5 tendencias de marketing para 2015

Los vendedores deben considerar estos 5 Tendencias tecnológicas en el próximo año

DOUG CAMPLEJOHN - Entrepreneur

 El ritmo de la innovación en tecnología de marketing es asombrosa. El último año ha visto el surgimiento de muchas tecnologías nuevas y emocionantes, pero tal vez sobre todo, 2014 fue el año de la "nube de marketing."

Adobe, Salesforce, SAP, IBM y Oracle, todos tienen su propia visión de una sola parada de software empresarial, con la promesa de un conjunto completo de soluciones integradas para ayudar a los comerciantes a maximizar y medir el impacto de una sola plataforma. Atrás han quedado los días en que los vendedores deben coser juntos varios proveedores para hacer frente a una variedad de necesidades. Ya sea que sus análisis o la automatización, la experiencia del usuario o las redes sociales, la nube de marketing puede hacerlo todo - o sí?

Las soluciones puntuales, o soluciones que abordan una necesidad específica dentro de una organización, siguen apareciendo. Al comercializar recuento de tecnología blogger Jefe Martec, había más de un millar de opciones disponibles a principios de 2014. Esto es indicativo del hecho de que los grandes jugadores que aún no están a la altura de la talla única para todos promesa.

¿Son las tecnologías de marketing en la nube digno de su presupuesto duramente ganado? ¿Son realmente capaces de resolver todas sus necesidades? ¿En qué áreas son que mejor invertir en tecnología especializada?

Si bien las necesidades de cada organización son únicos, hemos identificado cinco tendencias clave que deben tenerse en cuenta al evaluar la posibilidad de invertir en software en la nube de marketing en el próximo año:

1.-Mercadeo apuntado a los celulares en primer lugar

Las personas ahora usan sus teléfonos inteligentes todo el tiempo, por todo, con el uso promedio en la hora en alrededor de 195 minutos por día. Los dispositivos móviles crean grandes oportunidades para los vendedores, tanto en el negocio business-to-reinos y de empresa a consumidor de relacionarse con los consumidores en el momento, y esa tendencia va a acelerarse en 2015 y más allá.

Sin embargo, esta migración móvil no viene sin desafíos - cada vez será más difícil de rastrear los datos de participación e importantes en toda usuarios y dispositivos (smartphones, tabletas y wearables). Los vendedores deben invertir en soluciones que les permite ofrecer experiencias valiosas en todos los dispositivos, mejorar la focalización y personalización, y les permitirá hacer conexiones entre lo que sucede fuera de línea y en línea.

2. El contenido (valioso) es rey

Comercialización posee más del ciclo de ventas que nunca. Perspectivas actuales prefieren investigar de forma independiente los productos antes de que se vuelcan a las marcas. Como resultado, la capacidad de educar a los clientes potenciales se convertirá en un diferenciador superior, independientemente de lo que la industria que se encuentra.

Contenido útil, informativa continuará creciendo en importancia, lo que significa que los vendedores deben buscar plataformas que facilitan la creación y entrega de contenido de alta calidad a escala. Además, estas soluciones deben ser capaces de identificar las tendencias y los temas que están resonando con los públicos objetivos.

3. Tecnología interconectadas

Si bien los datos son abundantes, muchos comerciantes siguen luchando con el análisis de estos datos para producir información procesable. Una gran parte de esta lucha se deriva del hecho de que los datos se dispersa a través de tantas plataformas dispares, incluyendo la automatización de marketing, CRMs, Google Analytics, etc., y se ha vuelto más difícil de combinar y analizar estos datos de manera significativa.

Los vendedores deben buscar soluciones que salvar las diferencias entre estas fuentes de datos diferentes y proporcionan una visión unificada. Cuando usted puede ver el panorama que se desprende de los datos, puede responder a las grandes preguntas que faciliten las decisiones de marketing más rápida e inteligente.

4. Adquisición hiper-focalizada

Hay una mina de oro de datos de los consumidores por ahí que permite a los comerciantes a los usuarios, mensajes personalizados pertinentes objetivo. La promesa de marketing dirigido es nada nuevo, pero 2015 será el año en que los vendedores no se equivoquen.

Los vendedores podrán utilizar la analítica para resaltar audiencias objetivo y entregarlos el mensaje correcto, en el momento adecuado y en el lugar correcto. Usando una combinación de datos internos y externos (de fuentes de acceso público como los medios de comunicación social) los vendedores va a obtener un mejor entendimiento de quiénes son sus clientes más prometedores son, y cómo participar con mayor eficacia.

Este "hiper-focalización" permite a los comerciantes a centrar sus esfuerzos y dinero en las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes, así como la medida de mensajería de la marca a los clientes durante todo el ciclo de ventas.

5. Lo analítico se vuelve predictivo

2015 será el año donde los vendedores pueden finalmente atar actividad de marketing directamente a los ingresos. Esto siempre ha sido una retos para los vendedores, pero los datos y tecnologías de marketing puede pintar una imagen clara de lo que está funcionando y qué no lo es.

Con base en esta información, los vendedores sabrán exactamente dónde para aumentar las inversiones y dónde cortar. Lo más importante, la tecnología ayudará a los vendedores predecir con exactitud cómo esas inversiones adaptadas afectarán el flujo de ventas y los ingresos. Sin embargo, la necesidad de encontrar soluciones que van más allá de la presentación de los datos en cuadros de mando bonitas, e invertir en tecnologías que realmente toman las conjeturas de la comercialización. Esto permite que se centren en las actividades e iniciativas que tendrán el mayor impacto positivo en la organización en su conjunto.

Como la tecnología de marketing avanza a un ritmo abrasador, los vendedores tienen que hacer un balance de sus inversiones en tecnología actuales y evaluar si están trabajando como se esperaba. ¿Están haciendo una comercialización más eficiente? ¿Están ayudando a alcanzar las metas de la organización?

El volumen de datos disponibles crecerá de manera exponencial en el próximo año y, sin la base adecuada para recopilar, combinar y analizar estos datos, se arriesga a quedarse atrás. Soluciones especializadas pueden ser grandes en la solución para las necesidades específicas de marketing, pero sin integrar a todos juntos, se corre el riesgo de acumular un montón de productos infrautilizados que comen lejos en su presupuesto.

Cada vendedor debe evaluar su tecnología de pila de comercialización en curso y las inversiones previstas, y mirarlos en el contexto de las tendencias descritas anteriormente. Considere si usted estará bien preparado para el mercado que cambia rápidamente en 2015.

Otra cosa a considerar es si una solución en la nube de marketing se ocupará de todas sus necesidades, o si deben ser complementadas con vendedores de la especialidad. La era del marketing basado en datos ha llegado. Los vendedores con la infraestructura de tecnología en el lugar, que son capaces de utilizar eficientemente los datos para responder a los grandes interrogantes de la comercialización, serán los que ganen en 2015.

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Por qué su empresa debe migrar a Wordpress

25 razones de su negocio debe cambiar a WordPress

Originalmente lanzado en 2003, WordPress se ha convertido en quizás el sistema de gestión de contenidos más populares (CMS) en el mundo. Hoy, WordPress es usado por más de 74 millones de sitios que publican nuevos mensajes por segundo. No importa el tamaño del blog que está utilizando WordPress. Esta ampliamente utilizado CMS se ha convertido en un favorito entre las empresas debido a lo poderoso de una herramienta que es. ¿Qué tan poderosa es WordPress exactamente? Echa un vistazo a los siguientes 25 razones por las que su negocio debe cambiar a WordPress y verá por qué.

1. Es gratis.

Tanto si eres un blogger o simplemente lanzar un nuevo negocio en línea, el hecho de que WordPress es 100 por ciento libre es muy beneficioso. Lo mejor de todo, usted nunca tiene que preocuparse acerca de cargos ocultos si su sitio se vuelve más popular de lo esperado. WordPress siempre será libre para que usted utilice.

Además de eso, WordPress también es de código abierto. Esto significa que se puede mejorar o modificar el código fuente para crear el sitio adecuado para sus necesidades.

2. Potente nada más sacarlo de la caja.

A diferencia de otros sistemas de gestión de contenidos, WordPress está listo para usar inmediatamente después de la instalación. Esto significa que usted no tiene que "dar caza, instalar y configurar una larga lista de complementos sólo para conseguir muchas de las características de WordPress considera fundamentales (comentarios, feeds RSS, revisiones, etc.)."

3. Flexible.

La flexibilidad de WordPress es otra característica que no puede ser rematado. No importa lo que estés utilizando WordPress para - ya sea como un blog personal o de un sitio de comercio electrónico populares, WordPress es lo suficientemente versátil como para satisfacer todas y cada una de sus necesidades a través de sus amplias funciones y extensiones.

4. Motor de búsqueda amistoso.

Los motores de búsqueda más populares prefieren sitios que funcionan con WordPress, ya que su marco es fácil de rastrear. De hecho, Matt Cutts de Google en realidad apoyó WordPress durante WordCamp San Francisco de 2009. Su blog personal es en WordPress.

5. Limpio y seguro.

Desde WordPress es un CMS tan popular, no debe sorprender que se trata de un objetivo para los hackers. Sin embargo, WordPress se toma muy en serio la seguridad de sus usuarios. Mientras que usted puede practicar algunas medidas de seguridad básicas, como no la descarga de un tema o plugin desde un sitio no es de confianza, WordPress actualiza constantemente su software para evitar ataques. De hecho, WordPress tiene una función de actualización automática cada vez desde el lanzamiento de la versión 3.7.

6. Personalizable.

Debido a los miles de plugins y temas que WordPress tiene oferta, con un solo clic de un botón usted puede personalizar su sitio para aparecer y funcionar como le gustaría. Por otra parte, debido al número aparentemente interminable de características que WordPress tiene para ofrecer, usted puede crear el sitio web o blog que siempre has querido.

7. Fácil de usar.

Otra gran ventaja de utilizar WordPress es lo fácil que es de usar. La plataforma es fácil de usar, intuitivo y fácil de aprender. De hecho, usted puede aprender a usar WordPress en cuestión de minutos. No es de extrañar WordPress es conocido por su famoso "5 Minuto Instalación rápida".

8. Un montón de soporte.

WordPress también viene con un apoyo sin precedentes. Esto se debe en parte a la extensa comunidad de WordPress donde se puede solucionar cualquier pregunta o preocupación a través de los foros de WordPress.

9. Hosts multimedia.

La adición de imágenes, vídeo o archivos de audio es una gran manera de mejorar la experiencia de sus usuarios. Afortunadamente, WordPress hace que sea fácil para que usted inserte archivo multimedia en una página o correo. No sólo es que sea fácil para que puedas cargar archivos multimedia, también puede editar archivos, como imágenes, mientras que en la pantalla de bibliotecas multimedia.

10. Móvil amigable.

Es más importante que nunca para un sitio web para ser móvil amigable para dar cabida a los teléfonos inteligentes y tabletas. Con WordPress, sin embargo, usted no tiene que preocuparse por eso. Ya es móvil amable, gracias a muchos de los temas siendo sensible.

11. Integración 

WordPress integra con algunas de las plataformas más poderosas disponibles para dar a su negocio un impulso adicional. Necesidad de poner en marcha una campaña de correo electrónico? Puede utilizar un servicio como Aweber o MailChimp. ¿Quieres recibir el pago por un producto o servicio? WordPress puede trabajar con algunas de las pasarelas de pago más populares en el mundo.

12. Fácil de manejar.

Como se mencionó anteriormente, WordPress está equipado con un actualizador incorporado para fines de seguridad. Sin embargo, WordPress también le avisa cada vez que hay versiones de sus temas y plugins. Esto hace que la gestión de su sitio de WordPress una brisa, ya que usted siempre estará al día sobre las últimas actualizaciones. Eso mantendrá su sitio seguro y fresco.

13. Más que un blog.

Mientras que WordPress ha ganado su reputación como una gran plataforma de blogs que se puede insertar en un sitio web existente, sí WordPress puede ser utilizado como un sitio web. Debido a WordPress contiene una estructura de puestos y la página, puede hacer que las publicaciones en blog diario, así como páginas estáticas - como su contacto o sobre las páginas.

14. Establece una comunidad.

Ya sea mediante el intercambio de entradas de su blog en las redes sociales o mediante la comunicación con los visitantes en la sección de comentarios, WordPress tiene las características y plugins para el establecimiento de una comunidad cómoda y fácil.

15. Le ahorra dinero.

Recuerde, WordPress es un software libre. Sin embargo, esa no es la única área en la que se ahorrará dinero. Debido a que WordPress es de código abierto y fácil de usar, no se tiene que contratar a diseñadores web o técnicos para poner en marcha o mantener su sitio de WordPress.

16. Numerosas soluciones de comercio electrónico.

Dado que está utilizando WordPress para su negocio, entonces usted será feliz de saber que hay una serie de soluciones de comercio electrónico que convertirán su sitio en una tienda digital en toda regla. Mediante el uso de plugins como WooCommerce, WP eCommerce o Shopp usted puede fácilmente comenzar a ganar dinero en Internet.

17. Usted no está comprometido con un proveedor de hosting.

Si necesita cambiar de un proveedor o de acogida, ya sea porque no pueden manejar el tráfico o estás frustrado con ellos, puede hacerlo sin experimentar mucho del centro. Esto se debe a WordPress funciona con casi todos los servidores. Si usted necesita para hacer el cambio, le recomiendo que lea el siguiente artículo de WPBeginner. Hay varias WordPress Hosting gratis de opciones también.

18. Mantiene su sitio con aspecto fresco.

Ya sea que tenga que actualizar el tema porque usted lo ha tenido por mucho tiempo o usted está mirando para tomar ventaja de algo así como la temporada de vacaciones, hay miles de temas libres para elegir. De esta manera usted está manteniendo la apariencia de su sitio fresco WordPress para sus clientes.

19. Puede ser utilizado como un servicio de suscripción.

Si quiere seguir creciendo una base de fans leales, y tal vez incluso hacer un ingreso adicional, entonces usted puede convertir WordPress en un sitio de pertenencia de pleno derecho. Al crear un sitio de pertenencia exclusiva que está proporcionando los miembros contenido exclusivo que encontrarán útil. Si desea crear un sitio de pertenencia, debe mirar por encima de este artículo de Nina Cruz en DIYthemes.

20. Mensajes horario.

Gestión de una empresa es una tarea extremadamente lento. Sin embargo, WordPress puede liberar algo de tiempo adicional que le da la posibilidad de programar los mensajes de antemano. Esto significa que cada vez que haya completado un post, puede programarlo para que durante todo el tiempo que mejores usted y sus clientes trajes. Por ejemplo, si usted ha descubierto que la mayor parte del tráfico llega a su sitio entre 24:00-13:00 de lunes a viernes, entonces usted podría programar mensajes de todo ese tiempo.

21. Capacidad para múltiples usuarios

Hay una muy buena posibilidad de que usted tendrá que depender de varias personas para mantener su sitio en funcionamiento. WordPress es consciente de ello y ha hecho que sea fácil para usted para asignar diferentes funciones para diferentes personas. He aquí un resumen de estos roles de WordPress Codex:

Superadministrador - alguien con acceso a las funciones de administración de red sitio y todas las demás características. Ver el Crear un artículo de la Red.
Administrador - alguien que tiene acceso a todas las funciones de administración en un solo sitio.
Editor - alguien que pueda publicar y gestionar los mensajes incluidos los mensajes de otros usuarios.
Autor - alguien que pueda publicar y administrar sus propios mensajes.
Contribuyente - alguien que puede escribir y gestionar sus propios mensajes, pero no puede publicarlos.
Suscriptor - alguien que sólo puede gestionar su perfil.

22. Añade testimonios.

Asegurar a los clientes potenciales que sus productos o servicios son la pena la inversión mediante la inclusión de testimonios en su sitio. Puede añadir esta técnica efectiva mediante la instalación de un plugin como Easy Testimonios o la Testimonios Widget.

23. Publicar contenido con un solo clic.

¿Te acabo de escribir un artículo o entrada de blog que tiene que publicar de inmediato? No hay problema. Después de crear tu sitio increíble, puede publicar con sólo el clic de un botón. Además, hay incluso un número de aplicaciones móviles que te permiten publicar su contenido de WordPress sin importar dónde se encuentre.

24. Plataforma universal.

WordPress ofrece una plataforma universal. El panel de WordPress siempre tiene el mismo aspecto - no importa lo que usted está utilizando WordPress para. Usted no necesita contratar a expertos o gastar una cantidad excesiva de tiempo tratando de averiguar cómo usar WordPress. De hecho, cualquier persona con algún tipo de PHP general y experiencia de MySQL puede usar WordPress inmediatamente.

25. WordPress sigue mejorando.

Debido a WordPress contrata a desarrolladores de primer nivel, usted puede estar seguro de que WordPress es sólo va a mejorar a medida que pasa el tiempo. También, porque WordPress es de código abierto, cualquier desarrollador puede mejorar la experiencia del usuario para que pueda llegar a ser los mejores CMS disponible.

WordPress puede ser una de las mejores plataformas para su negocio. Desde que me cambio mis sitios personales y comerciales a WordPress hace un par de años me he enterado de lo poderoso que puede ser. Usted puede hacer literalmente todo con WordPress. Le recomiendo que se cambia hoy!

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Infografía: ¿Contratar un programador?

¿Contratar un desarrollador? Lea esto primero (Infografía)

Esta hoja de trucos simples le ayudará a determinar qué programador hará qué y por cuánto.

  POR LAURA MONTINI - Inc

Es fácil entender por qué los administradores no técnicos pueden ser un poco menos de confianza en su capacidad para contratar a un gran desarrollador. Después de todo, estas personas trabajan, literalmente, en un idioma diferente.

Pero con una comprensión básica de del vocabulario, así como el conocimiento del paisaje contratación, usted estará en mejor posición para atraer a empleados que tienen este conjunto de habilidades muy de la demanda. Por ejemplo, ¿sabía usted que si usted necesita un desarrollador Ruby, usted debe esperar que ella va a pedir un salario mayor que alguien que trabaja con Java?

Column Five y AppDynamics, una empresa de gestión de rendimiento de aplicaciones, crearon la infografía de abajo para darle un mejor sentido de la industria del desarrollador en su conjunto.

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Discurso de elevador se necesita un discurso de elevador

Su Elevator Pitch necesita una Elevator Pitch
Tim David - Harvard Business Review



Ah, el discurso de ascensor. Una herramienta favorita de las masas de redes. Un rito de iniciación de las clases. Usted ha oído el escenario: que entras en un ascensor y subir un piso. Las puertas del ascensor se abren y entra el cliente de sus sueños. Comienzan una pequeña conversación y pregunta: "¿Qué haces?" Y usted tiene el resto del viaje en ascensor a responder. ¿Cómo respondes a que en 20 segundos de tal manera que ellos se interesa? La respuesta es simple. Es necesario un discurso de ascensor para su argumento de venta.

Hoy en día, usted está recibiendo tanto mi terreno de juego, palabra por palabra ascensor, elevator pitch mi ascensor del terreno de juego, y los secretos detrás de lo que lo hace todo tan eficaz. Todo comienza cuando alguien me pregunta ...

"Qué haces?"

"¿Quieres decir que, además de ser un campeón de culturismo internacional?" (Estoy 5'10 "y un dólar treinta y cinco, empapado. Cuando camino de hormigas, viven. Es dolorosamente obvio que yo no soy un campeón de culturismo internacional.)

Por lo general, se ríen. Por lo general, me río también. Luego sigo ...

"Bueno, ya sabes cómo correo electrónico y mensajes de texto y los medios sociales han más o menos asumido cómo nos comunicamos?"

"Sí."

"Estamos más conectados que nunca, pero aún ... más desconectados que nunca. Así que me enseño gerentes los secretos de la verdadera conexión de modo que obtiene resultados inmediatos ".

"¿Cómo se hace eso?" (O "¿Qué quieres decir?" O "¿Qué tipo de resultados?")

"Bueno, he aquí un ejemplo. Una empresa me contrató porque su personal de gestión no se conecta con sus empleados. No era culpa de ellos, he simplemente nunca ha enseñado la manera correcta de hacerlo, ¿no? Así que fui a su retirada gestión, enseñé a todos mi 4 partes fórmula, y ahora es la moral y la productividad es un 38% más. Es por eso que estoy constantemente en la búsqueda de directivos que no saben la fórmula. Son bastante fáciles de detectar. Ellos no se sienten como los gerentes, se sienten como niñeras. Dicen cosas como, 'Este trabajo sería tan fácil si no fuera por la gente. "Y ellos no tienen tiempo suficiente para hacer frente a todo eso la gente y conseguir su trabajo hecho para que puedan hacer el tipo de dinero que merecen y tienen el tipo de tiempo y estilo de vida que no se dan cuenta de que han estado perdiendo. Así que cuando usted me pregunta lo que hago, me doy gerentes sus vidas. La vida es demasiado corta para dos de cada tres estadounidenses a odiar a sus puestos de trabajo. Tengo la sensación de que usted sabe la gente así, ¿verdad? "

Ahora, obviamente, este discurso de ascensor es mucho más de 20 segundos. Pero he aquí por qué yo no compro la "20 segundos" regla.

Cuando la gente pregunta "¿Qué haces?" Que sólo están haciendo una conversación educada. Con raras excepciones, que en realidad no importa. Si no se les puede hacer que la atención, luego 20 segundos de su atención es generoso. Pero si no despertar su interés, que van a sostener la puerta del ascensor y te escuchan todo el día. Así que no trates de meter todo en 20 segundos. En su lugar, el mejor uso de ese primer período de gracia es hacer una oferta para una extensión de la atención. Ahora que ya has visto cómo lo hago, he aquí cómo funciona:


Comience con una bofetada verbal. Lo primero es lo primero. Tienes que romper sus expectativas. La mayoría responde a la pregunta "¿Qué hace usted" con una sola frase predecible: "Yo soy un arquitecto." Pero el cerebro humano sólo presta atención a las cosas interesantes. Si quieres ser interesante, es necesario destacar. Darles una bofetada verbal en la cara ayuda a descomponer el proceso de pensamiento con dibujos que les hizo hacer la pregunta en primer lugar. Patrones, por su propia naturaleza, no contienen nada que se destaca. Pensamiento patrón es por eso que hay casi un cero posibilidad de que se recuerde.

Para "despertarlos" probablemente no será capaz de usar mi autocrítico, broma culturismo. Ese es el punto. Tienes que decir algo diferente - algo auténtico. Algo tan totalmente "tú" que se ven obligados a darse cuenta de que usted es un ser humano único y no sólo otra interacción "normal" que su cerebro robot puede costa a través. Me gustaría escribir esto para usted si pudiera, pero no puedo. Nadie puede.

Luego hacer una pregunta problema. Una vez que hayas verbalmente sacudido despiertos, su próximo objetivo es plantear un problema que se sospecha que se identificarán con. Esto se debe hablar en forma de pregunta. Preguntas siempre han sido y serán siempre, mucho más atractivo que las declaraciones. La pregunta del problema de mi discurso del ascensor es, "¿Sabes de correo electrónico, mensajes de texto, y los medios sociales han tipo de apoderado de la forma en que nos comunicamos?"

Algunos responden con un simple "sí" y un poco de lanzamiento en una diatriba sobre cómo la tecnología moderna tremenda es. Eso está bien, me dejé hablar. De cualquier manera, yo mismo estoy alineando con ellos en contra de un enemigo común. Esta es una de las más poderosas estrategias de fomento de la relación que hay, además de la risa tal vez compartida. Sin embargo, si hay alguna duda de que sólo he hecho una nueva BFF, me tiro en un constructor última relación ...

Ir a la noddable. Un noddable es una cita inspiradora o sabio que es tan pegadizo y agradable, se hace casi todo el mundo de asentir. La gente va a estar de acuerdo con ellos con tanta fuerza que incluso puede derivar en un audibles, "Mmm!" O un "¡Amén!" Escapar de sus labios. Si usted quiere saber si su declaración es una noddable, publicarlo como una imagen de texto o "meme" en Facebook y ver si se produce una respuesta en los botones similares y comparten, o si los comentarios de abajo que terminan con "#truth" .

Mi noddable es: ". Estamos más conectados que nunca, pero aún ... más desconectados que nunca" (. Lo sé ... de profundidad) Por puntos rapport adicionales, pruebe esta técnica avanzada: pausa después de la palabra ". Sin embargo," Esto permite que su propio cerebro del oyente para rellenar el remate incluso antes de decirlo. Cuando hacen eso, tienen la propiedad de la cita y una pequeña parte de ellos está convencido de que ellos pensaban de ellos mismos. Entonces, cuando usted dice en voz alta lo que piensan, se crea un momento de "grandes mentes piensan igual" unión.

Así que en este momento, yo ya he roto sus expectativas y construí alguna relación fuerte muy rápidamente - y yo todavía no he respondido a su pregunta. Eso vendrá después. Tipo de.

Terminar con la declaración de la curiosidad. Aquí es donde usted pretende responder a la pregunta "¿qué haces?". Sin embargo, su respuesta sólo querrá hacerles otra pregunta. Aquí está la fórmula simple para una buena declaración de la curiosidad:

"Yo ayudo / teach ________ (cliente ideal) con ________ (función) para que puedan _________ (beneficio)."

El mío era: "Yo enseño gerentes los secretos de la verdadera conexión de modo que se obtienen resultados inmediatos." Esto es mucho más poderoso que "soy un orador y autor." Además, la vaguedad intrigante de "secretos" y "resultados "casi les obliga a pedir algún tipo de seguimiento que se trate. El trabajo duro está hecho. Ahora que la relación y la curiosidad se han construido, puede entregar su verdadero discurso del ascensor y hacer casi todo el tiempo que desee.

¿Y el discurso de ascensor real? A pesar de que el corazón de este artículo es realmente sobre el discurso del ascensor antes de que el discurso de ascensor, a continuación se incluye una breve descripción de la idea detrás de mi tono real también. No es perfecto, pero me ha servido muy bien.

Lo primero que notarás es que la mía es larga. Es, al menos, dos veces más que el 20 segundos llamado "límite". Se inicia con una historia real, basada en los resultados de una persona o empresa que era capaz de ayudar de una manera medible. Está salpicada de lenguaje persuasivo y lo que yo llamo "el arte de vender oculto." Entonces se menciona exactamente quién soy "al acecho" para. "Son por lo general bastante fácil de detectar porque ..." entonces inserto tres puntos de dolor que mi mercado objetivo será identificar. Todo el tiempo estoy construyendo mi nivel de entusiasmo y utilizar el ritmo, el tono y el lenguaje corporal para hacer exactamente lo contrario de una "bofetada verbal" - me estoy poniendo de nuevo en la conducta modelada. Sólo que esta vez, se trata de un patrón de acuerdo y no un patrón de resistencia.

Por el momento es su turno para hablar de nuevo, yo les he enseñado exactamente el tipo de referencias que estoy buscando. Además, si están en necesidad de mis servicios, que van a estar sintiendo la cantidad justa de dolor que es probable que motivarlos para comenzar a describir su situación. Cuando lo hacen, voy a conseguir una reunión diciendo: "Hmm, eso suena lo suficientemente importante como para que nos sentemos tal vez hacia abajo y hablamos." Sorpresa, sorpresa. Ellos están de acuerdo.

Pero lo último que quieres hacer es para que se sientan como que están siendo lanzadas a. Si tienes la sensación de que se está convirtiendo en un comercial en lugar de una conversación, a continuación, lo estás haciendo mal. Deje de pitching y hacer otra pregunta. Sólo se debe hacer entre el 15-20% de la conversación.

Una advertencia final: la regla número uno de toda comunicación es ser auténtico. Siéntase libre para modelar mi tono, pero a menos que usted lo hace se ajusta a su personalidad, que se encontrará tan falsa y manipuladora. Y nada arruina un lanzamiento más rápido.

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Aprender a codificar para comunicarse mejor con los desarrolladores

9 Lugares usted puede aprender cómo codificar (de forma gratuita)
La codificación no es sólo para los supergeeks más - es super valioso para cualquier profesional de negocios.

  POR LARRY KIM - Inc

La codificación no es sólo para los supergeeks más - conseguir un poco de código en tu haber es una habilidad muy valiosa para los vendedores y cualquier otro miembro de un equipo de negocios. Usted puede:

• Utilice HTML para afinar algunos párrafos de texto torcidas. Incluso la más mínima conocimientos de HTML puede ser útil cuando se trata de sistemas de gestión de contenidos melindrosos.
• Comunicarse mejor con los programadores de su compañía. Tal vez usted no tiene que ser una programación pro sí mismo, sino que tiene la alfabetización código básico le ayudará a relacionar a los codificadores en su lugar de trabajo y entender mejor cómo y por qué se producen errores.
• Optimizar y páginas de destino de prueba. HTML básico y CSS son clave si desea optimizar y poner a prueba sus páginas de destino. Y confía en mí - que debe de estar haciendo esas cosas!
• Reduzca el consumo de los administradores de TI. Si bien es probable que todavía necesita un poco de cabeza TI peces gordos, más codificadores significa menos entrenamiento para el equipo de TI.
• Empoderar a los creadores. Código de Entendimiento abre enormes oportunidades para crear contenido original, único, ya sea en forma de páginas web o mediante el desarrollo de aplicaciones.

1. MIT programas educativos abiertos

MIT ofrece contenido del curso gratuito para que usted pueda navegar a través en su tiempo libre. Elija entre los cursos, tales como:

Introducción a la Programación en Java
Introducción a la Ciencia y Programación
Programación práctica en C

2. Code Academy

Code Academy es una primera parada muy conocido para los que quieran empezar su educación codificación.

Los estudiantes pueden elegir entre varios cursos de vía diferentes, centrándose en:

• JavaScript
• PHP
• Python
• jQuery
• Rubí
• HTML + CSS

3. Khan Academy

Uno de los recursos de codificación en línea gratuitos originales, Khan Academy ha recorrido un largo camino. Con secciones de cursos fáciles de seguir con video tutoriales paso a paso, Khan Academy es un gran lugar para comenzar con su carrera de codificación.

4. HTML5 Rocks

HTML5 Rocks es un proyecto de Google, con Google pro contribuyentes que le traen las últimas actualizaciones, guías de recursos, y las cubiertas de diapositivas para todas las cosas de HTML5.

El lenguaje tiende a ser más alto nivel, por lo que es probablemente más adecuado para aquellos con alguna experiencia previa. Sin embargo, los principiantes ambiciosos siguen siendo bienvenidos.

5. Coursera

El rey de la educación en línea, Coursera ofrece clases gratuitas de decenas de universidades de todo el país, con una mezcla saludable de clases de codificación para los que tienen el deseo de aprender.

6. Udemy

Udemy ofrece un montón de grandes cursos de vídeo en todo, desde la superación personal a la programación de computadoras. La mayoría de los cursos en profundidad vienen con un costo, pero a menudo hay descuentos y cupones 50 por ciento flotando alrededor de la web que puede bajar los precios.

Hay también un montón de cursos gratuitos que son muy adecuadas para los principiantes. Dales una oportunidad!

7. Udacity

Udacity es otra gran fuente para poner en marcha su cognición codificación. Usted puede pagar por sus cursos guiadas, que incluyen un entrenador personal para ayudarle a desarrollar sus habilidades y le llevan en la dirección correcta, o navegar por sus materiales de cursos pro bono.

8. Google University Consortium

Si quieres aprender el código, ¿por qué no mirar hacia el rey de la internet en busca de ayuda? Consorcio de Universidades de Google ofrece cursos gratuitos sobre:

• desarrollo móvil / android
• desarrollo web
• lenguajes de programación

Los materiales tienden a ser atendidas durante más intermedia a los usuarios avanzados, aunque hay un puñado de contenido para los principiantes también.

9. edX

edx ofrece toneladas de MOOCs, incluyendo cursos sobre programación.

Clases actuales de programación próximas incluyen:

• Lenguajes de Programación
• Programación para Todos (Python)

Estos cursos comienzan pronto, así que se inscriban ahora!

Cursos de codificación de pago

Si bien hay un montón de contenido educativo de codificación gratuitamente en la Web, hay algunas grandes ofertas pagadas también. Cursos pagados son por lo general más amplia y, a menudo proporcionan algún tipo de apoyo de expertos que es útil cuando usted está atascado o tiene preguntas.

1. Treehouse

Treehouse le ayuda a elegir una pista de aprendizaje y seguir adelante. Con vídeos, pruebas y desafíos, hay mucho aquí para mantenerte ocupado. También le ayudan a enseñar acerca de trabajar independientemente y estrategias de negocio para que pueda aprovechar al máximo su nueva educación.

Costo:

Básico: $ 25 / mes
Pro: $ 50 / mes (conversaciones adicionales de profesionales de la industria y el acceso a talleres exclusivos).
Prueba Gratis: Empieza con 2 semanas gratis!

2. Learn Python the Hard Way

Aprender Python the Hard Way es de paquetes de programación de un principiante popular. Por una cuota única de $ 30 usted consigue videos, un PDF, y un ePub. Hay una garantía de reembolso también, así que no tengas miedo de dar un tiro. Aún no está seguro? Usted puede leer la versión e-book gratis! Muy dulce trato.

3. Code Avengers

Código Vengadores proporciona instrucciones paso a paso, mientras que guía a través de más de 60 horas de cursos y ayudar a aprender a los desafíos y juegos.

Puede comenzar los cursos gratis para conseguir una sensación para ellos, y luego pagar $ 40 para los niveles 2 y 3.

4. Aprende a campamentos de entrenamiento de código: Código Cursos intensivos para conseguir 'er hecho

¿Desea convertirse en un ninja codificación ASAP? Es posible que desee considerar una de las cada vez más populares "campamentos de entrenamiento de codificación." Estos cursos del mundo real son intensivos de dos a campos de entrenamiento de tres meses en los que los estudiantes están inmersos en el mundo del código.

Codificación de los campamentos de entrenamiento son una tendencia creciente como los desempleados buscan hacerse más valioso en una economía difícil, y como las empresas buscan ampliar las habilidades de sus empleados.

Algunos campamentos de codificación populares incluyen:

• Fullstack Academy
• Flatiron School
• App Academy
• General Assembly
• Startup Institute

Hay mucho más que no figuran en esta lista - buscar alrededor para ver la codificación de los campamentos de entrenamiento en su área local!

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Psicología para ganar clientes

4 maneras de utilizar la psicología para ganar clientes de su competencia
Nir Eyal - Entrepreneur


Digamos que se ha construido la próxima gran cosa. Usted está listo para tomar en el mundo y hacer miles de millones. Su producto es increíble y que está convencido de que ha superado a la competencia. Como una cuestión de hecho, usted sabe que usted ofrece la mejor solución en el mercado. Pero aquí está el problema. Si su competencia ha establecido fuertes hábitos de los clientes de lo que tienes, estás en problemas.

La pura verdad es que el producto mejor no gana necesariamente. Sin embargo, hay esperanza. La estrategia correcta puede sacaclavos hábitos de los usuarios de la competencia, que le da la oportunidad de ganar más de ellos. Aquí están las maneras empresas hacen la guerra mediante el uso de la psicología de los hábitos.

Para entender cómo cambiar los hábitos de los clientes, primero tenemos que entender qué hábitos son y cómo se afianzan. En pocas palabras, los hábitos son comportamientos hecho con poco o ningún pensamiento consciente. La investigación muestra que casi la mitad de lo que hacemos, día tras día, es impulsado por estas conductas impulsivas.

Considere la posibilidad de casi cualquier producto se encuentra usando sin pensar y encontrarás un gancho. ¿A veces se comprueba su teléfono sin saber muy bien por qué? Hook. Alguna vez se abrieron Facebook o Twitter para hacer sólo una cosa sólo para encontrarse desplazamiento y tocando 30 minutos más tarde? Hook. ¿Alguna vez has encontrado a ti mismo no puede dejar de jugar un juego como Saga caramelo Crush o Angry Birds? Gancho, gancho, y más ganchos.

Ganchos tienen cuatro partes básicas: un disparador, la acción, la recompensa y la inversión. Los hábitos de los usuarios son valiosos precisamente porque hacen un buen trabajo de mantener a los competidores, por lo que es excepcionalmente difícil para una nueva empresa para sacudir a los usuarios de sus rutinas existentes tales. Estas son las cuatro formas incipientes productos pueden ganarse a los usuarios de la competencia y éxito migrarlos de un hábito producto a otro.

1. Los ganchos más rápidas.

En su libro algo realmente nuevo, autor Denis J. Hauptly deconstruye el proceso de innovación en sus pasos más fundamentales. En primer lugar, afirma Hauptly, entender la razón la gente utiliza un producto o servicio. A continuación, exponer los pasos que el cliente debe tomar para hacer el trabajo. Por último, una vez que se entiende la serie de tareas de intención con el resultado, simplemente empezar a eliminar pasos hasta llegar al proceso más simple posible.

Aunque es terriblemente simple, comprender los principios básicos de Hauptly producen grandes resultados. Extracción de pasos entre el reconocimiento del usuario de la necesidad y la saciedad de que el deseo es la esencia de toda la innovación, de la desmotadora de algodón para el iPhone. Los productos que pueden los clientes de transporte a través de los cuatro pasos del gancho más rápidamente que sus competidores, tienen una buena oportunidad de ganarlos a nuevas rutinas.

Por ejemplo, tomemos el colapso de las empresas de Blockbuster a manos de Netflix. Los clientes podían ver las mismas películas a precios relativamente similares de empresa de alquiler ya sea película. Sin embargo, la facilidad de tener una película siempre listo para ver, frente a necesitar para conducir a una tienda a recoger la película, entregó la recompensa más rápido. La facilidad de saciar la necesidad y que pasa por el gancho toma con mayor rapidez la diferencia. Los entusiastas del cine migraron sus hábitos a Netflix y Blockbuster posteriormente se declaró en quiebra.

2. Mejores recompensas

Nuestros cerebros piden estímulo. Cada vez que una experiencia es más satisfactorio, más interesante o más gratificante, queremos más de lo mismo. A veces los productos establecen nuevos hábitos sólo porque su uso se siente mejor.

Por ejemplo, tome Snapchat, la aplicación de mensajería enormemente popular, que el 77 por ciento de los estudiantes universitarios estadounidenses dicen que usan todos los días. La empresa se rumorea que han rechazado una oferta de adquisición por $ 3 mil millones de Facebook, que posiblemente fue motivada por el miedo de Mark Zuckerberg de perder su control sobre los hábitos de los niños de la universidad.

Pero, ¿por qué hay tantos usuarios Snapchat impulsivamente abierta en lugar de Facebook? Para muchas personas, Snapchat es más gratificante. Mientras que el uso de Facebook implica desplazarse a través de un flujo desordenado de anuncios, mensajes de conocidos lejanos, y los mensajes de los familiares trágicamente uncool, Snapchat entrega pura emoción de alto octanaje.

Una característica que define Snapchat es que los mensajes enviados a través de la aplicación puede autodestruirse - el receptor tiene sólo unos segundos para ver la imagen antes de que desaparezca. Mensajes de Facebook se quedan en la red para siempre, mientras que Snapchat ofrece a los usuarios más libertad para compartir con, digamos, la indiscreción.

En una encuesta reciente, el 14 por ciento de los usuarios ingresados en sexting en Snapchat. Aunque el estudio encontró que comparten fotos de partes íntimas no se produce a menudo, es un ejemplo de lo que hace la aplicación más atractiva.

La capacidad de compartir imágenes espontáneas (ya menudo embarazosas) sin miedo que van a persistir en la web genera mensajes más interesantes para el receptor y por lo tanto aumenta la probabilidad de uso de la aplicación. Si un usuario iba a recibir dos mensajes simultáneamente, una un mensaje en Facebook y el otro en Snapchat, es la aplicación más gratificante que consigue hizo clic.

3. Superior frecuencia .

Los estudios muestran comportamientos hecho más a menudo tienen un potencial adictivo superior mientras que los realiza con menos frecuencia no suelen convertirse en rutinas. Cuando se trata de tirar de los usuarios fuera de sus hábitos existentes, productos que pueden atraer a los usuarios con más frecuencia que sus competidores, tienen una mejor oportunidad de traer de vuelta a los usuarios.

Cada pocos años, una nueva forma de atraer a los clientes se vuelve posible. Lo que yo llamo un "cambio de interfaz," una redistribución de la cubierta del comportamiento de los usuarios y crea nuevas oportunidades de formar hábitos. Por ejemplo, cambios en la interfaz sucesivas se produjeron con la adopción de la computadora personal, entonces generalizada conectividad a Internet, dispositivos móviles entonces, y ahora la venida de vestibles. Cada creado una oportunidad para cambiar el comportamiento del cliente de las rutinas existentes y en nuevas interfaces, utilizadas con mayor frecuencia.

Cuando Amazon comenzó a vender libros en línea en la década de 1990, hizo compras un comportamiento más frecuente al poner la tienda dentro de la casa del cliente a través de Internet. Hoy, Amazon se ha convertido en "la tienda de todo" el mundo y amenaza a todos los minoristas fuera de línea con la facilidad y comodidad de comprar por cualquier siempre. En muchos hogares, dejando caer un elemento a su carrito de Amazon es algo que se hace casi todos los días.

4. Facilitar la entrada.

Una característica de muchos productos que forman hábito es que son fáciles de iniciar y difícil de detener. Al romper alguna barrera para comenzar a utilizar el producto, las empresas han encontrado los usuarios de éxito cortejar a los competidores.

Por ejemplo, aunque Microsoft Office sigue siendo el software de productividad más popular del mundo, la suite ha sido atacado por sus rivales como Google y Apple, que cada uno extrae una barrera importante para empezar a utilizar su software por lo que es gratuito y fácil de usar. Cuando Google Docs primero lanzaron, proporcionó una fracción de la funcionalidad ofrecida por la Oficina. Pero en el momento en el uso de Office requiere descargar y pagar por el software mientras Google Docs ofrece entrada inmediata.

Con el tiempo, aprender a utilizar Google Docs, la creación de nuevos ficheros e invitar a otros a compartir esos documentos en línea, todos hechos dejando difícil. Cuanto más se utilizó el producto, más el hábito se apoderó.

El Monopolio en la mente

Productos que crean hábito utilizan cuatro estrategias para conseguir cabezas dentro usuarios. Por transportando a los usuarios a través de los cuatro pasos del gancho rápido, mejor, más frecuentemente, o por lo que es más fácil para empezar a utilizar el producto, en primer lugar, las empresas pueden luchar hábitos de los usuarios a los competidores establecidos.

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Cuantificando a un líder

La mirada de un líder

Llegar a la cima es como mucho que ver con cómo se mire como lo que consigues
The Economist



En la sociedad GORILA, el poder pertenece al Espalda Plateadas varones. Estas espléndidas criaturas tienen numerosos marcadores de estado, además de su cabello hacia atrás: son más grandes que el resto de su banda, hacen posturas que llenan el espacio, producen sonidos más profundos, golpean sus pechos vigorosamente y, en general, exudan un aire de aptitud física. Las cosas no son tan diferentes en el mundo corporativo. El ejecutivo típico jefe es más de seis pies de altura, tiene una voz profunda y una buena postura, un toque de gris en su pelo grueso, brillante y, por su edad, un cuerpo en forma. Los jefes se esparcieron por detrás de sus escritorios grandes. Ellos de pie alto al hablar con los subordinados. Su conversación es cargado con pausas de prestigio y enunciados declarativos.

La gran diferencia entre los gorilas y seres humanos es, por supuesto, que la sociedad humana cambia rápidamente. Las últimas décadas han visto un cambio notable en la distribución del poder entre hombres y mujeres, el Occidente y el mundo emergente y geeks y no geeks. Las mujeres corren algunas de las empresas más grandes de América, como General Motors (Mary Barra) e IBM (Virginia Rometty). Más de la mitad de los mayores 2.500 empresas públicas del mundo tienen su sede fuera de Occidente. Geeks apenas fuera de los pantalones cortos se ejecutan algunas de las empresas más dinámicas del mundo. Peter Thiel, uno de los principales inversores de Silicon Valley, ha introducido una regla manta: nunca invertir en un CEO que viste un traje.


Sin embargo, es notable, en esta supuesta edad de la diversidad, cómo muchos jefes aún cumplen con el estereotipo. En primer lugar, son altos: en la investigación para su libro de 2005, "Blink", Malcolm Gladwell encontró que el 30% de los CEOs de las compañías Fortune 500 son 6 pies 2 pulgadas o más, en comparación con el 3,9% de la población estadounidense.

Las personas que "suenan bien" también tienen una marcada ventaja en la carrera por la parte superior. Quantified Communications, una compañía con sede en Texas, pidió a las personas que evaluaran los discursos pronunciados por 120 ejecutivos. Ellos encontraron que la calidad de voz representaron el 23% de las evaluaciones de los oyentes y el contenido del discurso sólo representaba el 11%. Académicos de las escuelas de negocios de la Universidad de California en San Diego y la Universidad de Duke escucharon 792 CEOs masculinos hacer presentaciones a los inversionistas, y encontraron que los que tienen las voces más profundas ganó $ 187.000 un año más que el promedio.

La aptitud física parece importar demasiado: un estudio publicado este mes, por Peter Limbach del Instituto de Tecnología de Karlsruhe y Florian Sonnenburg de la Universidad de Colonia, encontró que las empresas en el índice de Estados Unidos S & P 1500 cuyos directores ejecutivos habían terminado un maratón valían 5% más en promedio que aquellos cuyos jefes no tenían.

Una buena postura hace que las personas actúan como líderes, así como ver como ellos: Amy Cuddy de Harvard Business School señala que el acto mismo de la frente en alto, con los pies plantados firmemente y algo aparte, el pecho y los hombros hacia atrás, aumenta la oferta de la testosterona en la sangre y reduce el suministro de cortisol, un esteroide asociado con el estrés. (Desafortunadamente, esto también aumenta la probabilidad de que pueda hacer una apuesta arriesgada.)

Además de contar con todos estos indicadores supuestamente positivos de aptitud para conducir, los que eligen jefes también dependen de algunos estereotipos negativos. El sobrepeso en las personas especialmente las mujeres-son juzgados incapaces de controlar a sí mismos, que los demás solo. Los que "uptalk" acabar -habitually sus declaraciones en una nota alta como pidiendo una pregunta de gobernarse a sí mismos sobre la base de que suenan tentativa y juvenil.

El ascenso de los gigantes multinacionales de mercados emergentes todavía no ha hecho mucha diferencia a todo esto los estereotipos. Tales jefes de las empresas a menudo sufren el equivalente corporativo de un encogerse colonial. Visten trajes de negocios occidentales. Ellos camada sus conversaciones con Western gestión jerga. Y que empacar sus hijos a la Harvard Business School, donde van a aprender a mirar y sonar como gestores de estilo occidental. Empresas de alta tecnología alegremente abandonan regla del Sr. Thiel una vez que alcanzan un cierto tamaño y reclutan un outsider besuited como CEO. Mujeres líderes han reaccionado de diferentes maneras. Algunos han definido a sí mismos con el uso de juegos de la energía y trabajar largas horas. Otros han celebrado la maternidad: en su libro, "En magra", Sheryl Sandberg, director de operaciones de Facebook, escribe sobre despiojar a sus hijos a bordo de un avión de la empresa.

Posando para poder

Se puede hacer algo acerca de esta predisposición para la promoción de las personas de un determinado tipo? Lo ideal sería que los de seleccionar un nuevo jefe a conciencia habría de lado todos los estereotipos y los aspirantes a jueces exclusivamente en sus méritos. Sin embargo, dada la gran cantidad de candidatos, todos con CV perfectos, los comités de selección siguen buscando el factor "X" y encontrar, por extraño que parezca, que reside en las personas que se ven notablemente como ellos. Otra solución es introducir cuotas para los consejeros delegados y miembros de la junta. Pero el riesgo es que esto termine en formulismo en lugar de una verdadera igualación de oportunidades. Por lo tanto, algunos expertos sugieren gestión apenas aceptamos que los estereotipos y los prejuicios no pueden dejarse de lado, y simplemente ayudamos a los nacidos fuera del proyecto círculo genética magia una sensación de poder y confianza en sí mismo.

Sra Cuddy dio una charla sobre "poses de poder" a la conferencia TED Global 2012 que se ha convertido desde segunda charla más descargados de TED. En su reciente libro, "Presencia Ejecutivo", Sylvia Ana Hewlett del Centro de Innovación Talento en Nueva York insta a las mujeres jóvenes para bajar el registro de sus voces, como lo hizo Margaret Thatcher, eliminar uptalking y otros tics vocales, y mirar a la gente en el los ojos cuando se realicen presentaciones. Ella aconseja a todos los aspirantes a director de trabajar de forma regular y buscar la mejor forma posible. Esto puede sonar como un poco de una excusa. Pero la evidencia es fuerte que los candidatos a puestos más altos todavía pueden verse socavados por las cosas superficiales como la postura y el tono de voz. Hace más de un siglo, Oscar Wilde dijo en broma: "Es sólo gente superficial que no juzgan por las apariencias." Desafortunadamente los que eligen líderes todavía parecen pensar de esta manera.

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Ambientes de trabajo tóxicos

5 maneras de decir si su lugar de trabajo es realmente tóxico
Paul White - Entrepeneur

Los lugares de trabajo tóxicos se han convertido en un tema candente de conversación en el mundo de los negocios. Y casi todo el mundo tiene una historia que contar acerca de un mal jefe, un compañero extraño o un lugar terrible para trabajar.



Pero, ¿cómo saber si su oficina es muy tóxico, una peor que lugar habitual para trabajar o simplemente un ambiente de trabajo normalmente estresante?

Después de haber investigado los lugares de trabajo tóxicos en los últimos dos años, he sido capaz de identificar las características comunes que cuando se ponen juntos hacen un ambiente saludable para las personas que trabajan allí. Éstos son algunos de los factores más importantes:

1. Grandes problemas de comunicación 

Un signo inicial de un lugar de trabajo tóxico disfuncional es la prevelance de problemas significativos de comunicación a menudo a través de varias áreas - entre los empleados y sus supervisores, entre la dirección y los departamentos, a través de diferentes departamentos, con los proveedores e incluso con los clientes.

Los problemas pueden ser demostradas por una falta de comunicación (a menudo denominados "ninguna comunicación en absoluto"), mediante el cual los empleados se enteran de decisiones después de que se han implementado. Otras variaciones de los patrones de comunicación disfuncionales incluyen la comunicación indirecta (envío de mensajes a través de otros), la retención de información y dar información engañosa.

¿Por qué es la comunicación tan crucial para una organización saludable? Porque sin una comunicación efectiva, trabajando juntos para cumplir las tareas de la organización es prácticamente imposible.

2. La inconsistencia en el seguimiento de políticas.

¿Alguna vez ha sido un cliente de un negocio en el que nadie parece saber lo que él o ella está haciendo y te dan diferentes respuestas a las preguntas en función de a quién le pregunte? Finalmente, el empleado sólo parece decir lo que sea y hacer lo que él o ella quiere. De esta manera, usted ha experimentado una empresa que tiene grandes problemas con la implementación de políticas y procedimientos.

Cuando no se siguen las políticas y procedimientos de la empresa, el caos, la incoherencia y la mala calidad siguen. Los clientes, proveedores y empleados terminan odiando a trabajar con la empresa y su personal.

3. Líderes narcisistas.

No está claro si los líderes tóxicos crear lugares de trabajo tóxicos o de lugares tóxicos son un imán para los líderes tóxicos. En cualquier caso, los dos van juntos.

El sello característico es el narcisismo de esos líderes. Ellos son todos acerca de ellos mismos. Se ven a sí mismos como categóricamente más brillante y con más talento que nadie a su alrededor y por lo tanto más merecedor de un trato especial. Las reglas para todos los demás están por debajo de ellos, que piensan.

Los líderes tóxicos relacionarse con los demás de una manera condescendiente. Ellos toman el crédito por los éxitos de otros y manipular otros (e información) para que se vean bien. Otros no son realmente importantes para ellos.

Mientras que estos líderes pueden parecer ser exitoso durante un tiempo, en el largo plazo sus actitudes y acciones a ponerse al día con ellos. La confianza y el trabajo en equipo se deterioran en sus áreas. Tienen una alta tasa de rotación en sus departamentos y eventualmente destruir la salud de la organización.

Los líderes tóxicos podrían no estar en la cima de una organización; que a menudo surgen en la gestión de nivel medio e incluso en papeles de primera línea de supervisión.

4. Descontento hirviente.

Al igual que los agujeros oxidados en el lado de un coche viejo que atravesaba las calles que fueron salados en el invierno, un ambiente de trabajo tóxico exuda comunicación negativa en toda la organización y en múltiples formas.

Refunfuñando y quejándose por los empleados es común. Pueden encontrar algo de que quejarse casi en cualquier momento. Luego equilibrar el sarcasmo y el cinismo de ganancia, lo que demuestra una creciente falta de confianza de la gestión y el liderazgo y se convierta en un descontento en plena ebullición de bajo nivel.

Inventar excusas y culpar a otros es un lugar común. Finalmente, los miembros del equipo comienzan a retirarse, dejar de interactuar con los demás (excepto de una manera muy defensiva) o abandonar la organización.

5. Efectos en la salud física y emocional.

Cuando un lugar de trabajo es tóxico, que es, por definición, poco saludable y perjudicial para las personas que trabajan allí. Las personas que trabajan en ambientes de trabajo tóxicos (especialmente durante un largo período de tiempo) empiezan a tener problemas con su salud personal. Esto podría incluir no poder dormir, aumento de peso o acumular problemas médicos.

Emocionalmente, los empleados se vuelven más desanimado, lo que puede conducir a la depresión. Algunos se convierten en problemas más irritable, delicados y de exhibición que gestionan su ira. Otros experimentan ansiedad y una sensación general de temor cuando piensan en el trabajo. Estos síntomas pueden conducir a un mayor uso de alcohol, medicamentos recetados o sustancias ilegales.

Usted sabe que su trabajo le está afectando negativamente cuando los amigos y miembros de la familia empiezan a hacer comentarios como: "cómo has cambiado" o "usted parece estresado" y "tal vez necesites hablar con alguien." Cuando las relaciones personales se ven afectadas, es tiempo para tomar una mirada seria a lo que está pasando.

Si usted trabaja en un lugar de trabajo tóxico - uno que es venenoso, perjudicial e incluso potencialmente peligroso para la salud mental y emocional de los empleados - usted puede tomar medidas para que sea menos tóxico. Usted no es sólo un espectador impotente.

En primer lugar, hacer una autoevaluación. Considero, ¿Qué estoy haciendo que realmente no es tan útil en la creación de un lugar de trabajo positivo? "

El segundo paso proactivo para tomar es desacoplar activamente de las interacciones negativas.

Un tercer paso sencillo es comenzar a transmitir mensajes positivos a los demás. A menudo, la forma más fácil es compartir su aprecio por compañeros de equipo y el trabajo que hacen. Reconocer que la gente le gusta sentirse apreciado en diferentes maneras. Averigüe qué es significativo para los miembros del equipo y comunicar agradecimiento a través de estas acciones.

Aunque usted puede trabajar en un ambiente muy tóxico, no sucumbir a la creencia de que todo es sólo que te pasa. Usted no tiene que ser una víctima. Averiguar lo que puede hacer para no añadir a la basura y ayudar a limpiar el aire un poco.

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Presupuestar proyectos ágiles

Su proyecto ágil necesita un presupuesto, no un estimado
Debbie Madden - Harvard Business Review




Casi todos los proyectos de desarrollo de software comienza con una pregunta: ¿Cuánto va a costar? Tal vez es un actor que hace la pregunta: un CEO, miembro de la Junta, VC, o jefe. Tal vez se ha pedido otra manera - ¿Cuánto tiempo va a tomar? ¿Cuántas historias podemos entrar en este siguiente sprint? ¿Cuántas personas tenemos que contratar para hacer esto? ¿Cuánto dinero puedo necesitamos recaudar?

Estas son todas las variaciones sobre la misma pregunta - cuánto esfuerzo se va a costar en términos de tiempo y / o dinero?

Hay dos respuestas comunes a esta pregunta:

1. No sabemos;
2. Vamos estimado y volvemos con usted.

Las partes interesadas y los responsables políticos no les gusta la primera respuesta porque necesitan desesperadamente una respuesta a su pregunta y que no tienen los conocimientos necesarios para responder a ellos mismos. Los equipos técnicos no les gusta la segunda respuesta, porque la estimación toma un montón de tiempo y a menudo se abusa - las partes interesadas a veces se vuelven las "estimaciones" en máximos y se molestan si el equipo les supera.

Sin embargo, la verdad es: Es la responsabilidad del equipo técnico para responder a la pregunta "¿Cuánto va a costar?" Porque los equipos técnicos son los que tienen el conocimiento más relevante para responder a ella. Si yo le pregunto, "¿Cuánto cuesta construir un estadio de béisbol?" Sólo aquellos de ustedes que tienen experiencia de primera mano la construcción de un estadio de béisbol de verdad puede responder. El resto de nosotros estamos tomando una puñalada en la oscuridad.

Aquí está la cosa: "¿Cuánto es este estadio va a costar?" Es una pregunta justa. ¿Necesito comprar una pala para que pueda construir un sandlot? ¿O tengo que recaudar 100 millones de dólares para construir el Yankee Stadium? Los interesados tienen que tomar decisiones y merecen tener una idea de lo que su inversión va a costar y si vale la pena fruncir.

Un reciente artículo de Harvard Business Review reveló que uno de cada seis proyectos de TI tiene un sobrecoste de 200%. Esa es una muy alta tasa de fracaso para la estimación. Para minimizar el riesgo de que su próximo proyecto técnico vaya mal, deje de estimar y comenzar la presupuestación.

Para la mayoría de las decisiones estratégicas, la estimación es demasiado precisa. Estimación rompe un proyecto de software en granular, de 1 a 3 porciones al día. Para un proyecto de US $ 100.000, que es un montón de trabajo. Para un proyecto de $ 1 millón o más grande, eso es desmesurado. Si intenta romper un proyecto completo en las estimaciones al inicio del proyecto, usted está perdiendo realmente semanas de su tiempo. ¿Por qué? Debido a que no hay manera de que usted va a obtener la estimación a nivel granular correcta en el inicio de un proyecto.

En cambio, aquí está una de cuatro pasos, su táctica a la presupuestación. Toma 20% menos tiempo que la estimación, y se actualiza fácilmente en toda la vida de su proyecto.

Paso 1: Identificar las Decisiones

Antes de comenzar a pensar en el presupuesto, o la estimación para el caso, es muy importante saber qué decisiones usted está tratando de hacer. ¿Qué vas a hacer una vez que tenga los datos? ¿Qué está tratando de aprender?


Algunos ejemplos de decisiones que podría estar tratando de hacer son:

• ¿Empezamos este proyecto o lo matamos?
• ¿Contratar más personal o subcontratar?
• ¿Iniciamos la comercialización de esta función?
• ¿Construimos este proyecto siguiente o suprimir las prioridades?
• ¿Lanzamos un emprendimiento?
• ¿Asignamos presupuesto de este trimestre?

Código este conjunto de historias a continuación?
No continúe con los pasos 2, 3 y 4, sin realmente saber qué decisión que usted está tratando de hacer. Si usted no puede identificar la decisión que usted está haciendo, la estimación y el presupuesto son a la vez una pérdida de tiempo.

Paso 2: Precisión de concordancia de la Decisión

Una vez que identifique la decisión que usted está tratando de hacer, la siguiente tarea es hacer coincidir la herramienta para el trabajo. Por ejemplo:

• Si usted está tomando una decisión detallada (es decir, ¿Cuánto le terminemos esta iteración?), A continuación, la estimación es una buena herramienta para el trabajo porque su precisión coincide con la decisión granular que están haciendo.
• De lo contrario, para más decisiones estratégicas, como muchos de los mencionados anteriormente, el presupuesto es una herramienta más apropiada.

Paso 3: Presupuesto

Cuando la decisión que usted está haciendo es estratégica, presupuesto utilizando un enfoque de arriba hacia abajo, y obtener sólo como granular como usted necesita para tener suficiente información para tomar su decisión.

Para ilustrar, supongamos que estamos construyendo una librería en línea. ¿Qué funcionalidad de alto nivel podríamos necesitar? Tal vez algo como esto:

• Carro De La Compra
• Explorar Libros
• Buscar Libros
• gestionar el inventario
• Prevista Dentro de libro

¿Tenemos suficiente información para responder a "¿Cuánto cuesta esto va a costar?" Probablemente no.

Conseguir más granular se justifica. Vamos a romper "Search Books" en más detalles.

Tal vez queremos buscar libros por
título
autor
Dentro del libro


Vamos a suponer que alguien en nuestro equipo ha construido un componente de búsqueda antes, así que podemos decir que la búsqueda por "Título" se llevará a 1-2 semanas, por "autor" de 1-2 semanas, y "En el libro" 4-16 semanas.

¿Tenemos ahora suficiente información para responder a "¿Cuánto cuesta esto va a costar?" Probablemente no, así que lo descomponen más se justifica. Si echamos un cálculo aproximado en cuanto a la gama de tiempo de cada uno de los 5 temas se llevará, y asociada que con un costo, podríamos terminar con:



En resumen, nuestros datos hasta ahora es:

• La decisión se pretende hacer es: ¿Debemos construir esta librería en línea?
• Esperamos que el proyecto costará 775k - 4.3M

¿Tenemos suficiente información para responder a "¿Cuánto cuesta esto va a costar?" Tal vez.

• Si nuestro presupuesto es de $ 500k, entonces sí tenemos suficiente información. La respuesta es no, no podemos permitir.
• Si nuestro presupuesto es de $ 5 millones, entonces sí tenemos suficiente información. La respuesta es sí, nos lo podemos permitir.
• Si nuestro presupuesto es de $ 2,5 millones, entonces no tenemos suficiente información.

Paso 4: Los rangos y niveles de confianza

Si nuestro presupuesto es de $ 2,5 M y luego se necesita más información. Ahora debemos asignar niveles de confianza a cada tema. Para ello, tenemos:

1. Dar prioridad a los temas
2. Identificar qué temas son "obligatorios" vs "Encantado de que tienen"

En nuestro ejemplo librería en línea, nos encontramos con:



En este punto, hemos pasado quizás 2-4 horas. Si hubiéramos tratado de estimar esta precisión, que habría tomado 2-3 días.

Una nota aquí en productos viables mínimos (MVP): Si está utilizando un enfoque Lean Startup para la construcción de su software y está construyendo un MVP, tiene dos opciones. En primer lugar, puede crear un presupuesto para todo el proyecto y la lista de los temas a incluir en el MVP como "Requerido" y todo lo demás no es necesario. O, alternativamente, puede crear un presupuesto exclusivamente para el MVP y dejar el resto del producto intencionalmente vagas. La belleza de un enfoque de arriba hacia abajo a la presupuestación es que es mucho más rápido que la estimación que se puede ejecutar fácilmente un presupuesto varias veces a lo largo del proyecto a medida que aprende más.

Paso 4 es difícil de hacer manualmente. Para obtener los niveles de confianza exactos, necesita simulaciones matemáticas. La mejor herramienta que he visto de este para proyectos de software es Ballpark. (Revelación: es una aplicación desarrollada por mis compañeros de trabajo Es gratis, y no hacemos dinero con él.). Es una herramienta de presupuesto que toma la entrada de unas pocas horas de presupuesto (como se hizo anteriormente) y simula miles de posible los resultados utilizando cálculos matemáticos complejos, y en cuestión de segundos escupe niveles de confianza que puede utilizar para tener una conversación con su poderosa partes interesadas para responder a la "¿Cuánto va a costar?" pregunta.

En este caso, Ballpark nos dice:

• Si tenemos un presupuesto de 2,5 millones de dólares, tenemos 100% de confianza de que vamos a terminar nuestros 2 principales prioridades dentro de nuestro presupuesto.
• 86.5% de probabilidad de terminar en "Administrar inventario"
• 59% de probabilidad de terminar "Search Books"
• Y 23% de probabilidad de terminar "Vista previa Dentro Libros"

Tenga en cuenta que de entrada nos que "Dentro de los libros" no es obligatorio. Entonces podemos volver a ejecutar la simulación sin "Dentro de libro" y saber que si sólo nos fijamos en nuestros temas obligatorios, obtenemos -

• 81% de probabilidad de terminar "Search Books" dentro de nuestro presupuesto
• 45% de probabilidad de terminar "Vista previa Dentro del libro"

Ballpark también calcula los percentiles de la probabilidad de cada rango de presupuesto. En el ejemplo de librería en línea, vemos que hay una probabilidad del 50% nos pondremos todo el proyecto hecho por $ 2.75M:



En última instancia, es responsabilidad del equipo de tecnología para dar a la parte interesada la respuesta a la cuestión de costos. Estimación es a menudo un tiempo-fregadero y no vale la pena el esfuerzo de esto desde el principio, con una pregunta de tan alto nivel. Así que la próxima vez, trate de presupuestar en su lugar.

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El dolor y la emoción de emprender

Las verdades físicas y emocionales del Emprendimiento

Kelsey Ramsden - Entrepreneur



Me miró como si yo acababa de establecer su oficina en llamas.

Yo no había hecho nada por el estilo.

Sin embargo yo había vomitado en su cesto de los papeles.

Era un contenedor de malla de alambre y no fue un espectáculo agradable.

Él era mi abogado $ 450 por hora.

Esto ocurrió durante mi primer reparto del millón de dólares y yo no estaba tratando con cosas demasiado bien.

Mi mente estaba tranquila porque sabía que el acuerdo era bueno y que ambas partes estarían satisfechos con los resultados financieros de la empresa y las oportunidades relacionadas, pero mi cuerpo sentí diferente. Se sacudió. Yo tenía las manos sudorosas. Tenía la boca llena de saliva. Yo no estaba demasiado interesado en el sueño durante unas dos semanas.


Esta es la verdad: Ser emprendedor puede ser como tomar dos perfectamente buenos huevos, grietas ellos y luchando en una sartén.

Para el lego mirando, podría parecer como dos huevos.

Pero para el empresario, es un lío de emoción mezclada y un remolino de la evaluación del riesgo-recompensa. El empresario es incómodo, nunca demasiado seguro de si el calor está a punto de ser encendida debajo de la bandeja que está manteniendo todo junto.

Ser emprendedor puede parecer muy diferente, dependiendo del punto de vista y si se trata de una evaluación física o intelectual.


Después de que tuve mi primer hijo en un viernes, volví a trabajar el lunes porque no hay licencia de maternidad para los empresarios. Seis meses más tarde me dirigí a la oficina de mi médico. Estaba empezando a ceder bajo el estrés y la presión que había puesto en mí mismo para ser no sólo una súper mamá, sino también un empresario de alto octanaje también.

Yo había estado conduciendo a lo largo, teniendo en cuenta la negociación que había estado teniendo conmigo mismo acerca de mi capacidad para gestionar la vida que había construido. Me dirigí a la oficina del doctor.

Línea inferior de mi empresa nunca se ha visto afectada negativamente por mi vómitos en papeleras pero la salud de mis relaciones, búsqueda de oportunidades antes que yo y mi propia fe en mí mismo se han visto afectados de vez en cuando.


Un verdadero emprendedor encontrará una manera de tener éxito, sobrevivir, adaptar y transformar, pero todo esto viene en un gasto. Hay un peaje en el cuerpo y la mente que viene de mantener el acelerador a toda velocidad. Durante mucho tiempo no sabía cómo tirar de nuevo en el acelerador. Velocidad máxima hacia adelante era la única manera que sabía cómo proceder. Muchos de mis colegas en el espíritu empresarial dicen que sienten lo mismo: Es toda velocidad, no importa qué.

Yo estoy aquí para ofrecer la idea de que a veces la carga emocional y física de la iniciativa empresarial a toda velocidad puede tener un costo mucho mayor que lo que puede medirse en un estado de pérdidas y ganancias.

Ofrezco a los empresarios por ahí que se sienten como que pueden tener las oscilaciones de velocidad, que también ellos sean enfermos en una papelera o para mal, la cabeza al médico en posta, por favor claro por sí mismo.

Averiguar en qué momento la carga física y emocional en que es simplemente porque usted está tomando su negocio y la vida tan en serio que no se puede dejar de sentir emocionalmente y físicamente cuando las cosas buenas y malas le suceden en su negocio.

O determinar si se ha cruzado una línea y tiene que tirar de nuevo en el acelerador para el beneficio de todo el sistema. Su salud, la salud de sus relaciones y de su capacidad de actuar sobre las oportunidades en el horizonte dependerá de su capacidad para reconocer la diferencia.

Por lo general, su intestino sabe la línea: La parte más difícil está confesando a la altura.

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