Pivotear entre servicios y productos ¿cuándo?

Cómo (y por qué) pivotar de Servicios a Productos
Steve Tobak - Entrepreneur

Como muchos de ustedes probablemente han llegado a darse cuenta, un modelo de negocio de servicio viene con un desafío único: la única manera de escalar es seguir sumando gente y que lleva tiempo y capital. No hay gente, no hay crecimiento. Es por eso que empresas como IBM, FedEx, y Wells Fargo tienen cientos de miles de empleados.



Aunque ciertamente no es imposible hacer algo más grande con una empresa de servicios, que tiene que ser escalable. En otras palabras, tiene que ser amplia demanda, tienes que estar muy por encima de la competencia, y usted tiene que tener los recursos para invertir en el crecimiento. Si no, usted se encontrará con un camino difícil.

Usted sería prudente considerar la venta o licencia una línea de productos complementarios y convertir su negocio en al menos un / empresa de servicios producto de combinación. Usted se sorprendería de cuántas grandes, corporaciones exitosas comenzó su vida como las empresas de servicios diminutas que con el tiempo se convirtieron en empresas de productos:

- James L. Kraft vendía quesos al por mayor puerta de puerta a puerta, en 1903 Chicago. Hoy en día se sabe que su compañía como Kraft Foods.

- Michael Dell ensamblaba computadoras para los amigos fuera de su dormitorio Austin antes de fundar Dell Computer.

- Sony comenzó su vida como una tienda de reparación de radio en la posguerra Tokio. Su primer producto fue una grabadora, pero su verdadero avance fue una radio de transistores.

- Microsoft desarrolló lenguajes de programación para los clientes antes de que algunos trajes de IBM preguntó Bill Gates para un sistema operativo de un nuevo producto llamado un ordenador personal. Luego se licenció en una base por unidad. Inteligente.

- 3M era en realidad una empresa minera y no un éxito en eso. Hoy en día, que vende miles de productos, incluyendo notas post-it y la cinta Scotch.

Si usted no sabía nada mejor, uno pensaría que el concepto de pivotar un negocio fue inventado por Eric Ries cuando escribió The Lean Startup, pero casi todas las empresas de éxito desde el principio del tiempo ha tenido que cambiar de estrategia y dirección de sobrevivir y crecer.

He aquí cinco consejos para ayudarle a pivotar con eficacia a un negocio de productos con las mejores probabilidades de éxito:

Cumplir con su ADN.

Usted tiene mayor probabilidad de tener éxito en lo que eres bueno y amas hacer. Sea lo que sea, hay maneras creativas para productize ella. Se adhieren más o menos a lo que sabe.

Escuche lo que sus clientes le dicen.
Más a menudo que no, sus clientes saben más acerca de sus mercados que tú, como Bill Gates aprendió. Nuevas oportunidades de productos - los problemas que necesitan soluciones - es probable que venir de ellos. Escuchar.

Busque oportunidades complementarias.

El enfoque menos perjudicial es mantener su negocio de servicios para ayudar el desarrollo de productos de fondos. Y a veces, como en el caso de Dell, que personalizarse PCs y vende directamente, productos y servicios van mano a mano.

Complemente su conjunto de habilidades.

No tenga miedo de ampliar su equipo con un socio capitalista que agrega un conjunto de habilidades fundamentales para el desarrollo de productos. Una pieza más pequeña del pastel vale mucho más que el 100 por ciento de la nada.

Piensa en grande, pero mantener la concentración.

Hay una dicotomía real a lo que es en el mundo de los negocios. Por un lado, quiere pensar en grande, pero por otro lado hay que mantener la concentración en cualquier estrategia te ocurrió. Pivotante es bueno, pero tener una docena de hierros en el fuego nunca funciona.

No me malinterpreten. Puede hacerlo con un modelo de negocio de servicios si se puede resolver el problema de escalabilidad. Pero es mucho más fácil de construir un negocio sostenible mediante el desarrollo y la venta o licencia de productos. ¿Por qué desarrollar sitios web cuando se puede vender una aplicación?

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