Rompiendo la pirámide: Una empresa trabaja sin organigrama

Multinacional le dice “chau” a los organigramas para fomentar el liderazgo en sus empleados
La empresa farmacéutica Sanofi está implementando en la Argentina una iniciativa sumamente innovadora para la industria. Bajo esta práctica, lo importante ya no son los puestos y roles que ocupa el personal, sino la actitud proactiva y los proyectos en los que participa. Más detalles, en esta nota 

POR CECILIA NOVOA

Con el fin de retener a sus talentos, cada vez son más las compañías que modifican la estructura de trabajo y toma de decisiones basada en los tradicionales organigramas hacia un modelo matricial.

Este es el caso del laboratorio multinacional Sanofi, que tanto en la Argentina como en el resto de la región viene desarrollando desde mediados de 2012 una novedosa iniciativa respecto a la manera de trabajar de su personal.

En líneas generales, los empleados con habilidades y especialidades similares se involucran en proyectos comunes a partir de un plan específico definido por la dirección general de la compañía, lo cual rompe con los paradigmas ya instalados y supone un cambio mental respecto a la concepción de la empresa.

Se trata de una práctica sumamente innovadora para la industria, ya que, a diferencia de consumo masivo o IT, Farma es un sector mucho más estructurado y "conservador" respecto a sus prácticas de recursos humanos.

"Lo importante ya no son los puestos y roles del empleado, sino la actitud proactiva, los proyectos y las responsabilidades que posee", resume en diálogo con iProfesional Luciano Lucentini, Director de Recursos Humanos de Sanofi Argentina y Cono Sur.

Bajo esta concepción, se trabaja en términos de objetivos y la evaluación de cada integrante recae en los resultados obtenidos en cada tarea realizada.

"El trabajo matricial permite a su vez el crecimiento de los empleados puesto que posibilita la participación en proyectos transversales. Esta nueva dinámica promueve el mayor involucramiento del personal ya que requiere un mejor uso del tiempo y una administración más estratégica", explica el ejecutivo de la multinacional farmacéutica, que emplea a unas 950 personas entre la Argentina, Uruguay y Paraguay.

Lucentini aclara que no se trata de un programa formal sino de una iniciativa surgida en una reunión regional realizada en Brasil que se lleva a cabo a través de charlas, entrenamientos e inducción a los nuevos empleados.

"Tratamos que el tema esté siempre en la mesa y alentar a que todo el personal interactúe más allá de su cargo o rol", enfatiza.

Y completa: "Aunque hace un año que la lanzamos, todavía estamos en una fase de implementación. Es un work in progress pero el recibimiento fue muy bueno. La gente se anima a participar, sobre todo en la franja de 27 a 35 años. Es que, para el que quiere crecer dentro la compañía, es una herramienta más para exponerse."

Según comenta el directivo, "el objetivo es que cada empleado sea un líder en lo que hace, que se convierta en protagonista y logre influenciar más allá de las cajitas de los organigramas."

Y si bien cada persona cuenta con un jefe y trabaja dentro de un área, en Sanofi buscan fomentar que estos proyectos compartidos involucren a gente de distintos sectores, incluso de las oficinas corporativas con las plantas de producción.

"Queremos romper el esquema del superior que evalúa y define el salario de su personal a cargo. La idea es que haya más personas que puedan hablar de un empleado y que den feedback acerca de su desempeño en un proyecto o participación en reuniones. Y que al verlo en diferentes situaciones consideren su potencial", detalla.

Los proyectos, en general, surgen de la empresa, pero los colaboradores también pueden proponer sus ideas e inquietudes. En lo que resta del año, continuarán trabajando para "abrir las cabezas de todos".

El "momento de la verdad" llegará en mayo de 2014, mes en el que se medirá el impacto efectivo de la iniciativa.

Posted in: gestión,liderazgo,organigrama