Si eres la persona más inteligente en la sala, probablemente no seas un buen líder
Cal Turner, Jr.Por Cal Turner, Jr. | Quartz Ex CEO, Dollar General Corporation
Aprendí que hay algo malo en sentirse como la persona más inteligente en la sala de un hombre con una educación de tercer grado, de mi abuelo Luther, quien junto con mi padre fundó Dollar General Corporation, que dirigí para 37-1 / 2 años.Es más que un poco de vergüenza que admito que me avergonzó la falta de educación de Luther cuando era niño. Había abandonado la escuela después de la muerte de su padre, cuando tenía 11 años, para trabajar en la granja familiar, y finalmente ahorró dinero suficiente para abrir su propia tienda. Lo amaba y lo admiraba, pero la forma en que él mataba el lenguaje a veces me hacía estremecer.Poco a poco, la sensibilidad de mi niñez a ese defecto menor fue ampliamente superada por mi respeto por su visión para los negocios y su perspicacia en las personas.La falta de educación formal de mi abuelo nunca fue un obstáculo. De hecho, desde el principio, fue capaz de convertirlo en una ventaja. Estaba convencido de que todos los que conocía eran más inteligentes que él y que necesitaba aprender algo de cada uno de ellos. Esa es una suposición natural para hacer cuando eres un adolescente empujado a un mundo de adultos. Es un movimiento estratégico brillante cuando eres un adulto construyendo una empresa familiar.Lutero se convirtió en un observador de primer orden, un gran oyente y un dedicado estudiante de la vida. Lo que practicó fue más que empatía. Implicaba valorar a la otra persona y su información, perspicacia y perspectiva. Sabía que, como líder, en el momento en que toma la posición de saber todo, pone un freno a la creatividad de todo el equipo. En su lugar, la agenda debería ser lograr que todos participen y empujen a todo el equipo a ir más alto y más profundo.Adopté ese enfoque como principio de liderazgo durante mis días con Dollar General, y creo que me hizo un mejor CEO. Significó pasar tiempo en las tiendas hablando con gerentes y empleados; significó cambios en las pruebas en las tiendas antes de convertirlos en políticas. Una vez, estaba hablando sobre las declaraciones de la misión, a un grupo de nuestros ejecutivos, y luego uno de nuestros ejecutivos, un introvertido nacido, se acercó a mí, un extrovertido nato, se acercó y me dijo el suyo. Era mucho mejor y más breve que el mío, y lo adopté en el acto.Hay momentos, por supuesto, cuando tienes que ser un jefe. Cuando el establo está en llamas en medio de la noche, debe decirle a la gente qué hacer y que lo haga ahora. Pero esto no es liderazgo, que se basa en las relaciones y en la capacidad de pedir ayuda.Cuando valoras a otras personas, aspiran a ser aún más valiosas: aportar una nueva perspectiva a la mesa y beneficiar a tu empresa.Al mismo tiempo que mi abuelo estaba dejando atrás los campos polvorientos y el arado tirado por mulas para comenzar su viaje para desarrollar un verdadero liderazgo, el presidente Woodrow Wilson llegó a un entendimiento similar. Dijo en 1914, "No solo uso todos los cerebros que tengo, sino todo lo que puedo pedir prestado".Funcionó para mi abuelo toda su vida. Tampoco le fue mal a Wilson. Y te lo recomiendo
1 comentarios:
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