de paneles de alta calidad, que incluye una serie de componentes móviles para que los empleados podían elegir a pie o sentarse mientras trabajaban. El objetivo no fue confinamiento, pero la liberación - dando a los trabajadores privacidad, su propio espacio, y la flexibilidad y autonomía para cambiar posturas durante todo el día, Propst esperaba para liberarlos.
Su creación - que llamó la "oficina de acción" - pudo haber sido construido para ofrecer una sensación más humana del trabajo, pero las empresas, preocupado por sus líneas de fondo, tenía otras ideas. A medida que los competidores comenzaron a vender versiones knock-off, la visión de Propst fue rebajado en tamaño y calidad, transformándose en las filas de cajas grises, grises que se encuentran en los parques empresariales de todo el país. A principios de la década de 1980 como la venta de ordenadores personales explotaron, las ventas de los cubículos siguieron de cerca el ejemplo.
Honig compara Propst a Otto Hahn, quien descubrió la prueba de la fisión nuclear, en la que "él pensó que sería llevar a cosas maravillosas, pero en su lugar se convirtió en algo horrible." (Los dos hombres crecerían a tener relaciones complicadas con sus invenciones - después la Segunda Guerra Mundial, Hahn campaña en contra de la energía nuclear y la militarización Propst, en una entrevista de 1998 con la revista Metropolis, dijeron demasiadas organizaciones habían utilizado su idea original de "crear infiernos").
A pesar de las intenciones de Propst, por la década de 1990 el cubículo - cuyo alumbramiento sombrío es retratado por expertos en la cama 1999 golpear Oficina - se había convertido en una trampa. Los trabajadores querían salir, lo que hizo fácil para las empresas para derribar los muros en su totalidad. Irónicamente, fue un retorno a la planta abierta de 1950 de estilo que Propst tenía originalmente intentó escapar.
Ron Livingston, David Herman y Ajay Naidu se vengan de su némesis, la máquina de fax, en una escena de "Office Space".
Crédito de la imagen: Getty Images
La eliminación del cubo también ahorró dinero a las empresas. "El aspecto de ahorro de costes fue un gran conductor - si se toma por las paredes, se puede obtener una mayor densidad de personas en un espacio", dice el psicólogo organizacional Matthew Davis, que estudia el diseño de oficinas. Hoy en día, la mayoría de las empresas utilizan 6-por-6 cubículos en los pies. Cuando los divisores se eliminan y se utilizan configuraciones benchlike, sin embargo, el espacio por empleado cae a 2 pies por 4 pies. "Un plan abierto puede adaptarse fácilmente a 300, 400 personas en una habitación - que es un poco como las granjas de pollo," dice Davis. "Estos no son lugares que desea pasar mucho tiempo."
Gracias a motivaciones financieras y los cambios en la forma en que la gente trabajaba, el cubículo creció menos populares como el porcentaje de empresas con abierta, benchlike configuraciones en los EE.UU. subieron, una tendencia que se inició en 2009, según Mabel Casey, un estratega de marca en los muebles corporativa fabricante Haworth. Hoy en día, Casey estima de 15 a 20 por ciento de las oficinas están completamente utilizando espacios diáfanos y sin divisores.
Gracias a la reacción correspondiente, que puede ser al comienzo de la siguiente ola en el diseño de oficina. De repente, hay una demanda de diseño flexible, incluso fuera de la industria de la tecnología talento con pocos recursos, dice Casey. Mientras que hace 20 años, los clientes corporativos de Haworth reservados alrededor del 10 por ciento del espacio de uso comunitario, en la actualidad la compañía dice que está más cerca de un 40 por ciento. Y animados por un fortalecimiento de la economía, más compañías tienen los recursos para invertir en nuevos diseños y muebles nuevos. De acuerdo con un informe de IBISWorld, se prevé que la industria de fabricación de muebles de oficina para aumentar en un 2 por ciento en 2016, debido en gran parte al "aumento de los niveles de ganancias corporativas." Lo que significa, dice Casey, los empleadores están finalmente se preguntan, "¿cómo podemos crear espacios donde la gente En realidad quiero ser? "
Estos factores económicos encajan perfectamente con un cambio en cómo se mide el rendimiento de los empleados. Los dispositivos portátiles y herramientas de comunicación tales como parafina y hacen que sea más fácil que nunca para los administradores para medir el rendimiento de la producción, en lugar de dónde, cuándo o incluso la forma en que se complete el trabajo.
El diseño flexible en acción.
Es 15:30 de un martes y un grupo de veinteañeros están en el suelo tratando de mantener la posición "tablón" durante cinco minutos optimistas. A medida que los segundos garrapata y el grupo crece cada vez más tambaleante, cercanos compañeros de trabajo siguen escribiendo, hablando y bebiendo café helado, imperturbable.
"Nuestro director de ingeniería de datos comenzó," dice Marissa Arnold. "En Slack, decía, que quiere hacer tablones a las 3? Y ahora hay una cantidad cada vez mayor de personas que hacen tablones durante cinco minutos ".
Arnold trabaja en el equipo de comunicaciones de la Asamblea General, una compañía de educación que ofrece cursos de estilo campo de entrenamiento de los sujetos de la codificación a la comercialización. "reuniones" improvisadas similares suceden durante todo el día en la sede de la ciudad de Nueva York de la compañía, donde el ambiente es sólida, casi estereotipada, puesta en marcha. Los hombres y las mujeres salón con ordenadores portátiles en la sala común, que está llena de bandejas de aluminio de restos de ingredientes de tacos de la reunión de la comida de la tarde "todos-manos". Las filas de los trabajadores de tapones de desgaste se sientan en mesas comunales adornadas con fotos. Otros trabajadores se involucran en "tiempo de enfoque" en las vainas humedecido con el sonido repartidos por todo el piso.
Una prima es la movilidad. El espacio puede ser ajustado - 250 personas trabajan fuera de la oficina de 30,000 pies cuadrados, lo que significa que cada persona tiene un nivel inferior a una media de 120 pies de espacio personal, incluidas las zonas comunes - pero los empleados se les da la autonomía para usarlo como mejor se adapta su tarea y estado de ánimo. Con frecuencia esto significa conseguir creativos (armarios de almacenamiento en ocasiones sirven como salas de conferencias) y, a veces esto significa dejar el edificio completo. "Mis favoritos reuniones están caminando reuniones", dice Anna Lindow, gerente general de la compañía.
Mientras tanto, el concepto de un escritorio personal está muriendo. "Usted puede tener su espacio, y la expectativa de que se instaló por un día", dice Allison hacia abajo, un director de talento en la compañía ", pero puede no ser el mismo lugar que va a ser mañana."
Allison Downs, un director de talento en la Asamblea General, en el salón de la compañía.
¿Una oficina sin límites?
Diseño flexible ahora se extiende más allá del propio lugar de trabajo físico. "Si tengo que salir durante el día para una cita médica, puedo recuperar ese tiempo después de la cena y ponerse al día en mensajes de correo electrónico desde mi sofá," dice Honig del fabricante oficina de Herman Miller. Si se suprimen los asientos asignados, las empresas hace que sea más fácil para los empleados que trabajan de forma remota.
Esta flexibilidad, sin embargo, tiende a disolver la distinción entre trabajo y vida personal. La tecnología móvil, que permite a los empleados para dictar sus propios espacios de trabajo, también elimina un punto final claro a la jornada de trabajo. Cada vez más, los administradores requieren que los empleados para ser accesible a todas horas. En una encuesta de la Asociación Americana de Psicología, más del 50 por ciento de los trabajadores de Estados Unidos dijo que comprueban regularmente su correo electrónico antes del trabajo, después del trabajo y los fines de semana. El moderno "oficina" se ha convertido en un concepto nebuloso, que se extiende a la cafetería, el sofá, la cama - o en cualquier otro lugar con una conexión a Internet.
Y a medida que las actividades tradicionalmente reservadas a la oficina continúan invadiendo la casa, la estética de la casa están arrastrando a la oficina. En abril, Haworth adquirió JANUS et Cie, que fabrica muebles para el hogar contemporáneo exterior e interior. La primavera pasada, West Elm se asoció con una empresa canadiense interior de la oficina comercial para lanzar West Elm área de trabajo, una línea de mobiliario de oficina diseñado para sentirse como un espacio de vida. Casey, estratega de marca de Haworth, tiene una palabra para la creciente tendencia a diseñar espacios corporativos como si pudieran estar en la casa de alguien: "resimerical."
El último espacio de trabajo flexible es quizás una mezcla de la casa y la oficina, donde se utilizan los dos espacios para actividades profesionales y personales. Cuando se pone énfasis en la producción, el trabajo puede pasar a partir de una oficina o de una de sala de estar - con tal de que se hace. No es ninguna coincidencia Herman Miller nombrado su reciente concepto de empresa, que cuenta con 10 configuraciones distintas de trabajo, la "Oficina de Vida."
"Ya no estamos diseñando espacios para las personas que trabajan de 8 a 5," dice Meena Krenek, director asociado de la firma de arquitectura con sede en la ciudad de Nueva York Perkins + Will. "Ahora se está trabajando 24/7."
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Juan MC Larrosa
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