El síndrome del carrito abandonado y como combatirlo

Qué hacer para que no te abandone el cliente antes de terminar la compra Entre el 60% y el 70% de los compradores online abandonan el proceso de compra antes de completarlo. Esto se conoce como el "síndrome del carrito abandonado". Isabel García Méndez - Emprendedores   Las causas del abandono Tras mucho analizar, por fin te decides a comprar esa cazadora, billete, entrada que tanto deseabas. Escoges la talla, el color, la butaca, el destino, la hora… Te registras, seleccionas el medio de pago y de envío y, ¡oh sorpresa!, el precio se ha encarecido entre un 10% y un 50%... ¿Te suena? Esta práctica es más habitual de lo que creemos y está detrás del 25% de los carros que se abandonan en Internet, según un estudio realizado por Invesp. Como...

Read more »

Gestión 101: Pasarela de pago

Pasarela de pago Una pasarela de pago es un servicio de un proveedor de servicios de aplicación de comercio electrónico con el que se autorizan pagos a negocios electrónicos/online, ventas online al detalle, negocios con presencia física y online simultánea (modelo de negocio brick and clicks o en su traducción literal "ladrillo y cliqueo"), o a negocios tradicionales (modelo de negocio brick and mortar, o en su traducción literal "ladrillo y mortero"). Es el equivalente de una TPV (Terminal Punto de Venta) física ubicada en la mayoría de los almacenes al detalle. Las pasarelas de pago cifran información sensible, tal como números de tarjetas de crédito, para garantizar que la información pasa en forma segura entre el cliente y el vendedor. Funcionamiento Una...

Read more »

Cómo hacer un sitio de ecommerce operativo

Cómo hacer que su sitio de comercio electrónico sea operativo Entrepreneur Si usted planea vender cualquier cosa en línea, tener un plan de comercio electrónico es tan importante como su plan de negocio original. Debido a que usted está explorando un nuevo territorio, la toma de decisiones acerca de la tecnología y el marketing, y el establecimiento de un nuevo conjunto de relaciones con los proveedores, un plan bien pensado-le servirá bien. Tu plan de comercio electrónico comienza con metas de sitios web. ¿Quiénes son sus clientes objetivo? ¿Qué necesitan? ¿Están recibiendo información solamente, o pueden comprar productos a su sitio? Estas preguntas clave, formuladas y contestadas temprano, determinarán la cantidad de tiempo y dinero...

Read more »

Como mejorar la pasarela de pagos

Your Website is Scaring Customers Away. 5 Easy Ways to Fix It.  BY KASEY WEHRUM It is estimated that online shoppers will abandon $1.79 trillion worth of goods in their online shopping carts. Here are 5 easy ways to ensure your customers make it through the checkout process to complete their sale. Don’t you hate it when your online customers abandon their shopping carts before checkout? Well, you and everyone else: Only a third of online shoppers make it through checkout without abandoning items. That stats are truly staggering: This year, online shoppers will abandon $1.79 trillion worth of goods. 67 percent of all online shoppers will abandon items in their shopping cart and that number jumps...

Read more »