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Juan MC Larrosa
Segmentación - Niveles y Variables
Un segmento de mercado es una clasificación de los potenciales clientes privados o empresariales por una o más características, con el fin de identificar a los grupos de clientes, que tienen las mismas necesidades y la demanda de productos similares y / o servicios relativos a las cualidades reconocidas de estos productos.
Niveles de segmentación de mercado:
En el caso del mercado de masas, el vendedor hace la producción en masa, la distribución masiva y promoción masiva para el producto. El producto solo se atiende a todos los compradores de la población. El marketing masivo, aunque crea el mayor mercado potencial que lleva a costos más bajos y disminuyendo con ello los precios y los márgenes más altos, sino que también crea dificultades de alcance y hace que sea muy difícil y costoso llegar a todo público.
Por esta razón, los vendedores están recurriendo a la micro-comercialización que ocurre en uno de los cuatro niveles siguientes:
- Comercialización del segmento - dirigidas a un grupo de clientes que tienen un conjunto similar de necesidades y deseos.
- Comercialización del lugar - dirigidas a un grupo de clientes en sentido estricto que buscan un conjunto distintivo de beneficios.
- Comercialización local - dirigido a un grupo local de clientes
- Comercialización Individual - Este es el nivel máximo de la segmentación que se reduce la segmentación a segmentos de uno.
Variables de segmentación:
- Variables geográficas de segmentación - basado en la región - ciudad, rural, semiurbana
- Variables demográficos de segmentación - edad, tamaño familiar, género, ingresos, ocupación, educación
- Variables de segmentación psicográficos - clasificación socio-económica (SEC), el estilo de vida, la personalidad
- Segmentación del Comportamiento - ocasiones, los beneficios, el estado del usuario, tasa de uso, estado de la lealtad, la etapa de preparación, actitud hacia el producto.
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