10 consejos para ser líder cuando no lo hay

10 Consejos para el liderazgo cuando usted no es el jefe
Usted no tiene que esperar hasta que usted es el jefe de actuar como un líder.

  POR SUZANNE LUCAS - Inc.com




Cuando fundadores y CEOs buscan contratar y promover gerentes, quieren personas que exhiben liderazgo. Pero ¿cómo se puede exhibir liderazgo si estás atascado en los roles de miembro? Nadie informa a usted, y usted no es aún un director de proyecto.

La buena noticia es, el líder no es un título, es un conjunto de características, y usted puede adquirirlos, incluso si usted no es el jefe. Aquí hay 10 ideas:

1. Comunicar con claridad. Los líderes no se quejan a puerta cerrada cuando las cosas no salen como quieren. Ellos no dicen que sí cuando deberían haber dicho que no. Dicen lo que quieren decir, y lo hacen de una manera que la gente entienda. Esto no está abogando por la grosería, pero aboga por dejar caer el comportamiento pasivo-agresivo.

2. Aprender flexibilidad. Es raro que una manera "correcta" de hacer algo. Si usted va a insistir en que las cosas se hagan de cierta manera, le dirigen por el camino micromanager, y eso no es lo que el liderazgo se trata. Pregúntese: "¿Es esta la forma incorrecta de hacerlo, o es sólo una manera diferente?"

3. No tenga un felpudo. Líderes defienden a sí mismos, amablemente. Jerks a defenderse con rudeza. Si alguien te interrumpe en una reunión, simplemente decir: "Lo siento, yo puedo terminar?" Si su compañero de trabajo viscoso intenta volcar su trabajo en usted, decir: "Eso no será posible." ¿Significa esto que nunca haces un favor? Por supuesto que no. Haces hacer favores, pero lo haces porque eres bonita o porque usted y la compañía se beneficia, no porque no se puede decir que no.

4. Ayudar a los demás. Líderes de llevar a los demás a lo largo con ellos, y compartir el crédito por el trabajo bien hecho. Los líderes no buscan oportunidades para paso sobre los demás, sino que buscan oportunidades para ayudar a otros a tener éxito. Recuerde, un líder es alguien que demuestra características deseables.

5. Asumir la responsabilidad de sus errores. Todos cometemos errores. Poseer sus errores. Cuando alguien señala un error, no empezar a tirar la culpa, simplemente decir: "Gracias por dejarme sé. Voy a corregir eso." Además, cuando las cosas empiezan a ir al sur, pedir ayuda en lugar de entrar en pánico y tratar de arreglar todo por su cuenta. Que por lo general lo hace peor.

6. Escuchar las ideas de otros. Usted puede estar lleno de ideas y no puede esperar hasta que sea su turno en el escenario, pero tómese el tiempo para escuchar a los demás. Otras personas tienen grandes ideas también, y un verdadero líder reconoce que las cosas buenas pueden venir de muchas fuentes. No corte la gente. No solicitar ideas. Usted puede ser sorprendido en lo que se aprende.

7. Tomar riesgos. Muchas veces, la gente piensa líderes han llevado vidas encantadas donde todo ha ido bien. Esto no suele ser el caso. Si no es una parte integral del éxito. Cuando pueda reconoce que los riesgos son reales pero la recompensa potencial es suficiente para contrarrestar eso, estás demostrando liderazgo. Si saltas a ciegas, eso es estúpido. Pero si se evalúa la situación y toma el riesgo de todos modos, eso es liderazgo.

8. Recuerde a la red. Redes no es sólo de encontrar puestos de trabajo, se trata de conectar con la gente. A medida que aprenda a interactuar con la gente, usted aprenderá que las interacciones son eficaces y que son ineficaces. Al ayudar a los demás con su carrera, que está demostrando su capacidad para dirigir y guiar.

9. Desarrollar una piel gruesa. Discriminación ilegal e inmoral que sucede. Aceptar que lo hace ahora y simplemente determinar de no dejar que la gente terribles te vengas abajo. El mundo de los negocios no es la universidad, y el departamento de recursos humanos no son consejeros. Si alguien te trata mal, no saltar inmediatamente a la conclusión de que se basa en alguna característica inmutable. En su lugar, evaluar si lo que dijeron o hicieron fue justificada. Si lo fuera, cambiar su comportamiento. Si no fuera, no dejes que eso te moleste. Ahora, en una situación atroz, absolutamente reportarlo, ¡pero la mayoría de las cosas salen de su espalda.

10. No pida un tratamiento especial. Todas esas cosas que has aprendido acerca de ser inherentemente especial? Falso. Usted no es. Yo no lo soy. Nadie lo es. Así que dejar de pedir tratamiento y excepciones a las reglas especiales. Ahora, puedes llegar a ser especial por trabajar más duro y más inteligente que todos los demás. Usted recibirá un tratamiento especial cuando te lo mereces. Esto no quiere decir que no se puede pedir un aumento de sueldo o una promoción de un comportamiento extra. Eso no es un tratamiento especial - eso es algo que se gana por ser impresionante.

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Cada emprendimiento tiene que tener su kit de prensa

Por qué cada emprendimiento necesita un kit de prensa

Jim Galde y Andrew Wight - Entrepreneur

"¿Tienes un kit de prensa que yo pueda comprobar?"

Cuando un periodista le hace esa pregunta, la respuesta debe ser "sí".

Los kits de prensa eliminar la mayor cantidad de esfuerzo que de otra manera ir al periodismo como sea posible. Si se va a caer de la faz de la Tierra hoy en día, un periodista debe ser capaz de tener una buena historia el día de mañana, usando nada más que la información que ha recopilado para ellos en su sitio web.

Así, por dónde empezar?

La hoja de datos

Un buen lugar para comenzar es la hoja informativa.

No trate de empujar la historia en una dirección particular o anticipar lo que un periodista va a interesar. Sólo se echó a los bloques de construcción y echarán el resto junto a sí mismos. Ese es el espíritu de equipo de prensa, y la hoja de información es su más pura expresión.

Como su nombre indica, una hoja de datos compila hechos: información sobre usted, sus socios, la empresa y el mercado. Sea cuidadoso para que no se tienen que hacer preguntas de seguimiento. Sea objetivo, por lo que no se siente como que tiene que cavar para encontrar lo que estás escondiendo.

Detalles de mencionar incluyen, pero no se limitan a:

• Año su empresa se fundó
• ¿Quién los fundadores son (LinkedIn, Twitter, enlaces de Facebook)
• Cuando se fundó
• Donde opera actualmente
• Cuántos empleados tiene
• Otros miembros del equipo notables
• Los nombres de los clientes destacados
• Principales inversionistas (si ya pública)
• Estadísticas de procuración de fondos (si ya pública)
• Las estadísticas de ingresos (si ya pública)
• Estadísticas de crecimiento (si ya pública)
• Productos / servicios, incluyendo desglose de características
• Cuánto los productos / servicios de coste
• Cuando estos productos / servicios se pusieron en marcha
• Cuando estos productos están hechos (si procede)
• Qué materiales utilizan estos productos (si ya pública)
• Qué plataformas cualquiera de los productos móviles están disponibles en
• Las estadísticas de mercado globales

Llevar medios a los medios de comunicación

Agencias de noticias aman las cosas brillantes como fotos y videos. Si usted va a dar a un periodista, que tiene que ser lo que necesitan: bien-shot y alta resolución (por lo general alrededor de 1 MB de tamaño de archivo).

Cosas que debe incluir:

• Fotos de las caras de los fundadores o de otras figuras importantes de la compañía
• Clips cortos de fundadores / otros en cámara hablando en general sobre la empresa
• Unas cuantas fotos del equipo completo (o sin embargo gran parte de ella se ajusta razonablemente)
• Fotos de la oficina
• Fotos de su producto
• Fotos / vídeos de su producto en acción
• Imágenes, si se trata de un producto de aplicación o web (ir pesado aquí: screenshot cada paso, y dejarles elegir cuál usar)
• Varias versiones del logotipo de la empresa, incluyendo una versión de calidad de impresión (alrededor de 1 MB)

Los comunicados de prensa

Se podría pensar que, porque estamos hablando de comunicados de prensa, esta es tu oportunidad de poner un poco de giro en la empresa. No lo es.

Esta parte consta de copias de cada comunicado de prensa que su compañía ha emitido, junto con cualquier cobertura correspondiente, de preferencia en orden cronológico. No hay necesidad de frill hasta más allá de eso.

Usted está tratando de presentar una perspectiva histórica de lo que su empresa ha logrado y cómo ha crecido. Eso no giran, contexto justo.

Acceso especial

Si su empresa tiene una aplicación móvil, servicio en línea, prueba beta o cualquier otra cosa que el periodista puede jugar con, asegúrese de que su fácil su acceso a la demo o invitado log-in.

¿Qué quiere lograr todo esto?

Si la comprensión de los medios de comunicación es la clave de todas las buenas relaciones públicas, entonces relaciones públicas comienza con reconocer que el tiempo de un reportero es un recurso precioso.

Considere que la mayoría de los periodistas trabajan con plazos muy ajustados. Casi todos se espera que produzca varios artículos al día, por lo que no tienen tiempo para devolverle la llamada sobre un logotipo borrosa o para obtener la última versión de su comunicado de prensa.

El objetivo es que un kit de prensa que es tan completa y fácil de usar que un periodista sería capaz de ejecutar el artículo "tal cual". Esto es aún más cierto para los bloggers o profesionales independientes. Para ellos, tener un kit de prensa bien elaborado puede ser toda la diferencia entre escribir una historia y no.

De cualquier manera, hacer el esfuerzo y gastar los recursos para ayudar a cerrar la brecha. No siempre podría ser el factor determinante en conseguir pulsa en el corto plazo. Pero en el camino, que le ayudará a construir buenas relaciones. Y eso es lo que PR inteligente se trata.

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El gestor algorítimico

El gerente algorítmico

por Ram Charan - Fortune

Prepárate para el cambio empresarial más radical desde la Revolución Industrial.



La única gran instrumento de cambio en el mundo empresarial actual, y el que está creando grandes incertidumbres para un universo cada vez mayor de empresas, es el avance de algoritmos matemáticos y su sofisticado software relacionado. Nunca antes ha habido tanto poder mental artificial disponible para tantos potencia para deconstruir y predecir patrones y cambios en todo, desde el comportamiento del consumidor a los requisitos de mantenimiento y vida útil de funcionamiento de la maquinaria industrial. En combinación con otros factores, como tecnológicos movilidad de banda ancha, los sensores, y cada vez más crecientes de capacidad de los algoritmos de datos-crujido están cambiando drásticamente tanto la estructura de la economía mundial y de la naturaleza del negocio.

Aunque todavía en su infancia, el uso de algoritmos que ya se ha convertido en una máquina de destrucción creativa en el mundo de los negocios, fracturando modelos de negocio probados por el tiempo y la implementación de nuevos deslumbrantes. Los efectos son más visibles hasta ahora en el comercio minorista, la creación de nuevas y altamente interactivas relaciones entre las empresas y sus clientes, y por lo que es posible que las grandes corporaciones para hacer frente a los clientes como individuos. En Macy, por ejemplo, la tecnología algorítmica está ayudando fusible la línea y la experiencia en la tienda, lo que permite un comprador para comparar la ropa en línea, trate de algo en el almacén, orden en línea, y regresar en persona. Algoritmos ayudan a determinar si se debe tirar de inventario de un centro de cumplimiento o de una tienda cercana, mientras que las tecnologías basadas en la localización permiten a las empresas se dirigen ofertas a los consumidores específicos, mientras están de compras en las tiendas.

Ahora la revolución está entrando en una nueva y extraordinaria influencia etapa en la que las máquinas están comunicando con otras máquinas sin intervención humana, el aprendizaje a través de la inteligencia artificial y la toma de decisiones coherentes basados en reglas prescritas y procesados a través de algoritmos. Esta capacidad se ha expandido rápidamente en posibles conexiones entre los miles de millones y miles de millones de dispositivos en el "Internet de las cosas", en constante expansión que integra las máquinas y dispositivos con sensores y software de red, lo que permite el monitoreo remoto y ajuste de la maquinaria industrial, por ejemplo, o la gestión de cadenas de suministro.

Tomemos, por ejemplo, General Electric, que ya se ha convertido en sí mismo en una casa de matemáticas. Se ha reunido un personal en Silicon Valley para ofrecer a los clientes con análisis avanzados que hacen cosas como predecir cuando el mantenimiento del equipo es debido. A partir de mediados del año pasado, esta empresa industrial por excelencia tenía alrededor de dos tercios de su $ 250,000,000,000 atraso en los pedidos de los servicios basados en la propiedad intelectual de matemática.

La comunicación y el aprendizaje de máquina a máquina también ayudan a los gerentes a aumentar su capacidad y la capacidad y la velocidad de sus decisiones. Los usos potenciales apenas han arañado, y las oportunidades de crecimiento de esta curva en el camino puede ser inmensa para aquellos que les aproveche.

Las empresas que tienen las nuevas capacidades matemáticas poseen una enorme ventaja sobre aquellos que no lo hacen. Google, Facebook y Amazon fueron creados como corporaciones matemáticos. Apple se convirtió en una corporación de matemáticas después de que Steve Jobs volvió como CEO. Esta tendencia se acelerará. Compañías de legado que no se puede hacer el cambio será vulnerable a la competencia digital de mentalidad.

Uno de los mayores cambios en el enfoque algorítmico trae para las empresas y los consumidores es un rico nuevo nivel de interactividad. La experiencia del cliente para muchas empresas heredados a menudo es de segunda o tercera mano. La oferta de una empresa son, por ejemplo, comprados por el distribuidor X, que a su vez vende al minorista Y, que se vende a un usuario individual, por lo que el actual no es el comprador. En las casas de matemáticas en línea de hoy, por el contrario, los usuarios actuales están interactuando cada vez más directamente con la compañía de compra y dar retroalimentación sin intermediarios. Las empresas pueden realizar un seguimiento e incluso predecir las preferencias del consumidor en tiempo real y ajustar las estrategias y ofrendas en la carrera para satisfacer las cambiantes demandas, lo que da a los consumidores el apalancamiento que nunca tuvieron antes. Los datos acumulados a partir de estas interacciones pueden ser utilizados para una variedad de propósitos. Una empresa puede trazar en detalle extremo todos los puntos de contacto de un usuario o comprador, recopilar información en cada punto de contacto, y convertirlo en un motor de matemáticas de la que se pueden hacer las decisiones de gestión sobre la asignación de recursos, modificación del producto, la innovación, y / o desarrollo de nuevos productos. Los datos también pueden ser utilizados como un ejemplo de herramienta para diagnóstico, puede revelar señales y semillas de potencial cambio externo y ayudar a identificar incertidumbres y nuevas oportunidades. Se puede señalar a las anomalías de las tendencias del pasado y si se están convirtiendo en un patrón, y ayudar a detectar las nuevas necesidades o tendencias que están surgiendo y que podría hacer un negocio obsoleto.

De hecho, la casa de matemáticas se perfila como una nueva etapa en la evolución de las relaciones entre empresas y consumidores. La primera etapa, antes de la Revolución Industrial, fue uno-a-uno las transacciones entre los artesanos y sus clientes. Luego vino la era de los mercados de producción y medios de masas, seguido de la segmentación de los mercados y semi-personalización de la experiencia de compra. Con empresas como Amazon capaces de recoger y controlar la información en toda la experiencia de un cliente, la casa de matemáticas ahora puede centrarse en cada cliente como un individuo. En una forma de hablar, estamos evolucionando volver al modelo artesanal, donde un "segmento" de mercado comprende un individuo.

La capacidad de conectarse a la corporación a la experiencia del cliente y tocar puntos en tiempo real tiene profundas implicaciones para la organización del futuro. Se acelera la toma de decisiones y permite a los líderes para aplanar la organización, en algunos casos de corte niveles de organización por medio. Una gran proporción de los trabajos tradicionales de gestión de media (administradores que gestionan gerentes) desaparecerá, mientras que el contenido de los puestos de trabajo que quedan alterará radicalmente. Los gastos generales de la empresa se reducirá en un orden de magnitud. Además, las métricas de desempeño serán totalmente rediseñados y transparente, mejorar la colaboración en una corporación o de sus silos ecosistemas de todo, geografías, zonas horarias y culturas.

Hasta cierto punto, cada empresa tendrá que convertirse en una casa de matemáticas. Esto requerirá más que la contratación de nuevos tipos de conocimientos y el injerto de nuevas habilidades en la organización existente. Muchas empresas tendrán que cambiar sustancialmente la forma en que se organizan, gestionan y llevaron. Cada organización tendrá que hacer uso de algoritmos en su toma de decisiones. El uso de algoritmos tendrá que convertirse en una parte tan importante de vocabulario gestión de mañana ya que, dicen, los márgenes de beneficio y la cadena de suministro son hoy. Y cada miembro del equipo ejecutivo tendrá que entender su papel en el crecimiento del negocio.

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Como rehabilitar su pitch

5 consejos para rehabilitar su discurso
Renee Warren - Entrepreneur



Las relaciones públicas son difíciles. El multifariousness de las comunicaciones modernas puede ser una bendición, así como una maldición.

La buena noticia es que los vendedores probablemente tienen más herramientas a su disposición de lo que podrían imaginar. Re-evaluar lo que una empresa ya tiene y que le da un brillo escupida rápida podría ser todo lo que falta en un campo de las relaciones públicas.

1. Mire el contenido existente de la empresa.

Es probable que la empresa ya tiene algún tipo de contenido de marketing o una presencia en los medios sociales. Este contenido puede ser parte integrante de una estrategia global de relaciones públicas. "Si creas algo útil, su público le apoyará", escribió Lauren Hall-Stigerts de marketing Gal Consulting en su sitio de Marketing Gal.

Algunas historias de éxito de clientes podrían haber sido recogidos a lo largo del camino. Muestre estas historias para añadir que la prueba adicional para el pudín. Aún mejor, solicitar preguntas de la audiencia para que los clientes pasados y futuros que participan, lo que garantiza que la empresa no se quede sin material.

No es un escritor natural? Utilice una cámara. Algo tan simple como publicar una imagen o vídeo de un momento divertido en la oficina se puede mostrar el lado humano de la empresa. Dejando a un público ver empleados amantes de la diversión, trabajadora y apasionada pueden hablar volúmenes al servicio que la compañía podría ofrecer.

2. Los productos grandes venden.

La empresa podría tener un gran producto. Pero la compra es un asunto emocional, no racional. Cuando la promoción de la empresa, se centran en responder a la pregunta "por qué". Por ejemplo, la gente compra los productos de Apple, porque es una empresa revolucionaria que hace que los productos que cambian vidas de los individuos no sólo la forma en que escuchan música.

Mientras que el diablo puede estar en los detalles, no golpearon a la audiencia en la cabeza con ellos. La respuesta al "por qué" nunca es simplemente una elaboración en términos de velocidades de procesador o millas por galón. Si un reproductor de mp3 significa ganar la membresía en un grupo de consumidores de música revolucionaria, por ejemplo, que es un genio.

3. Siempre lanze

Cuando se trata de la liberación de nuevos productos o características, iniciar la conversación temprano y no guarde los contactos a todos los medios de comunicación, los embargos y las historias de un día mágico. Obtener los líderes de opinión a bordo de antemano, de modo que incluso si la cobertura de los medios de un lanzamiento no es abrumadora, día del lanzamiento no se inicia en frío.

Un viejo adagio anunciante es que la gente necesita escuchar un mensaje siete veces antes de que le impulsa a la acción. No dejes que el hecho de que el producto de la empresa no está lista sea una excusa para detener una campaña de relaciones públicas. En cuanto a los vendedores de Apple, "lo que realmente los diferencia ... es que obtener todos hablando meses antes de los lanzamientos de productos, por lo general antes de que haya incluso una demo para que cualquiera pueda ver", escribió KISSmetrics "Nadie está hablando de lo que hace el producto.; que están hablando de lo que podría hacer ".

Asegúrese de sacar provecho de cualquier oleada de popularidad por tener el producto disponible para pre-venta o, por lo menos, que ofrece una opción de registrarse para las actualizaciones.

4. Sea amable.

Una empresa podría tener mayor historia de lanzamiento en el mundo, pero si un periodista no le gusta la firma, las posibilidades de que la publicación de ejecutar una pieza son limitadas. Los periodistas también son personas. (Algunos podrían recibir al alza de 300 correos electrónicos de paso un día. ¿Cómo periodistas administrar sus bandejas de entrada sigue siendo un misterio.)

Recuerde que los periodistas necesitan contactos de la empresa, también. Necesitan una buena historia, que consigue tráfico, clics y los globos oculares. Eso es lo que las publicaciones se venden después de todo. Un poco de la etiqueta se puede recorrer un largo camino para generar una relación positiva y mantener una empresa de spam del reportero.

5. Recoger las ideas que pueden crecer.

Ha leído alguna vez una lista como 15 cosas brillantes que usted puede hacer con el Comando ganchos? Estas listas son entretenidos por su ingenio, pero también son la comercialización de oro. El descubrimiento de una nueva función de los productos puede aumentar el atractivo de una empresa para clientes nuevos y existentes. Si un producto es realmente una sola moneda, diversificar su lugar.

"Centrarse en las necesidades relacionadas de su mercado ya establecido o en segmentos de mercado con las necesidades y características similares," canadiense experto pequeña empresa Susan Ward, escribió. "Un artista también podría vender marcos", añadió. "Un negocio de alquiler de bicicletas de montaña podría cambiar al alquiler de motos de nieve en la temporada de invierno ".

Crear un campo de relaciones públicas que se puede adaptar a contar una historia aún más grande con el tiempo, incluso a través de las industrias. La mejor parte? Mina de contenido existente. "Un blog puede convertirse en una serie de vídeo o un vídeo consejos y trucos, podría convertirse en una guía paso a paso en su página web", según el sitio de TechSmith. Piense en cómo el contenido existente podría ser utilizado y reutilizado.

Echa un vistazo alrededor. ¿Qué recursos están en frente de usted en este momento? ¿Es el número de teléfono de ese reportero guardado en una servilleta? O esa foto tonta de Halloween clavado en la pared? Sea creativo y dejar esas joyas ocultas se convierten en una nueva campaña de relaciones públicas que brilla.

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Cómo desarrollar y evaluar la propuesta de valor

Cómo desarrollar y evaluar de su propuesta de valor de su emprendimiento

Jon Elvekrog - Entrepreneur

Todos hemos estado allí antes: convertir una idea en nuestras mentes, pidiendo a nuestros amigos preguntas hipotéticas, la observación de las tendencias y, en última instancia, se trata de determinar si nuestro concepto de negocio va a llenar una necesidad y ser acogido en el mercado. Las empresas tienen éxito o fracasan en su propuesta de valor. No es suficiente para ser capaz de hacer, hacer, o proporcionar algo: Debe ser digno de algo a los clientes potenciales. La cantidad de tiempo y dinero perdido de la compra en la falacia "si lo construyes, ellos vendrán", es asombroso. Así que antes de seguir adelante y dar el paso, ¿cómo se puede evaluar la propuesta de valor de su puesta en marcha para asegurar que su lanzamiento no se cumplirá con un encogimiento de hombros?

Si bien no hay garantías, por supuesto, he encontrado que las siguientes preguntas son increíblemente útiles al elegir el carril de su puesta en marcha:

¿Dónde está el espacio en blanco?

Es obvio, pero hay que decir: ¿Hay un mercado de bienes y las necesidades no satisfechas de que su inicio puede tratar? En primer lugar, comenzar con una lista de comparación clásico y bajar por la línea para determinar si se puede llenar el espacio en blanco que existe. Si la respuesta es sí, eso es un gran primer paso - pero la respuesta más probable es que no. Aun así, eso no significa que estás completamente fuera de suerte. Trate de ver el mercado desde una perspectiva diferente y considerar el posicionamiento único para su puesta en marcha.

Por ejemplo, Uber como otro servicio de coches de gama alta es menos convincente que Uber como reemplazo de un vehículo personal o taxi - o incluso Uber como una empresa de logística que ofrece entrega de la velocidad del rayo. Ponte a prueba y su equipo de imaginar los años en el mercado por la carretera y usar eso como inspiración.

¿Es mi producto muy superior a mi competidor?

Si alguien ya está haciendo lo que quieres hacer, o algo sustancialmente similar, no temas - todavía hay maneras de demostrar que se tiene una ventaja, y todos ellos tienen que ver con la calidad. En resumen, cualquier cosa que cree debe ser 10 veces mejor que el producto de su competidor.

Por ejemplo, mira Chipotle. Sí, hay otro servicio rápido restaurantes mexicanos, pero ¿por qué Chipotle tener líneas de la puerta? Se gana en todas las categorías: calidad de los ingredientes, la facilidad de personalización de pedidos, valor (cantidad de comida para el dinero), experiencia en general, y la lista continúa. Usted puede hacer el mismo argumento para su puesta en marcha, también, mostrando los inversores que la calidad es lo que le distingue.

¿Qué quieren mis clientes (potenciales)?

El mejor consejo que te puedo dar es: Foro de la Investigación de Mercados ti mismo y tomar el tiempo para interactuar con sus clientes potenciales. Vas a recibir los mejores comentarios de aquellos que pagar por su producto (o ya están pagando usted, si usted está en beta.) Los capitalistas de riesgo no siempre tienen la misma lectura en el comprador necesita que los propios compradores, por lo que es vale la pena su tiempo para explorar todos los ángulos.

Para aquellos de ustedes que están lanzando un producto de consumo, la forma más fácil de probar el mercado es a través de Kickstarter, Indiegogo u otra plataforma de crowdfunding. Es una fantástica manera de ver lo que la gente está dispuesta a pagar, y hay muy poco inconveniente si la idea fracasos. Otra forma sencilla de probar el mercado es a través de palabras clave Planner de Google, que puede ayudarle a aprender lo que los clientes potenciales están buscando, así como predecir cómo ciertas palabras clave realizarán.

¿Podría beneficiarme de lanzar después de un competidor?

¿Alguna vez has escuchado la frase, "El pájaro temprano consigue el gusano, pero el segundo ratón consigue el queso?" Estrategia de lanzamiento es tan importante como cualquier otra decisión de negocios que va a hacer. Muchas veces ser los primeros en el mercado tiene ventajas significativas, pero no siempre. Recuerde que cuando el iPod de Apple aplastado cualquier otro reproductor de MP3 en el mercado? Mientras que los reproductores de MP3 habían existido durante años, Apple ha creado una interfaz de usuario superior y la experiencia de usuario intuitiva de extremo a extremo, por lo que es de lejos la mejor opción.

Si usted puede "seguir rápido" al permitir que alguien más lo haga toda la I + D y absorber el retroceso inicial, puede introducir un producto superior y salto adelante. Al final del día, los inversores quieren saber por qué es más seguro para invertir con ustedes, y la tracción en el mercado va a hablar mucho más fuerte que el lanzamiento antes de tiempo.

Es increíblemente importante para investigar a su propuesta de valor inicial, ya que es difícil cambiar su núcleo de ADN en la misma calle.

Lanzamiento de su puesta en marcha con un enfoque bien definido fijará su equipo por el camino del éxito. Lo que ellos producen, sobre todo mientras que la compañía es joven, se guiarán por lo bien que su equipo sabe qué, por qué y para quién están creando. Una propuesta de valor fuerte proporciona el enfoque y responde a muchas preguntas antes de que sean hechas.

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Liderazgo primal

Liderazgo primal: El conductor oculto del gran rendimiento
Daniel Goleman, Richard E. Boyatzis y Annie McKee

Harvard Business Review Blog

Cuando la teoría de la inteligencia emocional en el trabajo comenzó a recibir la atención generalizada, con frecuencia los ejecutivos oído decir en el mismo aliento, mente tú- "Eso es increíble", y, "Bueno, yo he sabido todo el tiempo." Ellos estaban respondiendo para nuestra investigación que mostró un vínculo indiscutible entre la madurez emocional de un ejecutivo, ejemplificada por capacidades como la auto-conciencia y empatía, y su desempeño financiero. En pocas palabras, la investigación demostró que los "chicos buenos", es decir, emocionalmente hombres inteligentes y mujeres-meta en primer lugar.

Hemos recopilado recientemente dos años de una nueva investigación que, sospechamos, provocará el mismo tipo de reacción. La gente primero exclamar: "De ninguna manera" añadir seguidamente, "Pero, por supuesto." Encontramos que de todos los elementos que afectan al rendimiento la línea de fondo, la importancia de estado de ánimo del líder y sus comportamientos son concomitantes más sorprendente. Ese par potente desató una reacción en cadena: el estado de ánimo y comportamientos del líder coche los estados de ánimo y comportamientos de todos los demás. Un jefe de mal humor y despiadada crea una organización tóxica llena de bajo rendimiento negativas que ignoran las oportunidades; una inspiración, inclusive de desoves líder acólitos para quien cualquier reto es superable. El último eslabón de la cadena es el rendimiento: el resultado del periodo.

Nuestra observación sobre el impacto abrumador de del líder "estilo emocional", como lo llamamos, no es una salida al por mayor de nuestra investigación en inteligencia emocional. Lo hace, sin embargo, representa un análisis más profundo de nuestra afirmación anterior de que la inteligencia emocional de un líder crea una cierta cultura o ambiente de trabajo. Los altos niveles de inteligencia emocional, nuestra investigación mostró, crean climas en los que el intercambio de información, la confianza, la asunción de riesgos sana, y el aprendizaje prospere. Los bajos niveles de inteligencia emocional crean climas plagados de miedo y ansiedad. Debido a que los empleados tensas o aterrorizados pueden ser muy productivos en el corto plazo, sus organizaciones pueden publicar buenos resultados, pero nunca duran.

Nuestra investigación fue diseñada en parte para ver cómo emocional unidades de inteligencia de resultados, en particular, por la forma en que se desplaza desde el líder a través de la organización de los resultados finales. "¿Qué mecanismo", le preguntamos, "se une la cadena juntos?" Para responder a esa pregunta, recurrimos a la última neurológico y la investigación psicológica. También nos basamos en nuestro trabajo con líderes empresariales, observaciones por nuestros colegas de cientos de líderes, y los datos de Hay Group en los estilos de liderazgo de miles de ejecutivos. A partir de este cuerpo de investigación, descubrimos que la inteligencia emocional se realiza a través de una organización como la electricidad a través de cables. Para ser más específicos, el estado de ánimo del líder es literalmente contagiosos y se propagan rápidamente e inexorablemente en todo el negocio.

Hablaremos de la ciencia de contagio humor con mayor profundidad más adelante, pero primero vamos a pasar a las implicaciones clave de nuestro hallazgo. Si el estado de ánimo y comportamientos que se acompañan de un líder son de hecho tales conductores potentes de éxito del negocio, a continuación, tarea que más importante de un líder Incluso diría su tarea primordial-es el liderazgo emocional. Un líder tiene que asegurarse de que no sólo es él regularmente en un estado de ánimo de alta energía optimista, auténtico, sino también que, a través de sus acciones elegidas, sus seguidores se sienten y actúan de esa manera, también. Gestión orientada a los resultados financieros, a continuación, comienza con el líder de la gestión de su vida interior, de manera que se produce la reacción en cadena emocional y conductual derecha.

La gestión de la vida interior no es fácil, por supuesto. Para muchos de nosotros, es nuestro reto más difícil. Y medir con precisión cómo las emociones afectan a los demás puede ser tan difícil. Sabemos de un director general, por ejemplo, que estaba seguro de que todo el mundo lo veía como optimista y confiable; sus subordinados directos nos dijeron que encontraron su alegría tensa, incluso falsa, y sus decisiones erráticas. (Llamamos a esta desconexión común "enfermedad CEO.") La implicación es que el liderazgo primal exige más que poner una cara juego cada día. Se requiere un ejecutivo para determinar, a través de un análisis reflexivo, cómo su liderazgo emocional impulsa los estados de ánimo y las acciones de la organización, y luego, con la misma disciplina, para ajustar su comportamiento en consecuencia.

Eso no quiere decir que los líderes no pueden tener un mal día o de la semana: La vida pasa. Y nuestra investigación no sugiere que los buenos estados de ánimo tienen que ser agudo o sin escalas optimista, sincera y realista hará. Pero no se puede escapar a la conclusión de que un líder debe primero atender el impacto de su estado de ánimo y comportamientos antes de pasar a su amplia panoplia de otras responsabilidades críticas. En este artículo, presentamos un proceso que los ejecutivos pueden seguir para evaluar la forma en que otras experimentan su liderazgo, y discutimos maneras de calibrar ese impacto. Pero primero, vamos a ver por qué los estados de ánimo no se discuten a menudo en el lugar de trabajo, cómo funciona el cerebro para hacer humor contagioso, y lo que necesita saber sobre la enfermedad CEO.

De Ninguna Manera! De Toda Manera!

Cuando dijimos antes que la gente es probable que responder a nuestro nuevo hallazgo diciendo "De ninguna manera," no estábamos bromeando. El hecho es que el impacto emocional de un líder casi nunca se discute en el lugar de trabajo, y mucho menos en la literatura sobre el liderazgo y el rendimiento. Para la mayoría de la gente, "estado de ánimo" se siente demasiado personal. A pesar de que los estadounidenses pueden ser sorprendentemente sincero acerca de asuntos personales testigo el show de Jerry Springer y su calaña, también somos los más obligados legalmente. Ni siquiera podemos pedir a la edad de un solicitante de empleo. Por lo tanto, una conversación sobre el estado de ánimo de un ejecutivo o los estados de ánimo que crea en sus empleados podría ser interpretado como una invasión de la privacidad.

También podemos evitar hablar de estilo emocional de un líder y su impacto porque, francamente, el tema se siente suave. ¿Cuándo fue la última vez que usted evaluó el estado de ánimo de un subordinado como parte de su evaluación de la actuación? Es posible que haya aludido a misma- "Su trabajo se ve obstaculizado por una perspectiva a menudo negativo" o "Su entusiasmo es fenomenal", pero es poco probable que usted mencionó el estado de ánimo de plano, por no hablar de la cuestión de su impacto en los resultados de la organización.

Y sin embargo, nuestra investigación, sin duda, provocará una reacción "Pero, por supuesto", también. Todo el mundo sabe lo mucho que el estado emocional de un líder que impulsa el rendimiento, ya que todos han tenido, en un momento u otro, la experiencia inspiradora de trabajar por un gestor optimista o la experiencia aplastante de trabajando duro para un jefe-agria de espíritu. El primero todo lo hecho sentir posible, y como resultado, se lograron objetivos ambiciosos, los competidores derrotados, y los nuevos clientes ganados. El agotador trabajo hecho estos últimos. A la sombra del mal humor del jefe, otras partes de la organización se convirtió en "el enemigo" colegas comenzaron a sospechar unos de otros, y los clientes se escabulleron.

Nuestra investigación, y la investigación de otros científicos sociales, confirma la veracidad de estas experiencias. (Hay, por supuesto, los casos raros en que un jefe brutal produce excelentes resultados. Exploramos esa dinámica en la barra lateral "Esos jefes malvados que Win"). Los estudios son demasiado numerosos para mencionarlos aquí, pero, en conjunto, muestran que cuando el líder se encuentra en un estado de ánimo feliz, la gente a su alrededor ver todo en una luz más positiva. Eso, a su vez, hace que sean optimistas sobre la consecución de sus objetivos, mejora su creatividad y la eficiencia de su toma de decisiones, y los predispone a ser útil. Las investigaciones realizadas por Alice Isen en Cornell en 1999, por ejemplo, encontró que un ambiente optimista fomenta la eficiencia mental, haciendo que las personas mejores a la hora de entender y de información, en el uso de reglas de decisión en juicios complejos, y al ser flexible en su forma de pensar. Otra investigación vincula directamente el estado de ánimo y el rendimiento financiero. En 1986, por ejemplo, Martin Seligman y Peter Schulman de la Universidad de Pennsylvania demostraron que los agentes de seguros que tenían un "vaso medio lleno" perspectivas eran mucho más capaces que sus pares más pesimistas que persisten a pesar de los rechazos, y por lo tanto, cerraron más ventas. (Para obtener más información sobre estos estudios y una lista de nuestra base de investigación, visite www.eiconsortium.org.)

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Plan de negocios: Sección de Gestión

Primeros pasos: Llenando de la Sección de Gestión de su plan de negocios
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En la sección de gestión de su plan de negocio, usted describe que va a dirigir la compañía. Esto puede no ser más que un simple párrafo Tomando nota de que usted será el único ejecutivo y la descripción de sus antecedentes. O puede ser una sección importante en el plan, que consiste en un organigrama delineando interrelaciones entre todos los departamentos y gerente de la empresa, además de biografías de todos los ejecutivos clave.

Una y otra vez, los financieros pronuncian alguna variación de la siguiente declaración: "Yo no invierto en las ideas; Invierto en las personas. "Si esto es el conjunto de cuentos inversores ciertamente prefieren gente capaz con buenas ideas a personas ineptas con buenas ideas, no hay duda de que usted y las personas que dirigen su empresa, recibirá un considerable escrutinio de los financieros, así como de los clientes, proveedores y cualquier otra persona con un interés en su plan. Las personas son, después de todo, el activo más importante de una empresa. No abordar adecuadamente esta cuestión en un plan de negocios es un defecto grave. Afortunadamente, es una de las partes más fáciles.

Asegúrese de incluir todas las siguientes partes, en su caso:

Usted. Antes de que pueda impresionar a la gente con su equipo de gestión, es importante dejar que sus lectores saben quién está en el timón y que ha de seleccionar el equipo de gestión. Usted, por lo tanto, hay que hacerles saber sus antecedentes, incluyendo su visión, sus credenciales, y por qué eligió el equipo de gestión que hiciste. Es necesario explicar brevemente lo que se espera de este equipo de dirección y el papel se les ve jugando en el futuro de este negocio.

Sus gerentes. La identificación de sus directivos es sobre la presentación de lo que aportan a la mesa. Puede proporcionar esta describiéndolos en términos de las siguientes características:

Educación. Credenciales educativas impresionantes entre los directivos de la empresa proporcionan fuertes razones para un inversionista u otro lector plan para sentirse bien acerca de su empresa. Use su criterio para decidir qué nivel educativo para incluir y cómo hacer hincapié en ello.

Empleo. Experiencia previa de trabajo en un campo relacionado es algo que muchos inversionistas buscan. Si usted ha pasado diez años de gestión en el negocio de la ropa de los hombres al por menor antes de abrir una salida de esmoquin, un inversor puede estar seguro de que sabes lo que estás haciendo. Del mismo modo, tendrá que explicar las posiciones clave, apropiados de miembros de su equipo. Describa cualquier empleos relevantes en términos de puesto de trabajo, años de experiencia, los nombres de los empleadores, etc. No dude en omitir ninguna experiencia irrelevante.

Habilidades. Además de señalar que eras un gerente de ventas de distrito para un mayorista estéreo equipo, debe describir sus responsabilidades y las habilidades que perfeccionó mientras que cumplirlas. Una vez más, una lista de las habilidades que su equipo de gestión tiene que pertenecen a este negocio. Cada vez que se menciona habilidades que usted o un miembro de su equipo de gestión ha pasado años la adquisición de otra empresa, será otra de las razones para que un inversionista que creer que puede hacerlo en su propia empresa.

Logros. Si usted o uno de los miembros de su equipo ha sido patentes concedidas, logrado registrar las ganancias de ventas o una vez abierto un increíble número de nuevas tiendas en el espacio de un año, ahora es el momento para hablar de él. Y no alardear: Sólo los hechos y recordar de cuantificar. Si, por ejemplo, tiene 12 patentes o su gerente de ventas tenía cinco años de 30 por ciento de las ganancias de las ventas anuales, esto es la materia inversores y otros leyendo su plan de negocios va a querer ver.

Personal. Los inversores quieren saber con quién están tratando, en términos de lo personal, también. La información personal de cada miembro de su equipo de gestión puede incluir la edad, ciudad de residencia, las actividades de beneficencia o comunitarios notables y, por último pero no menos importante, la motivación personal para unirse a la compañía. Los inversores les gusta ver, comprometidos, personas involucradas vigorosas en las empresas que volver. La mención de uno o dos detalles personales relevantes de sus directivos clave puede ayudar a los inversores sienten que saben lo que se están metiendo, especialmente en el clima de negocios cada vez más transparente de hoy.

En un plan más largo, cuando se le da el fondo de su equipo de gestión y describe sus títulos, vas a decir a los lectores exactamente lo que se espera que cada miembro del equipo de gestión a hacer en la empresa. Esto puede ser especialmente importante en un inicio, en la que no todas las posiciones se llena desde el principio. Si su trabajo de marketing va a ser manejado por el director financiero hasta que llegue un poco más por el camino, que los lectores saben por adelantado. Por cierto, no se puede esperar que darse cuenta de eso por su cuenta.

Miembros de la Junta. Sus miembros del consejo, y sus razones para ser incluido, debe ser una breve parte de su plan de negocios. Un consejo de administración le da acceso a los conocimientos, siempre y cuando se les elige sabiamente, pero a costa de ceder el control del negocio para ellos. Técnicamente, los oficiales de un informe de corporación para el consejo de administración, que llevan la responsabilidad última de la correcta gestión de la empresa.

Un consejo de asesores es una entidad menos formal. Usted puede tener la misma clase de gente en un consejo consultivo pero no reportar a ellos ni tienen la misma potencia que un consejo de administración. Su junta directiva debe ser capaz de desafiar su pensamiento, ayudar a resolver los problemas espinosos, e incluso cambiar la dirección si es necesario.

Los profesionales externos. Algunas de las personas más importantes que van a hacer el trabajo para usted no va a funcionar para usted. Su abogado, su contador y su corredor de seguros son todos miembros cruciales de su equipo. Su plan de negocios debe tranquilizar a los lectores que usted tiene sus bases cubiertas en estos cargos profesionales importantes.

Los inversores quieren beneficios. Ellos no sólo dan dinero a las personas que les gusta o admiran. Pero también es cierto que si no les gusta, admirar o al menos respetar las personas que dirigen su empresa, es probable que buscar en otra parte. La sección de gestión de su plan es donde usted les dice sobre el lado humano de la ecuación. Usted no puede controlar las respuestas de sus lectores a eso, sino que debemos a ellos para proporcionar la información.

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Plan de negocios: El resumen ejecutivo

Primeros pasos: Escribir el resumen ejecutivo de su plan de negocios

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La primera parte de su plan de negocio que nadie va a ver es el resumen ejecutivo. Es un breve vistazo a los elementos clave de todo el plan y que es crítico.

El resumen ejecutivo debe ser sólo una o dos páginas. En él, usted puede incluir su misión y declaraciones de la visión, un breve esbozo de sus planes y metas, un rápido vistazo a su empresa y su organización, un esbozo de su estrategia, y lo más destacado de su situación y las necesidades financieras. Su resumen ejecutivo es las CliffsNotes de su plan de negocios.

El resumen es la parte más importante de toda su plan, por lo que queremos que sea lo más fuerte posible, ya que es lo primero que la gente lee en su plan, y todos sabemos que el poder de una primera impresión fuerte. Aquí es donde usted quiere para impresionar a la gente y hacerles pensar.

El resumen ejecutivo tiene que realizar una gran cantidad de puestos de trabajo. Primero y ante todo, debe captar la atención del lector. Se tiene que golpear brevemente los puntos altos de su plan. Cabe señalar a los lectores con preguntas que requieren respuestas detalladas a las secciones de cuerpo entero de su plan en el que puedan obtener respuestas. Se debe facilitar la tarea de alguien cuyo trabajo es para leerlo, y debería hacer esa tarea agradable mediante la presentación de una cuenta interesante y convincente de su empresa.

He aquí una propuesta de formato para un resumen ejecutivo:

1. ¿Cuál es la idea de negocio, ¿qué problema soluciona y cómo encaja en el mercado?

Tendrá que explicar por qué su idea tiene mérito y cómo se puede resolver un problema común al hacer las cosas más fáciles, más rápido o más barato para el cliente potencial (s). No importa que tan brillantemente elaborado, escrito y presentado su plan de negocio es, será difícil ganar a sus inversores y clientes más tarde, con una mala idea. Por lo tanto, usted quiere sorprender a ellos en primer lugar con su idea! Si no te interesa, no importa lo que sus finanzas son, no van a ayudar.

2. ¿Cuánto va a costar y cuánto financiamiento estás buscando?

Proporcionar una breve explicación de cómo va a utilizar cualquier financiación que usted busca. Dile a los inversores por qué necesita el dinero. Nadie quiere prestarle dinero si no saben exactamente por qué lo necesita. No es necesario entrar en mucho detalle aquí, simplemente dejar claro que lo necesite para x, y, z. Usted también debe saber al lector cómo la inversión ayudará a la compañía a crecer y / o aumentar sus ganancias. ¿Por qué más se puede estar buscando financiación? El mejor uso del dinero de otra persona es comprar o construir algo que va a ganar más dinero, tanto para usted como para esa persona.

3. ¿Cuál será el regreso será para el inversor? Durante cuánto tiempo?

En su resumen ejecutivo, considere lo siguiente:

• Amigos y familiares quieren recuperar su dinero algún día, pero no están muy interesados en el tiempo y regresa.
• Los banqueros buscan flujo de caja libre de pagar el principal y los intereses de su préstamo. También se ven de cerca la experiencia de gestión y comercialización. Pueden pedir garantías. Por ley tienen que ser conservador, es decir, aversión al riesgo, por lo que no son grandes candidatos a la financiación de riesgo.
• Los inversionistas ángeles buscan tasas moderadas de retorno, por lo general por encima de la tasa de interés preferencial, más algo de revalorización del capital. A veces quieren estar involucrados en un nivel práctico.
• Los capitalistas de riesgo buscan tasas compuestas anuales de rendimiento en el área de 35 a 50 por ciento anual. Pocas veces quieren pasar más de tres a cinco años para retirar el dinero. Siempre quieren saber cuál es la estrategia de salida es.

No te olvides de ti mismo: Es una empresa rara que no tiene ninguna inversión del empresario o empresarios que lo iniciaron.

4. ¿Cómo se divide la propiedad?

Cuando una empresa empieza a generar beneficios y el arado de nuevo en la empresa, el valor puede construir rápidamente. Incluso si usted no está en una industria propensos a comprar edificios o patente valiosa tecnología, el negocio se deriva valor del hecho de que puede generar beneficios en el futuro.

Hechizo quién es dueño de qué. Si usted tiene muchos inversores de capital, junto con un montón de acreedores, esto puede ser bastante complicado. Para la sección de resumen de tu plan, una descripción básica, como "La propiedad de la compañía se dividirá de manera que cada uno de los cuatro socios originales es propietaria del 25 por ciento" será suficiente. Si usted tiene que negociar los detalles de exactamente lo que cualquier inversor de renta variable se conseguirá, no hay tiempo para hacer eso más tarde. Por ahora, lo que desea es dar a la gente una idea de cómo se dividirá la propiedad.

Preguntas adicionales que puede tener en cuenta de respuesta de su resumen ejecutivo incluyen:

• ¿Cuál es el equipo de gestión?
• ¿Cuáles son las estrategias de producto y la competencia?
• ¿Cuál es su plan de marketing?
• ¿Cuál es su estrategia de salida?

Darle un final feliz

El resumen es el lugar para poner su mejor pie adelante, para hablar a la alza y restar importancia a la baja. Como siempre, lo que acentúa lo positivo no significa exagerar o mentir. Si hay un factor de riesgo muy importante, inusual en su plan, tales como que una cierta gran cliente tiene que hacer un pedido enorme para todo el plan para trabajar, entonces usted querrá mencionar que en su resumen. Pero run-of-the-mill riesgos como la competencia inesperada o la renuencia del cliente pueden ser ignorados aquí. Pintar un retrato convincente de una oportunidad tan convincente que sólo un dullard no lo reconocería y el deseo de tomar parte en ella.

La clave para el resumen ejecutivo es seleccionar los mejores aspectos de cada parte de su plan. Así extraer la esencia de cada parte clave, y ofrecer a sus lectores un carrete más destacado de su negocio.

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Plan de negocios: Introducción

La última guía para redactar un Plan de Negocios

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Introducción

Escribir un plan de negocios puede parecer difícil y aburrido - y por "puede", queremos decir "definitivamente" - pero no tiene que ser. Sí, sabemos que estamos ansiosos por bucear en derecho sobre esa idea de negocio que cambiará el mundo, pero que tiene su estrategia en el papel es crítico.

En muchos sentidos, su plan de negocios puede actuar como un mapa en un paisaje empresarial llena de baches, callejones sin salida y caminos cuesta arriba. Con un plan de negocios, inversionistas potenciales pueden ver claramente lo que van a recibir en, y usted estará mejor preparado para explicar exactamente por qué deben ser parte de su visión.

Cómo organizar las ideas en párrafos escritos puede obligarte a pensar acerca de sus metas más profundamente de lo que de otra manera. También hace su estrategia más real; Ahora, en lugar de decir simplemente quiere recaudar dinero, usted tiene que pensar en cómo va a suceder, la cantidad que necesita y cómo lo vas a usar. Escribir un plan de negocios también te obliga a articular quiénes son sus clientes objetivo son y lo que necesitan, así como la forma en que va a atraer a esos clientes. Y esto es sólo una pequeña fracción de las preguntas que tendrás que pensar.

Es un proceso minucioso que puede llevar algún tiempo, pero estamos aquí para ayudar. Los siguientes enlaces te llevarán a los artículos llenos de consejos y trucos para hacer que cada sección de su plan de negocios lo mejor que puede ser.

Paso 1: Resumen Ejecutivo

Paso 2: Sección de Gestión

Paso 3: Sección de Producto

Paso 4: Sección de Industria

Paso 5: Sección de Marketing

Paso 6: Sección de Operaciones

Paso 7: Sección de Finanzas

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¿Por qué la estrategia digital de Nordstrom funciona?

¿Por qué la estrategia digital de Nordstrom funciona (y lo tuya probablemente no)?
Jeanne W. Ross, Cynthia M. Beath, Ina Sebastian - Harvard Business Review Blog



En una reciente encuesta de MIT CISR, el 42% de los encuestados dijeron que esperaban obtener ventajas competitivas a partir de las tecnologías de redes sociales, móviles, análisis, nube, e internet de las cosas (SMACIT).

Pero ¿adivinen qué? Eso no va a suceder. La característica más notable de esas tecnologías es su accesibilidad - a los clientes, empleados, socios y competidores. Debido a que son tan accesible, es muy difícil generar ventaja competitiva de cualquiera de ellos. Eso no significa que usted puede ignorarlos. Pero la verdad es que, en su mayor parte, se redefinen los requisitos mínimos para el funcionamiento de una determinada industria - no ventajas.

Sólo un pequeño porcentaje de las empresas va a ganar ventaja competitiva de tecnologías SMACIT. Los que lo hacen se centrará menos en las tecnologías individuales y más en cómo Enardecen todas esas tecnologías, al unísono, para cumplir un propósito distintivo. No nos referimos a un alto concepto objetivo genérico como su lugar, nos referimos a algo mucho más los pies en la tierra ", generando valor para los accionistas." - Un enfoque estratégico que dirige su gasto en tecnología.

Tome el gran minorista Nordstrom. Durante casi 100 años, el propósito de Nordstrom ha sido proporcionar al cliente una experiencia fabulosa mediante la potenciación de los clientes y los empleados que los atienden. Para cumplir con este propósito, ya en la década de 1990, Nordstrom comenzó a buscar oportunidades para invertir en tecnologías que dotarán a sus empleados famoso habilitadas. Estas inversiones incluyen Nordstrom.com y un sistema de inventario permanente que permitió Nordstrom para ofrecer una experiencia multicanal coherente para el año 2002.

Luego, entre 2004 y 2014, Nordstrom hizo una extraordinaria serie de inversiones, cada uno dirigido directamente a ese mismo fin de proporcionar al cliente una experiencia fabulosa. Primero vino un nuevo sistema de puntos de venta que incluye software de libro de personal para que los vendedores podrían seguimiento de las solicitudes individuales de los clientes y las necesidades en línea. Esto fue seguido en rápida sucesión por el lanzamiento de un laboratorio de la innovación, la creación de aplicaciones de Nordstrom, la introducción de aplicaciones sociales populares que crearon rumores, así como la caja móvil, soporte para mensajes de texto vendedores, y en última instancia, la adquisición de unos de los hombres basadas en la nube servicio de ropa personalizada.

Debido Nordstrom.com y la aplicación Nordstrom están integrados con el sistema de gestión de inventario, los clientes pueden encontrar lo que buscan en un solo lugar y lo han entregado de otra parte a un tercer lugar. El compromiso de Nordstrom con aplicaciones sociales populares, como Pinterest, se extiende lo que los empleados de Nordstrom saben acerca de las preferencias de sus clientes. Los artículos más populares en Pinterest etiquetados con una etiqueta roja con el logotipo de Pinterest y un lugar prominente en la tienda, la vinculación de sus mundos online y offline. Sus empleados, famoso por ofrecer un servicio al cliente, están armados con información no sólo sobre lo que un cliente ha comprado en el pasado, pero lo que les gusta, e incluso lo que compraban, pero no pudieron encontrar. Caja móvil hace que sea más fácil que nunca para cualquier empleado para ver un cliente a través del proceso de pago y les damos las gracias, en lugar de enviarlos a una caja registradora.

No sólo han introducido nuevos canales, pero las han integrado en formas que permiten a los empleados y clientes. Nordstrom no ha utilizado SMACIT para desarrollar un modelo de negocio digital - se han digitalizado más su modelo de negocio, y que persigue su propósito, utilizando SMACIT.

La digitalización persistente de los negocios de Nordstrom ha permitido a la empresa crecer los ingresos en más de un 50% en los últimos cinco años. La compañía está creciendo las ventas tanto en el precio completo y fuera de precio de las empresas a través de ambos canales en línea y tradicionales.

Las capacidades digitales de Nordstrom tienen sentido completo para Nordstrom. Lo que los hace importante es que están estrechamente integradas con todas las partes del negocio que sirven en última instancia el cliente. Esto no es una cuestión de tener las mejores aplicaciones, análisis, o herramientas de medios sociales. En cambio, es una cuestión de atender a los detalles de la construcción de capacidades digitales integrados, uno a la vez, por lo que los datos correctos accesible, y la simplificación de los procesos. La mayoría de los minoristas tendrán dificultades para hacer esto porque no han architected sus datos del producto o del cliente para facilitar el acceso de las nuevas capacidades digitales. Sin esas capacidades básicas, la integración con y entre las nuevas capacidades digitales es prácticamente imposible.

La mayoría de las empresas tendrán dificultades para lograr este tipo de integración. Ellos van a terminar con un montón de aplicaciones SMACIT inteligentes pero aisladas, tratando de competir con las empresas que poseen un motor de innovación que plantea constantemente el listón para deleitar a los clientes.

Es hora de tomar en serio la definición del propósito de su modelo de negocio digital. No te preocupes por el desarrollo de una estrategia para el desarrollo social, móvil, nube, o de cualquier otra tecnología. Desarrollar una estrategia para tener éxito en la economía-un propósito digital que aprovecha sus capacidades únicas y responde a oportunidades de mercado. Luego agarra toda la tecnología que te lleva allí.

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Cómo mantener la calma... siempre

Cómo la gente exitosa se mantiene en calma

Dr. Travis Bradberry - Entrepreneur
Dr. Travis Bradberry es coautor de la Inteligencia Emocional 2.0 y Presidente en TalentSmart.


La capacidad de gestionar sus emociones y mantener la calma bajo presión tiene un enlace directo a su rendimiento. TalentSmart ha llevado a cabo la investigación con más de un millón de personas, y hemos encontrado que el 90 por ciento de los de mejor desempeño son expertos en el manejo de sus emociones en momentos de tensión con el fin de mantener la calma y el control.

Si sigues nuestro boletín de noticias, usted ha leído algunos resúmenes de investigación sorprendentes que exploran el estrés puede causar estragos en la salud física y mental (como el estudio de Yale, que encontró que el estrés prolongado provoca la degeneración en el área del cerebro responsable de uno mismo -control). Lo complicado de estrés (y la ansiedad que viene con él) es que es una emoción que sea absolutamente necesario. Nuestros cerebros están diseñados de tal manera que es difícil tomar medidas hasta que sintamos al menos algún nivel de este estado emocional. De hecho, los picos de rendimiento en virtud de la activación mayor que viene con niveles moderados de estrés. Mientras que el estrés no se prolonga, es inofensivo.

La investigación de la Universidad de California, Berkeley, revela un lado positivo a la experiencia de niveles moderados de estrés. Pero también refuerza lo importante que es mantener el estrés bajo control. El estudio, dirigido por el becario posdoctoral Elizabeth Kirby, encontró que el inicio de estrés atrae el cerebro en crecimiento de nuevas células responsables de la mejora de la memoria. Sin embargo, este efecto sólo se ve cuando el estrés es intermitente. Tan pronto como el estrés se prolonga más allá de algunos momentos en un estado prolongado, que suprime la capacidad del cerebro para desarrollar nuevas células.

"Creo que los acontecimientos estresantes intermitentes son probablemente lo que mantiene el cerebro más alerta, y se desempeñan mejor cuando estás alerta", dice Kirby. Para los animales, el estrés intermitente es el grueso de lo que experimentan, en forma de amenazas físicas en su entorno inmediato. Hace mucho tiempo, este fue también el caso de los seres humanos. A medida que el cerebro humano ha evolucionado y aumentado en complejidad, hemos desarrollado la capacidad de preocuparnos y perseverar en eventos, lo que crea experiencias frecuentes de estrés prolongado.

Además de aumentar el riesgo de enfermedades del corazón, la depresión y la obesidad, el estrés disminuye su rendimiento cognitivo. Afortunadamente, sin embargo, a menos que un león te persigue, la mayor parte de su estrés es subjetivo y bajo su control. Entre los mejores resultados han bien afinado estrategias que emplean en circunstancias estresantes afrontamiento. Esto baja sus niveles de estrés, independientemente de lo que sucede en su entorno, asegurando que la tensión que experimentan es intermitente y no prolongado.

Aunque me he encontrado a través de numerosas estrategias efectivas que las personas exitosas emplean cuando se enfrentan con el estrés, lo que sigue son diez de los mejores. Algunas de estas estrategias puede parecer obvio, pero el verdadero reto consiste en reconocer cuando se necesita usarlos y tener los medios para hacerlo realidad, a pesar de su estrés.

Aprecian lo que tienen

Tomarse el tiempo para contemplar lo que estás agradecido por no es simplemente la cosa "correcta" de hacer. También mejora su estado de ánimo, ya que reduce la hormona del estrés cortisol en un 23%. La investigación realizada en la Universidad de California, Davis encontró que las personas que trabajaban a diario para cultivar una actitud de gratitud experimentaron un mejor estado de ánimo, la energía y el bienestar físico. Es probable que los niveles más bajos de cortisol jugaron un papel importante en esto.

Evitan preguntar "¿Qué pasa si?"

"¿Qué pasa si?" Declaraciones echan leña al fuego de la tensión y la preocupación. Las cosas pueden ir en un millón de direcciones diferentes, y cuanto más tiempo pasan preocuparse acerca de las posibilidades, menor será el tiempo que usted pasará centrándose en la adopción de medidas que te calmes y mantener su estrés bajo control. Gente tranquila saben que preguntar "¿y si? sólo les llevará a un lugar que no quieren o necesitan, para ir.

Mantienen una actitud positiva

Los pensamientos positivos ayudan a hacer intermitente estrés, centrándose la atención de su cerebro en algo que es completamente libre de estrés. Tienes que darle a tu cerebro deambular un poco de ayuda seleccionando conscientemente algo positivo que pensar. Cualquier pensamiento positivo hará volver a centrar su atención. Cuando las cosas van bien, y su estado de ánimo es bueno, esto es relativamente fácil. Cuando las cosas van mal, y su mente se inunda con pensamientos negativos, esto puede ser un desafío. En estos momentos, piense en su día e identificar una cosa positiva que sucedió, no importa cuán pequeño. Si usted no puede pensar en algo desde el día actual, reflexionar sobre el día anterior o incluso la semana anterior. O quizás usted está mirando adelante a un emocionante evento que usted puede enfocar su atención. El punto aquí es que usted debe tener algo positivo que esté listo para cambiar su atención cuando sus pensamientos se vuelven negativos.

Se desconectan

Dada la importancia de mantener el estrés intermitente, es fácil ver cómo tomarse el tiempo regular de fuera de la red puede ayudar a mantener su estrés bajo control. Cuando usted se hace disponible para su trabajo 24/7, te expones a un constante bombardeo de los factores de estrés. Forzarse offline e incluso-gulp! -rechazar Fuera de su teléfono le da a su cuerpo un descanso de una fuente constante de estrés. Los estudios han demostrado que algo tan simple como una ruptura de correo electrónico puede reducir los niveles de estrés.

La tecnología permite la comunicación constante y la expectativa de que usted debe estar disponible 24/7. Es extremadamente difícil para disfrutar de un momento libre de estrés fuera del trabajo cuando un correo electrónico que va a cambiar su línea de pensamiento y hacerle pensar (léase: subrayando) sobre el trabajo pueden caer sobre su teléfono en cualquier momento. Si separar a sí mismo de la comunicación relacionada con el trabajo en las noches de entre semana es un reto demasiado grande, entonces ¿qué tal el fin de semana? Elija bloques de tiempo en que se corta el cordón umbilical y se desconecta. Usted se sorprenderá de lo refrescante estas roturas son y cómo reducir el estrés al poner una recarga mental en su horario semanal. Si usted está preocupado por las repercusiones negativas de dar este paso, primero trata de hacerlo en los momentos en que es poco probable ser contactado, tal vez la mañana del domingo. A medida que crecen más cómodo con él, y como sus compañeros de trabajo comienzan a aceptar el tiempo que pasa fuera de línea, ampliar gradualmente la cantidad de tiempo que pasa lejos de la tecnología.

Limitan su consumo de cafeína

Beber cafeína provoca la liberación de adrenalina. La adrenalina es la fuente de la respuesta de "lucha o huida", un mecanismo de supervivencia que le obliga a ponerse de pie y luchar o correr por las colinas cuando se enfrentan a una amenaza. El mecanismo de lucha o huida deja de lado el pensamiento racional en favor de una respuesta más rápida. Esto es grande cuando un oso te persigue, pero no tan grande cuando usted está respondiendo a un correo electrónico cortante. Cuando la cafeína pone su cerebro y el cuerpo en este estado hyperaroused de estrés, las emociones invaden su comportamiento. El estrés que la cafeína crea está lejos de ser intermitente, como su larga vida media asegura que toma su dulce tiempo de trabajo de su manera de salir de su cuerpo.

Sueñan

Yo he vencido éste a la muerte en los últimos años y no puedo decir lo suficiente sobre la importancia del sueño para el aumento de su inteligencia emocional y la gestión de sus niveles de estrés. Cuando duermes, tu cerebro se recarga literalmente, arrastrando los pies a través de los recuerdos del día y almacenar o deshacerse de ellos (lo que hace que los sueños), de modo que usted se despierta alerta y lúcida. Su auto-control, la atención y la memoria están reducidos cuando no obtiene lo suficiente, o el derecho tipo de sueño. La falta de sueño aumenta los niveles de la hormona del estrés por sí solo, incluso sin un factor de estrés presentes. Proyectos estresantes a menudo te hacen sentir como si usted no tiene tiempo para dormir, pero tomarse el tiempo para conseguir una buena noche de sueño es a menudo la única cosa que le impide hacer las cosas bajo control.

Demuelen su diálogo interno negativo

Un gran paso en el manejo del estrés implica detener el diálogo interno negativo en sus pistas. Cuanto más rumiar pensamientos negativos, más poder que les dan. La mayoría de nuestros pensamientos negativos son sólo eso, pensamientos, no en hechos. Cuando usted se encuentra creer las cosas negativas y pesimistas tu voz interior dice, es el momento de parar y escribirlas. Literalmente deje de hacer lo que estás haciendo y escribe lo que estás pensando. Una vez que hayas tomado un momento para frenar el impulso negativo de sus pensamientos, usted será más racional y lúcido en la evaluación de su veracidad.

Usted puede apostar que sus afirmaciones no son ciertas siempre que utilice palabras como "nunca", "peor", "nunca", etc. Si sus declaraciones aún se ven como hechos una vez que están en el papel, los toma a un amigo o colega de su confianza y ver si él o ella está de acuerdo con usted. Entonces la verdad sin duda vendrá a cabo. Cuando se siente como algo siempre o nunca sucede, esto es sólo la tendencia amenaza natural de su cerebro inflar la frecuencia percibida o la gravedad de un evento. La identificación y el etiquetado de sus pensamientos como pensamientos, separándolos de los hechos le ayudará a escapar del ciclo de la negatividad y avanzar hacia una nueva perspectiva positiva.

Ellos re-enmarcan su perspectiva

El estrés y la preocupación son alimentados por nuestra propia percepción sesgada de los acontecimientos. Es fácil pensar que los plazos poco realistas, jefes implacables, y fuera de control de tráfico son las razones por las que están tan estresados todo el tiempo. Usted no puede controlar sus circunstancias, pero se puede controlar cómo responder a ellos. Así que antes de gastar demasiado tiempo pensando en algo, tómese un minuto para poner la situación en perspectiva. Si no está seguro de que cuando lo que necesita hacer esto, trate de buscar pistas que su ansiedad puede no ser proporcional al factor estresante. Si usted está pensando en declaraciones amplias y radicales tales como "Todo va mal" o "Nada va a funcionar", entonces usted necesita para replantear la situación. Una gran manera de corregir este patrón de pensamiento improductivo es enumerar las cosas específicas que realmente van mal o no se resuelven. Lo más probable es que se llega con sólo algunas cosas, no todo, y el alcance de estos factores de estrés se verá mucho más limitado de lo que inicialmente parecía.

Respiran

La forma más fácil de hacer que el estrés mentiras intermitentes en algo que usted tiene que hacer todos los días de todos modos: respiración. La práctica de estar en el momento con su respiración comenzará a entrenar a su cerebro para centrarse exclusivamente en la tarea a realizar y obtener el mono estrés de la espalda. Cuando se siente estresado, tomar un par de minutos para concentrarse en su respiración. Cierre la puerta, guardar todas las demás distracciones, y simplemente sentarse en una silla y respirar. El objetivo es pasar todo el tiempo se centró solamente en su respiración, lo que evitará que tu mente se distraiga. Piense en cómo se siente al inhalar y exhalar. Esto suena simple, pero es difícil de hacer desde hace más de un minuto o dos. Está bien si usted se desvíe por otro pensamiento; esto es seguro que sucederá al principio, y sólo tiene que traer su atención de nuevo a su respiración. Si permaneces atento a su respiración resulta ser una verdadera lucha, tratar de contar cada respiración dentro y fuera hasta llegar a 20, y luego comenzar de nuevo desde 1. No se preocupe si usted pierde la cuenta; siempre puede empezar de nuevo.

Esta tarea puede parecer demasiado fácil o incluso un poco tonto, pero usted se sorprenderá por lo tranquila que se sienta después y lo fácil que es dejar ir los pensamientos de distracción que de otra manera parecen haber presentado de forma permanente dentro de su cerebro.

Utilizan su sistema de apoyo

Es tentador, sin embargo, totalmente ineficaz, para intentar hacer frente a todo por sí mismo. Para estar tranquilo y productivo, es necesario reconocer sus debilidades y pedir ayuda cuando la necesite. Esto significa aprovechar su sistema de apoyo cuando una situación es lo suficientemente difícil para que usted se sienta abrumado. Todo el mundo tiene a alguien en el trabajo y / o el trabajo fuera que está en su equipo, el enraizamiento para ellos, y listo para ayudarles a obtener lo mejor de una situación difícil. Identificar a estas personas en su vida y hacer un esfuerzo para buscar su visión y asistencia cuando lo necesite. Algo tan simple como hablar de sus preocupaciones proporcionarán una salida para la ansiedad y el estrés, y le proporcionamos una nueva perspectiva sobre la situación. La mayoría de las veces, la gente puede ver una solución que no se puede porque no son invertido emocionalmente en la situación. Pedir ayuda mitigará su estrés y fortalecer sus relaciones con los que confiar.

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5 errores que la mayoría de los emprendedores comete

5 errores de novato cada emprendedor debe evitar, pero la mayoría lo hacen

KAITLYN TRABUCCO -  Entrepreneur
Co-fundador de Educents, un mercado en línea para productos educativos asequibles

Todos sabemos que no hay una manera correcta de comenzar su negocio - sin duda hay un plan a prueba de fallos para el éxito. Sin embargo, hay varios errores comunes que innecesariamente viaje por muchos empresarios en su camino hacia el éxito, algunas de las cuales me fueron víctimas de mí mismo mientras fundador Educents.

Ahora, hay un valor en aprender de sus errores, pero aquí hay algunos errores de novato que no se necesitan hacer. Confía en mí, todos cometemos muchos errores completamente originales por nuestra cuenta que podemos aprender.

1. Saber cuándo dejar de bootstrapping. Al principio es divertido y excitante de hacer todo usted mismo pero llegará un punto al cortar esquinas y durmiendo debajo de su escritorio (sí, lo hice dormir bajo mi escritorio a veces) es contraproducente. Decidir qué tareas va a subcontratar, encontrar gente de confianza para el traspaso y dormir un poco.

Al principio, se intentó cortar esquinas con nuestra programación y conseguimos un producto mediocre. Cuando finalmente invertimos en un servicio de mayor calidad, vimos grandes ganancias. Considere la posibilidad de contratar a un diseñador gráfico, un contador o un gerente de oficina. Piensa bien acerca de dónde es mejor gastar su tiempo.

2. No vaya solo. Coge un co-fundador, un amigo de ideas afines o encontrar un grupo de colegas empresarios que se reúnen regularmente. Es casi imposible mantener un enfoque claro y una visión inteligible después de demasiadas horas de la noche en la oficina. Usted necesita a alguien con quien intercambiar ideas en torno a ideas, alguien para darle una perspectiva diferente y alguien que le dará apoyo cuando sientes que has llegado a la final de la carretera.

Ha habido innumerables veces cuando mi co-fundador ha intervenido cuando mi cerebro está frito, y viceversa. Tendrá que identificar a las personas que lo apoyarán desde el principio si usted quiere tener éxito.

3. No deje que las expectativas lo tapen. Que la gente sepa lo que necesita de ellos y lo que puede esperar de usted. Su esposo, su familia, su mentor - todo el mundo espera algo de ti. Asegúrese de que está la gestión de esas expectativas. Una vez le dije a mi mamá: "Voy a estar en la reunión familiar en junio, pero yo no podría dejar mi cargo hasta entonces." Fue en abril. Asegúrese de manejar las expectativas con respecto a su disponibilidad.

Esto es particularmente importante para las mujeres en el liderazgo. Hay fuertes opiniones por ahí acerca de cómo las mujeres deben comportarse en el trabajo y en su vida personal. Asegúrese de que está la elaboración de su propia narrativa y la tengan en la repetición - expectativas se ajustan y se reunieron. Sea claro acerca de lo que eres, lo que está de pie y por qué estás de pie para él (y si usted va a hacer esa reunión familiar).

4. No asuma que su equipo "lo consigue". Como fundador, tiene que ser la animadora, la iniciativa HR, el malo de la película y, a veces el conserje. Tener un equipo que tiene talento y entiende el panorama más amplio ayudará a impulsar sus metas y objetivos en movimiento.

Asegúrese de que usted está jugando su parte para ayudar a "hacer las cosas." Es importante transmitir su pasión por lo que haces. Mi co-fundador y yo pasamos mucho tiempo hablando de los educadores que se benefician de Educents, incluso compartiendo electrónico amor de manera regular para que el equipo pueda celebrar nuestro impacto. Ese tipo de transparencia inspira y alinea el equipo a nuestra visión.

También PREP nuestros equipos cuando una dura semana que viene. Si ellos saben que vamos a estar fuera de la oficina o particularmente estresado, que intensifiquen de manera realmente extraordinarias.

5. No subestime el tiempo que puede ser el camino. Cada vez que pienso ", dentro de seis meses" Yo soy un grave error. Las empresas no han nacido durante la noche. Lleva meses, tal vez años, de trabajo duro para conseguir de la tierra. Cuando usted piensa en las largas noches son más, algo más vendrá y nos dará la pena quedarse para.

Esto también se aplica a su salario (por desgracia). Tuve algunas bastante grandes ideas sobre lo rápido que iba a obtener un retorno de la inversión que hice en mi educación cuando conseguí mi MBA. Educents convirtió en éxito rápidamente, pero cuando empezamos a ganar dinero, que invierten de nuevo en la empresa. Con suerte, vamos a tener los coches de lujo en la jubilación.

Usted puede terminar pisando una de estas minas terrestres empresariales. Cuando reconoces que "cosa" no está funcionando, encontrar una manera de recuperarse. Lo que vas a cometer errores, muchos de ellos, pero encontrar una manera de hacer que funcionen para usted en lugar de en su contra. Luego escriba su propia lista de errores de novato.

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5 tendencias de marketing para 2015

Los vendedores deben considerar estos 5 Tendencias tecnológicas en el próximo año

DOUG CAMPLEJOHN - Entrepreneur

 El ritmo de la innovación en tecnología de marketing es asombrosa. El último año ha visto el surgimiento de muchas tecnologías nuevas y emocionantes, pero tal vez sobre todo, 2014 fue el año de la "nube de marketing."

Adobe, Salesforce, SAP, IBM y Oracle, todos tienen su propia visión de una sola parada de software empresarial, con la promesa de un conjunto completo de soluciones integradas para ayudar a los comerciantes a maximizar y medir el impacto de una sola plataforma. Atrás han quedado los días en que los vendedores deben coser juntos varios proveedores para hacer frente a una variedad de necesidades. Ya sea que sus análisis o la automatización, la experiencia del usuario o las redes sociales, la nube de marketing puede hacerlo todo - o sí?

Las soluciones puntuales, o soluciones que abordan una necesidad específica dentro de una organización, siguen apareciendo. Al comercializar recuento de tecnología blogger Jefe Martec, había más de un millar de opciones disponibles a principios de 2014. Esto es indicativo del hecho de que los grandes jugadores que aún no están a la altura de la talla única para todos promesa.

¿Son las tecnologías de marketing en la nube digno de su presupuesto duramente ganado? ¿Son realmente capaces de resolver todas sus necesidades? ¿En qué áreas son que mejor invertir en tecnología especializada?

Si bien las necesidades de cada organización son únicos, hemos identificado cinco tendencias clave que deben tenerse en cuenta al evaluar la posibilidad de invertir en software en la nube de marketing en el próximo año:

1.-Mercadeo apuntado a los celulares en primer lugar

Las personas ahora usan sus teléfonos inteligentes todo el tiempo, por todo, con el uso promedio en la hora en alrededor de 195 minutos por día. Los dispositivos móviles crean grandes oportunidades para los vendedores, tanto en el negocio business-to-reinos y de empresa a consumidor de relacionarse con los consumidores en el momento, y esa tendencia va a acelerarse en 2015 y más allá.

Sin embargo, esta migración móvil no viene sin desafíos - cada vez será más difícil de rastrear los datos de participación e importantes en toda usuarios y dispositivos (smartphones, tabletas y wearables). Los vendedores deben invertir en soluciones que les permite ofrecer experiencias valiosas en todos los dispositivos, mejorar la focalización y personalización, y les permitirá hacer conexiones entre lo que sucede fuera de línea y en línea.

2. El contenido (valioso) es rey

Comercialización posee más del ciclo de ventas que nunca. Perspectivas actuales prefieren investigar de forma independiente los productos antes de que se vuelcan a las marcas. Como resultado, la capacidad de educar a los clientes potenciales se convertirá en un diferenciador superior, independientemente de lo que la industria que se encuentra.

Contenido útil, informativa continuará creciendo en importancia, lo que significa que los vendedores deben buscar plataformas que facilitan la creación y entrega de contenido de alta calidad a escala. Además, estas soluciones deben ser capaces de identificar las tendencias y los temas que están resonando con los públicos objetivos.

3. Tecnología interconectadas

Si bien los datos son abundantes, muchos comerciantes siguen luchando con el análisis de estos datos para producir información procesable. Una gran parte de esta lucha se deriva del hecho de que los datos se dispersa a través de tantas plataformas dispares, incluyendo la automatización de marketing, CRMs, Google Analytics, etc., y se ha vuelto más difícil de combinar y analizar estos datos de manera significativa.

Los vendedores deben buscar soluciones que salvar las diferencias entre estas fuentes de datos diferentes y proporcionan una visión unificada. Cuando usted puede ver el panorama que se desprende de los datos, puede responder a las grandes preguntas que faciliten las decisiones de marketing más rápida e inteligente.

4. Adquisición hiper-focalizada

Hay una mina de oro de datos de los consumidores por ahí que permite a los comerciantes a los usuarios, mensajes personalizados pertinentes objetivo. La promesa de marketing dirigido es nada nuevo, pero 2015 será el año en que los vendedores no se equivoquen.

Los vendedores podrán utilizar la analítica para resaltar audiencias objetivo y entregarlos el mensaje correcto, en el momento adecuado y en el lugar correcto. Usando una combinación de datos internos y externos (de fuentes de acceso público como los medios de comunicación social) los vendedores va a obtener un mejor entendimiento de quiénes son sus clientes más prometedores son, y cómo participar con mayor eficacia.

Este "hiper-focalización" permite a los comerciantes a centrar sus esfuerzos y dinero en las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes, así como la medida de mensajería de la marca a los clientes durante todo el ciclo de ventas.

5. Lo analítico se vuelve predictivo

2015 será el año donde los vendedores pueden finalmente atar actividad de marketing directamente a los ingresos. Esto siempre ha sido una retos para los vendedores, pero los datos y tecnologías de marketing puede pintar una imagen clara de lo que está funcionando y qué no lo es.

Con base en esta información, los vendedores sabrán exactamente dónde para aumentar las inversiones y dónde cortar. Lo más importante, la tecnología ayudará a los vendedores predecir con exactitud cómo esas inversiones adaptadas afectarán el flujo de ventas y los ingresos. Sin embargo, la necesidad de encontrar soluciones que van más allá de la presentación de los datos en cuadros de mando bonitas, e invertir en tecnologías que realmente toman las conjeturas de la comercialización. Esto permite que se centren en las actividades e iniciativas que tendrán el mayor impacto positivo en la organización en su conjunto.

Como la tecnología de marketing avanza a un ritmo abrasador, los vendedores tienen que hacer un balance de sus inversiones en tecnología actuales y evaluar si están trabajando como se esperaba. ¿Están haciendo una comercialización más eficiente? ¿Están ayudando a alcanzar las metas de la organización?

El volumen de datos disponibles crecerá de manera exponencial en el próximo año y, sin la base adecuada para recopilar, combinar y analizar estos datos, se arriesga a quedarse atrás. Soluciones especializadas pueden ser grandes en la solución para las necesidades específicas de marketing, pero sin integrar a todos juntos, se corre el riesgo de acumular un montón de productos infrautilizados que comen lejos en su presupuesto.

Cada vendedor debe evaluar su tecnología de pila de comercialización en curso y las inversiones previstas, y mirarlos en el contexto de las tendencias descritas anteriormente. Considere si usted estará bien preparado para el mercado que cambia rápidamente en 2015.

Otra cosa a considerar es si una solución en la nube de marketing se ocupará de todas sus necesidades, o si deben ser complementadas con vendedores de la especialidad. La era del marketing basado en datos ha llegado. Los vendedores con la infraestructura de tecnología en el lugar, que son capaces de utilizar eficientemente los datos para responder a los grandes interrogantes de la comercialización, serán los que ganen en 2015.

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Por qué su empresa debe migrar a Wordpress

25 razones de su negocio debe cambiar a WordPress

Originalmente lanzado en 2003, WordPress se ha convertido en quizás el sistema de gestión de contenidos más populares (CMS) en el mundo. Hoy, WordPress es usado por más de 74 millones de sitios que publican nuevos mensajes por segundo. No importa el tamaño del blog que está utilizando WordPress. Esta ampliamente utilizado CMS se ha convertido en un favorito entre las empresas debido a lo poderoso de una herramienta que es. ¿Qué tan poderosa es WordPress exactamente? Echa un vistazo a los siguientes 25 razones por las que su negocio debe cambiar a WordPress y verá por qué.

1. Es gratis.

Tanto si eres un blogger o simplemente lanzar un nuevo negocio en línea, el hecho de que WordPress es 100 por ciento libre es muy beneficioso. Lo mejor de todo, usted nunca tiene que preocuparse acerca de cargos ocultos si su sitio se vuelve más popular de lo esperado. WordPress siempre será libre para que usted utilice.

Además de eso, WordPress también es de código abierto. Esto significa que se puede mejorar o modificar el código fuente para crear el sitio adecuado para sus necesidades.

2. Potente nada más sacarlo de la caja.

A diferencia de otros sistemas de gestión de contenidos, WordPress está listo para usar inmediatamente después de la instalación. Esto significa que usted no tiene que "dar caza, instalar y configurar una larga lista de complementos sólo para conseguir muchas de las características de WordPress considera fundamentales (comentarios, feeds RSS, revisiones, etc.)."

3. Flexible.

La flexibilidad de WordPress es otra característica que no puede ser rematado. No importa lo que estés utilizando WordPress para - ya sea como un blog personal o de un sitio de comercio electrónico populares, WordPress es lo suficientemente versátil como para satisfacer todas y cada una de sus necesidades a través de sus amplias funciones y extensiones.

4. Motor de búsqueda amistoso.

Los motores de búsqueda más populares prefieren sitios que funcionan con WordPress, ya que su marco es fácil de rastrear. De hecho, Matt Cutts de Google en realidad apoyó WordPress durante WordCamp San Francisco de 2009. Su blog personal es en WordPress.

5. Limpio y seguro.

Desde WordPress es un CMS tan popular, no debe sorprender que se trata de un objetivo para los hackers. Sin embargo, WordPress se toma muy en serio la seguridad de sus usuarios. Mientras que usted puede practicar algunas medidas de seguridad básicas, como no la descarga de un tema o plugin desde un sitio no es de confianza, WordPress actualiza constantemente su software para evitar ataques. De hecho, WordPress tiene una función de actualización automática cada vez desde el lanzamiento de la versión 3.7.

6. Personalizable.

Debido a los miles de plugins y temas que WordPress tiene oferta, con un solo clic de un botón usted puede personalizar su sitio para aparecer y funcionar como le gustaría. Por otra parte, debido al número aparentemente interminable de características que WordPress tiene para ofrecer, usted puede crear el sitio web o blog que siempre has querido.

7. Fácil de usar.

Otra gran ventaja de utilizar WordPress es lo fácil que es de usar. La plataforma es fácil de usar, intuitivo y fácil de aprender. De hecho, usted puede aprender a usar WordPress en cuestión de minutos. No es de extrañar WordPress es conocido por su famoso "5 Minuto Instalación rápida".

8. Un montón de soporte.

WordPress también viene con un apoyo sin precedentes. Esto se debe en parte a la extensa comunidad de WordPress donde se puede solucionar cualquier pregunta o preocupación a través de los foros de WordPress.

9. Hosts multimedia.

La adición de imágenes, vídeo o archivos de audio es una gran manera de mejorar la experiencia de sus usuarios. Afortunadamente, WordPress hace que sea fácil para que usted inserte archivo multimedia en una página o correo. No sólo es que sea fácil para que puedas cargar archivos multimedia, también puede editar archivos, como imágenes, mientras que en la pantalla de bibliotecas multimedia.

10. Móvil amigable.

Es más importante que nunca para un sitio web para ser móvil amigable para dar cabida a los teléfonos inteligentes y tabletas. Con WordPress, sin embargo, usted no tiene que preocuparse por eso. Ya es móvil amable, gracias a muchos de los temas siendo sensible.

11. Integración 

WordPress integra con algunas de las plataformas más poderosas disponibles para dar a su negocio un impulso adicional. Necesidad de poner en marcha una campaña de correo electrónico? Puede utilizar un servicio como Aweber o MailChimp. ¿Quieres recibir el pago por un producto o servicio? WordPress puede trabajar con algunas de las pasarelas de pago más populares en el mundo.

12. Fácil de manejar.

Como se mencionó anteriormente, WordPress está equipado con un actualizador incorporado para fines de seguridad. Sin embargo, WordPress también le avisa cada vez que hay versiones de sus temas y plugins. Esto hace que la gestión de su sitio de WordPress una brisa, ya que usted siempre estará al día sobre las últimas actualizaciones. Eso mantendrá su sitio seguro y fresco.

13. Más que un blog.

Mientras que WordPress ha ganado su reputación como una gran plataforma de blogs que se puede insertar en un sitio web existente, sí WordPress puede ser utilizado como un sitio web. Debido a WordPress contiene una estructura de puestos y la página, puede hacer que las publicaciones en blog diario, así como páginas estáticas - como su contacto o sobre las páginas.

14. Establece una comunidad.

Ya sea mediante el intercambio de entradas de su blog en las redes sociales o mediante la comunicación con los visitantes en la sección de comentarios, WordPress tiene las características y plugins para el establecimiento de una comunidad cómoda y fácil.

15. Le ahorra dinero.

Recuerde, WordPress es un software libre. Sin embargo, esa no es la única área en la que se ahorrará dinero. Debido a que WordPress es de código abierto y fácil de usar, no se tiene que contratar a diseñadores web o técnicos para poner en marcha o mantener su sitio de WordPress.

16. Numerosas soluciones de comercio electrónico.

Dado que está utilizando WordPress para su negocio, entonces usted será feliz de saber que hay una serie de soluciones de comercio electrónico que convertirán su sitio en una tienda digital en toda regla. Mediante el uso de plugins como WooCommerce, WP eCommerce o Shopp usted puede fácilmente comenzar a ganar dinero en Internet.

17. Usted no está comprometido con un proveedor de hosting.

Si necesita cambiar de un proveedor o de acogida, ya sea porque no pueden manejar el tráfico o estás frustrado con ellos, puede hacerlo sin experimentar mucho del centro. Esto se debe a WordPress funciona con casi todos los servidores. Si usted necesita para hacer el cambio, le recomiendo que lea el siguiente artículo de WPBeginner. Hay varias WordPress Hosting gratis de opciones también.

18. Mantiene su sitio con aspecto fresco.

Ya sea que tenga que actualizar el tema porque usted lo ha tenido por mucho tiempo o usted está mirando para tomar ventaja de algo así como la temporada de vacaciones, hay miles de temas libres para elegir. De esta manera usted está manteniendo la apariencia de su sitio fresco WordPress para sus clientes.

19. Puede ser utilizado como un servicio de suscripción.

Si quiere seguir creciendo una base de fans leales, y tal vez incluso hacer un ingreso adicional, entonces usted puede convertir WordPress en un sitio de pertenencia de pleno derecho. Al crear un sitio de pertenencia exclusiva que está proporcionando los miembros contenido exclusivo que encontrarán útil. Si desea crear un sitio de pertenencia, debe mirar por encima de este artículo de Nina Cruz en DIYthemes.

20. Mensajes horario.

Gestión de una empresa es una tarea extremadamente lento. Sin embargo, WordPress puede liberar algo de tiempo adicional que le da la posibilidad de programar los mensajes de antemano. Esto significa que cada vez que haya completado un post, puede programarlo para que durante todo el tiempo que mejores usted y sus clientes trajes. Por ejemplo, si usted ha descubierto que la mayor parte del tráfico llega a su sitio entre 24:00-13:00 de lunes a viernes, entonces usted podría programar mensajes de todo ese tiempo.

21. Capacidad para múltiples usuarios

Hay una muy buena posibilidad de que usted tendrá que depender de varias personas para mantener su sitio en funcionamiento. WordPress es consciente de ello y ha hecho que sea fácil para usted para asignar diferentes funciones para diferentes personas. He aquí un resumen de estos roles de WordPress Codex:

Superadministrador - alguien con acceso a las funciones de administración de red sitio y todas las demás características. Ver el Crear un artículo de la Red.
Administrador - alguien que tiene acceso a todas las funciones de administración en un solo sitio.
Editor - alguien que pueda publicar y gestionar los mensajes incluidos los mensajes de otros usuarios.
Autor - alguien que pueda publicar y administrar sus propios mensajes.
Contribuyente - alguien que puede escribir y gestionar sus propios mensajes, pero no puede publicarlos.
Suscriptor - alguien que sólo puede gestionar su perfil.

22. Añade testimonios.

Asegurar a los clientes potenciales que sus productos o servicios son la pena la inversión mediante la inclusión de testimonios en su sitio. Puede añadir esta técnica efectiva mediante la instalación de un plugin como Easy Testimonios o la Testimonios Widget.

23. Publicar contenido con un solo clic.

¿Te acabo de escribir un artículo o entrada de blog que tiene que publicar de inmediato? No hay problema. Después de crear tu sitio increíble, puede publicar con sólo el clic de un botón. Además, hay incluso un número de aplicaciones móviles que te permiten publicar su contenido de WordPress sin importar dónde se encuentre.

24. Plataforma universal.

WordPress ofrece una plataforma universal. El panel de WordPress siempre tiene el mismo aspecto - no importa lo que usted está utilizando WordPress para. Usted no necesita contratar a expertos o gastar una cantidad excesiva de tiempo tratando de averiguar cómo usar WordPress. De hecho, cualquier persona con algún tipo de PHP general y experiencia de MySQL puede usar WordPress inmediatamente.

25. WordPress sigue mejorando.

Debido a WordPress contrata a desarrolladores de primer nivel, usted puede estar seguro de que WordPress es sólo va a mejorar a medida que pasa el tiempo. También, porque WordPress es de código abierto, cualquier desarrollador puede mejorar la experiencia del usuario para que pueda llegar a ser los mejores CMS disponible.

WordPress puede ser una de las mejores plataformas para su negocio. Desde que me cambio mis sitios personales y comerciales a WordPress hace un par de años me he enterado de lo poderoso que puede ser. Usted puede hacer literalmente todo con WordPress. Le recomiendo que se cambia hoy!

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