Consejos simples para usar Twitter en marketing

Consejos simples de Twitter Analytics para mejorar inmediatamente su compromiso [Infografía]

 AJ Ghergich | Social Media Today

El software ayuda a las empresas a funcionar sin problemas. Desde las plataformas de ayuda a las aplicaciones de comunicación hasta las publicaciones de los medios sociales, la tecnología ayuda a las empresas a conocer a sus clientes y empleados y crear relaciones con ellos.

Twitter es un canal social que muchas empresas utilizan, pero pocos lo utilizan tan bien como deberían tener interacciones realmente beneficiosas. Cincuenta y siete por ciento de los usuarios han descubierto una nueva SMB en Twitter, y tres de cada cinco de sus seguidores hacen una compra de una compañía basada en un tweet.

Sin embargo, se necesita más de 140 caracteres para ganar a su audiencia: Su empresa necesita una estrategia basada en el análisis.

Utilizando el panel integrado de Twitter, puede revisar las métricas y decidir qué datos miden mejor sus objetivos. También puede revisar su actividad de tweet y, utilizando Audience Insights, conozca mejor a sus seguidores (y futuros seguidores) aprendiendo sus intereses e información demográfica. Los gráficos, gráficos y análisis disponibles en el panel le darán una mejor idea de a quién está llegando, y cómo puede alcanzarlos de manera más eficaz. Más información en el infográfico a continuación.

Read more »

Marketing: 5 errores que una PyME debe evitar

5 errores de la comercialización que usted debe evitar en su pequeña empresa

 Reshu Rathi | Social Media Today





No importa qué sector que está en, la comercialización puede hacer o romper su negocio. Es por eso que las marcas dedican tanto tiempo y esfuerzo a desarrollar un plan de marketing eficaz, pero si crees que el éxito de tu marketing depende sólo de una planificación inteligente y hacer las cosas correctas, déjame decirte que no lo es.

Para tener éxito en la comercialización, es necesario tener un profundo conocimiento de lo que debe hacer, así como lo que no se debe hacer. Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas, ya que ya está estirado y como tienen un margen muy limitado de error.

Aquí están cinco de los errores de comercialización más comunes, que cada comerciante de la pequeña empresa debe evitar para garantizar la eficiencia óptima con sus esfuerzos.

1. Reorientando a todos

El error número uno de la mayoría de los vendedores de comercio electrónico es volver a segmentar a cada visitante rebotado.

No importa cuán bueno sea su producto, no todos los visitantes llegan a su sitio con la intención de comprar. Un estudio realizado por el Instituto Baymard encontró que el 58,6% de los compradores en línea de EE.UU. han abandonado un carro simplemente porque no estaban listos para comprar, con la mayoría de estos compradores de ventanas haciendo clic fuera incluso antes de que hayan iniciado el flujo de salida.

Si incluye a estas personas en su esfuerzo de redireccionamiento - la mayoría de las cuales no han demostrado interés real en comprar sus productos - está desperdiciando sus recursos.

Es como golpear en la puerta de una casa vacía - no importa cómo usted grita difícilmente, nadie la abrirá. No cometas este error.

Esto es lo que debe hacer en su lugar: segmentar a los visitantes rebotados en diferentes grupos por el número de páginas que han visto, cuánto tiempo han pasado, si han visitado una categoría de productos en particular, etc. y reajustar en consecuencia.

No pierda su presupuesto de redireccionamiento en los visitantes que han rebotado desde su página de inicio en pocos segundos sin siquiera revisar una sola página de categoría.

La orientación de cada visitante no necesariamente aumentará sus ingresos - pero aumentará sus costos.

2. No poder invertir en marketing de medios sociales

Los medios de comunicación social es una de las herramientas más poderosas disponibles para comercializar su negocio en el mercado moderno, sin embargo, casi dos de cada tres pequeñas empresas (68%) siguen sin tomar en serio el marketing de medios sociales. ¿Por qué? Como era de esperar, las pequeñas empresas no tienen tiempo y recursos para invertir en marketing de redes sociales. Entonces, ¿cómo abordar este problema?

Hay una amplia gama de mensajes sobre cómo mejorar su estrategia de medios sociales (muchos en este sitio), pero aquí están los fundamentos básicos que necesita para establecer una estrategia de marketing de medios sociales eficaz:

1. Identifique su audiencia
2. Empieza pequeño; Enfoque en una plataforma a la vez
3. Seleccionar métricas clave de éxito
4. Analiza tus métricas
5. Crear un plan de marketing de medios sociales y usarlo

Según la experta en anuncios de Facebook Mari Smith:

"El secreto para el éxito de los medios sociales es pensar y actuar como un miembro en primer lugar, y un segundo comercializador".

3. Centrarse en la creación de contenidos unilaterales

El marketing de contenido se convertirá en una industria de 50.000 millones de dólares para 2019, según el pronóstico mundial de PQ Media. Prácticamente todos los comercializadores están gastando más y más en contenido, pero el gasto de una gran parte de su presupuesto de marketing en la creación de contenido no necesariamente le dará la mayoría de la explosión para su dinero.

En su lugar, marcas como Diamond Candles están obteniendo mejores rentabilidades aprovechando su contenido generado por los usuarios.

"Oh my god! I don't know about you but this will probably be my favorite candle ever! It smells amazing and I haven't even started burning it or gotten my ring out yet!!! Very true to scent! Yum!!" - @ANESTHETICEUPHORIA #diamondcandles #ringcandle

Una publicación compartida de Diamond Candles (@diamondcandles) el 15 de May de 2017 a la(s) 7:57 PDT

Si desea obtener mejores resultados de la comercialización de contenido este año, asegúrese de utilizar su contenido generado por el usuario.

4. Soplando su presupuesto de marketing entero en la adquisición

Gastar sus dólares de marketing para adquirir nuevos clientes a escala es la receta para el desastre. ¿Sabía usted que sólo el 2% del tráfico web se convierte en la primera visita?

No importa cuánto esfuerzo esté poniendo en traer a gente a su sitio, la mayoría vendrá y va en un instante, y usted no podrá convertirlos aunque su sitio esté bien optimizado.

Dicho esto, no estoy sugiriendo que los comercializadores deben dejar de gastar en la adquisición, pero deben gastar una parte significativa de su presupuesto de marketing en la animación de sus tasas de recompra también. ¿Por qué? El costo de adquirir nuevos clientes es dramáticamente alto en comparación con la retención de clientes antiguos. Cuesta 6-7 veces más adquirir un nuevo cliente que conservar uno existente. También, la probabilidad de vender a un cliente existente es 60 - 70% mientras que la probabilidad de vender a un nuevo prospecto es solamente el 5-20%.

El camino hacia un crecimiento rentable es centrarse en la adquisición y la retención al mismo tiempo.

5. No utilizar los datos

He aquí un error que veo mucho: ignorar los datos. Aunque cada negocio en línea está recopilando los datos en estos días, cuando se trata de utilizar ese conocimiento, muy pocos lo están haciendo, y aún menos lo están haciendo bien.

Recuerde, no es cuánto datos usted está recogiendo, es lo que usted está haciendo con él que importa.

Utilice las ideas que usted tiene que afilar en los elementos más eficaces e importantes, en relación con sus objetivos de negocio.

Read more »

Marketing: 4 errores de las PyMEs en usar Facebook

4 razones por las que el 76% de las pequeñas empresas no ven un ROI positivo de Facebook
Nathan Mendenhall | Social Media Today




4 razones por las que el 76% de las pequeñas empresas no ven un ROI positivo de Facebook | Social Media TodaySocial Media Marketing es la manera más rentable de llegar a un público objetivo, sin embargo, los datos recientes muestran que una clara mayoría de las pequeñas empresas no están viendo un retorno positivo de la inversión (ROI), específicamente de Facebook.

Un estudio de más de 4.700 pequeñas empresas de EE.UU. con menos de 10 empleados encontró que sólo el 24% estaban viendo ROI positivo. Esto me hace triste teniendo en cuenta que hay una gran cantidad de información en línea que puede ayudar a reconstruir una estrategia de marketing de medios sociales que impulsa los resultados del negocio.

Aquí hay algunas razones comunes por las que las pequeñas empresas no ven un ROI positivo de Facebook.

1. Falta de Estrategia

La razón superior marcas no ver los resultados de sus esfuerzos en Facebook es una falta de estrategia. Esto es cierto tanto para las marcas nacionales como para las pequeñas empresas.

Una estrategia de medios sociales no es solo publicar fotos bonitas. Debe identificar su objetivo, decidir qué canales desea usar para lograr ese objetivo, describir su plan de contenido y asignar un presupuesto publicitario. Estos cuatro puntos se unirán en una sólida estrategia básica que usted debe medir y optimizar.

Con una estrategia global en mente, usted tiene un faro con el que alinear todo lo que haces en las redes sociales.

2. Obsesión con las tácticas

Una sólida estrategia de medios de comunicación social siempre vence tácticas llamativas.

Tome Snapchat por ejemplo - Snapchat era toda la rabia y cada marca tanto grande como pequeño era chomping en el bit para utilizarlo para la comercialización. Sin embargo, Facebook e Instagram comenzaron a integrar algunas de las funciones divertidas de Snapchat, trayendo así esa experiencia a su ya enorme base de usuarios. Esto no es una buena señal para Snapchat ya que ahora hay menos características únicas para atraer a los usuarios.

La moraleja de la historia es adherirse a su estrategia y no poner mucha fe en las tácticas que pueden ir y venir muy rápidamente. Muchas marcas están obsesionadas con mantenerse al día con lo que es nuevo y brillante cuando realmente debe centrarse en lo que funciona.

3. No hay inversión en tiempo 

Uno de los puntos más sorprendentes del estudio es que el 75% de las pequeñas empresas están gastando menos de dos horas a la semana en marketing de redes sociales. Aquí está el desglose oficial.

¿Cuánto tiempo pasas por semana en la comercialización de Facebook para tu negocio?

• Menos de una hora - 58%
• 1-2 horas - 16%
• 3-5 horas - 5%
• 6-10 horas - 5%
• 10+ horas a la semana - 10%

 Estos datos son una locura. ¿Podría ponerse en forma pasando 2 horas a la semana en el gimnasio? ¿Aprenderías un nuevo idioma practicando 2 horas a la semana?

Aún más sorprendente, la mayoría de las marcas publican contenido menos de una vez a la semana.

¿Con qué frecuencia publica nuevos mensajes en su página de Facebook?

• Una vez al día - 9%
• 1-3 veces al día - 7%
• Más de 3 veces al día - 6%
• Un par de veces a la semana - 20%
• Un par de veces al mes - 58%

Si va a publicar un par de veces al mes, y pasar dos horas por semana en las redes sociales, sólo tienes que seguir adelante y cerrar sus cuentas. Tener ninguno conduciría iguales resultados para su negocio.

Si desea cualquiera de los beneficios rentables de marketing de medios sociales, invertir el tiempo.

4. No tiene Publicidad

Hace unos años, podría utilizar Facebook para llegar a miles de personas y conducir el tráfico del sitio web sólido. En 2017 no tener presupuesto de publicidad para los medios de comunicación social puede dificultar drásticamente sus resultados.

Pero usted no necesita romper el banco. Como una agencia de medios sociales, hemos trabajado con marcas que han asignado tan poco como $ 200 por mes en gastos de publicidad de Facebook y han sido capaces de generar ROI positivo. No tener dinero de publicidad no es un factor decisivo, sin embargo es necesario establecer sus propias expectativas de que va a ser un camino largo y duro para el retorno positivo de la inversión sin ella.

Si está leyendo esto y siente que estos puntos resuenan con usted, es hora de ponerse serio. Debemos tratar el marketing de medios sociales lo mismo que cualquier otro canal de marketing si vamos a ver el verdadero valor de negocio.

Read more »

Cómo obtener los primeros 1000 seguidores en Instagram

Cómo obtener sus primeros 1.000 seguidores en Instagram [Infografía]

Irfan Ahmad | Social Media Today

Conseguir sus primeros 100 seguidores en Instagram es un desafío, pero conseguir sus primeros 1,000 es aún más difícil.

Si usted está buscando para construir su presencia Instagram, este nuevo infográfico de huevo loco esboza algunos consejos útiles y tácticas que tanto las personas y las empresas han utilizado para establecer sus seguidores de Instagram .

Es posible que no todos se apliquen a usted, pero le harán pensar de cualquier manera.

Read more »

Se requiere más que el blog para difundir contenido

Por qué su blog no es suficiente [Infografía]

Andrew Lovasz | Social Media Today

El contenido es una parte significativa de la mayoría de las estrategias de marketing, con líderes de marketing de contenido que ven 7,8 veces más tráfico en el mercado digital de hoy.

Pero mientras que un blog puede educar, entretener e informar a una audiencia, no es el único medio de su estrategia de contenido debe centrarse en. De hecho, es sólo el punto de partida - es por eso que el 64% de los vendedores se están moviendo hacia el vídeo y más de la mitad de las empresas están considerando el compromiso de primeras soluciones como el marketing interactivo.

El infográfico siguiente ilustra la importancia de volver a pensar el viaje del comprador y de servir una estrategia de contenido de múltiples facetas. Lea nuestras ideas de marketing para ver cómo puede tomar su sencillo blog de vainilla y convertirlo en un delicioso sundae de éxito.

Read more »

Marketing: Construyendo comunidades en grupos de Facebook

Cómo construir una comunidad alrededor de su negocio con grupos de Facebook [Infografía]
 Irfan Ahmad | Social Media Today

Es muy probable que seas miembro de unos pocos grupos de Facebook. Podría ser su comunidad local "a la venta" del grupo, o tal vez usted está en un grupo que le ayuda a la red con otros en su nicho. De cualquier manera, independientemente de los grupos en los que se encuentre, es debido al alto valor que proviene de los miembros y líderes del grupo.

Construir un grupo de Facebook alrededor de su marca o negocio puede ser una gran manera de conectarse con sus clientes al tiempo que pone su prueba social de frente y centro. Grupos de Facebook son increíblemente populares en este momento, es decir, en parte, debido al valor que proviene de tener una comunidad de personas con ideas afines.

Un grupo de Facebook comprometido y de apoyo es una forma de apoyar a sus clientes actuales, al mismo tiempo que fomenta los contactos. Su grupo de Facebook puede hacer ambas cosas si sabe cómo construir adecuadamente una comunidad valiosa y comprometida. La creación de un grupo de Facebook es bastante fácil, pero es el cultivo y el mantenimiento del grupo que es difícil y requiere esfuerzo.

En primer lugar, los grupos de Facebook son completamente diferentes de las páginas de Facebook de negocios o perfiles. Similar a un foro de miembros, un grupo de Facebook es donde la gente viene a conectarse, crecer y discutir su interés o causa común.

Sin embargo, uno de los mayores beneficios de la creación de un grupo de Facebook comprometido y libre de spam es desbloquear su prueba social y utilizar ese poder para construir una base para el boca a boca escalable.

A continuación se muestra una infografía que proporciona una visión general de los beneficios y los pasos para la construcción de su propio grupo Facebook comprometido, junto con, consejos y estrategias para crear un grupo que ofrece valor a usted y sus clientes.

Read more »

Seis modos de verse más confiando cuando se habla en público

6 maneras de verse más confiado durante una presentación
Kasia Wezowski | Harvard Business Review




Hace varios años, colegas y yo fuimos invitados a predecir los resultados de un concurso de lanzamiento en Viena, donde 2.500 empresarios tecnológicos competían para ganar miles de euros en fondos. Observamos las presentaciones, pero en lugar de prestar atención a las ideas que los empresarios estaban lanzando, estábamos observando el lenguaje corporal y las microexpresiones de los jueces mientras escuchaban.

Dimos nuestra predicción de quién ganaría antes de que los ganadores fueran anunciados y, como nosotros y la audiencia pronto aprendimos, estábamos bien. Habíamos estropeado la sorpresa.

Dos años más tarde nos invitaron de nuevo al mismo evento, pero esta vez, en vez de mirar a los jueces, observamos a los concursantes. Nuestra tarea no era adivinar a los ganadores, sino determinar cómo la comunicación no verbal de los presentadores contribuyó a su éxito o fracaso.

Evaluamos a cada empresario potencial en una escala de 0-15. La gente anotó puntos por cada signo de lenguaje corporal positivo y confiado, como sonreír, mantener contacto visual y gestos persuasivos. Perdieron puntos por cada señal negativa, tales como inquietud, movimientos rígidos de las manos y ojos evitados. Encontramos que los concursantes cuyos lanzamientos fueron calificados en los ocho primeros por jueces de la competencia anotaron un promedio de 8.3 en nuestra escala de 15 puntos, mientras que aquellos que no colocaron en ese nivel superior tuvieron una puntuación promedio de 5.5. El lenguaje corporal positivo estaba fuertemente correlacionado con resultados más exitosos.

Hemos encontrado correlaciones similares en el ámbito político. Durante las elecciones presidenciales estadounidenses de 2012, realizamos un estudio en línea en el que 1.000 participantes -tanto demócratas como republicanos- vieron videos de dos minutos con Barack Obama y Mitt Romney en los eventos de la campaña, ofreciendo contenido neutro y emocional. Webcams grabó las expresiones faciales de los espectadores, y nuestro equipo analizó seis emociones clave identificadas en la investigación psicológica: feliz, sorprendido, asustado, disgustado, enojado y triste. Codificamos el tenor de la emoción (positivo o negativo) y lo fuerte que parece expresarse. Este análisis demostró que Obama provocó respuestas emocionales más fuertes y menos negativas. Incluso un número significativo de republicanos -16% - reaccionó negativamente a Romney. Y cuando analizamos el lenguaje corporal de los candidatos, encontramos que el Presidente se parecía a los de nuestros ganadores del concurso de tono. Él mostró principalmente posiciones abiertas, positivas, confiadas congruentes con su discurso. Romney, por el contrario, a menudo emitió señales negativas, disminuyendo su mensaje con expresiones faciales y movimiento contradictorias y distrayentes.

Por supuesto, la elección no dependía del lenguaje corporal. Tampoco los resultados de la competencia de puesta en marcha. Pero los tipos correctos de comunicación no verbal se correlacionaron con el éxito.

¿Cómo puede enviar las mismas señales y, con suerte, generar el mismo éxito? En el Center for Body Language, hemos estudiado líderes exitosos en una amplia gama de campos e identificado varias posiciones que son indicadores del lenguaje corporal eficaz y persuasivo.

La caja

Al principio de la carrera política de Bill Clinton, puntuaría sus discursos con grandes y amplios gestos que le hacían parecer indigno de confianza. Para ayudarlo a mantener su lenguaje corporal bajo control, sus asesores le enseñaron a imaginar una caja delante de su pecho y vientre y contener sus movimientos de la mano dentro de él. Desde entonces, "la caja de Clinton" se ha convertido en un término popular en el campo.

Sosteniendo la pelota

Gesticular como si estuviera sosteniendo una pelota de baloncesto entre las manos es un indicador de confianza y control, como si casi literalmente tuviera los hechos a mano. Steve Jobs usó frecuentemente esta posición en sus discursos.

Manos de pirámide

Cuando la gente está nerviosa, sus manos a menudo flit alrededor y inquietarse. Cuando están seguros, todavía lo están. Una forma de lograrlo es unir ambas manos en una pirámide relajada. Muchos ejecutivos de negocios emplean este gesto, aunque tenga cuidado con el uso excesivo o emparejándolo con expresiones faciales dominantes o arrogantes. La idea es mostrar que estás relajado, no presumido.

Amplia postura

La forma en que la gente está de pie es un fuerte indicador de su mentalidad. Cuando usted se coloca en esta posición fuerte y constante, con sus pies sobre una anchura del hombro aparte, señales que usted siente en control.

Palmas arriba

Este gesto indica apertura y honestidad. Oprah hace un uso fuerte de esto durante sus discursos. Ella es una figura poderosa e influyente, pero también parece dispuesta a conectarse sinceramente con la gente que está hablando, sea una persona o una multitud de miles.

Palmas hacia abajo

El movimiento opuesto puede verse positivamente también, como un signo de fuerza, autoridad y asertividad. Barack Obama lo ha usado a menudo para calmar a una multitud justo después de momentos de oración animada.

La próxima vez que haga una presentación, intente grabarla, luego revise el video con el sonido apagado, viendo sólo el lenguaje corporal. ¿Cómo te mantuviste y gesto? ¿Utilizó alguna de estas posiciones? Si no es así, piense en cómo podría hacerlo la próxima vez que esté delante de una audiencia, o siquiera hablar con su jefe o con un gran cliente. Practica frente a un espejo, luego con amigos, hasta que se sientan naturales.

La comunicación no verbal no necesariamente lo hará o le romperá como líder, pero podría ayudarlo a lograr resultados más exitosos.

Read more »

Margen de seguridad en las decisiones de inversión

Un principio de inversión que Warren Buffett utiliza puede mejorar casi cualquier área de su vida si sabe cómo aplicarla

James Clear, Business Insider

A finales de agosto de 2005, una de las tormentas tropicales más peligrosas de la historia comenzó a producir cerveza.

 Las aguas del Golfo de México fueron excepcionalmente cálidas ese mes, y las altas temperaturas transformaron la cuenca oceánica en un caldero gigante con las condiciones óptimas para el crecimiento.

Cuando la tormenta tropical cruzó la punta de la Florida y entró en el Golfo, inmediatamente comenzó a hincharse.

En menos de 24 horas, la tormenta se duplicó de tamaño. Y como se convirtió en un huracán, los expertos meteorológicos le dio un nombre: el huracán Katrina.

Katrina batió a través de las aguas tropicales del Golfo y rápidamente escaló a su máxima intensidad. Se rasgó a través de la atmósfera con una fuerza notable, registrando ráfagas de viento que superó los 175 km / h (280 km / h) y duró más de un minuto. Para el momento en que la tormenta golpeó la costa sureste de Louisiana el 29 de agosto, el huracán Katrina tenía casi 120 millas de ancho.

Una tormenta del tamaño de Katrina se espera que cause inundaciones y daños, pero las ciudades costeras y barrios utilizan una variedad de paredes de inundación y diques para prevenir la catástrofe total. Estas paredes se construyen a lo largo de ríos y cursos de agua y actúan como una barrera para contener las aguas generalmente altas y prevenir inundaciones.

Poco después de que el huracán Katrina llegara a tierra, quedó claro que los diques de Nueva Orleáns podrían no ser capaces de frenar las aguas. Unas pocas horas después, el director del Centro Nacional de Huracanes dijo: "No creo que nadie pueda decirle con confianza si los diques estarán cubiertos o no, pero eso es obviamente una gran preocupación".

Minutos más tarde, los diques comenzaron a fallar. Las aguas rompieron los diques e inundaron las paredes de Nueva Orleans en más de 50 lugares diferentes. Los distritos enteros se sumergieron en más de 10 pies de agua. Las rutas de evacuación fueron destruidas cuando los puentes y las carreteras se derrumbaron. En el Centro Médico Memorial, en el corazón de Nueva Orleans, el agua que crecía mataba a los generadores de reserva.


Un dique roto en Nueva Orleans a raíz del huracán Katrina. AP

Sin electricidad, las temperaturas dentro del hospital aumentaron a más de 100 grados, mientras que los médicos y las enfermeras se turnaban manualmente bombeando cada respiración en pacientes moribundos en un intento desesperado de mantener a la gente viva.

El agua inundó más del 80 por ciento de la ciudad. Y en los días que siguieron, el número de muertos comenzó a aumentar. Se encontraron cuerpos flotando por las calles. Los esfuerzos de rescate y recuperación no lograron rastrear a las personas desaparecidas. Al menos 1.200 personas murieron, y cientos más fueron desaparecidas, el número total de muertos todavía es desconocido para este día.

Tantos residentes fueron desplazados por el huracán Katrina que la población de Nueva Orleans cayó un 50 por ciento de 484.000 antes de la tormenta a 230.000 un año después. En total, los daños causados ​​por el huracán Katrina superaron los 100.000 millones de dólares. Fue el desastre natural más costoso en la historia de los Estados Unidos.

El margen de seguridad

El gran error del huracán Katrina fue que los diques y las paredes de las inundaciones no se construyeron con un "margen de seguridad" adecuado. Los ingenieros calcularon mal la fuerza del suelo sobre el que se construyeron las paredes. Como resultado, las paredes se abrocharon y las aguas ascendentes vierten sobre la parte superior, erosionando el suelo blando y magnificando el problema. En pocos minutos, todo el sistema se derrumbó.

Este término, margen de seguridad, es un concepto de ingeniería utilizado para describir la capacidad de un sistema para soportar cargas que son mayores de lo esperado.

Imagina que estás construyendo un puente.


Peatones en el puente de Brooklyn.

El peso máximo para un camión comercial totalmente cargado es de alrededor de 80.000 libras (36.000 kg), pero cualquier ingeniero decente construirá un puente que pueda transportar con seguridad vehículos que pesan mucho más. Usted no quiere conducir un camión de 80.000 libras a través de un puente que sólo puede contener 80.001 libras. Sólo para estar seguro, el ingeniero podría construir el puente para manejar 5x el peso esperado, digamos 400.000 libras. Esta capacidad adicional se conoce como el margen de seguridad.

Por supuesto, mantener un margen adecuado de seguridad es crucial no sólo en la construcción y la ingeniería, sino también en muchas áreas de la vida cotidiana.

Cómo usar un margen de seguridad en la vida real

Hay muchas maneras de implementar un margen de seguridad en la vida cotidiana. La idea central es protegerse de problemas y desafíos imprevistos mediante la construcción de un amortiguador entre lo que usted espera que suceda y lo que podría suceder. Esta idea es ampliamente útil sobre una base del día a día porque la incertidumbre se arrastra en cada área de la vida. Exploremos algunas maneras en que podemos usar este concepto para vivir mejor.

Gestión del tiempo

Una de las claves para ser rápido y confiable es utilizar un margen de seguridad al programar su día. Si tarda 10 minutos en llegar a algún lugar, no espere a salir hasta 11 minutos de antelación. En su lugar, deje 30 minutos de antelación. Del mismo modo, si siempre parece que tarda cinco minutos más en cerrar una reunión, entonces no programar reuniones de espaldas con espalda.

Si siempre estás llegando tarde es porque estás viviendo tu vida sin un margen de seguridad. Siempre habrá retrasos en el mundo real. Cuando todo tiene que ir perfectamente para que usted llegue a tiempo, no va a llegar a tiempo muy a menudo. Dése un margen saludable de seguridad.

Entrenamiento de fuerza

Cuando el entrenamiento de fuerza, puede utilizar un margen de seguridad al terminar cada conjunto con al menos una repetición izquierda en el tanque. Esta estrategia asegura que puede completar cada repetición con la técnica adecuada y reduce las probabilidades de lesión. La capacitación para el fracaso elimina su margen de seguridad.

Del mismo modo, entrenadores de fuerza a menudo impiden que sus atletas de tratar de levantar tanto peso como sea posible para una sola repetición. En su lugar, sólo permiten a sus atletas para seleccionar un peso que pueden hacer por lo menos tres repeticiones. Esta estrategia crea un margen de seguridad y ayuda a prevenir lesiones durante el entrenamiento al no colocar nunca a los atletas bajo una carga máxima.

Invertir

Warren Buffett, el famoso inversionista, es un proponente de usar un margen de seguridad al considerar qué acciones comprar. Él dice: "No lo acortéis. Eso es lo que Ben Graham entendía por tener un margen de seguridad. No intenta comprar empresas por valor de 83 millones de dólares por 80 millones de dólares. Te dejas un margen enorme.

Nuestras predicciones y cálculos resultan estar equivocados todo el tiempo. Cuando se trata de evaluar las oportunidades de inversión, usted quiere un margen de seguridad que es tan amplio, no importa si su predicción es inexacta.



El socio comercial de Buffett, Charlie Munger, ha dicho algo similar: "El margen de seguridad debería ser tan atractivo. La decisión debe ser obvia ".

Como dice Munger: "Si pudiera tomar el precio de las acciones y multiplicarlo por el número de acciones y conseguir algo que fuera un tercio o menos del valor de liquidación ... usted tiene un montón de ventaja va para usted. Incluso con un anciano alcohólico que lleva un negocio pesado, este exceso significativo de valor real por acción que trabaja para usted significa que todo tipo de cosas buenas pueden suceder a usted. Tenía un gran margen de seguridad al tener este gran valor en exceso para usted. "

Gestión de proyectos

Muchos proyectos complejos requieren coordinación entre múltiples personas. Digamos que cinco personas necesitan tocar un proyecto antes de que se complete. En promedio, puede llevar a cada persona cuatro días para completar su tarea. En estas circunstancias, parecería razonable fijar el plazo para 20 días a partir de ahora, lo que da a cada persona cuatro días.

Pero digamos que el rango total de tiempo que cada etapa podría tomar es entre dos días y seis días. A menudo es mejor planificar el peor de los casos y fijar el plazo en 30 días a partir de ahora, lo que da a cada persona seis días. Esperemos que el promedio de cuatro días por persona continuará y usted terminará el proyecto temprano. Pero en cualquier proyecto importante, ayuda a tener un cojín para protegerse contra cualquier problema inesperado.

Finanzas personales

Si tiene que gastar cada dólar que gana cada mes, entonces no tiene ningún margen de seguridad para protegerse contra gastos inesperados. Por el contrario, si usted puede manejar vivir en el 90 por ciento de sus ingresos, entonces el 10 por ciento que ahorra proporciona un buen amortiguador en caso de emergencia.

Y si usted puede manejar para vivir en el 50 por ciento de sus ingresos, entonces usted puede manejar una gran cantidad de estrés financiero. Imagine una emergencia médica que requiere $ 25,000 en efectivo. Con un gran amortiguador de dinero en efectivo, puede soportar una sorpresa tan desagradable. Una gran cuenta bancaria puede manejar una gran cantidad de turbulencia con entradas y salidas. Mientras tanto, una pequeña cuenta bancaria puede ser enviada a la bancarrota de un gran choque. Cuanto mayor es el buffer, más caos puede manejar.

Jay Leno, el famoso cómico, es un ejemplo perfecto de esta estrategia. Leno trabajó dos trabajos al principio de su carrera, pero vivió de los ingresos de uno de ellos.

"Cuando era más joven, siempre ahorraría el dinero que hice trabajando en el concesionario de automóviles y gastaría el dinero que hice como comediante", dice. "Cuando empecé a ser un poco famoso, el dinero que estaba haciendo como comediante era mucho más que el dinero que estaba haciendo en el concesionario de automóviles, así que yo lo banco y gastar el dinero de concesionario de automóviles".

Leno continuó este hábito incluso después de que él estuviera ganando millones de dólares por año recibiendo The Tonight Show. "Cuando recibí 'The Tonight Show', siempre me aseguré de hacer 150 conciertos [show de comedia] al año, así que nunca tuve que tocar al director", dice Leno. "Nunca he tocado un centavo de mi dinero 'Tonight Show'. Nunca."

Protección de la fauna

Hay millones de ardillas en el mundo de hoy. Si un brote viral mató a 100.000 ardillas, la especie continuaría muy bien. Pero si un virus semejante mataba 100.000 leones, la especie se extinguiría. No hay suficiente holgura en el ecosistema para manejar tal catástrofe. Las especies en peligro de extinción se encuentran en una situación precaria porque no tienen margen de seguridad.

Movilidad y estiramiento

Cada músculo del cuerpo tiene una "curva tensión-deformación" que describe hasta qué punto un músculo puede estirarse antes de alcanzar el punto de fracaso. Las lesiones a menudo ocurren cerca del extremo de esta curva. Cuanto más cerca se llega a los límites de su rango de movimiento, más tensión sus músculos soportar.



Practicar ejercicios de estiramiento y movilidad puede ayudar a ampliar su rango de movimiento y ampliar su curva tensión-deformación. Esto ayuda a mantener sus movimientos normales en el centro de la curva y lejos de los extremos donde la lesión es más probable que ocurra. En otras palabras, no es necesario ser tan flexible como un maestro de yoga, pero es bueno tener un buen margen de seguridad en su movilidad para evitar lesiones.

Resumen del margen de seguridad

Utilizar un margen de seguridad puede servirle bien en casi cualquier área de la vida.

Toda la información, no importa lo a prueba de balas que pueda parecer, viene con cierto grado de error. Un margen de seguridad actúa como un amortiguador contra lo desconocido, lo aleatorio y lo invisible. Tal vez el mayor beneficio es que un margen de seguridad reduce el estrés y abrumar. Nadie puede predecir el futuro, pero hay una sensación de confianza tranquila que viene sobre ti cuando sabes que eres capaz de manejar las incertidumbres de la vida.

Si su vida está diseñada sólo para manejar los desafíos esperados, entonces se desmoronará tan pronto como algo inesperado le suceda. Siempre sea más fuerte de lo que necesita ser. Siempre deje espacio para lo inesperado.

Read more »

Emprendedorismo en el mercado de relojes baratos con Instagram

Cómo Daniel Wellington hizo un negocio de $ 200 millones de relojes baratos
Basándose casi en su totalidad en la promoción de los medios sociales, el fundador Filip Tysander está haciendo una matanza vendiendo relojes chinos de bajo costo (que parecen elegantes)
Por Stephen Pulvirent | Bloomberg



Comenzó, a diferencia de muchos relojes, con la correa. En 2006, Filip Tysander viajaba por Australia cuando conoció a un viajero llamado Daniel Wellington. Esto fue antes de que todo el mundo tenía un teléfono inteligente, cuando la gente todavía llevaba un reloj para decir la hora. Wellington se destacó por su pulsera: una banda de nylon minimalista de color negro y gris, conocida como correa de la OTAN, que aseguraba un robusto Submariner Rolex a su muñeca. Después de unos cuantos encuentros más con Wellington entre Melbourne y Cairns, Tysander se obsesionó con el accesorio inflexible militar. Tanto es así que se fue a su casa a Uppsala, Suecia, y construyó una compañía entera en la idea, nombrándola después del extranjero que le inspiró.



Daniel Wellington, o DW como la compañía es a menudo abreviada, hace que los relojes que son al mismo tiempo reconocibles y tan genéricos se acercan a invisible. Vienen con cajas de acero pulido o de color rosa-dorado, en cinco tamaños, desde un diminuto de 26 milímetros hasta un mediano de 40 mm. Los diales son todos de color blanco, con líneas delgadas marcando cada hora y las manos lo suficientemente ancho como para ser legible. La única cosa que diferencia notablemente a los DWs es la correa, que viene en media docena de coloridos nilones y unas cuantas opciones de cuero, ninguna lo suficientemente llamativa como para estropear el aspecto lujoso. Con un reloj, a menudo pagas extra por el minimalismo-piensa A. Lange & Söhne o Piaget- pero los DW son baratos, pasando de $ 149 a $ 299.


"Nuestros relojes están inspirados en los escalones superiores del mundo de los relojes, pero a un precio muy accesible", dice Frans Sjo, gerente de negocios de Estados Unidos. "Es justo decir que queremos que todos sean capaces de tener un Daniel Wellington". Hace cuatro años, Tysander invirtió $ 15,000 para comenzar la empresa. En 2014 vendió más de un millón de relojes y recibió 70 millones de dólares. Este año, Tysander proyecta $ 220 millones en ingresos. En comparación, Rolex, que vende relojes de más de 5.000 dólares, y Tag Heuer, que se centra en los de 1.000 dólares, lo consideran un buen año si venden un millón de unidades.

Lo que significa que, al menos ahora, es un buen negocio vender relojes muy caros o muy baratos. DW compite con un sinnúmero de otras marcas en el sector de $ 100 a $ 500, incluyendo la Bauhaus-estilo Mondaine y el más militar de aspecto Tsovet. Pero, de la misma manera que las Swatches de plástico de colores brillantes dominaron los años 80 y los fósiles utilitarios despegaron en los años 90, Daniel Wellingtons es dueño de la década actual. "A menudo un reloj de diseño cuya razón principal para existir es que está de moda esta temporada probablemente ya no sea viable la próxima temporada", dice Steve Bock, ex presidente de Fossil y actual presidente de Bedrock Manufacturing, la compañía matriz de relojes Shinola.


Más allá de conseguir el estilo derecho, Tysander escogió un buen momento para construir una marca de reloj. Después de sumergirse durante la crisis financiera, la industria ha crecido cada año desde entonces. Cerca de 40 millones de relojes de cuarzo analógicos fueron vendidos en 2014 sólo en Estados Unidos, frente a los 33 millones de 2009, según el investigador de mercado Euromonitor. Los ingresos correspondientes aumentaron en una tasa aún mayor, pasando de $ 3,7 billones a $ 5 mil millones. Y aunque el Apple Watch -que vendió 1,5 millones de relojes en sólo una semana- podría haber parecido una amenaza mortal para los relojeros tradicionales como Daniel Wellington, las ventas han caído desde el 90 por ciento, según un informe reciente de Slice Intelligence, Una firma analítica en Palo Alto. Dos tercios de los relojes de Apple vendidos eran el modelo más barato del deporte de $ 349.

Cuando Tysander, de 30 años, comenzó su empresa en 2009, también estaba manejando una tienda de corbatas en línea con su hermano y produciendo una línea de similitudes Rolex de plástico. La fábrica china con la que trabajó en los relojes pasó a hacer también bandas de nylon, por lo que comenzó a pensar en qué tipo de cara podría parecer guapo emparejado con ellos. "Diseñé un caso más delgado y agregé un poco de color para ir con la tendencia preppy que se enciende en ese momento", dice. El primer Daniel Wellington fue de 40 mm y oro rosa, y llegó con una de cuatro correas de nylon brillante.

En persona, Tysander tiene un sorprendente parecido con los relojes que ha creado. Es delgado, con ese color particular de cabello increíblemente rubio que parece existir sólo en Suecia. El día que nos conocimos, estaba con un traje azul marino. "Uno de los desafíos más grandes en el principio era que era apenas yo, ningunos co-fundadores," él dice. Al principio, reclutó a compañeros de la Universidad de Uppsala para ayudar. Ahora su equipo tiene más de 100 personas en cinco oficinas, en Los Ángeles, Nueva York, Estocolmo, Hong Kong y Shenzhen, China. Sólo recientemente ha empezado a agregar personal de alto nivel, incluido un director ejecutivo, Roger Kylberg, que solía dirigir una popular marca sueca de ropa para niños.

A pesar de DW facturas como una empresa sueca, los relojes se fabrican en China, que es la forma en que la empresa mantiene los precios tan bajos. Los movimientos internos de cuarzo -una batería y un cristal vibrante para mantener el tiempo, esencialmente- provienen de Miyota, un proveedor japonés popular con marcas de bajo precio, porque sus productos son confiables y siempre tienen un inventario masivo. El resto de los componentes se fabrican y montan en Shenzhen, un centro de fabricación.

La distribución es igualmente internacional. Al principio, Tysander comenzó a vender el reloj en línea en Suecia ya través de escaparates locales. Un año más tarde llegó a Nueva York para encontrar socios estadounidenses, y ahora los relojes son transportados en grandes almacenes como Bloomingdale's y Nordstrom, así como en boutiques de moda de nicho, incluyendo Haberdash en Chicago y Lizard Lounge en Portland, Oregon. , El equipo de DW comenzó a asistir a Baselworld, la feria comercial más grande de la industria, que se celebra cada primavera en Suiza. A diferencia de otras marcas que pretenden permanecer exclusivas por no vender a cualquier tienda antigua, DW distribuirá a la mayoría de los minoristas que quieren su producto. En la actualidad hay más de 5.800 socios en todo el mundo, en lugares tan lejanos como Kazajstán, las Islas Feroe y Andorra. Tysander dice que quiere expandirse a lugares como África que están subatendidos por el mercado de relojes.

"Todo el mundo fuera de los Estados Unidos llevaba uno, y parecía tan genial"

La compañía también tiene el hábito de regalar su producto de forma gratuita, específicamente para estrellas de medios sociales y personalidades prominentes. Tysander se niega a pagar por la publicidad tradicional, en lugar de trabajar con miles de bloggers, celebridades y otros "influenciadores" en todo el mundo. Uno de ellos, Blake Scott, de 27 años, ha estado colaborando con Daniel Wellington por poco más de un año, compartiendo los relojes con sus 318.000 seguidores de Instagram. "Primero descubrí sobre Daniel Wellington a través de Instagram: Todo el mundo fuera de los Estados Unidos llevaba uno, y parecía tan genial", dice. Poco después, alguien de la marca se acercó y dijo que quería dar a Scott un par de relojes para publicar en su alimentación. Eventualmente, negoció un acuerdo con la compañía, que pagó unos pocos cientos de dólares por una campaña de varias semanas.


Al ser tan evidente en las redes sociales, la cuenta de Instagram de Daniel Wellington ha ganado más de un millón de seguidores, casi el cuadruple de los competidores MVMT (238.000) y Fossil (236.000). Tradicionalmente, las marcas de relojes han evitado el uso de las redes sociales, por lo que Daniel Wellington ha llenado el vacío de contenido de reloj en línea.

Pero un simple reloj se aburre después de un tiempo. Así, en abril, Tysander anunció el último estilo de Daniel Wellington, el Dapper, su reloj más complicado todavía. Y, a $ 299, su más caro. Tiene números romanos negros, en lugar de los marcadores típicos de palo, y una ventana de fecha, una primera para la marca. En lugar de oro, las manos brillan azul metálico. Y, en la más grave de las salidas, la compañía sugiere no usar una correa de la OTAN sino una banda de cuero más sofisticada.

Read more »

Pitch y Venture Capitalists

Cómo los capitalistas de riesgo realmente evaluan tu elevator pitch 
Harvard Business Review





Antes de que Lakshmi Balachandra ingresara a la academia, pasó algunos años trabajando para dos firmas de capital de riesgo, donde rutinariamente presenció un fenómeno que la desconcertaba. Los CV recibirían un plan de negocios de un empresario, lo leerían y se emocionarían. Ellos harían algunas investigaciones sobre la industria, y su entusiasmo crecería. De modo que invitarían al fundador de la empresa a una reunión formal, y al final no tendrían ningún interés en hacer una inversión. ¿Por qué una propuesta que parecía tan prometedora en el papel se convirtió en un no inicio cuando la persona detrás del plan en realidad lo lanzó? "Eso es lo que me llevó a buscar un doctorado", dice Balachandra, ahora profesor asistente en Babson College. "Quería romper y estudiar la interacción entre el CV y ​​el empresario".

Incluso antes de comenzar sus investigaciones, Balachandra tenía algunas intuiciones. La mayoría de los empresarios creen que la decisión de inversión dependerá principalmente de la sustancia de su tono, la información y la lógica, generalmente presentada en una cubierta de PowerPoint. Pero de hecho la mayoría de los CV revisan las cubiertas de la echada de antemano; El encuentro en persona es más acerca de hacer preguntas, ganar claridad y valorar personalidades. Para entender mejor esas dinámicas, Balachandra pasó casi 10 años capturando lo que ocurre en las reuniones de tono y cuantificando los resultados. Algunos patrones eran evidentes desde el principio. Por ejemplo, los empresarios que se ríen durante sus lanzamientos tienen más éxito, al igual que las personas que nombran a sus amigos que tienen en común con los CV. Pero después de profundizar, sacó cuatro conclusiones generales:

La pasión está sobrevalorado.

Trabajando con grabaciones de video de 185 minutos de duración durante un Concurso de Emprendimiento del MIT (con VCs reales como jueces), Balachandra hizo que los codificadores apaguen el sonido y usen sólo las imágenes para evaluar cuán energético y positivo o negativo cada fundador apareció. Tanto en los CV como en los emprendedores, la sabiduría convencional sostiene que la "pasión" es un atributo positivo, que conoce la alta energía, la persistencia y la compromiso. "Hay esta mitología que quieren ver que te mueres por hacer este negocio y trabajar duro", dice Balachandra. Pero cuando los codificadores analizaron sus evaluaciones a la luz de que las start-ups fueron elegidas como finalistas en la competencia, encontraron que lo contrario era cierto: los jueces prefirieron un comportamiento tranquilo. Los estudios de seguimiento mostraron que la gente iguala la calma con la fuerza del liderazgo. Por lo tanto, moderar el entusiasmo y el proyecto de preparación de piedra fría en su lugar.

La confianza supera la competencia.

En un segundo estudio, Balachandra trabajó con una red californiana de inversionistas ángel que se reúnen mensualmente para escuchar los lanzamientos de 20 minutos de las nuevas empresas. Inmediatamente después de cada lanzamiento, los inversores rellenaron encuestas detalladas sobre sus reacciones e indicaron si querían enviar la empresa a la debida diligencia (el siguiente paso antes de invertir). Los resultados mostraron que el interés en un start-up fue impulsado menos por juicios que el fundador era competente que por las percepciones sobre el carácter y la confiabilidad. Balachandra dice que esto tiene sentido: un CEO que carece de una competencia basada en habilidades, como un fondo financiero o técnico, puede superar eso a través del entrenamiento o contratando el talento complementario adecuado, pero el carácter es menos maleable. Y porque los inversionistas ángel a menudo trabajan de cerca durante varios años con los empresarios en empresas de alto riesgo, buscan pruebas de que sus nuevos socios se comportarán de manera honesta y directa que no aumentan los riesgos. De hecho, la investigación demostró que los empresarios que proyectaban confiabilidad aumentaron sus probabilidades de ser financiados en un 10%.

Hacer de coach importa.

Particularmente entre los inversores ángel, que se involucran más temprano que los CV tradicionales, las decisiones no son impulsadas sólo por los beneficios potenciales; Son impulsados ​​por el ego también. La mayoría de los inversores ángel son empresarios experimentados que quieren ser mentores prácticos, por lo que prefieren las inversiones donde se puede agregar valor. Para que eso suceda, un fundador debe ser receptivo a la retroalimentación y tener el potencial de ser un buen protegido.

Balachandra llegó a esta conclusión realizando encuestas y evaluando sesiones de video con la misma red de inversionistas de California. Los codificadores examinaron los videos para los comportamientos, tales como asentir y sonreír en respuesta a las preguntas, indicando que los fundadores estaban abiertos a las ideas. Cuando el análisis y los resultados de la encuesta indicaron que eran, y cuando el inversionista tenía experiencia en la industria relevante-dándole el conocimiento que podría agregar valor- la compañía era más probable pasar a la diligencia debida.

Los estereotipos de género juegan un papel.

En el primer trabajo de Balachandra en capital de riesgo, rara vez se encontró con otras mujeres, ya sea entre los CV o entre empresarios; De hecho, dice, el 94% de los capitalistas de riesgo son varones. En su investigación, ella y sus colegas usaron videos de la competencia del MIT para probar la percepción de que los CV son sesgados contra las mujeres empresarias. Los codificadores anotaron si el presentador era masculino o femenino y luego medían si exhibían comportamientos estereotípicamente masculinos (como la fuerza, la dominancia, la agresividad y la asertividad) o estereotípicamente femeninos (calor, sensibilidad, expresividad y emotividad). El análisis reveló que, aunque el género por sí solo no influyó en el éxito, las personas con un alto grado de comportamiento estereotípicamente femenino tuvieron menos probabilidades que otras de tener éxito en el lanzamiento. "El estudio muestra que los CV son sesgados contra la feminidad", dice Balachandra. "No quieren ver comportamientos particulares, así que si eres demasiado emocional o expresivo, deberías considerar practicar para evitar esas cosas".

Lo más importante para los empresarios es esto: Debes acercarte al proceso de lanzamiento menos como una presentación formal y más como una conversación improvisada en la cual la actitud y la mentalidad importan más que los fundamentos del negocio. Escucha con atención las preguntas que te hacen y reflexiona en tus respuestas. Si usted no sabe algo, ofrezca descubrir-o pregunte al inversionista qué él o ella piensa. No reaccione defensivamente a preguntas críticas. Y en lugar de obsesionarse con los detalles de su plataforma de tono, Balachandra aconseja, "pensar en ser tranquilo, fresco y abierto a la retroalimentación."

Read more »