7 estrategias para agrandar su comunidad online

7 estrategias para lograr un crecimiento fenomenal de su comunidad en línea
Miles Jennings - Entrepreneur



En los últimos años, se ha prestado mucha atención a las crecientes seguidores y comercialización de las empresas en los canales de los medios de comunicación social.

Pero el mejor tipo de compromiso implica la construcción de una comunidad en línea real. Las comunidades en línea que una empresa curas y crece puede ayudarle a alcanzar influyentes, poder reconocimiento de marca, aumentar el tráfico web, recibir retroalimentación de los usuarios y conectarse con nuevos clientes potenciales.

LinkedIn Grupo de Mi empresa ofrece mi negocio, Recruiter.com, una plataforma para llegar a los profesionales, facilitando el debate y la comunicación con un grupo masivo de personas: Iniciado en 2007, el grupo cuenta con más de 650.000 miembros, con 5.000 de ellos añadió apenas el pasado semana. Es un foro en tiempo real: Todos los días, mis empleados participan en el grupo mediante el intercambio de contenidos y moderar las discusiones con miembros de todo el mundo.

Para mejores prácticas en la gestión de la comunidad-medios de comunicación social, las grandes empresas ofrecen inspiración. Examinar cómo Whole Foods utiliza Facebook para conducir las preocupaciones de sensibilización cuestión y de los clientes campo y la forma en Boston Consulting Group alista LinkedIn para impulsar el liderazgo de pensamiento.

Las grandes empresas se han dado cuenta de la importancia de la cobertura de medios sociales y el compromiso. Pero usted no tiene que tener una gran organización para desarrollar una exitosa presencia en medios sociales o cultivar una comunidad en línea. Aquí están siete estrategias basadas en mi experiencia:

1. Comience temprano.

Las nuevas redes sociales (como Pinterest, Snapchat, Ello y Instagram) aparecen todo el tiempo. Sé uno de los primeros de nuevas plataformas para coger el pico en el tráfico y el interés.

Todavía se puede lograr un gran éxito con las plataformas establecidas como LinkedIn, Twitter y Facebook. Pero no te pierdas la oportunidad de construir nuevas redes de rápido crecimiento, sociales en el futuro. Invertir tiempo con las redes actuales, pero estar en la búsqueda de nuevas oportunidades en la planta baja.

2. Haga coincidir la plataforma.

Coincidir con el estilo y los intereses de su plataforma. Adaptar su mensaje, debates y participación a las expectativas de que sus miembros tienen para esta plataforma en particular. Si usted está formando un grupo en LinkedIn, por ejemplo, su contenido debe ser profesional en la naturaleza y sobre las carreras o negocios.

En el Grupo LinkedIn Recruiter.com, mi personal comienzan las discusiones acerca de las entrevistas y la contratación de las mejores prácticas que solicitan interés y retroalimentación.

CNN es la personalización de contenidos especializados para llegar a la audiencia de Snapchat. Es un punto de partida para la CNN para profundizar en estos contenidos efímera, pero la compañía está haciendo un esfuerzo especial para llegar a la audiencia de Snapchat.

3. Promueva el grupo.

Algunas personas podrían pensar que las comunidades en línea en plataformas de medios sociales deberían utilizarse para los usuarios a la propia web de la empresa directamente. Pero dirigir a la gente lejos de un grupo es como dejar las ventanas abiertas en el invierno: Todas las fugas de energía.

En lugar de ello, canalizar a las personas en el grupo, invitándolos por correo electrónico y la promoción de la comunidad en sus hoteles propios. Conduzca la participación activa en esta comunidad utilizando cualquier y todos los recursos a su disposición. Si usted promueve activamente la comunidad a través del tiempo, comenzará a crecer por su cuenta.

Empleados de Recruiter.com invitan regularmente a las personas a conectarse con la empresa en las principales redes sociales se involucran los usuarios con preguntas sobre estas plataformas y solicitan respuestas a los suscriptores del boletín y los visitantes de la página web corporativa.

4. Plane contribuir.

Una de las decisiones más difíciles que va a hacer es determinar la cantidad de tiempo para gastar en el desarrollo de contenidos para la comunidad en línea. Gastar recursos valiosos en una plataforma que no es el propietario puede parecer una tarea tonta.

Pero de cualquier cometer energía para la construcción de valor real en su grupo o verlo estancarse y morir una muerte lenta. Mi empresa tiene personal dedicado a los medios sociales de participación, la divulgación y la moderación. Incluso sin personal dedicado, un empresario puede labrarse unos minutos cada día para participar.

5. Crear asociaciones.

La importancia de los sitios y los grupos de promoción de la comunidad de una empresa de terceros no puede ser exagerada. Red con otros propietarios del grupo y moderadores de los foros activos en una plataforma como LinkedIn para cruzar promover una comunidad de otra persona. Llegar a los medios de comunicación y bloggers influyentes para conseguir tu comunidad online nombrado el "mejor de" y "top 50" listas de estilo.

Tales esfuerzos pueden aumentar la membresía. Invite a los usuarios a hablar de su comunidad en línea, enlace a la plataforma y resaltar los debates de interés.

6. Aproveche a los que los siguen.

No se olvide de sus relaciones del mundo real y las conexiones cuando se trata de hacer crecer una página de Facebook de la empresa, sitio de Ning o grupo de LinkedIn.

Lo que funcionó para mí fue envalentonar gente que conocía a participar. Esto crea un fuerte centro de la nueva comunidad basada en las relaciones existentes. Tales defensores podrían incluir a los clientes actuales, usuarios, colegas, personas influyentes e incluso familiares. Pregunte a las personas a participar no sólo, sino también abogar en su nombre por invitar a sus conexiones.

7. Vaya al largo plazo.

La participación en línea en la comunidad a través de medios de comunicación social no tiene una fecha de finalización específica, como lo haría una campaña de marketing. Desarrollar una estrategia que se puede sostener en el largo plazo. Considere el uso, el personal centrado dedicado o una firma profesional de consultoría de medios sociales. Cuando se empieza a ver la tracción, que redoblen sus esfuerzos para agravar su éxito.

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