5 tendencias de marketing para 2015

Los vendedores deben considerar estos 5 Tendencias tecnológicas en el próximo año

DOUG CAMPLEJOHN - Entrepreneur

 El ritmo de la innovación en tecnología de marketing es asombrosa. El último año ha visto el surgimiento de muchas tecnologías nuevas y emocionantes, pero tal vez sobre todo, 2014 fue el año de la "nube de marketing."

Adobe, Salesforce, SAP, IBM y Oracle, todos tienen su propia visión de una sola parada de software empresarial, con la promesa de un conjunto completo de soluciones integradas para ayudar a los comerciantes a maximizar y medir el impacto de una sola plataforma. Atrás han quedado los días en que los vendedores deben coser juntos varios proveedores para hacer frente a una variedad de necesidades. Ya sea que sus análisis o la automatización, la experiencia del usuario o las redes sociales, la nube de marketing puede hacerlo todo - o sí?

Las soluciones puntuales, o soluciones que abordan una necesidad específica dentro de una organización, siguen apareciendo. Al comercializar recuento de tecnología blogger Jefe Martec, había más de un millar de opciones disponibles a principios de 2014. Esto es indicativo del hecho de que los grandes jugadores que aún no están a la altura de la talla única para todos promesa.

¿Son las tecnologías de marketing en la nube digno de su presupuesto duramente ganado? ¿Son realmente capaces de resolver todas sus necesidades? ¿En qué áreas son que mejor invertir en tecnología especializada?

Si bien las necesidades de cada organización son únicos, hemos identificado cinco tendencias clave que deben tenerse en cuenta al evaluar la posibilidad de invertir en software en la nube de marketing en el próximo año:

1.-Mercadeo apuntado a los celulares en primer lugar

Las personas ahora usan sus teléfonos inteligentes todo el tiempo, por todo, con el uso promedio en la hora en alrededor de 195 minutos por día. Los dispositivos móviles crean grandes oportunidades para los vendedores, tanto en el negocio business-to-reinos y de empresa a consumidor de relacionarse con los consumidores en el momento, y esa tendencia va a acelerarse en 2015 y más allá.

Sin embargo, esta migración móvil no viene sin desafíos - cada vez será más difícil de rastrear los datos de participación e importantes en toda usuarios y dispositivos (smartphones, tabletas y wearables). Los vendedores deben invertir en soluciones que les permite ofrecer experiencias valiosas en todos los dispositivos, mejorar la focalización y personalización, y les permitirá hacer conexiones entre lo que sucede fuera de línea y en línea.

2. El contenido (valioso) es rey

Comercialización posee más del ciclo de ventas que nunca. Perspectivas actuales prefieren investigar de forma independiente los productos antes de que se vuelcan a las marcas. Como resultado, la capacidad de educar a los clientes potenciales se convertirá en un diferenciador superior, independientemente de lo que la industria que se encuentra.

Contenido útil, informativa continuará creciendo en importancia, lo que significa que los vendedores deben buscar plataformas que facilitan la creación y entrega de contenido de alta calidad a escala. Además, estas soluciones deben ser capaces de identificar las tendencias y los temas que están resonando con los públicos objetivos.

3. Tecnología interconectadas

Si bien los datos son abundantes, muchos comerciantes siguen luchando con el análisis de estos datos para producir información procesable. Una gran parte de esta lucha se deriva del hecho de que los datos se dispersa a través de tantas plataformas dispares, incluyendo la automatización de marketing, CRMs, Google Analytics, etc., y se ha vuelto más difícil de combinar y analizar estos datos de manera significativa.

Los vendedores deben buscar soluciones que salvar las diferencias entre estas fuentes de datos diferentes y proporcionan una visión unificada. Cuando usted puede ver el panorama que se desprende de los datos, puede responder a las grandes preguntas que faciliten las decisiones de marketing más rápida e inteligente.

4. Adquisición hiper-focalizada

Hay una mina de oro de datos de los consumidores por ahí que permite a los comerciantes a los usuarios, mensajes personalizados pertinentes objetivo. La promesa de marketing dirigido es nada nuevo, pero 2015 será el año en que los vendedores no se equivoquen.

Los vendedores podrán utilizar la analítica para resaltar audiencias objetivo y entregarlos el mensaje correcto, en el momento adecuado y en el lugar correcto. Usando una combinación de datos internos y externos (de fuentes de acceso público como los medios de comunicación social) los vendedores va a obtener un mejor entendimiento de quiénes son sus clientes más prometedores son, y cómo participar con mayor eficacia.

Este "hiper-focalización" permite a los comerciantes a centrar sus esfuerzos y dinero en las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes, así como la medida de mensajería de la marca a los clientes durante todo el ciclo de ventas.

5. Lo analítico se vuelve predictivo

2015 será el año donde los vendedores pueden finalmente atar actividad de marketing directamente a los ingresos. Esto siempre ha sido una retos para los vendedores, pero los datos y tecnologías de marketing puede pintar una imagen clara de lo que está funcionando y qué no lo es.

Con base en esta información, los vendedores sabrán exactamente dónde para aumentar las inversiones y dónde cortar. Lo más importante, la tecnología ayudará a los vendedores predecir con exactitud cómo esas inversiones adaptadas afectarán el flujo de ventas y los ingresos. Sin embargo, la necesidad de encontrar soluciones que van más allá de la presentación de los datos en cuadros de mando bonitas, e invertir en tecnologías que realmente toman las conjeturas de la comercialización. Esto permite que se centren en las actividades e iniciativas que tendrán el mayor impacto positivo en la organización en su conjunto.

Como la tecnología de marketing avanza a un ritmo abrasador, los vendedores tienen que hacer un balance de sus inversiones en tecnología actuales y evaluar si están trabajando como se esperaba. ¿Están haciendo una comercialización más eficiente? ¿Están ayudando a alcanzar las metas de la organización?

El volumen de datos disponibles crecerá de manera exponencial en el próximo año y, sin la base adecuada para recopilar, combinar y analizar estos datos, se arriesga a quedarse atrás. Soluciones especializadas pueden ser grandes en la solución para las necesidades específicas de marketing, pero sin integrar a todos juntos, se corre el riesgo de acumular un montón de productos infrautilizados que comen lejos en su presupuesto.

Cada vendedor debe evaluar su tecnología de pila de comercialización en curso y las inversiones previstas, y mirarlos en el contexto de las tendencias descritas anteriormente. Considere si usted estará bien preparado para el mercado que cambia rápidamente en 2015.

Otra cosa a considerar es si una solución en la nube de marketing se ocupará de todas sus necesidades, o si deben ser complementadas con vendedores de la especialidad. La era del marketing basado en datos ha llegado. Los vendedores con la infraestructura de tecnología en el lugar, que son capaces de utilizar eficientemente los datos para responder a los grandes interrogantes de la comercialización, serán los que ganen en 2015.

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La penetración móvil en África llega al 80%

African mobile penetration hits 80% (and is growing faster than anywhere else)

John Koetsier

We tend to have certain paradigms about the “developing world” and the “developing world,” including Africa. Including, of course, media-fed images of Africa as a place of almost irredeemable poverty, deprivation, and pain.

Many of our paradigms are, of course, illusions.

A new report on the African telecommunications market highlights that mobile penetration in Africa hit 80 percent in the first quarter of this year, and is still growing at 4.2 percent annually. That’s faster than anywhere else in the world, the report says, and the 54 countries of Africa are, after Asia, the world’s second-largest market.

Which means that today, more than eight in ten Africans have a mobile phone.

In part, that’s driven by a massive reduction in the costs of owning a mobile phone: The average revenue per user for telecom companies has dropped 80 percent between 2001 and 2011. Economies of scale have taken hold now as the basic infrastructure has been built out, and more competition by independent (not state-owned) telecoms has driven down prices.

That’s good for Africans, of course, and good for the market in the long term as well. And there’s still a lot of room to grow, of course.

Most mobile connections — 62.7 percent, or almost two thirds — are basic 2G voice and SMS services, the report says. Of the remaining third, about 27 percent have access to 2.5G for low-speed data, and just 11 percent have 3G access — never mind LTE.

As more and more infrastructure is built, however, data services and connection speeds are increasing. Data revenue for telecoms has grown 67 percent in the key African countries of South Africa, Kenya, and Nigeria in the past few years. And while smartphones are cost-prohibitive for some, current penetration is at 20 percent and are project to grow fast — almost 600 percent in Nigeria alone by 2017.

Venture Beat

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Los servicios basados en ubicación transforman la industria celular

How Location-Based Services Are Transforming The Mobile Industry



The possibilities for location-based services on mobile go beyond consumer-facing apps like FourSquare and Shopkick.

With over 770 million GPS-enabled smartphones, location data has begun to permeate the entire mobile space. It's powering advertisements, and many other services — from weather to travel apps.

In a recent report from BI Intelligence on location-based data, we analyze the opportunities emerging from this new local-mobile paradigm, examine how location-enabled mobile ads have generated excitement, look at how location-based feature have boosted engagement for apps, explain how local data can connect hundreds of thousands of small and medium-sized businesses to the mobile economy, and demystify some of the underlying technologies and privacy issues.

Access The Full Report And Data By Signing Up For A Free Trial Today >>

Here's an overview of a few ways location-based data is transforming the mobile ecosystem:

• Location-enabled mobile ads: have generated excitement for their effectiveness and the impressive prices they command. The simple fact of a user being physically close to a business, within two miles or so, gives a significant lift to click-through rates on mobile banner ads. Many mobile ad trading platforms are reporting triple-digit increases in location-enabled impressions. However, it turns out some of the underlying location data is unreliable.
• Location-based features: have turned out to be great for boosting engagement on apps. Facebook, Google, Yelp, Instagram, Groupon, Twitter and dozens of other popular apps offer location-enabled features. These mobile properties, and many others, have moved beyond the "check-in" concept, which in any case never really caught on with users. They may still offer the ability to "check-in," but are also trying to be more imaginative with location-based notifications and location-aware services.
• Local data based search: can connect hundreds of thousands of small and medium-sized businesses to the mobile economy. Google highlights the "local mobile consumer," in its ad sales material, and touts statistics that show a third of mobile searches have local intent, and that 94% of smartphone users have searched for local information. In a Google survey, 76% of the respondents said they would like businesses' location or operating hours, and 61% said they would like to be able to "Click to call" the business.

Business Insider 

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Celulares: Nuevos modelos de bajo costo

Los celulares de bajo costo siguen dando que hablar

Te mostramos los nuevos modelos de baja gama que Nokia acaba de anunciar para el mercado mundial. Mirá las fotos, el video y contanos qué opinas de este tipo de teléfonos. 

Está claro que los smartphones de alta gama han copado el mercado con tanques como el iPhone o los Galaxy S de Samsung, eclipsando al resto de los teléfonos de menos cartel. Pero a pesar de la preponderancia de los teléfonos inteligentes en el mercado móvil, también existen otros teléfonos, no tan inteligentes. Hablamos de los llamados feature phones, móviles de gama baja que brindan todo lo necesario para aquellos usuarios que no precisan grandes prestaciones ni diseños y prefieren un teléfono que permita el acceso a internet, no se rompa a la primera caída y tenga un precio razonable. 

En este caso, Nokia -que tiene una rica historia en esta franja- acaba de anunciar la salida de dos nuevos modelos que siguen esa línea: el 207 y el 208. Ambos teléfonos cuentan con conectividad 3G, Bluetooth, radio FM, reproductor de Mp3 y tienen pantallas de 2,4 pulgadas QVGA. Además, desde la empresa finlandesa, hacen referencia al punto fuerte de estos teléfonos: su batería. Según los datos oficiales, ésta es capaz de tener una autonomía de 30 días en modo stand by. 

Las diferencias más significativas entre estos dos modelos, es que el modelo 207 no tiene cámara y usa una sola SIM y el 208 posee cámara de 1.3MP y cuenta con una variante con dual SIM. En tanto, ambos teléfonos estarán equipados con el sistema operativo de la compañía llamado Symbian y tendrán instaladas una serie de aplicaciones como Twitter, WhatsApp y Facebook. 

El lanzamiento está previsto para el tercer trimestre de este año en Europa a un precio de 68 dólares. 

Conexión Brando

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Facebook genera enormes ingresos por publicidad por celular

Las fuerzas impulsoras del cambio en publicidad en celulares

Por Cheryl Morris
Cheryl Morris es el director de marketing de Nanigans.

En menos de un año, Facebook se convirtió en el líder del mercado de anuncios gráficos móviles - superando a gigantes como Google y Apple para controlar aproximadamente una cuarta parte de todos los ingresos de visualización en celulares. Lo que representó el cero por ciento de los ingresos por publicidad de Facebook hace un año está en camino de ser un mercado de mil millones de dólares este año en los Estados Unidos solamente.
Facebook ampliamente lanzó su primer producto publicidad móvil pocas semanas después de su salida a bolsa. Haciendo una visualización acelerada de tres meses y los celulares representaron el 14 por ciento de su negocio. Parecía que cada dos semanas la compañía lanzaba un nuevo producto de publicidad móvil, y para el final de 2012, los móviles crecieron hasta representar el 23 por ciento de los anuncios de empresas de Facebook. Y hoy ese número ha aumentado a 30 por ciento.
¿Por qué exactamente los dólares de publicidad móvil se movieron tan rápidamente hacia Facebook? La respuesta es simple. Facebook y su ecosistema de Preferred Marketing Developer son la solución de problemas reales en nombre de los vendedores - los desafíos que se centran en los tres pilares fundamentales de cualquier campaña publicitaria de éxito:

• Orientación (Targeting)
• Creatividad
• Optimización

Combinadas, estas fuerzas impulsoras de la innovación han dado lugar a los anunciantes alcanzar de 15 a 20 veces mayor porcentaje de clics (CTR) de Facebook móvil en comparación con el escritorio y, lo más importante, se revela el verdadero retorno de la inversión de las inversiones de publicidad móvil.

Orientación
El veinticinco por ciento de tiempo en aplicaciones móviles está en Facebook, con la red social de traer a una persona audiencia de 750 millones de móviles. Aunque este compromiso y la escala es lo suficientemente impresionante, lo que es más atractivo para los anunciantes es que (por fin) a cientos de millones de personas en el móvil tienen una identidad. Desde la demografía y psicografía a afinidades y conductas, los vendedores tienen un tesoro de selección de datos y combinaciones de aprovechar con Facebook móvil.
Una Facebook innovación dirigido lograr grandes éxitos, sostenido comienza con los datos de gestión de relaciones con los clientes conocidos de un vendedor (CRM). Con la audiencia orientación personalizada, los anunciantes pueden cargar la información de su base de datos de CRM, tales como números de teléfono y e-mail, Facebook y coincidirán estos datos con los perfiles que contengan la misma información. El público objeto de orientación creado a través de este proceso ha demostrado ser una estrategia rentable para los comerciantes de menor a juego, con resultados como el aumento del ROI de las campañas por un factor de cinco y conducir el 100 por ciento en el mismo día ROI varios días seguidos.
Publicidad móvil dirigida carecía de identidad casi por completo antes de Facebook - con la focalización de datos o bien no personales o inferido. Tome género focalización. Cuando las redes de publicidad móvil dicen los vendedores que están dirigidas a las mujeres, lo que realmente quieren decir es que están entregando impresiones sobre los sitios de los editores y aplicaciones que se adaptan a las mujeres audiencias. Sin duda, el mensaje de la comercialización podría llegar a las mujeres - pero hay una alta probabilidad de que también está llegando a los hombres. En última instancia esta falta de identidad dio lugar a una industria depender troche y moche tácticas, con los vendedores de comprar a ciegas y el pensamiento oportunista que aquellas personas que están poniendo impresiones frente se convertirá en clientes reales.

Creatividad
Cuando pensamos en los anuncios para móviles, que estamos acostumbrados a pensar en diminutas banderas (banner) feas que se sientan en las aplicaciones móviles que utilizamos y en las páginas web para móviles que navegan.
Entre a Facebook. La red social ha traído anuncios para móviles, que ocupan toda la pantalla con fuertes llamados a la acción, siempre que el enorme lienzo y la conversión sin problemas embudo la industria del marketing móvil ha estado anhelando desde hace años.
Facebook también ha traído anuncios para móviles que actúan como contenido, sentado en el News Feed con la misma apariencia del contenido que se comparte por amigos, familiares y colegas. Estos anuncios muestran el compromiso social como Me Gusta, comentarios y acciones, lo que hace aún más relevante para los consumidores finales.
Los anuncios de instalación de la aplicación móvil de Facebook son un gran ejemplo, proporciona a los anunciantes con una gran creatividad y fuerte a "Instalar ahora" llamadas a la acción y el contexto social. Todo ello ha contribuido a los resultados de campañas increíbles en Facebook móvil, los anunciantes alcanzar en promedio un 1 por ciento los porcentajes de clics (CTR).

Optimización
Facebook ya no es el marketing social. Es marketing de resultados. La razón de esto se debe a la compra de medios, seguimiento y optimización de las innovaciones desarrollada en el ecosistema de marketing de Facebook en el escritorio - que ahora están cambiando a móvil.
Los anunciantes ya no tienen que comprar en el móvil sobre la base de cifras del proxy como visitas o clics o acciones inmediatas. Ahora pueden comprar y optimizar su inversión publicitaria para el verdadero retorno de la inversión. Un breve resumen de la evolución de la compra de medios móviles es el siguiente:

• CPM (coste por impresión): costo de entregar mil anuncios vistos.
• CPC (coste por clic): el costo de generar un clic en un anuncio.
• CPA (coste por acción): el costo de conducir una acción inmediata, como la instalación de aplicaciones.
• LTV (valor de vida): Valor que gana de un cliente con el tiempo.
• ROI (retorno de la inversión), ¿cuánto más su LTV es que el CPA.

El paso de la CPM, CPC y CPA de LTV y el retorno de la inversión es importante, ya que los vendedores son capaces de comprender con precisión el verdadero retorno generados por su inversión móvil - es decir, los ingresos generados por la gente compra el anunciante llega a los anuncios para móviles.

Para entender por qué la optimización en los indicadores de proxy como CPA es peligroso para la gente de mercadeo, vamos a tomar un ejemplo básico de venta minorista. El minorista tiene dos clientes hipotéticos, Steve y María. Ambos compran remeras de $ 10 inmediatamente después de comprometerse con el anuncio del vendedor. Steve (25, soltero) cuesta $ 9 de adquirir, mientras que María (35 años, con una familia) cuesta $ 12 para adquirir. María es 33 por ciento más caro de adquirir que Steve, por lo que Steve parece representar un segmento más valioso para un anunciante.
Pero, ¿qué pasa después de que su compra inmediata? ¿Quién es el cliente más valioso durable en el tiempo?
María termina haciendo compras adicionales para su familia en las próximas semanas (50 dólares), mientras que Steve nunca regresó después de esa primera compra de remera. Mientras que María fue un 33 por ciento más cara de adquirir, ella compró un 400 por ciento más. En última instancia, este calcula a María puede generar 28 veces más alto retorno de la inversión que Steve.
La gente de mercadeo se centran en el valor de largo plazo y la optimización basada en el verdadero retorno de la inversión mediante el aprovechamiento de las curvas de madurez y predicción del comportamiento de compra a través del tiempo son los presupuestos rentable de escala a través de escritorio y móviles de hoy.

Evolución
No hay duda de que ha habido una gran evolución en la publicidad en el móvil - todo en un tiempo increíblemente corto período de tiempo.
La orientación ya no es inferida o no personal, sino que los vendedores tienen un vasto y rico conjunto de orientación. Lo creativo ya no se limita a los anuncios de banner pequeños, en cambio, los vendedores tienen la oportunidad de aprovechar unos grandes, con la participación creativa actuando como contenido. Y compra de medios y la optimización ya no tiene que estar basada en la métrica del proxy como CPA, en su lugar, los vendedores pueden medir y predecir el valor de vida para optimizar la verdadera ROI.
Bienvenido al nuevo mundo de la publicidad móvil, con un agradecimiento al ecosistema Facebook.

Cheryl Morris es director de marketing de Nanigans, el desarrollador de la plataforma de valor de vida predictivo de marketing de resultados a gran escala. Antes de Nanigans, Morris fue parte del equipo que construyó a principios BostInnovation en una nueva compañía de medios con capital de riesgo, la publicación de cerca de 1.000 artículos sobre el ecosistema de la tecnología de Boston. Antes de esto, ella estaba en la consultoría de gestión en el mercado de plataformas Dynamics y un analista de pagos en el Banco de la Reserva Federal de Boston. Morris se graduó de Babson College con una licenciatura en administración de empresas y la concentración en la economía.

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Se dobla pero no se rompe

Una locura: se vienen los celulares flexibles

En Corea anunciaron que empezarán a aparecer a partir del último cuatrimestre del año. TN

Hace un par de años, se trataba sólo de un prototipo. Los celulares flexibles se mostraban en ferias de tecnología y se pensaban simplemente como un sueño que llegaría mucho tiempo después. Al final, no hubo que esperar demasiado. En Corea anunciaron que se vienen para el último cuatrimestre del año. De esta manera, la utopía de pensar a los celulares como una revista que hasta se podía enrollar está cada vez más cerca.

La información la proporcionó el diario Korea Times, tras tener acceso a algunos ejecutivos de LG Display, los cuales declararon que la compañía había conseguido desarrollar sus primeras pantallas flexibles y hasta habían comenzado a enviar muestras a algunos clientes. La intención sería comenzar a producirlas en masa lo antes posible.

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Mercados: Del celular al smartphone

Cinco años que cambiaron el mapa celular

Desde la aparición del iPhone, la manera en que empleamos nuestros teléfonos inteligentes se alteró para siempre; hasta entonces eran celulares avanzados, hoy son computadoras de bolsillo que (a veces) usamos para hablar

Por Ricardo Sametband  | LA NACION

Hagamos de cuenta de que hay un pueblo llamado Los Móviles. Lo fundó hace 40 años Martin Cooper cuando hizo la primera llamada desde un teléfono celular. En el pueblo las casas son todas prefabricadas por empresas como Motorola, Nokia, Samsung, Sony Ericsson, LG, BlackBerry, Huawei, ZTE y otras; alguna vez participaron Palm, Siemens y BenQ, entre otras. Hasta mediados de la década pasada, todas las casas se hicieron con techo a dos aguas. Algunas más altas, con más dormitorios o con el balcón más grande: todas siguieron un mismo concepto, el del teléfono tradicional.

En junio de 2007 llegó un nuevo fabricante al pueblo. Era Apple, con una novedad: una casa que tenía una terraza enorme, la más grande y vistosa hasta entonces. Los demás observaron el anuncio con interés, pero con tranquilidad; el iPhone no traería ninguna revolución.

Se equivocaban. Porque Apple había cambiado el concepto mismo del celular. La pantalla capacitiva era, para la época, impactante, lo mismo que su navegador Web. El resto no. No admitía aplicaciones de terceros, no tenía multitarea, ¡no permitía copiar y pegar! Las casas de Nokia, Sony Ericsson, Motorola, Samsung, HTC y LG podían hacer eso y más. Pero seguían siendo casas. Es decir, teléfonos. Apple pensaba en computadoras: en el primer iPhone la parte de telefonía era secundaria, lo que valía era la Web, la puerta al mundo digital.

Pero el pueblo de Cooper estaba en plena explosión y la gente llegaba clamando por las casas más tradicionales y más baratas que construían Nokia, Blackberry y otros. Tomaron lo de Apple como una alternativa más y no como una ola que barrería con toda la industria. En noviembre de 2007 Google presentó Android, que ya tenía dos años de desarrollo. Aunque el diseño original de los primeros Android era clásico, Google finalmente optó por el estilo Apple. Pero, a diferencia de Symbian o Windows Mobile, regaló los planos a todos los fabricantes del mundo.

Windows Mobile siempre apostó por la terraza, pero toda la estructura (las paredes, las cañerías, el diseño de los pisos) era la misma desde fines del siglo pasado. Symbian era igual de viejo (nació en 1998), y creció como un amasijo de remiendos. Como era el más popular -por lejos- y bastante avanzado, nadie objetaba demasiado lo que se hacía con él. Después de la crisis de Nokia de 2011, ejecutivos de la compañía admitieron que conocían los problemas de humedad de cimientos de Symbian.

Como constructor, además, Nokia era -con todas sus proezas- muy poco eficiente: entre 2004 y 2007 invirtió en Investigación y Desarrollo nueve veces más que Apple.

El diseño y construcción de un nuevo modelo es un proceso lento. Apple tardó más de dos años en diseñar y perfeccionar su iPhone. En 2008 HTC presentó el primer smartphone de Google; Nokia, el 5800 Xpress con Symbian; Samsung tardó un poco más (abril de 2009) con su primer Android, y recién en 2010, con el Galaxy S, pudo ofrecer una alternativa seria al iPhone.

Nokia y BlackBerry comprendieron que ese estilo de construcción había llegado para quedarse. Pero no diseñaron casas desde cero: tomaron los planos originales, quitaron el techo, eliminaron algunas paredes que no eran portantes y le construyeron una terraza. Su éxito fue relativo, pero la afluencia de gente al pueblo Cooper era tan grande que las ventas siguieron creciendo y las voces de alarma se diluyeron.

Nokia tenía un plan: aggiornar el diseño original para Symbian^3 (el del N8 y su sucesores), mientras empleaba a la gente que había creado sus casas quintas para hacer MeeGo, el sistema operativo del N9, que sería su futuro. En los papeles sonaba bien; en la práctica, la construcción de Symbian^3 y de MeeGo se demoró, en parte porque entre los obreros había mucha interna y en parte porque la burocracia complicaba todo.

Así que Nokia no podía alcanzar lo que ofrecían sus competidores. En 2011 llegó lo que su directorio consideró la solución: Stephen Elop, el actual gerente general, que consideró que lo hecho hasta entonces no servía y optó por un modelo que conocía bien, siendo un ex empleado de Microsoft: casó a Nokia con Windows Phone.

En BlackBerry tenían un problema similar: sus techos de teja eran amados por muchos, y creyeron que se podía modernizar sin complicaciones. Resultó que no, que la estructura de la casa no tenía la fortaleza suficiente. Recién en 2010 la compañía compró QNX, un sistema operativo tipo Unix, para crear, ahora sí, su loft con terraza. Le tomó dos años, pero en 2013 finalmente presentó el Z10 y el Q10, con buena recepción en la industria.

Mientras, Samsung, HTC, LG, Sony y Motorola se subieron al mundo Android con éxito creciente.

SAMSUNG
En los últimos 3 años Samsung, eterno segundo detrás de los finlandeses, hoy domina el mundo móvil; vendió unos 70 millones de smartphones en el primer trimestre del año. A diferencia del resto de los constructores, Samsung fabrica sus propios ladrillos y le vende el resto a sus competidores directos. Siempre gana. Su estructura de producción y distribución, perfeccionada cuando vivió a la sombra de Nokia, es excelente. Además, su presupuesto de marketing global para 2012 es mayor al de Apple, HP, Dell, Microsoft y Coca-Cola. Sumados.

HTC
Pionero en Android y en cambiarle la cara a Windows Mobile, la compañía taiwanesa viene con una seguidilla de equipos excelentes, pero ventas flojas (unos 6 millones de equipos en el último trimestre); facturó 1420 millones de dólares en ese período, pero ganó sólo 2,8 millones, un 98% menos que hace un año. Aun así, su One (no confundir con el One X que se vende en la Argentina) está recibiendo calificaciones óptimas en todos los sitios especializados.

LG
El histórico tercero detrás de Nokia y Samsung también se volcó a Android. Célebre por tener un móvil todo pantalla antes del iPhone (el Prada), cayó en 2010, pero desde entonces viene creciendo en forma sostenida (10 millones de smartphones en el último trimestre). Su última estrella es el Optimus G Pro, que compite con el Galaxy S4.

SONY
La firma japonesa perdió terreno, pero después de divorciarse de Ericsson está recuperándose, y unificando criterios estéticos y funcionales con el resto de la compañía. Abandonó Windows Mobile (fue uno de sus defensores) y en el último trimestre de 2012 vendió 8,7 millones de smartphones. Se adelantó a sus competidores este año con el Xperia Z, y fue el primero de los fabricantes grandes en ofrecer un equipo con pantalla de 5 pulgadas Full HD; a la Argentina llegará, en la segunda mitad del año, el Xperia ZL (una versión parecida).

NOKIA
El gigante caído es el portaestandarte de Windows Phone, aunque su crecimiento es más lento de lo esperado. Vendió 6 millones de Lumias en el último trimestre. Sigue siendo el segundo fabricante en volumen general, pero los smartphones ganan en popularidad (será la mitad de las ventas mundiales este año) y la firma no logra reemplazar la caída de ventas de los modelos económicos con otros de alta gama. Aun así, y después de recortes feroces, está volviendo a los números positivos en lo económico. Sus Lumia 620 y 920 saldrán a la venta en la Argentina en los próximos meses.

BLACKBERRY
El último de los grandes en transformar su oferta. Lo hizo este año con el Z10 (todo pantalla) y el Q10 (pantalla táctil y teclado tradicional). Buena recepción en la industria, ventas decentes el último trimestre: un millón de Z10, 5 millones de equipos tradicionales. Quiere ser la tercera plataforma después de Android y Apple. La mayor virtud de su nuevo sistema operativo, además de que funciona muy bien, es que es distinto: tiene cómo diferenciarse. Su problema a largo plazo: su nueva plataforma no requiere de un abono diferencial. Es bueno para el usuario, pero le quita una fuente de ingresos.

MOTOROLA
Lo compró Google en 2011. Perdió 275 millones de dólares en el último trimestre. Tuvo equipos decentes, pero ventas limitadas. Según la compañía, su próximo equipo (conocido por ahora como X) superará la oferta actual de sus competidores, pero por ahora hace honor a su nombre y es una incógnita.

CHINATOWN I
Huawei, ZTE y en menor medida Lenovo están aprovechando el casi inagotable mercado chino para ampliar su presencia y ubicarse en el top 5 de los fabricantes. Quieren dejar atrás su aura de equipos económicos y competir de igual a igual con los grandes. Tienen con qué, aunque les falta reconocimiento de marca.

CHINATOWN II
Un tercio de las ventas mundiales de smartphones con Android (que a su vez se llevó el 65% de las ventas en 2012) corresponde a empresas chinas de marcas ignotas, responsables tanto de engendros que andan cuando quieren como de equipos de manufactura sofisticada y precio relativamente bajo; van ganando experiencia y calidad, y de allí pueden llegar a surgir competidores de peso.

CUATRO COLOSOS EN PUGNA

Las nuevas estrellas de Apple, LG, Nokia y Samsung

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• iPhone 5
  Disponible desde septiembre de 2012, es la última encarnación de la visión de Apple que modificó el mercado en 2007. No se consigue en la Argentina

•  

  LG
  Este es el Optimus G Pro, un dispositivo con el que la firma coreana busca recuperar el terreno perdido. Tiene una notable pantalla Full HD de 5,5 pulgadas

•  

  Lumia 920
  Es el más potente de los Nokia, usa Windows Phone 8 y tiene una cámara de 8,7 megapixeles que funciona muy bien con poca luz. Llegará al país en junio

•  

  Galaxy S4
  El segundo smartphone más vendido, el Galaxy S4 de Samsung, es el teléfono inteligente con mayor potencia del mercado actual. Llegaría a la Argentina en julio

EL GRAN CISMA DEL IPHONE Y ANDROID

• Los movimientos tectónicos que relegaron colosos (Nokia, Blackberry) y encumbraron a recién llegados (Apple, típicamente) se produjeron en 2007.

• Ese año, Apple presentó un dispositivo sobre el que se había tejido toda clase de rumores, el iPhone. No creyeron que cambiaría nada, y lo cambió todo. En 2007, además, Google presentó la primera versión de Android, que había adquirido en 2005 y que se plantaría como el único contrincante del imparable iPhone.

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Tablet sustituyen a celulares

Cuando la llamada del celular no se hace con un celular

Movilandia

Una vista del MWC 2013. Foto: AFP

Terminó el Congreso Mundial de Móviles, y además de varios teléfonos -y algunos servicios interesantes- presentaron unas cuantas tabletas. La más notoria es, quizá, la Samsung Galaxy Note de 8 pulgadas (básicamente porque Samsung está segunda detrás de Apple, según IDC -midiendo el último trimestre del año-), aunque no la única.

Sony con su Xperia Tablet Z, los equipos de Lenovo, HP, Asus con el PadFone (el teléfono convertible) y la FonePad, una tableta que -como la Galaxy Note- permite hacer llamadas de teléfono.

Momento, es un celular entonces. Bueno, no, es una tableta. Pero hay celulares que tienen un tamaño que ya se acerca al de una tableta -6 pulgadas o más-, los tan mentados phablets. Y la primera tableta de 7 pulgadas (la Galaxy Tab original de 2010) era técnicamente un teléfono, con software de teléfono, funciones de teléfono, etcétera.

Y parecía algo muy raro. Pero ahora varias tabletas permiten hacer llamadas y nos parece algo que, si bien es probablemente incómodo, no está mal. Un auricular y a otra cosa.

Una HP Slate 7, con Android 4.1, pantalla de 7 pulgadas, chip de doble núcleo y un precio propuesto de 169 dólares

Una tableta Lenovo Ideatab A3000, con chip de cuatro núcleos, pantalla de 7 pulgadas y Android 4.2; la compañía también presentó un modelo más modesto (el A1000) y otro con pantalla de 10 pulgadas (el A6000)

Fujitsu presentó su Stylistic M702, con Android 4, chip Tegra 3 y pantalla Full HD de 10,1″ y un diseño que según el fabricante es resistente a golpes y agua

Una tableta Sony Xperia Tablet Z, con Android 4.1, pantalla de 10,1 pulgadas y chip de cuatro núcleos (foto: AFP)

Una Galaxy Note 8 de Samsung, con el clásico lápiz capacitivo para escribir en pantalla (foto Samsung)

Una tableta Asus FonePad, con pantalla de 7 pulgadas, Android 4.1 y procesador Intel (además de conexión celular para hacer llamadas)

Esto tiene que ver, creo, con dos elementos. Uno, que nos hemos acostumbrado a los teléfonos grandes: en 2010 un celular con pantalla de 4 pulgadas era un pelín grande. Hoy tenemos equipos enormes y el tema ya pasa por la comodidad y punto.

Dos, que las llamadas de voz son algo accesorio hoy en un móvil. Sí, para muchísima gente son lo básico y esencial. Lo que vale la pena tener de dispositivo de comunicación. Lo sabemos: cae la cantidad de llamadas que hace la gente, crece el consumo de datos.

Cuando llamar es accesorio, cuando lo que importa es el chat, la Web y el consumo multimedia es cuando se privilegia la pantalla por sobre la portabilidad. Y si hay que hacer una llamada de vez en cuando, se hace: total -como con el sintonizador de TV digital, la radio FM, etcétera- es una función que está ahí pero que no molesta si no se usa. Es, quizá, la diferencia entre un teléfono móvil y una computadora móvil que también -cómo no, si es fácil hacerlo- permite hacer llamadas.

Decía en algún momento que la elección de dejar botones para hacer llamadas no tenía sólo que ver con una inercia de diseño; también era una manera de explicitar la función principal (o una de ellas al menos) del equipo.

¿Qué opinan? ¿Usaron alguna vez una tableta para hablar como si fuera un teléfono? ¿Les llama la atención si ven a alguien haciendo algo así?

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