10 emprendimiento de ecommerce para recomendar

10 hot ecommerce startups to watch

Shutterstock
November 9, 2013 6:58 AM
Aunkur Arya

Aunkur Arya is the general manager of mobile at Braintree.

At Braintree, we love working with companies of all sizes – from small garage developers to big ecommerce giants with billions in sales. But there’s nothing more exciting than seeing new ecommerce companies completely change the way people think about purchasing experiences from buying a cup of coffee to taking a cab.

The headlines are full of big ecommerce companies making news — Uber, Airbnb, Fab.com, Hailo, and Hotel Tonight — but even these great companies were small, scrappy startups trying to find their place in the world at one point.

Here are ten small startups that we think that are worth watching over the next twelve months.  Before you know it, they may turn into the next billion dollar tech behemoth, BuzzFeed-worthy app or acquisition target.

Luvocracy — San Francisco

Sites like Pinterest and Wanelo have sprung up as incredible vehicles to build awareness of unique products curated by people and brands.  Luvocracy takes a unique spin on this model by allowing you to actually purchase anything you see on the site without being redirected to the original merchant — they handle everything for you, from finding the best price, dealing with delivery, and providing a uniform 30-day return policy.  An end-to-end curated experience. We think they are poised to revolutionize social commerce.

Zumper — San Francisco

Apartment hunting is daunting and discouraging.  Zumper is taking a novel approach to disrupting the leasing market by providing up to date and carefully curated listings in their markets. They’re starting to see landlords clamor to get their listings on the site, where they can market properties in a way that’s not possible on craigslist.  While it took awhile for competitors to bring mobile apps to market, Zumper is focusing on mobile as a primary channel for both landlords and prospective tenants, which we think is incredibly important.

BeerGram — Austin

Imagine your friend has had a really tough day — what if you were able to send them a cold beer right from an app on your way home?  Andrea Sanchez is running a one-woman operation to build an app that does just that.  We think she’s taking a unique approach to gifting and commerce, and think she’ll quickly expand beyond her home state of Texas.  Her tagline is “Because being ‘liked’ by your ‘friends’ is nice, but getting real beer from real friends is better”.  We couldn’t agree more.

Surf Air — Santa Monica

Starting an airline takes gumption — that’s why we admire founder Wade Eyerly at Surf Air. His company has been described as the ‘Future of Flying’ and we think he’s identified a unique niche for frequent fliers between the nightmare of commercial air travel and the exorbitant expense of private jet travel. For a flat fee, you get unlimited flights and a 30-second booking experience. Currently flying between the San Francisco Bay Area, Santa Barbara, and Los Angeles Metro area and we eagerly await the addition of more cities where people can enjoy their “All-You-Can-Fly” model.

Tonx — Los Angeles

Companies like Blue Bottle, Four Barrel and Intelligentsia have raised the bar for what people demand from their cafes — and now people want their coffee directly from farmers.  Tonx allows people to get this experience right in their kitchen, and does the hard work of sourcing incredible coffee and teaching people how simple it can be to brew it, which is why we’re huge fans of what they’ve built. They source, they roast, they ship.  You brew.

Silvercar — Austin

Tired of renting featureless white Ford Escorts to save a buck? Car rental agencies have been too busy merging with each other to focus on the needs of connected consumers in the 21st century.  That’s why we think Silvercar is disruptive — with only one car type, each of their Audi A4 premium car rentals comes with XM radio, Wi-Fi, and GPS.  We’re especially impressed with Silvercar because they charge a non-premium price point for all of this – only $89/day on weekdays and $59/day on weekends throughout California and Texas.  They’re going to make a big dent in the $23B auto rental industry.

Scripted — San Francisco

Hate writing? Finding great writers is tough, especially for small businesses whose needs for content creation are more sporadic. And freelancers can be a crapshoot — can they write a blog post on the iPhone, when their last assignment was to write a white paper for tech hardware? Scripted.com is the leading provider of quality written content on demand making it easy for you to order content from expert writers that know your business, for a variety of uses – that’s why we think it’s a great platform for written word talent.

LiquidSpace — San Francisco

The phrase may be overused, but LiquidSpace really may be the “Airbnb for office space.” They’ve identified an asset — office space — that in many cases is underutilized, but difficult to monetize.  Witness road warriors taking conference calls and business meetings in Starbucks, and you’ll see why there is a huge need for a service like LiquidSpace.  Smartly, LiquidSpace’s team has bridged the gap for mobile professionals, venue owners and enterprise leaders, recently inking deals with institutional providers of space like Marriott and JLL, ensuring there is high quality supply in the marketplace they’re creating.  We think they’re poised for real breakout potential in the next twelve months.

WillCall – San Francisco

WillCall is making the process of going to concerts more fun, mobile and social.  Their app, available on Android and iPhone, is a joy to swipe through with visually stunning backgrounds overlaid by subtle but relevant event information.  Detailed cards on each curated event display recent artist videos, a smart description, and useful information like transit times to the venue.  We love that you can also see which friends have even indicated some interest in going but haven’t bought yet, allowing fence-sitters to goad their friends into making a decision.  The purchase is quick and seamless, but doesn’t just stop at the ticket itself.  At the venue, WillCall really flexes its mobile muscles — you can choose to tip the artist or even buy merchandise right from the app!

Boxed — New York

Why: Boxed is Costco for the mobile generation.  Their founding team hit upon a unique insight – bulk goods are still cheaper than retail, but often inaccessible to city dwellers, require hefty membership fees, and are often plagued with long lines at checkout.  Boxed allows consumers to order items off their mobile devices with 1-2 day free shipping, with no membership fees.  While companies like Diapers.com proved out the ability to profitably sell and ship larger, heavy goods, Boxed is poised to take this model to the next level with warehouse club shopping.

Venture Beat

Read more »

5 fases de investigación para marketing de una aplicación

Las 5 Fases de la Investigación de Mercadeo de una App

Usted tiene una idea App impresionante... ¿y ahora qué ?

Hay un montón de aspectos de desarrollo de aplicaciones que necesitan trabajar mano a mano juntos para que su próxima aplicación sea un éxito - la más importante es la comercialización y la publicidad. O dicho de otra manera, conseguir los globos oculares en y descargas de su aplicación. Se podría pensar que es un poco loco ya que el tipo de aplicación juega un papel importante en todo esto, ¿no? Bueno, permítanme explicar por qué poner la primera aplicación es un poco como poner el carro delante del caballo.

Al hablar acerca de la comercialización de aplicaciones, una analogía que parece apropiado es : "Si un árbol cae en el bosque y no hay nadie alrededor, ¿hace ruido? " Esto es simplemente la declaración de apertura para aquellos que piensan que sólo el desarrollo de una aplicación, sin importar lo grande que es, es un estado de "celebridad appreneur " Seguro -ticket.

El hecho del asunto es que, sin un flujo constante de nuevos tráficos constante, eres un blanco fácil. Claro, usted puede disfrutar de un alto de corta duración cuando se ve el pico inicial de descargas en primera liberación de su aplicación en el medio natural. Heck, incluso se podría hacer algunos shekels. Pero confía en mí, sin la debida investigación de diligencia debida, la comercialización y los canales de la exposición a toda máquina, la nueva aplicación no va a durar mucho tiempo, y tampoco lo hará su negocio de las aplicaciones.

No importa lo increíble que su aplicación es, sin la adecuada comercialización, nadie sabrá nunca de descargar, y se producirá un error. Período.

Por lo tanto, si usted está listo para subirse las mangas y aprender un poco acerca de cómo preparar mejor su aplicación para el éxito, entonces sigue leyendo. Sin embargo, estar prevenido, que hay una guerra ahí fuera y no se equivoquen sobre esto, el juego de Google es la primera línea. Aplicaciones están luchando otras aplicaciones para las clasificaciones más altas de todo el planeta en este, las 24 horas del día. Así que si usted está interesado en la mejor manera de armarse cuando se trata de el éxito de su aplicación, que está a punto de aprender algunas de las herramientas de investigación de mercado, estrategias de marketing, y los fundamentos de marketing que los líderes de la industria utilizan como parte de su confianza y probada arsenales de desarrollo para ayudar a aumentar la exposición de su aplicación, alcance y participación de los usuarios.

App Marketing Research comienza ahora... o mejor aún, ayer !

Antes de desarrollar ni una sola línea de código en su próxima aplicación, es de importancia crítica para agregar mucho más poder de fuego a su misión de reconocimiento investigación de mercado. Y aquí está el porqué :

El 27 de agosto de 2012, The Wall Street Journal publicó el Informe tecnología dedicada a las aplicaciones móviles, que registraron las siguientes estadísticas :

Hay 600.000 aplicaciones disponibles en Google Play
36 mil millones de aplicaciones móviles se descargarán en 2012
Usted probablemente ha escuchado algunas de esas estadísticas, o similar. Y a su valor nominal parece que estos números son grandes! Esto significa que las aplicaciones son muy populares y es un mercado en rápida expansión, ¿no? Bueno, sí y no. Usted ve, la otra cara de la moneda significa que la competencia es un hervidero en el mercado a velocidades de vértigo, sin señales de disminuir, y para ser honesto, en el momento en que usted está leyendo esto, esos números son probablemente ya risible, por este rápido crecimiento.

Dicho de otra manera, nuestra extremadamente superpoblada mar de aplicaciones va a continuar a inundar más a un ritmo exponencial. Y esto puede presentar un poco de un obstáculo para el appreneur actual que está pensando en cómo conseguir su aplicación se destaque del resto de aplicaciones + 600.000 que hay en Google Play.

Así que, ¿qué es un desarrollador de aplicaciones para hacer? Estudio de mercado. Y mucho de ello. En cada etapa del ciclo de vida de la aplicación.

Vamos a empezar con la primera etapa de la investigación de mercado...

Fase 1 : Exploración Idea

Muy bien, así que tienes una idea para una aplicación que crees que va a ser los próximos Angry Birds cumple Instagram cumple dibujar algo, ¿no? Así que vamos a ver la viabilidad de mercado y ver si su nueva idea increíble aplicación tiene nada de agua. Es hora de romper el teléfono inteligente de confianza y llevar a cabo el arranque de su investigación de mercado.

Comience por buscar a los competidores para ver quiénes son los jugadores. Esta primera parte de los datos es un extraordinario. Si los desarrolladores de una aplicación similar son uno de los grandes como Zynga, Rovio, EA o similares, es posible que sólo quiere meter esa idea por un tiempo. Por lo menos hasta que haya una comercialización dólar Kajillion y presupuesto de publicidad de enfrentarse cara y la cabeza con los 800 gorilas de libras. Sin embargo, si su única competencia es sólo un puñado de desarrolladores independientes, que no se debe presentar la misma batalla cuesta arriba para usted - y usted puede sentirse libre de seguir adelante con su idea.

El siguiente paso es descargar un puñado de aplicaciones de la competencia y examinarlas con un peine de dientes finos para encontrar las áreas en que se puede mejorar y diferenciar su propia aplicación.

A continuación, tendrá que profundizar aún más y ver los comentarios. Sin duda, eche un vistazo a las reseñas de 5 estrellas, pero asegúrese de prestar aún más atención a los comentarios 1 y 2 estrellas. En última instancia, esas personas son el nuevo grupo objetivo desprevenido, sin pagar. Ellos te proporcionan una gran visión, y yo te apuesto un dólar a una rosquilla que tan pronto como su aplicación llega al mercado que van a abandonar el barco y saltar a bordo con su mejor versión nueva y mejorada de la aplicación.

Y por último, pero no menos importante, asegúrese de que usted echa un vistazo y analizar el icono, imágenes, gráficos y la interfaz (UI ) de usuario. Incluso se puede estudiar las aplicaciones que no se ha descargado, como lo más probable es que han subido hasta 5 imágenes, que debe darle una buena indicación de la apariencia de la aplicación. A continuación, sabe donde se ha puesto el listón, y sabrás cómo proceder cuando elaboren el icono de la aplicación, capturas de pantalla, los gráficos y la interfaz de usuario.

Ahora que está terminado de explorar la competencia, sacar una libreta y anotar todas las cosas que piensas que puedes hacerlo mejor, registrar todas las quejas y reclamaciones de los usuarios insatisfechos, y tomar notas de cómo se puede establecer su separación gráfica. Entonces, es el momento para validar su idea.

Fase 2 : Validación de Mercado

La siguiente herramienta de investigación de mercado para tener en cuenta es la aplicación Gráficos. Desde el App Stores mismos a recursos como AppFigures.com y un puñado de otros, no hay escasez de recursos para que usted pueda ir y reunir una gran inteligencia.

Así que, ¿qué debe estar buscando ? Sencillo. Comprobar y ver donde sus competidores están en las listas de éxitos. Están Top 25 ? 50 ? Están perdidos en la gran tienda de aplicaciones abismo? Son todas las cosas a considerar cuando se investiga si su idea de aplicación va a ser un éxito o no.

Por el bien del argumento, digamos que usted ha encontrado una aplicación que es similar a su nueva idea de aplicación que es ranking top 25 en su categoría en particular, y no es de uno de los grandes estudios. Bueno punta de la tapa para usted, usted es un paso más para validar su idea.

Sin embargo, al final del día, la creación de aplicaciones es un negocio. Y como con cualquier negocio exitoso, la economía juega un papel clave. Así que las siguientes preguntas que están pidiendo que se le pregunte acerca de su nueva idea de aplicación son, " ¿Va a ganar dinero? Y si es así, ¿cuánto? "

Bueno, sólo una forma de averiguarlo... tiempo para más investigación de mercado ;-)

Fase 3 : Proyección de Ingresos

Durante una reciente entrevista de podcast entre AppClover.com y Taylor Pierce, autor de Appreneur, Taylor se les hizo la siguiente pregunta aparentemente compleja ", ¿Hay alguna manera de predecir el potencial de ingresos para tener una idea aplicación para determinar si vale la pena avanzar en ? " Y con una leve sonrisa de Cheshire en su cara, como si estuviera a punto de descubrir el santo grial de los secretos del iniciado, Taylor respondió con un " sí, sólo tiene que ir a los foros y preguntar. "

Espera un minuto ? Esa fue la táctica über ingresos proyección de appreneur éxito? Parecía demasiado simple como para ser digno de su peso. Pero al igual que Leonardo da Vinci lo dijo famosamente : " La simplicidad es la máxima expresión de la sofisticación. " Si funciona, ¿por qué hacerlo más complicado. No hay software para aprender, no scripts para ejecutar, sin análisis para estudiar. No, sólo algunas personas con quien hablar. Fácil peasy. Taylor entonces reveló sus secretos de cómo exactamente para hacerlo...

Digamos por ejemplo, aplicación de la competencia que usted está pensando en la creación está rondando los 25 lugar bastante consistente para una cierta categoría, todo lo que tiene que hacer es conseguir un buen foro de desarrollo como AndroidForums.com y pedir todo lo que la gente en la misma categoría en el top 25 están haciendo todos los días. Si vuelven y le dicen que generan alrededor de 500 ventas por día, entonces usted sabe que un cierto nivel de grado que su " nueva y mejorada aplicación" similar puede hacerlo tan bien ( o mejor ) de lo que están haciendo.

Además, mientras estás en los foros, que también podría pedir a otras categorías lo que también se están haciendo en las ventas. De esta manera, cuando vengas con tu próxima idea genial en otra categoría, usted ha conseguido ya la investigación de proyección de ingresos se hace!

Bien, ahora la idea App tiene oficialmente la luz verde y es el momento de apretar el gatillo en el desarrollo. Mientras que el proceso de desarrollo está en marcha no es momento de relajarse, todavía hay más investigación que se puede hacer en conjunto.

Fase 4 : Preparación de SEO de la App Store

Una de las cosas a tener en cuenta sobre la comercialización de aplicación, es que hay un conjunto particular de su transferencia a principios del mundo del marketing online. En particular, los fundamentos de la optimización del Search Engine ( SEO). Esta es una de las poderosas estrategias de marketing más infrautilizados y se pasa por alto que literalmente puede hacer o deshacer una aplicación. Palabra clave de investigación juega un papel muy importante en el éxito de cada aplicación, pero para hacerlo bien toma las herramientas y estrategias adecuadas.

Piense en esto por un segundo hecho, el 80 % de todas las aplicaciones que se descargan se encuentran por simples búsquedas de palabras clave. ¿Qué significa esto para usted como desarrollador, es que a pesar de que hay un montón de aplicaciones para competir con por ahí, la mayoría de ellos se encuentran las personas que realizan una búsqueda simple - no por otras de fantasía, más caros tácticas de marketing.

Tomemos por ejemplo el hecho de que hay aproximadamente dieciocho millones aplicaciones de linterna en Google Play ( más o menos). Algunos de ellos se encuentran entre los 25 primeros en sus categorías, pero la mayor parte no. ¿Por qué? Debido a que algunos desarrolladores de respetar el hecho de que la detectabilidad es clave. Y ya que gran parte de los usuarios de teléfonos inteligentes de este planeta encontrar sus aplicaciones con sólo buscar palabras clave dentro de la App Store, la prueba está en el pudín que las grandes palabras de la puerta le dará a su aplicación grande orgánica (Gratuito ) Números de descarga.

Si usted puede pasar casi 3 minutos de un sistema de seguimiento y ajustar sus palabras clave día, se le catapulta más allá del 99 % de los desarrolladores que no. Simplemente continúe el seguimiento de sus palabras clave, otras investigaciones, pellizcar, y repetir.

App Store Optimization (ASO) es un paso que no puede darse el lujo de omitir o sólo dan poca importancia al. ASO incluye de tu aplicación de palabras clave ricos nombre, título y descripción. Técnicamente, lleno ASO también incluye los gráficos, interfaz de usuario y las revisiones, pero esos elementos se tratará en mayor profundidad por separado un poco más tarde.

Una herramienta de notable mencionar es SearchMan.com. Eso sí, esto no es sólo una herramienta de investigación de mercado, sino también una herramienta de seguimiento y arma de marketing también. Después de todo, una buena investigación SEO en última instancia conduce a la gran App Store Optimization. Estas herramientas ayudan a sentirse menos como un mono lanzando dardos con los ojos vendados, y más como una tienda de aplicaciones Optimización pro!

Mediante la utilización de herramientas como esta, usted será capaz de conectar en algunas palabras clave y averiguar rápidamente donde clasificar por ellos y cuántos resultados hay para cada uno, que debe darle una buena idea de cuáles usar y no utilizar. Una buena regla general es que si las palabras clave que usted está pensando en usar no te van a poner en los primeros 50 lugares en las listas de éxitos, a continuación, pasar a lo largo de pequeño perrito y selecciona palabras nuevas. Hay 25 lugares en cada página, así que si sus palabras no le pondrán en la pelea por el top 50, que está disminuyendo dramáticamente sus posibilidades de ser encontrado. Del mismo modo, pensar en esto como hacer una búsqueda en línea. ¿Cuándo es la última vez que usted lo ha hecho todo el camino hasta la página 3, mientras que buscando en Google algo así? Bueno, los buscadores de Google Play, por lo general, funcionan de manera diferente.

Está bien, el desarrollo de la aplicación se ha completado, y tus palabras clave han sido elegidos y son cerrado y cargado. Ha llegado el momento de golpear el botón grande de lectura y desplegar ese chico malo... Casi.

Fase 5 : Monitoreo y On- Going Optimization

En esta fase, se va a liberar en realidad su aplicación a la vida salvaje y dejarlo ir cabeza a cabeza con la competencia en Google Play. Pero antes de hacer eso, usted tendrá que hacer un poco de acecho de su competencia primera ( pero no de una espeluznante " revisar la página de Facebook de su ex " tipo de camino ). Usted necesitará un seguimiento de sus resultados de búsqueda y clasificación categoría como un halcón para ver qué palabras clave están trabajando como frenética para ellos y cuáles evitar como la peste - y luego deslizar los ganadores e insertarlos en su propia combinación de palabras clave. Después de todo, la copia es una de las más altas formas de adulación, y una buena manera de aprovechar el conocimiento existente.

Una vez que vivas, tú tendrás que tomar una instantánea normal de dónde vas a empezar a clasificar, y prestar atención a los cambios de posición en cada una de sus palabras clave individuales. Buscar hombre le puede dar este tipo de datos de manera rápida, como Word X saltaron a esta posición y la palabra Y bajó a esa posición. Y cuando se toma esta información y lo asocias rankings categoría de su aplicación, usted será capaz de obtener una buena indicación de la forma en que su aplicación está en tendencia. Mediante la utilización de comparaciones de palabras clave Búsqueda del hombre, sugerencias de palabras clave y las características populares de consulta de palabras clave, usted realmente puede comenzar a optimizar sus esfuerzos y llevar las cosas al siguiente nivel. Al ver que las palabras claves para mantener o cambiar en función del rendimiento actual, la competencia, la popularidad, usted será capaz de arreglar palabra clave infrautilización, analizar la efectividad de su palabra clave y optimizarlos, estableciendo así su aplicación para la exposición máxima en la App Store.

Más mercado intel que es útil saber son cosas como que su tráfico está viniendo y cómo su aplicación se está haciendo en diferentes tiendas de aplicaciones en todo el mundo. Aprender el paradero de su cliente, y saber donde aplicación es popular son dos piezas importantes de información, ya que le permiten reforzar su comercialización en esas áreas, y lo mata en áreas que no son tan caliente para ti el tiempo que el ahorro, dinero y energía. Una gran herramienta para ayudar con esto es Distimo Monitor.

Una cosa más para monitorear es comentarios de los usuarios de su aplicación. Recuerde cómo esta característica ayudó a encontrar todos los agujeros de aplicaciones de su competidor ? Bueno, prestando mucha atención a los comentarios de los usuarios de su propia aplicación, podrás reunir gran inteligencia para integrarse en la próxima actualización de su aplicación. Distimo Monitor puede ayudar a recoger las opiniones de ustedes también, en lugar de tener que gastar su valioso tiempo recorriendo varias tiendas de aplicaciones de una en una.

Y por último, pero no menos importante, prestar atención a los ingresos. Este es un indicador claro si los cambios deben ser tenido. Si su ingreso baja, realizar cambios.

El largo y corto de él es, si usted está pensando en hacer un go honesta de todo esto el desarrollo de aplicaciones, tendrá que pagar muy especial atención en cuanto a cómo sus palabras clave están haciendo. Usted querrá estar siempre vigilar esas palabras para ver cómo se puede subir a la cima. Pero cuidado, mientras que llegar a la cima es una cosa, permaneciendo allí es un conjunto la otra bola de cera.

Si bien esto ha sido un resumen de algunos muy potentes armas de estudios de mercado, hay más de una manera de pelar un gato. Acabamos sólo arañado la superficie de las herramientas disponibles por ahí, y al igual que los desarrolladores de aplicaciones creativas siempre encontrarán la manera de innovar fuera de sí cuando se trata de marketing y el descubrimiento de sus aplicaciones, por lo que serán los creadores de las herramientas que utilizamos para optimizar y supervisarlas. Así que trate de las herramientas a partir de este artículo, y probar algunos otros, y prestar atención a los nuevos innovadores de salir al mercado. El punto es, jugar un poco y averiguar lo que funciona mejor para usted cuando se trata de la investigación de mercados, a continuación, ponerlo en práctica.

Al emparejar todas estas herramientas en conjunto, usted será capaz de buscar en el mercado, ver cómo su aplicación se, ver cómo se está haciendo, y lo más importante, predecir con un buen nivel de confianza en que se va a ir. Y cuando usted dobla a la mezcla algunos de los fundamentos y estrategias de marketing, usted será capaz de amplificar sus resultados de manera exponencial.

Hello Android

Read more »

5 formas de ganarse el derecho de piso

5 Ways New Employees Reveal They're Exceptional 

By JEFF HADEN

Spot this behavior early on in the tenure of a new hire and you know you have a winner.

What makes an employee remarkable is not just skill, although skill is important. And not just experience, although experience can be important.

What matters most is attitude: motivation, temperament, emotional intelligence, a willingness to lead and follow, a willingness to be coached. Without those qualities, skill and knowledge are worthless--because they won't be put to use.

So how can you tell if a new employee may have what it takes to be exceptional?

Take it from a guy who knows a little about exceptional people and exceptional teamwork:Jeff Boss, a 13-year SEAL veteran whose top awards include four Bronze Stars with Valor and two Purple Hearts. He now works for the McChrystal Group, a business performance optimization firm.

Here's Boss's take on what a newcomer to a SEAL Team--or any team--should do:

1. Show your teammates you are willing and able to learn.

Ask to be shown how even if--especially if--you already think you know how. Volunteer for responsibility before responsibility is delegated. Then...

2. Volunteer for every new task.

And if there are no new tasks, think of ways to make current tasks better. No matter what, don't wait to be told what to do. Leaders are proactive, and proactive people don't wait to be told what to do--they're already doing it.

3. Anticipate the needs of coworkers, and the team, and the department.

Helping others demonstrates you care about teamwork. Volunteering to train and mentor new employees demonstrates leadership interest and aptitude.

Think about your role in a macro to micro, big to small way: The mission and purpose of the team always comes first; the individual always comes last.

Self-interest--your needs--should always be the smallest area of focus.

4. Demonstrate competence in your job.

Even if your job is taking out the trash or making coffee, do it to the best of your ability, be on time, and never complain.

5. Offer help to anyone and everyone who needs it (or doesn't need it).

Even the simple act of saying, "Jeff, I'm not doing anything right now. Do you need help with anything?" demonstrates a "we" and not a "me" mindset.

Why Attitude Matters Most

People drive results. Skills can be learned. Competence can be developed. Great companies can become badass companies, but only by focusing on the one thing that makes the world go round: relationships.

From day one at the Naval Special Warfare Development Group, if you are not a person who current leaders see as a future team leader there is no reason to keep you. Team members must be promotable and developable; otherwise they have nothing to contribute and no place to advance.

Great people build great cultures. Great cultures build righteousness, accountability, trust, and openness; toxic cultures breed selfishness, pessimism, and finger pointing.

People are attracted to people and companies because of how those people or places are perceived. I was initially attracted to the SEAL Teams for the action: The thought of jumping out of planes and sneaking around while carrying a gun seemed like a great idea at the time.

But once I got into SEAL training and eventually the Teams I realized there was more to the job than just the cool stuff I saw on TV. I was now part of something bigger than myself. I realized there were like-minded individuals who shared a special purpose, and that the camaraderie that accompanied this uniqueness was and is unrivaled.

I also realized in SEAL training it was the people who made the SEAL teams unique. Nowhere else on earth do you find people who willingly accept misery with such disregard and humor. Once I became immersed in the lifestyle of constant training, learning, and competition, I knew I would come out the other side better than when I entered and that when I did choose to leave the service, I would have something unique to give back to my family, society, and anyone willing to listen.

There is a saying in the Teams that you earn your trident every day: You continually strive for improvement, never rest on your laurels, and if you let up, you fail.

That's the same attitude great new employees bring to the job and will maintain for their entire career--as long as you provide that sense of shared purpose, camaraderie, and culture.

Inc.com

Read more »

4 consejos de carrera que se debieran ignorar

4 Terrible Pieces Of Career Advice You Should Ignore

HIRANYA FERNANDO, LUMIERE

I coach, teach, and mentor about work, jobs, and careers for a living. And I’m big on taking risks, making mistakes, living and learning, pushing boundaries. You may overhear me say things like “if something is worth doing, it’s worth overdoing.” I was never one for moderation, and still struggle to stay within the designated zone. So, when someone like me advises caution, it means something.

My interest in other peoples’ wellbeing and success is deep and genuine. What follows is from the heart, even if it sounds harsh. Someone’s got to be the bad cop and call it like it is. I worry that good, well-meaning folks, and especially our youth, are being told things that are simply untrue and don’t stand up to any objective scrutiny—things that create impossible expectations, are incredibly misleading, and essentially lead people down the garden path full of unicorns and rainbows.

Of course we want to inspire our clients, our students, and our mentees to pursue their dreams. Our garden and our path must have the occasional unicorn and rainbow to make us believe in beautiful things. But our path must also be true, real, and stable. To that end, there are a few things we need to stop saying. Here are four of them:

1. You can be anyone you want to be.

This belongs right up there with “you can have it all.” You can’t be anyone you want to be, nor can you have it all. The universe is specifically designed to prevent this.

Those who say this — especially to women — typically have an unusually fortuitous career and life story to tell, and it’s from this perch that they preach to the more earth-bound.

Here’s what we really should be saying: You can’t be anyone you want to be, but you can be more of who you already are. All of us are born with specific talents and gifts. We have certain natural inclinations and capacities. Over time, we add to these with learned skills and experiences. The sum total of this package is what makes you unique and what will allow you to make unique contributions to this world. This is what you have going for you—not being anyone you want to be, but developing who you already are.

Your best bet is to identify and develop this set of innate talents and strengths. If you’re unsure, take some tests, such as Myers-Briggs and Strengths Finder. They will identify a list of careers where you would most likely succeed based on your strengths.

There is great joy in embracing and being as much of who you are as possible. In fact, if you shirk away from this, the world loses out on you.

2. You can do anything you want. All it takes is hard work and determination.

This statement is thrown around usually after a one-in-a-million example: Albert Einstein didn’t speak until he was four and didn’t read until seven, but turned out to win a Nobel prize; Oprah Winfrey was fired from her television-reporting job and told she wasn’t fit to be on screen, but today she is the billionaire queen of television talk shows; Michael Jordan was actually cut from his high school basketball team before going on to become possibly the best basketball player of all time.

These people did amazing things, no doubt. But the reason these stories are so inspirational is because they are few and far between. We’re being disingenuous if we attribute it all to hard work, since an incredible amount of natural talent played a part, but luck especially had huge influence. Scientists who study the huge acclaim of hits like "Harry Potter" or how certain people become overnight successes share that the processes involved are highly unpredictable, and don’t necessarily have a bearing on the quality of the product or the effort expended. It’s not that the success isn’t deserved, but that it’s wildly out of proportion with any objective measure of quality.

The truth we don’t want to accept is that hard work is only one part of the equation. There are a lot of hardworking people out there. In fact, there are people working three jobs and making just enough to pay rent. These people work hard, but still fall short of meeting their goals. Why? Well, there are a myriad reasons: a lack of education or training, inevitable circumstances, planned or unexpected constraints, and unforeseen events, such as poor health or a prolonged recession.

Look, we need inspiration to motivate us to keep us going, to give it our best shot. I do one key thing all day, and that is encouraging my clients — especially my graduate student clients — to put forth their very best efforts. But I’m not going to tell the fish who can’t climb trees that maybe they should just work harder at it. You know what that does? It leads to self-doubt and low self-esteem.

3. Follow your passion. The money will follow.

The number of self-help gurus and motivational speakers who say this with a straight face is astounding. Popular career books like to peddle it, too, probably because it’s a lovely idea and one that sells.

“Follow your passion” or “do what you love” may be perfectly valid advice, but when it comes to finding a career you like that is also sustainable, love and passion alone won’t cut it.

There is no quick fix for career happiness. It’s a long road of trying things out, identifying what you’re naturally good at, and being willing to work at a passion through classes and taking on additional responsibilities wherever you can, such as through volunteering or pro bono work.

There may also be underlying factors to your career malaise. You may find that, even in your new passion, things may not hold for long because “everywhere you go, there you are.” If I tell you the number of clients that come to us post burn-out from the “passion carousel,” you’d be surprised.

So, what’s the major disconnection between all this passion and the money that’s not following? Your passion has to sell. No matter how much you love a thing, it’s not a livelihood unless and until you can sell it. What you love must also be what the world needs. It must be something that the market values and will pay for. This is not optional. It’s mandatory.

And since you have to be able to sell your passion, you must be good at your passion. You can’t just love yoga. You have to be talented at some aspect of it — teaching it, writing about it — in order to make a living. I love career coaching, but I won’t survive or thrive unless I’m good at it. Ideally, what you’re good at and what you love will converge over time.

This is why we repeatedly emphasize the following in our workshops and blog posts: instead of focusing on passion, look at what you are naturally good at, what comes to you relatively easily, what energizes you, what others recognize you for, and what you’ve been rewarded and promoted for.

Look at your current job situation: what are the tasks that engage and energize you versus the ones that shut you down? Where do you excel with ease, and where do you struggle? Where can you make a contribution to your team, your organization, or your community? This last one alone can create a sense of purpose and — God forbid — real passion.

4. Dance like nobody is watching.

This is bad advice — period. If you are in public, you should not dance like nobody is watching. People are watching, and most of them have video recorders on their cell phones.

Anyone who wants to hire you, network with you, work with you, or date you will google you. They can easily find what you share on Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, and YouTube. You don’t have to curate content as perfectly as we do for our clients, but, at the very least, make sure that your post, pins, likes, and tweets are fairly innocuous. Would you be comfortable if both your boss and your mom saw it? If the answer is no, then don’t put it on the internet. It’s shocking how many people don’t seem to have a handle on this. The world is small, people — very small. And when you’re looking for work, it’s actually pretty tiny.

Here’s the good news:

Wonderful things are possible in this world. Many people find work they love, can sustain it, and make a decent living out of it, while also contributing to their families, friends, and community. The key is to get to know yourself well, embrace your natural strengths, and slowly but surely move in the direction of matching these to correlated lines of work. The universe has a way of collaborating with what is both possible and inspiring.

Wonderful things are possible in this world. 

This post originally appeared at Lumiere. Copyright 2013.

Business Insider

Read more »

Por qué Facebook es una plataforma poderosa de Marketing

7 Estadísticas sobre los usuarios de Facebook que revelan por qué es esta plataforma de marketing de gran alcance
COOPER SMITH



Business Insider

¿Quién está en Facebook? La respuesta, por supuesto, es todos. Y es por eso que cada empresa y la marca tiene que considerar seriamente una importante presencia en la plataforma, así como una estrategia de contenido específico de Facebook.
Pero escarbando en los datos revela razones más concretas y convincentes por qué los vendedores deben estar activos en Facebook, como el hecho de que pese a la reciente cobertura de noticias sobre cómo Facebook se está haciendo mayor, sigue siendo fuerte en el joven grupo de edad adulta tan precioso para muchos comerciantes.

En un nuevo informe de inteligencia BI, desglosamos los datos demográficos de Facebook y demostrando por qué es una plataforma poderosa para empresas, marcas y productos. Sorprendentemente fuertes las estadísticas de Facebook en cuanto a la composición por sexo, nivel de ingresos, y la diversidad de edad hace lo obvio ir a la plataforma de marketing. El informe también pone de relieve estadísticas similares para todas las principales redes sociales, pero los números de Facebook es tal vez el más convincente.

Acceda al informe completo al inscribirse para una prueba gratuita hoy >>

Aquí están siete de los hallazgos sorprendentes en Facebook:

• Población y penetración: Sí , sabemos que más de 1 mil millones de personas en la plataforma. Pero ¿cuál es la tasa de penetración en un mercado importante como los EE.UU.? 67% de usuarios de Internet en los EE.UU. están en Facebook. En los mercados europeos, la penetración es aún mayor (82 % en el Reino Unido).
• Edad: Facebook todavía sesga a los jóvenes. En los EE.UU., el 83 % del grupo etáreo 18 a 29 años de edad que utilizan Internet tienen cuenta en Facebook, pero la proporción es sólo del 67% en todos los grupos de edad. Sin embargo, al grupo de edad de 45-54 años de edad, ha experimentado un crecimiento del 46% desde el cierre del ejercicio 2012.
• Ingresos: Entre los usuarios de Internet en Estados Unidos, el 73% con ingresos superiores a $75.000 están en Facebook (en comparación con 17 % que están en Twitter, y el 13 % eran mayores en Pinterest) .
• Móvil: Facebook es la más popular aplicación de medios sociales en los teléfonos inteligentes y representa 66 % del total de los medios sociales que comparten en iPhones.
• Internacional: Entre ocho y seis por ciento de los usuarios de Facebook se encuentran fuera de los EE.UU. y el 29 % de sus usuarios iniciar sesión en los países asiáticos.
• Sexo: Facebook distorsiona ligeramente hacia la mujer. Pero es más neutral en género que Pinterest y Google+.
• Educación: Casi el 75 % de los internautas estadounidenses que han tenido al menos alguna educación universitaria en el uso de Facebook, según el Pew Research.

Read more »

3 ocasiones en que uno debe ignorar a sus consumidores

3 Times You Should Ignore Your Customers

BRINGING INNOVATION TO MARKET

BY KELLY FITZSIMMONS

Think the customer is always right? In these three cases, you want to listen to your gut, not your customers.



Would you bring a new product to market if your current customers said they didn’t want it? Well, that is exactly what happened in 1992. The product? Voicemail.

Mike Buhrmann, founder and CEO of Finsphere, a mobile financial technology startup, was working at McCaw Cellular Communications back in 1992. His job was to introduce value-added products to the cellular network. He reached into his bag of tricks and pulled out voicemail, a rarely-used service from his days at Cantel (which later became Rogers Wireless).

Cellular voicemail was slow to ramp up,” Mike explains. “Our market research and focus groups showed that people would just hang up and not incur an airtime charge.

So why did we stop hanging up?

The tipping point for cellular voicemail resulted from something so small and so simple that it's hard to believe it's a true story. The shift came when McCaw introduced the message-waiting indicator.

No one could resist wanting to know what message had been left for them and by whom,” explains Mike. “It was the precursor to AOL's ‘You've got mail!’ Later on, we added a message count and voicemail became a communications staple.”

The moral of this story is that there is a time and place to ignore feedback.

Steve Jobs spoke often of the customer’s blind spot. In biography of Steve Jobs, Walter Issacson quotes Jobs as saying, "Some people say, 'Give customers what they want.' But that's not my approach. Our job is to figure out what they're going to want before they do.

Anyone who takes this theory too far can end up claiming genius and foresight, and cop out of the important work of customer discovery. Not taking the time to understand your target market’s current unmet needs is a sure-fire way to create a market of one: you.

That said, there are times when it is essential to ignore your customers:

Nascent Markets

Entrepreneurs who are pioneering new markets often find customer demands to be maddeningly contradictory. That’s because the problem-solution set is not entirely clear in early markets. In this situation, the key is to ask customers what they want. Rather, you need to figure out where they are deeply frustrated and what workarounds they are already using to solve a particular problem.

Theoretical Customers

It’s easy to conflate prospective customers with actual customers. A pipelined customer is not a customer. A customer is someone who has paid money for a product or service that you are producing now. A sure path to failure is to chase prospective customers who say, “If only your product only did X, Y, or Z, I would buy.”

False Markets

In startuplandia, early customers are often comprised of friends, friends of friends and family. The reasons they buy your offering may have very little to do with whether your product solves a real need. A sign that you are stuck in a false market is when the orders plateau quickly after you’ve tapped your network. Watch to see if these early customers recommend your offering as is to others who, in turn, buy and buy consistently without any relationship to you.

Sometimes, the mantra “listen to your customers” can be downright detrimental. Not all customers are created equal. Opinions are cheap. Behaviors are where the real insights lie. Ultimately, it’s about asking the right kinds of questions of the right people, and then observing what they do rather than what they say. Steve Jobs may have put little stock in what people actually said, but he was a keen observer of what they did.

Inc.com

Read more »

Elaborar un plan de negocio; errores comunes y el modelo lean-startup

Temas de elaboración de PdN y el modelo Lean-Startup

EOI · 05/10/2011 · http://www.eoi.es/portal/guest/evento...
Taller sobre los primeros pasos en la elaboración de un plan de negocio.
Con:
Wilhem Lappe. Co-organizador de Iniciador Madrid
Lucas Rodríguez Cervera. Co-fundador de Iniciador

Read more »

10 reglas para crear lealtad en los consumidores

Create True Customer Loyalty: 10 Rules 

By GEOFFREY JAMES

True customer loyalty means making the relationship more important than making the sale.

Customer loyalty comes from having a strong relationship with your customers. When they see you as a friend and ally, they're reluctant to jump ship, even if it means they can get something a little cheaper.

Creating such relationships requires both the right attitude and the right behaviors, according to Jerry Acuff, author of The Relationship Edge in Business.  Here's some advice he gave me a while back:

1. Make relationships your priority. Customers immediately sense if you're using them (and the relationship) to work your own agenda. Put the relationship first and treat it as more important than making the sale.  Your customers will sense you've got their best interests at heart.

2. Get curious about people. People are drawn to those who show a true interest in them. Honest (but non-intrusive) curiosity helps you understand how you can better help your customers, while giving you the opportunity to learn new things and make new connections.

3. Be consistent and reliable. People only offer loyalty to those whom they trust.  Customers decide whether to trust you based upon your day-to-day behavior . If it's unpredictable, they'll shy away.  If it's consistent over time, they'll know you can be counted on.

4. Let yourself be vulnerable. Pretending to be Superman just alienates people. Building a relationship requires discovering the areas where you and your customer can work best together.  This is only possible if you're willing to admit your weaknesses and limitations.

5. Keep an open mind. If you walk into a customer meeting absolutely convinced that the customer needs your offering, the customer will sense you're close-minded... and become close-minded in return.  An open mind helps the customer be open to the relationship.

6. Be willing to recommend competitors. When you're open to the idea that the customer might be better served elsewhere,  your customer will begin thinking of you as a trusted adviser and consultant rather than a salesperson trying to make your numbers.

7. Have real conversations. A customer meeting should be a conversation and never a "sales call."  Always spend more time listening to the customer rather than talking to the customer.  (And never, ever talk at a customer.  No sales pitches!)

8. Be a professional. Customer want to do business with individuals who are serious about what they do, and willing to take the time to achieve a deep understanding of their craft, their industry, and the how the customer's business works.

9. Cultivate fearless integrity.  Never be afraid to take a stand, even when it's unpopular with your customer or your company.  That does not mean being picking unnecessary fights, but it does mean being willing to make decisions based upon what you know is right.

10. Decide to make selling more fun. Building great relationships is not just good business, it's also great fun.  Consider: wouldn't you rather spend time with people whom you like (and who like you in return) rather than trying to manipulate people into buying stuff they don't need?

Inc.com

Read more »

Valve, una empresa sin jerarquías

Una empresa sin jefes y muy exitosa: cómo es la vida, puertas adentro, de Valve
Desde la compañía consideran que los trabajadores que tienen alto rendimiento tienden a mejorar por sí mismos, sin la necesidad de superiores. iProfesional

Imagínese una compañía en la que todo el mundo sea igual y los gerentes no existan. Un lugar en el que los empleados se sienten donde quieran, elijan en lo que quieren trabajar, decidan el salario de sus colegas y se vayan de vacaciones juntos. Ese lugar existe y se llama Valve.

Se trata de una empresa estadounidense desarrolladora de videojuegos que se hizo mundialmente famosa por la creación de su primer juego, "Half Life" y por una modificación de éste, "Counter Strike". 

El caso de esta particular compañía causó revuelo cuando se filtró en Internet un manual que detallaba su estructura atípica. Ahora, en una entrevista muy poco común, uno de los trabajadores reveló a la BBC cómo se vive el día a día puertas adentro. 

"Somos una organización plana, así que yo no rindo cuentas ante nadie y nadie tiene que rendirme cuentas ante mí", explicó DJ Powers, quien aseguró que allí todos son "libres de elegir trabajar" en lo que consideren "más interesante".

Ahora bien, ¿cómo logran alcanzar objetivos en una organización tan descontracturada? Powers afirmó que "la gente te hace preguntas sobre lo que estás trabajando. Y la respuesta no consiste en ponerse a la defensiva sino en iniciar una conversación y asegurarse que todo el mundo le dedica tiempo al otro".

Oficina móvil
En esta empresa hasta los muebles son atípicos. Mientras otras compañías tienen una disposición fija del espacio de trabajo, los escritorios en la sede de la compañía en Bellevue, en el estado de Washington, están dotados de ruedas.

"Nos movemos por todos lados y no nos gusta que eso nos tome mucho tiempo", contó Powers.

Y es que los trabajadores están en contacto todo el tiempo. Tal es así que se agrupan, por ejemplo, para terminar un juego y luego vuelven a dispersarse en nuevos grupos.

"La posibilidad de agarrar tus cosas, desplazarte y estar en otra oficina en 20 minutos en vez de hacerlo en un día y medio es muy atractiva", afirmó Powers, quien cambió de escritorio "unas diez veces en tres años".

Los juegos de Valve -que incluyen las series de "Half-Life", "Portal", "Dota and Left 4 Dead"- son conocidos tanto por su alta calidad como por ser éxitos de ventas.

Su tienda online, Steam, ayudó a popularizar la idea del mercado digital años antes de que saliese la App Store, la tienda de Apple.

Ahora algunos sugieren que el nuevo sistema operativo de Steam podría afectar al mercado de los videojuegos de consola.

Éxito
Se podría pensar que la estructura de la compañía es la plataforma perfecta para que los trabajadores dediquen todo su tiempo a proyectos personales que les apasionan.

¿Entonces cómo surgen estos complejos productos? "Una de las maneras en las que funcionan las cosas en Valve es que se forma una masa crítica", contó el entrevistado y agregó: "Hay muchas ideas sobre lo que es divertido de trabajar".

"Pero a no ser que pueda encontrar a las personas indicadas para trabajar -continuó- tendrá muchos problemas para conseguir los recursos que necesita para hacerlo".

Los asesores de gerencia tradicionales quizás se estremezcan al pensar lo que esto implica, pero el profesor Cliff Oswick de la Escuela de Negocios Cass, quien estudió otros experimentos de lo que él llama "el no liderazgo", elogió el modelo.

"Esta es la forma más extrema que vi del despojo total de liderazgo", explicó y añadió: "Lo que más me gusta es que promueve la idea del diálogo, la idea del compromiso colectivo".

A su juicio, el modelo funciona en este caso porque Valve atrae a desarrolladores de élite.

Filosofía del proyecto
Powers sugiere que hay otra razón tras el éxito: "No funciona porque seamos el 1% del 1% sinopor la filosofía del proyecto original. Gabe (Newell) y el equipo con el que creó Valve contrataron a gente con su misma mentalidad".

El sistema de jerarquización es otro aspecto curioso. Los empleados que trabajan en un mismo tema evalúan las capacidades técnicas de los otros, la productividad, la capacidad paratrabajar en equipo y otras contribuciones.

Luego, esa información se usa para crear un comité de líderes general que ayuda a determinar lo que se le paga a cada empleado.

Pese a que la experiencia de Valve sugiere que el sistema puede funcionar, Oswick advirtió que también puede fallar en el caso de que la compañía enfrente contratiempos financieros.

"La presión entre iguales es una forma fantástica de organizar un negocio. Siempre y cuando la gente esté bien pagada, no les importa estar entre los que menos ganan", indicó Powers.

Aunque advirtió que "en el momento que los recursos empiezan a escasear, aumenta lacompetencia, se crean conflictos, tensiones, jerarquías y surge la preocupación sobre los posicionamientos y las relaciones".

Vacaciones en equipoPeriódicamente, la compañía envía a sus más de 300 miembros y a sus familias a un resort tropical; el viaje más reciente fue a Hawai.

La idea de pasar el tiempo libre con los compañeros de trabajo puede sonar a pesadilla para algunos, pero Powers aseguró que es algo que él y sus colegas esperan todos los años. 

"Viajamos juntos una vez al año y es divertido", explicó, al tiempo que destacó: "Valve tiene el ambiente de una auténtica familia en muchos aspectos y eso le da la oportunidad a nuestras verdaderas familias de conocerse mejor entre sí".

Entre los no jefes, el jefe
En una tierra de iguales, se reconoce que el fundador Gabe Newell todavía tiene más influencia.

O, tal y como pone en el manual: "De toda la gente en esta compañía que no son tus jefes, Gabe es el MÁS no tu jefe, si entiendes lo que queremos decir".

Y en una empresa que asegura que elegir a quién contratar está entre las tareas más importantes de los trabajadores -el manual describe esa actividad como "más importante que respirar"-, se sabe que muchos individuos talentosos no encajarán.

"La cultura es de una organización plana y no jerarquizada de arriba abajo y eso no es una situación cómoda para mucha gente", según afirmó Powers.

La mejor idea gana
Cuando una organización sin jefes despide empleados, llama la atención. La decisión de rescindir el contrato a dos decenas de trabajadores en febrero pasado copó los titulares de la prensa tecnológica.

Power no quiso hablar del tema, pero cuando el portal de noticias Verge entrevistó a dos empleados despedidos, estos parecían haber acabado en buenos términos con la empresa y dijeron que les habían permitido quedarse con los derechos de la propiedad intelectual delproyecto en el que habían trabajado.

Otras compañías pueden rechazar estas ideas y Powers reconoció que sería una mala idea aplicar el modelo de Valve a un negocio en marcha, pero afirmó que las nuevas compañías pueden aprender algunas lecciones.

"Creo que el hecho de que no sigamos instrucciones y no demos órdenes a nadie y que se puedan desarrollar las ideas propias y trabajar con cualquiera que aparezca con una idea o proyecto fortalece", aseguró.

"Es una comunidad de respeto y la mejor idea gana sin importar de quién venga, independientemente de que lleve un año en Valve o haya fundado la compañía", concluyó.

Read more »