5 tendencias de marketing para 2015

Los vendedores deben considerar estos 5 Tendencias tecnológicas en el próximo año

DOUG CAMPLEJOHN - Entrepreneur

 El ritmo de la innovación en tecnología de marketing es asombrosa. El último año ha visto el surgimiento de muchas tecnologías nuevas y emocionantes, pero tal vez sobre todo, 2014 fue el año de la "nube de marketing."

Adobe, Salesforce, SAP, IBM y Oracle, todos tienen su propia visión de una sola parada de software empresarial, con la promesa de un conjunto completo de soluciones integradas para ayudar a los comerciantes a maximizar y medir el impacto de una sola plataforma. Atrás han quedado los días en que los vendedores deben coser juntos varios proveedores para hacer frente a una variedad de necesidades. Ya sea que sus análisis o la automatización, la experiencia del usuario o las redes sociales, la nube de marketing puede hacerlo todo - o sí?

Las soluciones puntuales, o soluciones que abordan una necesidad específica dentro de una organización, siguen apareciendo. Al comercializar recuento de tecnología blogger Jefe Martec, había más de un millar de opciones disponibles a principios de 2014. Esto es indicativo del hecho de que los grandes jugadores que aún no están a la altura de la talla única para todos promesa.

¿Son las tecnologías de marketing en la nube digno de su presupuesto duramente ganado? ¿Son realmente capaces de resolver todas sus necesidades? ¿En qué áreas son que mejor invertir en tecnología especializada?

Si bien las necesidades de cada organización son únicos, hemos identificado cinco tendencias clave que deben tenerse en cuenta al evaluar la posibilidad de invertir en software en la nube de marketing en el próximo año:

1.-Mercadeo apuntado a los celulares en primer lugar

Las personas ahora usan sus teléfonos inteligentes todo el tiempo, por todo, con el uso promedio en la hora en alrededor de 195 minutos por día. Los dispositivos móviles crean grandes oportunidades para los vendedores, tanto en el negocio business-to-reinos y de empresa a consumidor de relacionarse con los consumidores en el momento, y esa tendencia va a acelerarse en 2015 y más allá.

Sin embargo, esta migración móvil no viene sin desafíos - cada vez será más difícil de rastrear los datos de participación e importantes en toda usuarios y dispositivos (smartphones, tabletas y wearables). Los vendedores deben invertir en soluciones que les permite ofrecer experiencias valiosas en todos los dispositivos, mejorar la focalización y personalización, y les permitirá hacer conexiones entre lo que sucede fuera de línea y en línea.

2. El contenido (valioso) es rey

Comercialización posee más del ciclo de ventas que nunca. Perspectivas actuales prefieren investigar de forma independiente los productos antes de que se vuelcan a las marcas. Como resultado, la capacidad de educar a los clientes potenciales se convertirá en un diferenciador superior, independientemente de lo que la industria que se encuentra.

Contenido útil, informativa continuará creciendo en importancia, lo que significa que los vendedores deben buscar plataformas que facilitan la creación y entrega de contenido de alta calidad a escala. Además, estas soluciones deben ser capaces de identificar las tendencias y los temas que están resonando con los públicos objetivos.

3. Tecnología interconectadas

Si bien los datos son abundantes, muchos comerciantes siguen luchando con el análisis de estos datos para producir información procesable. Una gran parte de esta lucha se deriva del hecho de que los datos se dispersa a través de tantas plataformas dispares, incluyendo la automatización de marketing, CRMs, Google Analytics, etc., y se ha vuelto más difícil de combinar y analizar estos datos de manera significativa.

Los vendedores deben buscar soluciones que salvar las diferencias entre estas fuentes de datos diferentes y proporcionan una visión unificada. Cuando usted puede ver el panorama que se desprende de los datos, puede responder a las grandes preguntas que faciliten las decisiones de marketing más rápida e inteligente.

4. Adquisición hiper-focalizada

Hay una mina de oro de datos de los consumidores por ahí que permite a los comerciantes a los usuarios, mensajes personalizados pertinentes objetivo. La promesa de marketing dirigido es nada nuevo, pero 2015 será el año en que los vendedores no se equivoquen.

Los vendedores podrán utilizar la analítica para resaltar audiencias objetivo y entregarlos el mensaje correcto, en el momento adecuado y en el lugar correcto. Usando una combinación de datos internos y externos (de fuentes de acceso público como los medios de comunicación social) los vendedores va a obtener un mejor entendimiento de quiénes son sus clientes más prometedores son, y cómo participar con mayor eficacia.

Este "hiper-focalización" permite a los comerciantes a centrar sus esfuerzos y dinero en las personas que tienen más probabilidades de convertirse en clientes, así como la medida de mensajería de la marca a los clientes durante todo el ciclo de ventas.

5. Lo analítico se vuelve predictivo

2015 será el año donde los vendedores pueden finalmente atar actividad de marketing directamente a los ingresos. Esto siempre ha sido una retos para los vendedores, pero los datos y tecnologías de marketing puede pintar una imagen clara de lo que está funcionando y qué no lo es.

Con base en esta información, los vendedores sabrán exactamente dónde para aumentar las inversiones y dónde cortar. Lo más importante, la tecnología ayudará a los vendedores predecir con exactitud cómo esas inversiones adaptadas afectarán el flujo de ventas y los ingresos. Sin embargo, la necesidad de encontrar soluciones que van más allá de la presentación de los datos en cuadros de mando bonitas, e invertir en tecnologías que realmente toman las conjeturas de la comercialización. Esto permite que se centren en las actividades e iniciativas que tendrán el mayor impacto positivo en la organización en su conjunto.

Como la tecnología de marketing avanza a un ritmo abrasador, los vendedores tienen que hacer un balance de sus inversiones en tecnología actuales y evaluar si están trabajando como se esperaba. ¿Están haciendo una comercialización más eficiente? ¿Están ayudando a alcanzar las metas de la organización?

El volumen de datos disponibles crecerá de manera exponencial en el próximo año y, sin la base adecuada para recopilar, combinar y analizar estos datos, se arriesga a quedarse atrás. Soluciones especializadas pueden ser grandes en la solución para las necesidades específicas de marketing, pero sin integrar a todos juntos, se corre el riesgo de acumular un montón de productos infrautilizados que comen lejos en su presupuesto.

Cada vendedor debe evaluar su tecnología de pila de comercialización en curso y las inversiones previstas, y mirarlos en el contexto de las tendencias descritas anteriormente. Considere si usted estará bien preparado para el mercado que cambia rápidamente en 2015.

Otra cosa a considerar es si una solución en la nube de marketing se ocupará de todas sus necesidades, o si deben ser complementadas con vendedores de la especialidad. La era del marketing basado en datos ha llegado. Los vendedores con la infraestructura de tecnología en el lugar, que son capaces de utilizar eficientemente los datos para responder a los grandes interrogantes de la comercialización, serán los que ganen en 2015.

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