Vender modelos mentales

No vende un producto, vende toda una nueva forma de pensar  por Mark Bonchek  - Harvard Business Review Todos conocemos la historia. Un equipo crea una nueva innovación innovador sólo para verlo sumido en debates internos. Cuando finalmente se puso en marcha en el mercado, hay una ráfaga inicial de las ventas a los primeros adoptantes, pero luego los ciclos de ventas se hacen lentos. Clientes piloto son entusiastas, pero la adopción más amplia es lento, incluso con la atención al cliente y la formación. Todas las piezas están en su lugar para crear la "innovación disruptiva" y "cruzar el abismo", pero los resultados son decepcionantes. ¿Qué está faltando? El problema es que los datos, información y propuestas de valor no son...

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El encadenamiento emocional con las marcas

How to Make Your Customers Fall in Love with Your Brand  By Marla Tabaka You may be able to woo your customer into a sale, but how do you keep the sparks alive in the long term? Here are some tips from a pro. Have you ever fallen in love with a brand? You know--like the way you have that Starbucks skinny soy vanilla latte, extra shot, extra hot sitting at your side every afternoon? Or the way you feel about the Nike Air Max sneakers that have taken you over the finish line in three different cities? You have a relationship with these brands. So much so that they may spark certain emotions or qualities: your Starbucks beverage helps you to feel relaxed and creative; the Nikes make you feel confident and determined. Research...

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