lunes, 18 de noviembre de 2013

Las 9 peores declaraciones de misión



Las 9 peores declaraciones de misión de todos los tiempos



BY MINDA ZETLIN


Si su declaración de misión no contiene errores ortográficos, menciona lo que hace su empresa, y que no se va de una página entera, que ya está haciendo mejor que estas grandes marcas.

Una declaración de misión puede ser una forma poderosa para motivar a usted ya su equipo hacia una meta común. Sólo considere esto, desde la misión de Amazon: "ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, donde los clientes pueden encontrar y descubrir cualquier cosa que quieran comprar en línea." Incluso cuando la empresa sólo vende libros, esta visión ayudó a guiarla donde quería ir.

Pero si las declaraciones de misión son poderosos, también son difíciles para hacerlo bien. Si usted está luchando con la suya, no se desanime: Algunas de las marcas más conocidas del mundo tienen algunas de las declaraciones de misión más horribles. Excesivamente prolijo, terminales vaga, o simplemente estúpida - usted sabe que puede hacerlo mejor que ellos:

1. Usted tiene un montón de tiempo para leer esto - ¿verdad?

"La misión de Avon está enfocada en seis aspiraciones principales que la compañía continuamente lucha por alcanzar," comienza la declaración de misión de Avon. Entonces sigue. Y sigue. Tiene 249 palabras, que cubren todo, desde superar a sus competidores para aumentar el valor del accionista hasta la lucha contra el cáncer de mama.

Es muy bueno para hacer muchas cosas importantes a la vez, pero su declaración de misión debe proporcionar a los empleados y al mundo en general con uno o dos objetivos clave que definen el éxito en su universo. Si usted no puede conseguir que en una o dos frases, volver atrás y vuelva a intentarlo.

2. ¿Por qué preocuparse de la gramática?

"La misión de la marca McDonald es ser el lugar favorito de nuestros consumidores y su forma de comer y beber," dice declaración de misión de McDonald. Eso está bien, pero entonces continua: "Nuestras operaciones en todo el mundo están alineadas en torno a una estrategia global llamada el Plan de Éxito, que se centran en una experiencia excepcional al cliente - Personas, Productos, Plaza, Precio y Promoción."

Se las arregla para ser a la vez vago y presuntuoso al mismo tiempo. Pero la lección importante es que después que haya puesto en el tiempo y esfuerzo y tal vez pagarle a un consultor para crear la declaración de la misión perfecta, usted debe tomar un extra de unos segundos para poner a través de un simple ortografía y gramatical. Si los ejecutivos de McDonald's  lo hubieran hecho, se hubieran dado cuenta que tenía una desacuerdo entre el sujeto y el verbo. Debiera ser: "...alineados alrededor de una estrategia llamada el Plan para Ganar, el cual se centra en una excepcional experiencia del consumidor." 

3. No nos interesa en que negocio estamos metidos.

Aquí mission statement de Albertsons: "Crear una experiencia de compra que agrada a nuestros clientes; un lugar de trabajo que crea oportunidades y un gran ambiente de trabajo para nuestros asociados; y un negocio que logra el éxito financiero." 

En case que usted se esté preguntando, Albertsons es una cadena de verdulerías, primariamente en el Oeste de USA, su declaración de misión debiera mencionar lo que su compañía hace realmente.

4. ¡El cielo es el límite!

"Para ayudar a que cada marca ser más inspiradora, y a un mundo más inteligente," comienza la mission statement de Avery Dennison's. Esa es una gran ambición para una empresa cuyo producto es etiquetas adhesivas. Una buena declaración de misión debe tener alguna relación con la realidad. 


5. No lo decimos en serio.

Aquí está la primera oración de la mission statement de Barnes & Noble's: "Nuestra misión es operar el mejor negocio minorista especializada en América, independientemente del producto que vendemos."

Aquí está la tercera frase: "Decir que nuestra misión existe independientemente del producto que vendemos es de menospreciar la importancia y la distinción de ser los libreros".

Es probablemente mejor si su declaración de la misión no se contradiga.

6. Nos gustamos tal como somos.

"MGM Resorts International es el líder en entretenimiento y hospitalidad - una colección diversa de personas extraordinarias, marcas distintivas y mejor en destinos de clase." Está catalogado como declaración de la misión de MGM Resorts ', pero es sólo una autodescripción halagadora. Di lo que aspiran a ser, no por eso ya piensas que eres genial.

7. Lo repensamos mejor.

Aquí la mission (or vision) statement de Hershey's: "Continuando con el legado de compromiso con los consumidores, la comunidad y los hijos de Milton Hershey, ofrecemos productos de Hershey de alta calidad, mientras que la realización de nuestro negocio de una manera socialmente responsable y sostenible con el medio ambiente." Aparte de la práctica molesto de poner el nombre de uno en mayúsculas, eso no es malo.

La compañía tomó algo de burla por su declaración de la misión anterior, redactada en su totalidad: "Indisputado liderazgo de mercado." Hershey fue inteligente como para cambiarlo.

8. Si no tienen nada bueno que decir...

Dell parece que ha decidido cubrir su desafío de declaración de misión con un simple not having one. Esto debe darle valor a usted. Cualquier cosa que se le ocurra debe ser mejor que ni siquiera intentarlo.

9. Adivine de quién es esta declaración de misión :

"Es nuestra misión es con autoridad continuar proveyendo acceso a diversos servicios para permanecer relevantes en el mundo del futuro."

¿Se rinde? Fue creado por el Mission Statement Generator el cual recombina sustantivos, verbos y adjetivos en declaraciones de misión prototípicos que son un deleite repleto de discursos empresariales sin sentido.

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