Lecciones de Café Martinez a partir de sus errores

Las lecciones de Café Martínez: la publicidad que no fue y por qué fracasó en Dubai Marcelo Salas, dueño de la empresa, recuerda los errores de los cuales obtuvo los mejores aprendizajes. Por Eugenia Iglesias & Lucila Lopardo || Apertura La mía no es una historia de éxito, sino una de fracasos ante los cuales nunca me rendí”, enuncia una de las frases favoritas de Marcelo Salas. El dueño de Café Martínez recuerda uno de los primeros errores que cometió y que lo marcó para el resto de las decisiones: “Queríamos que la marca fuese conocida. Teníamos US$ 60.000 de ahorro, que eran de vida o muerte y lo apostamos todo a una publicidad”. Con sus hermanos contrataron a una agencia para que el mensaje llegara a la mayor cantidad de...

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¿Por qué el marketing boca a boca es tan importante?

¿Por qué el marketing boca a boca es tan importante? Megan Mosley | Social Media Today ¿Puedes pensar en la última vez que viste algo y solo tuviste que contarle a tus amigos sobre eso? ¿Te acuerdas de tener una gran experiencia en un restaurante y más tarde tweeting sobre él? Se trata, esencialmente, de marketing boca a boca (WOMM). Es una forma orgánica de difundir información que utiliza componentes del marketing viral, aunque a diferencia del marketing viral, se propaga por canales más naturales. El boca a boca es una forma libre de publicidad o promoción (sólo una razón por la que es tan importante). Es compartido por los clientes y es activado por un evento que el cliente experimenta. Este evento es algo más allá de lo que se espera. En...

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